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EDITORA PERU
Fecha: 19/12/2018 04:31:43
gestión. Comprende la reducción de todos aquellos Artículo 8.- Calidad de los bienes y servicios en el
trámites, pasos, requisitos, entre otros aspectos que ámbito del Sistema
afecten su productividad, fomentando aquellos otros
que contribuyan a su incremento o mejora, tales como la 8.1 La calidad de la prestación de los bienes y servicios
innovación, la implementación de servicios integrados y comprende acciones que abordan desde el diseño y el
espacios compartidos, entre otros de similar naturaleza. proceso de producción del bien o servicio, el acceso y la
Para tal efecto, la mejora de productividad aborda la atención en ventanilla, cuando corresponda, hasta el bien
racionalización del costo de los recursos o insumos o servicio que presta la entidad. Están dirigidas, según
requeridos para la elaboración de sus bienes y servicios; corresponda, a conocer las necesidades de las personas
el equilibrio entre los productos esperados y los recursos a las que atiende la entidad, ampliar, diversificar o asociar
o insumos empleados para elaborarlos, y la relación entre los canales de atención, establecer estándares de calidad,
los resultados actuales y los resultados esperados. utilizar tecnologías de información y comunicación en la
En ejercicio de su rectoría, la Secretaría de Gestión interacción con las personas o entre entidades públicas,
Pública establece relaciones de coordinación, en lo y otros medios que mejoren la calidad del bien o servicio.
que corresponda, principalmente, con la Dirección 8.2 Los ministerios en el marco de su rectoría sectorial
General de Presupuesto Público, la Dirección General determinan los estándares de calidad de los bienes
de Abastecimiento y la Dirección General de Gestión o servicios a cumplir por los órganos o las entidades
de Recursos Públicos, o las que hagan sus veces, del públicas vinculadas.
Ministerio de Economía y Finanzas, en el marco de sus
respectivas competencias. Artículo 9.- Armonización de los sistemas
administrativos
g) La gestión de procesos
Tiene como propósito organizar, dirigir y controlar las 9.1 La Presidencia de Consejo de Ministros, en
actividades de trabajo de una entidad pública de manera el marco de la rectoría del Sistema Administrativo de
transversal a las diferentes unidades de organización, Modernización de la Gestión Pública, propicia con los
para contribuir con el logro de los objetivos institucionales. entes rectores de los sistemas administrativos espacios
Comprende acciones conducentes a la determinación de de armonización a fin de articular, simplificar y actualizar
los procesos de la entidad, así como a su medición y los sistemas administrativos.
análisis con el propósito de implementar mejoras en su 9.2 La Presidencia de Consejo de Ministros solicita o
desempeño, priorizando los procesos que contribuyan proporciona, según corresponda, información a los entes
al logro de los objetivos de la entidad pública o que rectores de los demás sistemas administrativos acerca de
puedan afectar dicho logro, representen mayor demanda, los efectos de sus regulaciones y, en caso evidenciarse
concentren la mayor cantidad de reclamos o quejas, sobrecostos, sobre regulaciones, o requisitos innecesarios
entre otros similares. Las entidades públicas disponen de en el funcionamiento de dichos sistemas, emite informes
herramientas de gestión de la calidad y toman acciones técnicos identificando la problemática y, de ser el caso,
con el fin de incrementar su eficacia y eficiencia. recomendaciones.
Pública, se materializan a través de Informes Técnicos. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública
20.2 Los Informe Técnicos, de corresponder, contienen y se sujeta según lo dispuesto por el Ministerio de
recomendaciones dirigidas a una o más entidades Justicia y Derechos Humanos. La disponibilidad de datos
públicas. Se publican en el portal institucional de la PCM. abiertos gubernamentales se rige por lo dispuesto por la
Presidencia del Consejo de Ministros.
Artículo 21.- Función normativa
cuArtA.- Implementación del Sistema
21.1 La función normativa del ente rector del Sistema Las disposiciones contenidas en el presente
Administrativo de Modernización de la Gestión Pública Reglamento son aplicables de manera gradual, de
comprende la facultad de emitir resoluciones de Secretaría acuerdo con la capacidad operativa de las entidades
de Gestión Pública a través de las cuales se aprueban: públicas, salvo en aquellos ámbitos del sistema regulados
por norma con rango de ley y normas complementarias.
a) Directivas: Regulan aspectos vinculados con la En el caso del registro al que se refiere el artículo 22,
actuación y funcionamiento de la Secretaría de Gestión este se implementa una vez que la Secretaría de Gestión
Público en el marco del ejercicio de sus funciones Pública emita la directiva que lo regule.
como rector. Son de obligatorio cumplimiento paras las
entidades públicas comprendidas dentro de su ámbito de 1724739-1
aplicación.
b) Normas Técnicas: Establecen procedimientos,
protocolos, estándares u otros aspectos técnicos a Aceptan renuncia del Ministro de Trabajo y
implementar o cumplir por las entidades públicas, así como Promoción del Empleo
disposiciones que complementan las normas sustantivas,
vinculados con uno o más ámbitos del Sistema Administrativo reSoLucIÓN SupremA
de Modernización de la Gestión Pública. Son de obligatorio Nº 217-2018-pcm
cumplimiento paras las entidades públicas comprendidas
dentro de su ámbito de aplicación. Lima, 18 de diciembre de 2018
c) Lineamientos: Contienen orientaciones generales
sobre algún ámbito del Sistema Administrativo de Vista la renuncia que, al cargo de Ministro de Estado
Modernización de la Gestión Pública. Sirven de consulta en el Despacho de Trabajo y Promoción del Empleo,
u orientación a las entidades públicas que se encuentran formula el señor Christian Rómulo Martín Sánchez Reyes;
bajo su ámbito de su aplicación. y,
Estando a lo acordado;
21.2 Sin perjuicio de los documentos normativos
señalados en el numeral anterior, mediante Resolución de SE RESUELVE:
Secretaría de Gestión Pública se aprueba la declaratoria
de fortalecimiento organizacional a la que se refiere la Aceptar la renuncia que, al cargo de Ministro de Estado
Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado en el Despacho de Trabajo y Promoción del Empleo,
así como todos aquellos otros aspectos que determine la formula el señor Christian Rómulo Martín Sánchez Reyes,
normativa de la materia. dándosele las gracias por los servicios prestados a la
Nación.
Artículo 22.- Del registro de acciones de
modernización Regístrese, comuníquese y publíquese.
La Secretaría de Gestión Pública implementa un
sistema de información a través del cual se registran MARTÍN ALBERTO VIZCARRA CORNEJO
las acciones de modernización en el ámbito del Sistema Presidente de la República
Administrativo de Modernización de la Gestión Pública que
emprendan las entidades públicas para su seguimiento CéSAR VILLANUEVA ARéVALO
y evaluación. Es obligación de las entidades registrar Presidente del Consejo de Ministros
tales acciones conforme las disposiciones que emita la
Secretaría de Gestión Pública. 1724734-7
DISpoSIcIoNeS compLemeNtArIAS FINALeS
Nombran Ministra de Trabajo y Promoción
prImerA.- Normas complementarias del Empleo
La Secretaría de Gestión Pública dicta normas
complementarias para la implementación del presente reSoLucIÓN SupremA
Reglamento. Nº 218-2018-pcm