El análisis Portes de las cinco fuerzas es un modelo estratégico elaborado por el Ingeniero y

profesor Michael Portes de la Universidad de Harvard en 1979.

En Comarqbim tenemos ciertas circunstancias que vamos a enumerar:

El poder de Negociación:

1. Clientes: son un nicho de mercado muy cerrado debido a la especificidad de nuestros

productos, aun así nuestro poder de negociación es bajo, casi siempre se deben adecuar a
nuestras condiciones a menos de que sean consumidores o compradores fuertes con los
que debamos tener cierta flexibilidad.

2. Proveedores: teniendo él cuenta el ítem anterior, la lista de proveedores es corta y no se

encuentran en el país, teniendo políticas de negociación media, a veces podemos proponer
un porcentaje de descuento pero la empresa es quien fijan los precios definitivos sin
posibilidad de modificación. A veces nos autorizan descuentos, esto en cuanto a las casas
matrices, frente a otros proveedores son de calidad y flexibles en los pagos.

3. Amenaza de nuevos competidores: cuando nuestros productos salen al mercado, siempre

se compara que el nuestro tenga alguna mejor o sea mucho mejor, somos tendencia a la
innovación constante.

La compañía tiene una participación pequeña en el mercado debido a su gran competidor

Autodesk por cuanto es difícil la entrada al mercado por el posicionamiento, además se une
AutoCAD. La competencia son empresas muy grandes y robustas, dueños de patentes lo
que les permite tener mayor movilidad entre sus clientes.

Al igual estamos al tanto de llegar a cuanto congreso y ferias nacionales del sector como
expo construcción, a veces hacemos un poco de publicidad por redes sociales pero nos
estanca el desarrollo de un plan de contenidos y un encargado de manejar las redes.

4. Amenaza de productos sustitutos: básicamente AutoCAD desarrolla algunas

funcionalidades, pero nuestra ventaja está en la optimización de tiempo y recursos como de
presentaciones más idóneas.

5. Rivalidad entre competidores: La rivalidad está dada por querer sobresalir con las mejoras
continuas de los productos, sin embargo es pesada o dura, por que los que manejan
AutoCAD son prácticamente líderes del mercado y llevan años en la industria de software,
empresa robusta y establecida en muchos países.
 Diagnostico preliminar

Desarrollo del proyecto o servicio de consultoría: establecer bases, lineamientos,

parámetros que permitan determinar las fallas del proceso de servicio al cliente o el seguimiento
post ventas

Nota: CRM