UNIVERSIDAD DE TECNOLOGIA Y COMERCIO

UNITEC

PROYECTO DE UN SISTEMA DE
COMUNICACIONES VOIP.

Docente:
 Douglas Antonio Sequeira
Espinoza.

Nombre de Estudiantes:
 Jeison Alexander Machado
Valverde.
 Rumner Moraga

Fecha: Domingo 14 de Octubre 2018

Indice
 Introducción……………………………………………………………………..3
Odjetivo General………………………………………………………………..4
Odjetivo Especifica……………………………………………………………..4.1
Desarrollo………………………………………………………………………..5
Características del servidor……………………………………………………5.1
Característica de la Máquina virtual VMware………………………………..5.2
Característica de software de comunicación Vital PBX…………………….5.3
Característica de softphone Sonata comunicador…………………………….6
Esquema de configuración……………………………………………………….7
Configuración de follow Me: RUTA:
PBX/EXTENSION/EXTENSION/FOLLOWME…………………………………7.1
Configuración de troncales: Ruta:PBX/EXTERNAL/TRUNK………………….8
Configuración de IVR: Ruta: PBX/INCOMING CALLS/IVR……………………9
Anexos………………………………………………………………………………10
Anexos……………………………………………………………………………….11
Anexos……………………………………………………………………………....12
Anexos……………………………………………………………………………....13
Anexos………………………………………………………………………………14
Anexos……………………………………………………………………………….15

Introducción:
El proyecto consiste en implantar un sistema de comunicaciones VOIP puro (sin
conexiones RDSI ni analógicas) mediante la utilización de equipos de comunicaciones
implementadas
También se realizará una comparación del coste entre los dos sistemas (sistemas
tradicionales vs sistemas VOIP) y una comparación de costes entre distintos proveedores
de telefonía IP.

Analizaremos cuales son los problemas que se producen en las comunicaciones VOIP y las
soluciones que se pueden utilizar para minimizar o eliminar estos problemas.
Examinaremos nuestro caso y aportaremos las soluciones específicas para eliminar los
problemas en nuestro sistema. Se realizará un análisis pormenorizado del ancho de banda
para calcular cuánto ancho de banda necesitamos para las comunicaciones de nuestras
sedes dependiendo del códec utilizado.
Al final del proyecto incluiremos un presupuesto de instalación de todo el sistema en la
empresa, realizaremos un análisis de las velocidades y retardos que se requieren para la
solución y se elaborará un plan de contingencias para el caso de que falle algún equipo.

OBJETIVO GENERAL:
Realizar un documento que pueda orientar a las personas interesadas en el
tema en cuanto a la lógica básica de la voz sobre IP.
Demostrar con un proyecto práctico el funcionamiento de las comunicaciones
VOIP.
La viabilidad de hacer una inversión para comunicación por medio de voip en
comparación de la telefonía tradicional a la vez comparar costos y facturación
de ambos servicios

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Determinar los mecanismos empleados para garantizar la seguridad de
las comunicaciones sobre IP.
 Demostrar que las tecnologías de comunicación cada día convergen
más hacia la red Internet.
 Mostar las ventajas y desventajas de VOIP sobre la telefonía
convencional.
 Analizar la calidad de servicio en las comunicaciones IP.
 Presentar la forma de direccionamiento en la transmisión de voz sobre
IP.
 Indicar la manera en la que la señalización es utilizada en VOIP.
 Analizar el procedimiento de trasporte y los procesos asociados a la
transmisión de una llamada sobre IP.

DESARROLLO:
Para la realización del sistema de telefónico de llamadas VOIP, este mismo fue
instalado en una máquina virtual utilizando como aplicación el VMware machine
posteriormente se agregaron las características que a continuación observaran
mediante Sreen:

Característica de servidor (pc laptop)

 Dell Core i5 INSPIRON
 Gráficos: Gráficos Intel® HD 620
 8GB. DDR4. 2400MHz; EXP 16GB
 Almacenamiento: SATA de 1TB, 5400 rpm
 Interfaz de Red: LAN Ethernet 10/100 BASE-T integrada
 Puertos: HDMITM 1.4a (1), USB 3.0 (2), USB 2.0 (1)
Característica de la Máquina virtual VMware
 Sistemas operativos vasados en Microsoft Windows 8 and Microsoft
Windows Server 2012
 Sistemas operativos vasados en Red Hat Enterprise Linux 6
 Soporte para Máquinas Físicas con GUID Partition Table (GPT) disks
 Soporte para Máquinas Físicas con Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI)
 Soporte para sistemas de archivo ESXT4
 Virtuales discos SATA: Los discos ahora pueden configurarse como
SATA además de IDE y SCSI. Esto permite el uso de controladores (in a
box) para ciertos sistemas de operación

Característica de software de comunicación Vital PBX

 CENTRO DE LLAMADAS
 SEGURIDAD
 CORREO DE VOZ
 VIDEO CONFERENCIA
 SOPORTE DE INTERFACES DE TELEFONÍA
 MÓDULOS

Característica de sofphone Sonata comunicador

 5 llamadas Concurrentes
 Múltiples Cuentas
 Conferencia
 Llamada en Espera
 Transferencia a Ciegas/Transferencia Asistida
 No molestar (DND)
 50 teclas BLF (Hints) o Marcado Rápido
 Respuesta Automática
 Video llamada

Esquema de configuración:
Se configuro la máquina virtual con las siguientes especificaciones teniendo en
cuenta la cantidad de abonados y llamadas concurrentes (las llamadas
concurrentes van contemplado con respecto al plan adquirido con los
proveedores de telefonía) en este caso se utilizó CENTOS BITS sobre una
plataforma de Linux con una capacidad de 350 GB de almacenamiento y una
memoria RAM de 4GB para el mejorar los procesos de mysql.

Una vez instalado el software de comunicación se procede a la configuración

internas de la central telefónica tales como IP, MASK, GATEWAY, DNS
posterior la configuración de los parámetros de telefonía:
Creación de Extensiones: Ruta: PBX/EXTENSION/EXTENSION
Se debe de ingresar como minimo: User extensión, Display name, DID
Description, Secret, luego presionar UPGRADE y posteriormente APPLY
CONFIGURATION
EJM
User extension: 1000
Display name: Reception
DID Description: 1000
Secret (Password): XXXXXXXX

Configuración de follow Me: RUTA:

PBX/EXTENSION/EXTENSION/FOLLOWME
Para configurar el follow me solo necesitamos ingresar el destino hacia donde
la llamada se va a re direccionar llamada y el tiempo de repique después que
sono en la extensión destino.

Configuración de grupo de timbrado: Ruta PBX/CALL

CENTER/RING GROUPS
Para la configuración de un grupo de timbrado especificamos:
 Numeración
 Descripción para una referencia
 Los usuarios que estarán dentro del mismo grupo
 Un último destino en caso que nadie del grupo conteste
 La cantidad en segunda que repicara en cada extensión o en el grupo
 Podría agregársele una música en espera mientras espera que alguien
le conteste

Configuración de troncales: Ruta:PBX/EXTERNAL/TRUNK

Una troncal es aquella que permite llevar una llamada a cualquier proveedor de
servicio de voz o a cualquier dispositivo que reciba su requerimiento y la envié
a otro destino. Alguno de los tipos de troncales es: ZAP, IAX2, SIP, CUSTOM.,
los parámetros más importantes importante a configurar son:
Tecnología a usar, descripción, la IP del dispositivo destino Hay otros
parámetros a configurar sin embargo seria configurarlo si la central destino lo
exige.

Configuración de IVR: Ruta: PBX/INCOMING CALLS/IVR

IVR es una tecnología de telefonía que le permite a los clientes interactuar con
el sistema de atención de la compañía a través de menúes de voz
configurables, en tiempo real, utilizando tonos DTMF

En el IVR ingresamos un nombre de descripción la clase , el mensaje que va a

sonar a la hora que la llamada entre , los intentos fallidos de marcación y los
más importante son los destino de marcación al momento que el abonado elija
su opción deseada
Configuración de softphone
Utilizaremos el Sonata recording el cual para loggear nuestra extension
introducimos los parámetros que ingresamos al crear nuestro usuario en la
central telefónica Ej.

Al momento de la llamada marcada se enrutara por medio de la troncal si el

cual por medio del prefijo definirá porque ruta salir en este caso se va por la
troncal hacia el módulo GSM.

ANEXOS:
 Costo del trabajo a realizar
e-Business Distribution Nicaragua, S.A.
 Managua, 26 de septiembre 2018
Atención: Unitec

Correo electrónico: dsequeira.doc@unitec.edu.ni

Ítem Qty Descripción Precio Precio Total

Unitario U$ U$

1 1 CXR3000 Xorcom IP-PBX with VitelPBX

U$2500.00 2500.00
2 1 HP 1920-48 port (370W) Switch U$1150.00 1150.00

3 1 Swicht TP link 4 Ports 12.00 12.00

4 1 Instalación y Configuración U$350.00 350.00

5 1 Gabinete de pared +Instalación U$230.00 230.00

6 1 Patch panel 24 puertos Cat 5e. U$50.00 50.00

7 1 Patch panel 8 puertos Cat 5e 12.00 12.00

8 1 Gateway GSM 4 slog U$750.00 750.00

9 50 Jack cat 5e U$2.40 120.00

10 50 Pach cord de 7feet 1.50 75.00

11 50 Pach cord de 1feet 1.00 50.00

12 6 Cajas de cable cat 5e marca tekdata 40.00 240.00

13 1 Cableado estructurado 50 Pts 40.00 2,000.00

 Ponchado pacht panel
 Materiales ferreteros

14 50 Mounting box 1.50 75.00

15 50 Face plate sencillos 1.00 50.00

16 1 PDU 7 vias de salida 1U 55.00 55.00

17 1 Backups eléctrico tripplite TL342-ND 850.00 850.00

Sub-Total US $ US$8569.00
IVA 15 % US$1,285.35

Total US $ US$9,854.35

Notas:
 Tiempo de entrega: inmediata.
 Garantía: Por un (1 Año) contra desperfectos de manufactura.
  Pago: Contra entrega (Efectivo y/o Elaborar Cheque a nombre de E-
BUSINESS DISTRIBUTION, S.A.)
 Validez de Oferta: Treinta Días (30) días.

Central IP Xorcom XR3000

El XR3000 es un servidor Asterisk Elastix™ de alto rendimiento con varias

combinaciones de puertos de telefonía. El dispositivo puede equiparse con
hasta 32 puertos análogos y hasta 4 puertos PRI E1/T1 o E1 R2. Pueden
añadirse puertos BRI conectando unidades Astribank adicionales.
El XR3000 suporta hasta 800 PSTN / puertos de teléfonos análogos con
unidades Astribank externas, hasta 1,000 usuarios y hasta 300 llamadas
concurrentes. XR3000 es un servidor Asterisk de alto rendimiento,
independiente y pre-configurado que funciona al abrir la caja.

Características
 Varias combinaciones de puertos de FXS, FXO, BRI, R2 y PRI
 Soporta teléfonos y troncos SIP y IAX2
 De 8 a 32 líneas/extensiones análogas integradas en la unidad
 Hasta 8 puertos BRI con una unidad Astribank adicional
 Hasta 4 puertos PRI (E1/T1)
 Soporta hasta 20 bancos de canal USB Astribank externos
 Hasta 300 llamadas concurrentes
 Soporta instrumentos auxiliares (cerraduras de puerta, sistemas de
alarma). Disponible para modelos que contienen puertos I/O.
 FreePBX™ - Interfaz web fácil de usar para configuración de Asterisk
y de la red
 Avanzadas características de soporte y mantenimiento:
 Rapid Tunneling™ - abre un túnel seguro y directo mediante SSH hacia
nuestros ingenieros de soporte bajo petición de usuario. Obtenga
nuestro soporte directo dondequiera que esté, detrás de contrafuegos y
NATs.
 Actualizaciones de Internet
 Exportación/importación de configuraciones.
 Switch HPE 48 Puertos Gigabit 1920-48g-PoE+ -
Administrable

Mantiene su negocio funcionando y protegido

 La serie de switches HPE 1920 con modelos y opciones actualizadas se

basa en la confiabilidad comprobada y el liderazgo en el mercado de la serie de
switches HPE 1910, que incorpora tecnología de silicio de avanzada para
reducir el consumo de energía y un conjunto de características mejoradas para
un funcionamiento más sólido.

 Funciones de seguridad mejoradas tales como lista de Control de

acceso, IEEE 802.1x y VLAN para proteger su red contra el acceso no
autorizado o no deseado.

 La seguridad de gestión restringe el acceso a comandos de

configuración críticos, ofrece varios niveles de privilegios con protección
mediante contraseña y es compatible con http seguro (https).

 La serie de switches está cubierta por la garantía limitada de por vida.

Proporciona un rendimiento mejorado y reduce el costo total de propiedad

 La serie de switches HPE 1920 ofrece funcionalidad de avanzada en

switches con gestión inteligente, con inclusión de rutas estáticas de capa 3,
puertos SFP, soporte IPv6, limitación de velocidad, agregación de enlaces e
IGMP.

 Carcasas más pequeñas que facilitan una implementación flexible.

 La serie de conmutadores incluye opciones de PoE+ para alimentar

dispositivos de IP sin el costo del cableado adicional.

 La tecnología de silicio avanzada, las funciones ecológicas como cierre

de puertos y conformidad EEE para una mayor eficiencia energética y la
garantía limitada de por vida reducen significativamente el costo total de
propiedad (TCO).
Planificación del trabajo.