A l’Attention de Monsieur le Général de Brigade,

Directeur du Collège Royal de l’Enseignement Militaire Supérieur.

OBJET: Synthèse d’ouvrage " La Conduite de projets "

Introduction
L’Auteur : Thierry Hougron ingénier de formation, il dirigea APEX 33, un réseau de
consultant spécialiste dans le service. Il a conçu et animé des programmes de
formation au CNOF (groupe IFG). Jean jacques COUSTY d’électronique il a été
responsable de grands projets dans le secteur automobile où il a pu apprendre côté
client. Il est dans le monde des achats et de qualité, dans l’industrie le tertiaire chaque
étape de son métier c’est un projet qui commence avec des acteurs, des relations
interne et externe, ou nous sommes parents ou enfants, clients ou fournisseurs.

Le chef de projet agit en patron d'une micro-entreprise. Acteur clé, il doit tout à
la fois d’abord anticiper : planifier, coordonner, accompagner ; gérer : les budgets,
les risques et la rentabilité des travaux ; assurer : la qualité, le respect des délais et des
objectifs ; et enfin communiquer : plaider, négocier, convaincre.

À travers 101 règles, concrètes et précises, chacun trouvera des repères solides
pour bâtir et réussir son projet.

Cette seconde édition est enrichie de 20 nouvelles règles qui abordent les aspects
humains de la gestion de projet (gestion d'équipes interculturelles, gestions des
compétences, motivation...)

Que vous soyez membre du comité de direction, chef de projet ou intervenant

ponctuel, ce livre vous aidera à apporter une contribution plus efficace à tout projet
auquel vous collaborerez ou à le piloter avec succès.

La conduite pragmatique des projets est-elle une nécessité ?

La conduite pragmatique des projets est une nécessité, parce que la plus part des
entreprises ces sont lancées ou se lances dans les Managements par projet (MPP).
Malgré des expériences plus ou moins réussies, l’obligation de gérer en transversale ou
de décloisonner les métiers devient une évidence pour les directions d’entreprises dans
les conditions internationales de mondialisation actuelle.

Pourquoi est-elle une nécessité ?

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 On achète un délai autant qu’une qualité (qui est un prérequis) ou qu’un prix.
Etre prêt le premier, s’installer dans une niche avant le concurrent ou proposer une
innovation avant les autres, tel est le challenge à l’échelle de la planète. Dans des
marchés à pénalités la réalisation du délai se traduit en euros ou en dollars. Elle
devient un facteur de rentabilité à part entière.

Les budgets d’études et de développements diminuent

Les grands d’honneurs d’ordres rechignent de plus en plus à payer des études
« pour voir ». Certains s’y refusent franchement. Les coûts d’études s’amortissent sur
des produits ou des prestations. Pour les produits de marchés, la perspective d’un
développement onéreux tue le projet avant même qu’il ne soit né. Nous devons réduire
les coûts à tout le niveau, y compris ceux de la conception et ceux de l’utilisation. Au-
delà, les coûts de maintenance et de démantèlent ou de recyclage sont intégrés dans la
notion des coûts global. Un autre facteur est en train de prendre une dimension encore
plus grande : c’est le coût de l’impact environnemental qu’a induit le produit par son
développement, sa fabrication, son utilisation, et sa destruction.

La guerre de la qualité est déclarée

Le monde entier tente de maitriser et améliorer la qualité. La course à la

certification en témoigne. La maîtrise de la performance passe par la bonne utilisation
des compétences. La qualité résulte pour une part importante de la capacité de
l’entreprise à mettre se compétence en œuvre.

La conduite pragmatique des projets : comment faire ?

La conduite pragmatique des projets (CPP) met l’accent sur l’anticipation parce
que les actions préventives sont plus efficaces que les actions correctives. Elle permet
au chef de projet de prendre des décisions avec recule et lui donne le temps de régler
les problèmes sans subir la pression. Elle énonce des règles qui permettent de réussir.
Elle préconise de les appliquer dès que possibles afin de gérer les problèmes dans le
calme plutôt que dans l’agitation. Pour y parvenir, et mot clé : anticiper. Les règles de
la CPP sont énoncées dès qu’il possible de les appliqués dans le cours du projet.

 L’idée (qui peut commencer par « si on faisait ») et examinée avec attention et

précisée au plus tôt. La validation constitue le préalable au lancement ; elle
anticipe les priorités les priorités à travers les enjeux. Elle désamorce les va-et-
vient des études en précisant les objectifs. Elle élimine les risques d’échec pour
cause de retards ou de budgets sous-évalués. Elle prévient les
dysfonctionnements liés à l’environnement du projet.

 Le lancement propose de définir clairement les règles de jeu et les implications

de chaque acteur. Il suggère de contractualiser le plus possible ces
engagements. La clarté apportée par la contractualisation désamorce les sources

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 de conflits entre les acteurs du projet, trace le cap et éclaire les acteurs sur leurs
missions à venir.

 La motivation de l’équipe dote, dès le début du processus de conduite, le chef

de projet de moyens d’observation, d’analyse et d’action pour la meilleure
cohésion de l’équipe en vue d’atteindre un objectif collectif. Elle permettra au
chef de projet d’adapter son style de management aux différents acteurs du
projet.

Développement : Le projet se joue avant le

projet
Un projet est une construction qui nécessite des fondations solides et un bon
entrepreneur. Bien avant le choix de la méthode et des outils. Il est nécessaire de se
pencher sur les vrais objectifs à atteindre, les hommes qui vont les réaliser ainsi que le
management à appliquer. Passer outre une réflexion sur ces trois points est mettre
sérieusement en danger la réussite du projet, et peut être de la stratégie de l’entreprise.

Les 10 règles qui vous sont proposées ci dessous, loin d’être exhaustive,
permettent d’une part de valider que les bons jalons sont posés mais aussi de fonder
durablement son projet. Si à la lecture, vous vous rendez compte que certaines des ses
règles vous sont étrangères, il n’est jamais trop tard pour les mettre en œuvre, seul ou
accompagné d’un consultant dont l’expertise est liée à la conduite de projet.

Préalablement, qu’est ce que projet ?

Un projet est un objectif à réaliser, dans un contexte précis, pour un délai donné
avec des moyens définis et nécessitant l’utilisation d’une démarche et d’outils
approprié. Cette définition comporte 6 critères que tout chef de projet se doit de
garantir en permanence et de mettre en perspective à chaque prise de décision.

Quelles règles soutiennent ces 6 critères ?

Règle 1 : identifier précisément l’objectif du projet

Un objectif se définit en termes de résultats attendus (ce que le projet doit

produire) et en termes d’écart par rapport à une situation existante. Il est nécessaire à
ce stade de bien s’assurer que les décideurs sont d’accord sur ces résultats. Dans le cas
contraire, un consensus est à rechercher avant tout lancement de projet. Cet objectif
sera ensuite décliner en termes de délais (réalistes) et de budgets alloués et
disponibles.

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Quel changement le résultat attendu va-t-il générer dans l’entreprise ? celle-ci est elle
prête à l’assumer et à la gérer ?

La lettre de mission, ou note de lancement, formalisée, reprend ces éléments, et

est à négocier entre le chef de projet et sa direction, dans une relation de client à
fournisseur interne.

Règle 2 : identifier les liens entre les projets

Inventorier les projets en cours et prévus dans l’entreprise ; comparer son projet
aux autres, évaluer son urgence et son importance en fonction de la convergence de
son objectif avec la stratégie de l’entreprise.

Votre projet dépend il d’un autre ? Ou vice versa ? Votre objectif est il opposable à
celui d’un autre projet ?

Règle 3 : limiter le nombre de participants au projet au strict nécessaire

Seuls ceux qui apportent un valeur ajoutée directe et clairement identifiée au

projet sont appelés à y participer. Ils doivent avoir un pouvoir suffisant pour s’engager
sur des objectifs ou des actions. Il n’est pas souhaitable le présence de liens
hiérarchiques directs au sein de l’équipe projet. Le chef de projet doit préciser
clairement et de manière formalisée, dans le cadre d’une note de cadrage, ce qu’il
attend de chacun en termes d’actions, de décisions, d’informations, de reporting et de
limites d’autonomie. Le chef de projet doit préciser quelles informations seront
transmises, à qui, et selon quelle périodicité.

Règle 4 : préciser les règles du jeu liées aux réunions de projet

Définir les rôles de l’animateur et des participants, la durée maximale des

réunions, et qui dit y participer. Formaliser l’ordre du jour, les comptes rendus et les
plans d’actions d’une réunion à l’autre.
Règle 5 : identifier les structures d’arbitrage

Définir les différents niveaux de pilotage du projet (stratégique et opérationnel),

le rôle précis du chef de projet et sa limite d’autonomie en cas de dépassement de
budget ou de délais.

Qui sera l’arbitre et dans quelles conditions ?

Celles-ci sont à négocier en amont du lancement de projet avec sa hiérarchie,

qui assure le pilotage stratégique.

Règle 6 : repérer en permanence les excès ou les défauts de tension du groupe de

projet

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 Analyser le climat collectif et les comportements individuels ; le niveau des
tensions nous renseigne sur le degré de mobilisation général de l’équipe. Les
motivations nous indiquent sur quoi le groupe va spontanément se mobiliser.
L’essentiel d’un projet repose sur les hommes, il est nécessaire de réguler les tensions
de manière permanente et transparente.

Règle 7 : identifier son propre style de management

En fonction de son orientation dominante et naturelle à privilégier les individus,

l’ambiance de l’équipe ou les résultats, le chef de projet travaillera l’aspect
contradictoire de cette dominante afin de se rapprocher d’un style participatif et
mobilisateur.

Règle 8 : évaluer l’engagement des participants dans l’action

Les participants s’engagent ils facilement, et réalisent ils les actions pour lesquelles ils
se sont engagés ?

Le travail en équipe est il privilégié par rapport au travail individuel ?

Règle 9 : évaluer les durées et les charges des actions ; identifier les risques sur la
planification

Valoriser toute action avant son lancement afin de bien identifier si toutes les
conditions sont réunies pour sa faisabilité. Une action entreprise et stoppée faute de
valorisation a un impact très important sur la suite du projet et la motivation des
acteurs. Valoriser les actions permet de fixer des priorités, de planifier sérieusement la
réalisation des actions et de renégocier les exigences de performance avec les acteurs
du projet, si besoin était.

Règle 10 : manager sa hiérarchie= pour mieux progresser soi même…

Le chef de projet peut se contenter de reporter techniquement l’avancement de

son projet à sa hiérarchie, il peut aussi s’approcher un rôle de proposition, de
suggestion et d’initialisation, en termes d’évolution de pratiques, de communication et
de management. Eduquer sa hiérarchie permet d’accélérer les prises de décision,
d’entraîner la motivation de ses équipes et de réussir son projet de manière plus
certaine.

Conclusion
On constate, la gestion des comportements en mode projet, ainsi que la négociation
des engagements nécessaires influent tout autant sinon plus, sur sa réussite, que le
choix d’une méthode ou d’un système de gestion. Etre un bon manager de projet ne
s’improvise pas, mais se travail, seul ou accompagné. Il s’agit là d’une fondation
préalable à tout projet. Ce livre simple et compréhensible par tous, démontre à chacun

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d’entre nous après cet apprentissage dure de notre vie, des métiers qui le composent et
pour certains d’entre nous agrémenté de formation dans notre vie professionnelle, ce
livre montre l ‘évidence. Je constate que ce livre met en évidence ces nécessaire que
nous avons acquis après tant de labeur, leur cause à effet et nous montre où son nos
limite, nos vérins a franchir pour arriver au consensus des acteurs et du projet. Ce
recueil c’est un peu le livre de la vie et les leçons à en tirer ne s’arrêtent pas comme qu
au milieu industriel professionnel, je pense même que certain professionnel de la santé