PROTOCOLO RETENCIÓN ALUMNA EMBARAZADA:

FASE PLAZO RESPONSABLE ACCIONES

1° FASE 24 HRS APODERADO –ALUMNA CONVERSAR CON LA ESTUDIANTE ACOGERLA
(IDEALMENTE) Y BRINDAR APOYO
2° FASE DEPENDE DIRECCIÓN - APODERADO -CERTIFICADO MÉDICO DA CUENTA DEL
FECHA DE EMBARAZO.
ATENCIÓN -SE FIRMA COMPROMISO DE APOYO A LA
MÉDICA ESTUDIANTE (FACILIDADES).
-INGRESAR AL REGISTRO DE ALUMNAS
EMBARAZADAS (PADRE ), DEL MINEDUC.
3° FASE POSTERIOR A DIRECCIÓN, INSPETOR -INFOPRMAR ALUMNOS DERECHOS.
LA GENERAL, JEFA DE UTP, RESPONSABILIDADES Y FACILIDADES
PRESENTACIÓN ENCARGADO DE RESPECTO DEL PROCESO ESCOLAR.
DEL CONVIVENCIA, DUPLA PSICO-
CERTIFICADO. SOCIAL, PROFESOR JEFE.
4° FASE AL TERMINO ENCARGADO CONVIVENCIA -ALTERMINAR SUS ESTUDIOS EN EL
DEL ESCOLAR, PROFESOR JEFE ETABLECIMIENTO.
EMBARAZO Y - SI SE TRASLADA SE DEBE INFORMAR AL
MATERNIDAD ESTABLECIMIENTO DE DESTINO, LAS
ACCIONES REALIZADAS.

PROTOCOLO PREVENCION Y ATENCIÓN DE SITUACIONES DE MALTRATO

ENTRE ESTUDIANTES:
FASE PLAZO RESPONSABLE ACCIONES
1° FASE 24 HRS CUALQUIER INTEGRANTE, -INFORMAR AL PROFESOR JEFE QUIEN
DETECCION OCURRIDO QUE INFORME A PROFESOR REGISTRA EL HECHO. (TERCERO QUE
EL HECHO JEFE, ENC. CONV. ESCOLAR. INFORMA SE RESGUARDA SU IDENTIDAD).
INSP. GRAL. -INSP GRAL O ENCARGADO CONV. ESCOLAR
REALIZA EVALUACIÓN PRELIMINAR
2° FASE 24 HRS ENCARGADO CONV ESCOLAR, -ENTREVISTA POR SEPARADO A LOS
OCURRIDO PROFESOR JEFE. (Insp. ALUMNOS y TESTIGOS, SE DEJA REGISTRO DE
EVALUACION EL HECHO General?) LOS HECHOS REPORTADOS. (DETERMINA SI ES
PRELIMINAR BULLING).
-INORMAR A DIRECCIÓN DE LA SITUACIÓN.
INSP GENERAL , JUNTO A EQUIPO DE CONV.
ESCOLAR CITA APODERADOS E INORMAN DE
LA SITUACION.
3° FASE 48 HRS ENCARGADO DE -RESPONSABLES SE REUNEN Y DETERMINAN SI
DIAGNOSTICO OCURRIDO CONVIVENCIA. ES MALTRATO ENTRE ESTUDIANTES O
EL HECHO BULLING.
-SE ELABORA INFORME CONCLUYENTE.
4° FASE 36 HRS PROFESOR JEFE, ENC. CONV. -SE CITA ALUMNOS CON APODERADOS, SE
ELABORACIÓN OCURRIDO ESCOLAR. INSP. GRAL., INFORMA LO SUCEDIDO Y MEDIDAS A
PLAN DE EL HECHO PROFESORES, DUPLA PSICO- TOMAR.
INTERVENCION SOCIAL. -SE ELABORA PLAN DE INTERVENCION.
-SI SE CUENTA CON DUPLA PSICO-SOCIAL
ESTA DEBE PARTICIPAR DE DICHAS ACCIONES.
-DE NO SER POSIBLE UNA RESOLUCIÓN
PACÍFICA O FALTA DE COMPROMISO POR
PARTE DE LOS ALUMNOS Y/O APODERADOS,
SE DEBERAN TOMAR ACCIONES DE
 SUPERVISIÓN Y MONITOREO.
5° FASE 3 A 6 MESES ENCARGADO CONV. ESCOLAR -REALIZA MONITOREO PERIODICO, A LOS 15
DÍAS, AL MES, ALTERCER MES Y CADA VEZ
QUE SE REQUIERA, EVALUANDO EL
CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCION.
-REGISTRAR COMBIOS POSITIVOS EN EL
ALUMNO, REFORZARLO PUBLICAMENTE.
- DE NO TENER LOGROS SE DEBE REPLANTEAR
EL PLAN DE INTERVENCIÓN

PROTOCOLO PREVENCION Y ATENCIÓN DE SITUACIONES DE BULLYING.

FASE PLAZO RESPONSABLE ACCIONES
1° FASE 24 HRS CUALQUIER INTEGRANTE, -INFORMAR AL PROFESOR JEFE QUIEN
DETECCION OCURRIDO QUE INFORME A PROFESOR REGISTRA EL HECHO. (TERCERO QUE
EL HECHO JEFE, ENC. CONV. ESCOLAR. INFORMA SE RESGUARDA SU IDENTIDAD).
INSP. GRAL., DIRECCION, -INFORMAR SITUACIÓN ENCARGADO CONV.
PSICOLOGO, TRABAJADORA ESCOLAR REALIZA EVALUACIÓN PRELIMINAR
SOCIAL. DE LA SITUACIÓN.
-SITUACIONES GRAVES DE MALTRATO, QUE
REQUIERE DE ATENCIÓN MEDICA DEBEN SER
CONDUCIDOS AL HOSPITAL Y DENUNCIAR A
CARABINEROS. (CONSIDERANDO LA EDAD DE
LOS ALUMNOS)
2° FASE 24 HRS ENCARGADO CONV ESCOLAR, -ENTREVISTA POR SEPARADO A LOS
OCURRIDO PROFESOR JEFE. (Insp. ALUMNOS y TESTIGOS, SE DEJA REGISTRO DE
EVALUACION EL HECHO General?) LOS HECHOS REPORTADOS. (DETERMINA SI ES
PRELIMINAR CONSTANTE EN EL TIEMPO).
-INORMAR A DIRECCIÓN DE LA SITUACIÓN.
-DIRECCION JUNTO A UN EQUIPO, CITA
APODERADOS DE FORMA INDIVIDUAL E
INFORMA DE LO OCURRIDO.
3° FASE 48 HRS ENCARGADO DE -RESPONSABLES SE REUNEN Y DETERMINAN SI
DIAGNOSTICO OCURRIDO CONVIVENCIA. ES MALTRATO ENTRE ESTUDIANTES O
EL HECHO BULLING.
-SE ELABORA INFORME CONCLUYENTE.
-SE INFORMA AL DAEM VIA OFICIO.
4° FASE UNA ENC. CONV. ESCOLAR, -APLICACIÓN DE CUESTIONARIOS SI NO SE
ELABORACIÓN SEMANA DE CONSEJO ESCOLAR Y DUPLA HAN APLICADOS ANTES.
PLAN DE OCURRIDO PSICOSOCIAL. -EVALUAR POSIBILIDAD DE MEDIACIÓN
INTERVENCION EL HECHO ESCOLAR Y GENERAR ACUERDOS.
-DETERMINAR POSIBILIDAD DE APOYO
EXTERNO SI ES NECESARIO PARA ALUMNOS, O
FAMILIARES.
-SE ELABORA PLAN DE INTERVENCION,
DONDE ASUMAN RESPONSAILIDADES
DISTINTOS ACTORES DE LA COMUNIDAD.
-APOYAR EN EL DESARROLLO DE HABILIDADES
SOCIALES, PARA ENFRENTAR LOS
CONFLICTOS.
-VERIFICAR MEDIDAS REPARATORIAS A LA
VICTIMA POR PARTE DEL AGRESOR.
- DUPLA PSICO-SOCIAL DEBE BRINDAR APOYO.
 -REALIZAR EDUCACONES AL GRUPO CURSO Y
COMUNIDAD ESCOLAR, RECHAZANDO
CUALQUIER SITUACIÓN DE VIOLENCIA.
5° FASE 3 MESES ENCARGADO CONV. ESCOLAR, -SEGUIMIENTO DEL CASO.
EVALUACION PROFESOR JEFE, EQUIPO -APOYO VICTIMA Y AGRESOR.}
FINAL DIRECTIVO APODERADOS -REUNION EQUIPO INVOLUCRADO EN EL PLAN
INTERVENCION EQUIPO PSICO-SOCIAL. DE INTERVENCION,PARA SEGUIMIENTO Y
PLANIFICACIÓN.
- APLICACIÓN PAUTA DE COTEJO FINAL.
-INFORME FINAL AL DEM

PROTOCOLO MALTRATO FISICO O PSICOLOGICO A ADULTO A ESTUDIANTE.

FASE PLAZO RESPONSABLE ACCIONES
1° FASE 24 HRS CUALQUIER INTEGRANTE, - INFORMAR A DIRECCIÓN, EXEPTO SI ESTE
DETECCION OCURRIDO QUE INFORME A PROFESOR ESTA INVOLUCRADO, EN DICHO CASO SE
EL HECHO JEFE, ENC. CONV. ESCOLAR. DEBERÁ INFORMAR AL DEM.
INSP. GRAL., DIRECCION, -EL DIRECTOR DEBE REALIZAR UNA
PSICOLOGO, TRABAJADORA INTERVENCIÓN A NIVEL DEL
SOCIAL. ESTABLECIMIENTO CON EL APOYO DE SU
EQUIPO DIRECTIVO, ENCARGADO DE
CONVIVENCIA Y EQUIPOS PSICO-SOCIALES.
-SI ES UNA SITUACIÓN REITERADA O HAY
LESIONES O CON CARÁCTER DE DELITO,
SOBREPASANDO LA COMPETENCIAS DEL
ESTABLECIMIENTO SE DEBERÁ RECURRIR
ACARABINEROS HOSPITAL O TRIBUNALES.
- SI ES UNA SITUACIÓN QUE AFECTE A VARIOS
ALUMNOS , LOS PADRES PODRAN HACER LA
DENUNCIA A DIRECCION, AL DEM O LA
ALCALDIA.
2° FASE 24 HRS DIRECTOR INSPECTOR -DIRECTOR JUNTO AL ENCARGADO DE
MEDIDAS OCURRIDO GENERAL ENCARGADO CONVIVENCIA ESCOLAR, EN CONJUNTO CON
INICIALES EL HECHO CONVIVENCIA ESCOLAR LA VICTIMA Y VICTIMARIO VERAN LA
POSIBILIDAD DEL RESOLVER EL PROBLEMA AL
INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO.
-EN CASO DE LA VICTIMA SERÁ JUNTO A SU
APODERADO SI SE ACOGEN A UNA
RESOLUCION DEL CONFLICTO.
-Quedará un registro escrito de dicho
acuerdo.
-EN CASO DE NO LLEGAR A ACUERDO LAS
PARTES SE SEGUIRÁ EL PROTOCOLO.
3° FASE 24 HRS DIRECTOR INSPECTOR -SI EL PRESUNTO OFENSOR ES UN ADULTO
ADOPCIÓN DE OCURRIDO GENERAL ENCARGADO ESTE SERÁ SEPARADO DE FUNCIONES
MEDIDAS EL HECHO CONVIVENCIA ESCOLAR DIRECTAS CON LOS MENORES, ESTO TIENE
POR OBJETO PROTEGER AL MENOR Y AL
DENUNCIADO.
-SE INFORMARÁ A L APODERADO.
-SE INFORMARA AL DEM.
-EL DIRECTOR VELARÁ PARA EVITAR
SITUACIONES DE HOSTIGAMIOENTO O
CUESTIONAMIENTOS A LOS AFECTADOS.
4° FASE 36 HRS DIRECTOR, EQUIPO -INFORMAR A LOS IMPLICADOS POSOS
INVESTIGACIÓN DIRECTIVO. DADOS Y POR DAR.
INTERNA -ACLARAR LOS HECHOS, PARA CATEGORIZAR
LOS HECHOS COMO FALTA O DELITO.
-SE EMITIRÁ UN INFORME AL DEM CON LO
REALIZADO.
5° FASE 48 HRS DIRECTOR INSPECTOR -SI NO EXISTE SUFICIENTE INFORMACIÓN SE
RESOLUCIÓN GENERAL ENCARGADO FINALIZA EL PROTOCOLO.
ANTE LA CONVIVENCIA ESCOLAR -SE SUGIERE DE IGUAL MODO REALIZAR UN
SITUACION PLAN DE INTERVENCION GENERANDO
COMPROMOSOS ENTRE LOS INVOLUCRADOS.
- EN CASODE FALTA LEVE, AMONESTACIÓN
INTERNA Y PLAN DE INTERVENCION.
-FALTA MODERADAO GRAVE, SE
AMONESTARÁ E INFORMARÁ AL DEM, PARA
QUE REALICE OTRAS ACCIONES.
-EN CASO DE UNA SITUACION REITERADAO
DE DELITO, SE INFORMARÁ AL DEM Y
ORIENTARA ALOS APODERADOS RESPECTO
DE ACCIONES LEGALES QUE PUEDAN
EMPRENDER.

6° FASE 15 DÍAS A 6 DIRECTOR INSPECTOR ADULTO: ENTREVISTA, GENERAR

SEGUIMKENTO MESES GENERAL ENCARGADO COMPROMISOS, SE LE PUEDE RECOMENDAR
Y EVALUACIÓN CONVIVENCIA ESCOLAR SERVICIO DE SALUD, SER MONITOREADO.
ESTABLECIMENTO: REFORZAR EL BUEN
TRATO ENTRE LOS MIEMBROS DE LA
COMUNIDAD.
ESTUDIANTE: ACOMPAÑAMIENTO A EL Y A
SUS APODERADOS, MANTENRLOS
INFORMADOS, AL APODERADO SE LE PUEDE
SUGERIR CONCURRIR A UN SERVICIO DE
SALUD.

PROTOCOLO ACCIDENTE ESCOLAR

Introducción.

En 12 de mayo de 1972 el Estado de Chile, mediante el decreto supremo 313, estableció

que todos los estudiantes del país tienen derecho a un seguro de accidentes

Conceptos Claves:

1. Prevención.
Toda acción que Padres, Docentes, Asistentes de la educación emprenden (intra o extra escuela)
para promover entre los niños, niñas y jóvenes actitudes preventivas de accidentes escolares,

2. Accidente escolar.
 Es toda lesión que un estudiante pueda sufrir a causa o en el desarrollo de actividades
escolares que, por su gravedad, traigan como consecuencia incapacidad o daño. Dentro de esta
categoría se considera también los accidentes que puedan sufrir los estudiantes en el trayecto
desde y hasta su establecimiento educacional.

Tipificación de Accidentes:

2.1. Accidente leve: Erosiones, corte superficial de la piel, caídas al correr o golpes al chocar con
algún objeto o persona, contusiones de efectos transitorios.

2.2. Accidente moderado: Esguinces, caídas o golpes con dolor persistente, heridas sangrantes,
hematomas (chichones).

2.3. Accidente grave: Fracturas expuestas o evidentes, heridas o cortes profundos con objetos
cortopunzantes, caídas con golpes en la cabeza y pérdida de conocimiento.

3. Seguro Escolar
Sistema de atención médica, subvencionado por el Estado, que cubre a todos los alumnos
regulares de establecimientos reconocidos por el Estado pertenecientes a la educación parvularia,
básica, media, Científico Humanista o técnico profesional, de institutos profesionales, de centros
de formación técnica y universitaria. Teniendo presente los siguientes aspectos:

3.1.- Los alumnos están afectos al beneficio desde el instante en que se matriculen en alguno de
los establecimientos señalados anteriormente.
3.2.- Protege a los estudiantes de los accidentes que sufran con ocasión de sus estudios o en la
realización de su Práctica Profesional, o en el trayecto directo, de ida o regreso, entre su casa y
el establecimiento educacional, o el lugar donde realice su práctica.
3.3.- No cubre accidentes producidos intencionalmente por la víctima, así como los ocurridos
por fuerza mayor extraña que no tengan relación alguna con los estudios o práctica profesional
3.4.- Beneficia, además, a los estudiantes que deben pernoctar fuera de su residencia habitual
bajo la responsabilidad de autoridades educacionales con motivo de la realización de su práctica
profesional, otras actividades escolares (visitas pedagógicas, retiros, jornadas, etc.) y actividades
extraescolares (ACLE, Selecciones, JUVI) que estén autorizadas por las autoridades del
MINEDUC,
3.5.- Cubre el 100% de los gastos médicos asociados a la condición de “accidente escolar”.
Incluyendo: Atención médica, quirúrgica, dental, hospitalización (si fuese necesario),
medicamentos, rehabilitación y otros, hasta la “curación completa” del niño, niña o joven.

Al ser un servicio entregado por el Estado a los estudiantes del país, su validez se hace efectiva
en centros médicos de la red de salud pública, según la ubicación del establecimiento
educacional.

 ¿Cómo debe reaccionar el colegio frente a la ocurrencia de un accidente escolar?

• El colegio, contará con un protocolo, previamente establecido y ampliamente conocido por

toda la comunidad escolar, señalando como proceder frente a estas situaciones.

• Se mantendrá un registro actualizado de los padres y apoderados del establecimiento y la

forma de establecer rápido contacto con ellos, a través de sus teléfonos.

• Si un/a estudiante requiere ser trasladado de urgencia, el colegio deberá hacerlo aunque aún
no haya sido posible localizar a los padres.

• Inspectoria general es encargado en nuestro establecimiento, de completar el formulario de

“Accidente Escolar” en ausencia de esté lo podrá realizar la secrearia y en ausencia de loos
anteriores la dirección, de modo que la atención médica, quede cubierta por el Seguro Escolar.

PROCEDIMIENTO:

1. El docente o educadora a cargo avisará en forma inmediata a la persona encargada de

Accidentes Escolares o Directivo. En caso que suceda en recreos, será responsable de avisar la
primera persona que vea el accidente.

En caso de un accidente:

Leve: Se informará a los padres.

Moderado: Se llamará a los padres o tutor, para que evaluen el retirarlos a la casa o que
concurran al servicio de salud.

2. En caso de un accidente GRAVE como golpe en la cabeza, heridas con sangramiento

significativo o quebraduras, se mantendrá al estudiante en el lugar del accidente y se aplicarán
los primeros auxilios, como compresión o inmovilización, se trasladará al servicio de urgencia, se
completa el formulario correspondiente.

3. De no poder mobilizarlo se llamará en forma inmediata a la ambulancia para su traslado al

centro asistencial, concertado con el seguro escolar y posteriormente se avisará a los padres, se
completa el formulario correspondiente.

5. En caso que no sea posible ubicar a los padres, se contactará a un familiar cercano, que
permita ubicar a los padres o apaderados.

6. Solicitar información a los padres o apoderado sobre el estado de salud del estudiante a
través de certificado médico, teniendo un plazo de 24 horas para hacerlo llegar a la escuela.

 Accidentes de Trayecto:

1.- El establecimiento solicita información sobre el accidente.

2.- Si es posible un funcionario del establecimiento se dirige a la brevedad al lugar del accidente.

3.- Realizar contacto telefónico con padres, apoderado o centro asistencial, requiriendo
información sobre estado del estudiante.

4.- Dar aviso en el menor tiempo posible, a los padres o apoderado del estudiante afectado, a
través de contacto telefónico

5.- Completar formulario de “Accidente Escolar” de modo que la atención medica quede
cubierta por el Seguro Escolar.

6.- Solicitar información a los padres o apoderado sobre el estado de salud del estudiante a
través de certificado médico, teniendo un plazo de 24 horas para hacerlo llegar a la escuela.

 Accidentes en Salidas Pedagógicas:

1. Docente a cargo del grupo de alumnos (as) informa al Encargado de Accidentes Escolares
o Directivo sobre el hecho ocurrido.

2. La docente o asistente de educación se encargará de dar aviso en el menor tiempo

posible, a los padres o apoderado del estudiante afectado, a través de contacto telefónico.

3. Realizar contacto telefónico con centro asistencial, requiriendo información sobre estado
del estudiante.

4. Completar formulario de “Accidente Escolar” de modo que la atención medica quede

cubierta por el Seguro Escolar.

5. Solicitar información a los padres o apoderado sobre el estado de salud del estudiante a
través de certificado médico, teniendo un plazo de 24 horas para hacerlo llegar a la escuela.