OBJETIVOS DE MODELOS DE NEGOCIOS

1. OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

1. Desarrollar y Proponer un modelo de mejora continua basado en el enfoque Seis Sigma,

para el proceso productivo de CEMEX Concretos Unidad de Negocios México-DF.

2.2 Objetivos Específicos

1. Elaborar un diagnóstico en términos de productividad de la situación actual del proceso

productivo de la Unidad de Negocios México – DF.

2. Promover el empleo de las herramientas estadísticas y de mejora de la calidad, en la

solución de problemas y la Optimización de los procesos y productos.

2. TRASCENDENCIA

La Metodología que en este proyecto se pretende desarrollar, será la base para

la implementación de un sistema de mejoramiento basado en Seis Sigma, en el
proceso productivo de la unidad de negocios CEMEX Concretos del Distrito Federal
y luego pueda ser generalizada a las demás unidades de negocio existentes en el resto
del país, y servirá de antecedente para llevar Seis Sigma a las otras unidades
productivas del grupo.

3. ALCANCE
De todas las unidades de negocio que CEMEX Concretos tiene en todo el
país, se selecciona la Unidad de Negocio México-DF como muestra, en cuyo proceso
productivo se realizará estudio.
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Toda Organización debe contar con un plan estratégico así como la forma de llevarlo
a cabo. En este plan estratégico, se establece que los sistemas de gestión de calidad
contribuyen al logro de las metas estratégicas y por lo tanto, dichos sistemas están
supeditados a las líneas del plan estratégico, para contribuir así a su logro. Los sistemas de
gestión de Calidad de acuerdo a la norma ISO 9000: 2000, deben indicar la forma en que se
debe llevar a cabo la cuantificación del desempeño de procesos, la percepción del cliente y
del mismo sistema de calidad. Sin duda Seis Sigma es una de las Metodologías que puede
utilizarse para el cumplimiento de estos requisitos.

De acuerdo a lo expuesto en le párrafo anterior así como en los antecedentes y la

justificación del proyecto, se plantean las siguientes preguntas de investigación:

¿Es posible desarrollar un modelo de mejora continua, bajo el enfoque Seis Sigma, para ser
implementada en la Unidad de negocios México DF de CEMEX Concretos?.

¿La Cultura Organizacional de la planta realmente permite la implementación de un sistema

de Mejora Continua bajo el enfoque Seis sigma?.

¿Una metodología de Mejora Continua, bajo en enfoque Seis Sigma está de acorde a las
metas de la organización?.