CENTRO DE EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO HUMANO

CEDESARROLLO COMFENALCO

PRIMER AVANCE MUESTRA DE SABERES

INTEGRANTES:
BRENDA CARRILLO CERVANTES
MAIGRET MERLANO CANTILLO
LEIDYS MONTALVO TATIS
CAMILO OLIVO
ELIZABETH SALGADO ROMERO
ERICK TORRES

DOCENTE:
EDGAR ARTUZ

PROGRAMA:
AUXILIAR ADMINISTRATIVO III SEMESTRE – GRUPO 2 – AM

MODULO:
ATENICIÓN A PROVEEDORES

MARZO 2019
Misión
Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y
bienestar de los asociados productores y trabajadores, a través de una oferta
integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor opción en la relación
calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los clientes en el contexto
nacional, con proyección internacional. Para ello contamos con la tecnología
apropiada y un talento humano visionario comprometido con los valores
corporativos, la preservación del medio ambiente y la construcción de un mejor país.

Visión
Seremos una cooperativa altamente comprometida con la internacionalización de la
producción del sector agroindustrial y de las actividades complementarias para el
desarrollo social y económico de los asociados y las regiones donde realizamos
gestión de procesos innovadores, cumpliendo loa más estrictos estándares de
calidad, productividad y competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes en los mercados nacionales e internacionales.
Ubicación
Cra. 100 #31, Cartagena, Bolívar (Bodega)
Cra. 2 #6134, Cartagena, Bolívar (MerColanta)
Política de Seguridad
“Generar una cultura orientada al mejoramiento continuo de los procesos y a la
prevención de eventos que puedan afectar la salud y seguridad de las personas, la
calidad e inocuidad del producto y el medio ambiente”.

Política de Calidad
Las diferentes plantas de Colanta tienen implementados sistemas de gestión de
calidad y de medio ambiente, respaldados por certificaciones como ISO 9001:2000,
ISO 14001:2004, HACCP y BASC (Business Antismuggling Coalition).

Pero ¿qué significa obtener una certificación en ISO 9001 o en ISO 14001? Ello
significa que una compañía externa y neutral ha auditado a nuestra organización
tomando como referencia una norma de aceptación mundial (ISO 9001 para la
gestión de calidad e ISO 14001 para la gestión ambiental) y luego de esa auditoría
ha encontrado que dentro de Colanta los procesos administrativos y técnicos se
desarrollan cumpliendo los estrictos requerimientos de esas normas; obviamente, a
su vez ésta compañía externa ha sido acreditada por un organismo mundial
(International Acreditation Fórum) para avalarlo como un ente capaz de otorgar
certificaciones de este tipo.

Política de Servicio
El servicio al cliente en la cooperativa Colanta es considerado como algo más
profundo y delicado que sólo enseñar a sonreír a sus colaboradores, ya que de su
apropiada gestión depende que se cumpla en buena medida con una de las más
importantes orientaciones del Mercadeo: la conservación de nuestros clientes, en
otras para la cooperativa Colanta es indispensable, asegurar su fidelidad a la
organización, a sus productos y servicios.
Propuesta Comercial
C:\Users\hp\Desktop\portafolio_de_productos_vertical.pdf