You are on page 1of 17

ANTECEDENTES

JEANS GREYKER es una persona natural, se inició con el nombre de JEANS DROOPY como razón
social, ésta fue fundada en Julio de 1992, por Hener Salazar Ayora y Mónica Leandro Barrera con
R.U.C 10094243306 quienes optaron por dedicarse a la producción de prendas de niños y niñas,
empezando con un capital propio de S/.3000.00. En ese mismo año se compraron 2 máquinas,
una máquina plana y una máquina recta, donde comenzaron a trabajar los fundadores y 5 familiares,
obteniéndose productos de buena calidad, con diversos modelos y a un buen precio, fueron esos
los motivos para que esta empresa surgiera y así tomen la decisión de aperturar 2 tiendas de las
cuales una se encuentra ubicada en Gamarra y otra en el Centro de Lima, llegando a obtener 15
máquinas y contar con aproximadamente 25 trabajadores.

El objetivo principal de la empresa fue ampliar la diversificación de productos y modelos, tales como
la elaboración de prendas en jeans grueso y delgado, en corduroy, en drill tanto en niña como en
niño desde la talla 0 hasta la talla8

La empresa tuvo una importante expansión en el año 1994, donde comenzaron a producir tallas
más grandes como de la talla 10 hasta la talla 16 en hombre y mujer, teniendo así más demanda
llegando a tener clientes de diversos departamentos del interior del país.

En el año de 1997 donde decidieron cambiar la razón social, a JEANS GREYKER con el motivo de los
nombres de sus 2 hijas, todo iba en ascenso hasta que ocurrió el fenómeno del niño, fue ahí donde
la empresa comenzó a decaer y acompañado de una mala contabilidad, hicieron totalmente que la
empresa quiebre, y que en el año 2004 tomen la decisión de cerrar las tiendas, vender las máquinas
y dejar de producir.

Con las pocas máquinas que se quedaron empezaron a hacer servicio para otras empresas, por 2
años, a partir del año 2006 comenzaron de nuevo a producir poco a poco mercadería, empezando
de nuevo con un capital propio de s/3000.00 para ser vendida por los propios fundadores en los
distintos mercados de Lima, volviendo a recuperar sus clientes.

Fue así que en el 2008 volvieron a aperturar una tienda en Gamarra, un poco más pequeña pero
situada en el mismo lugar de antes, fue duro volver a empezar, pero con esfuerzo y una mejor
administración de la empresa, llego a surgir.
JERARQUIZACION DE LA EMPRESA

Nuestra finalidad es la misma con la cual empezamos hace 20 años, tener una buena
estabilidad laboral de la empresa que siempre se busca la seguridad y control de los
colaboradores de planta de producción, para que así podamos producir lo planeado cada
mes y obtener mayores ganancias al finalizar el año.

Pero nuestro objetivo varía de acuerdo a nuestras competencias, como por ejemplo
ir mejorando nuestra infraestructura, utilizando las mejores calidades de tela por temporada,
siempre se está en busca de un mejor desarrollo empresarial y de acorde con los avances
de las nuevas tendencias de marketing y administración de negocios, tenemos que estar
en constante implementación de nuevas técnicas que diferencien a nuestra empresa de los
demás competidores; que nos lleven a un desarrollo sólido como organización.
PROCESO ESTRATEGICO

El proceso estratégico es un conjunto de secuencias de actividades que desarrolla una


organización para alcanzar la visión establecida, ayudándola a proyectarse al futuro. Para
ello utiliza como insumos el análisis externo e interno, con el fin de obtener como resultado
la formulación de las estrategias deseadas, que son los medios que encaminarán a la
organización en la dirección de largo plazo, determinada como objetivos estratégicos.

El procesos es iterativo, retroalimentado, interactivo y factible de ser revisado en


todo momento Requiere de la participación de todas la personas clave dentro de la
organización que tenga un conocimiento de las principales características de la industria,
del negocio, de los competidores, de la demanda y sientan además la inquietud de
desarrollar mejores capacidades para la organización.

La iteración se basa en el permanente monitoreo del entono, de las competencias y


de la demanda, es decir, de los clientes y consumidores. El establecer sistemas de alerta o
alarma temprana es de gran importancia ya que ello permitirá monitorear los cambios en el
entorno, en los competidores, en la demanda y de esta manera ajustar el proceso
manteniéndolo actualizado.

El proceso estratégico da el marco para responder a las siguientes preguntas:


¿Cómo puedo atender mejor a mis clientes?, ¿Cómo puedo mejorar mi organización?,
¿Cómo responder a las condiciones cambiantes de la industria y el mercado?, ¿Cómo
puedo aprovechar las oportunidades que se presentan?, ¿Cómo conseguir el cumplimiento
de los objetivos estratégicos?

El proceso estratégico se convierte en la actividad más importante u fundamental


del gerente quien tiene un rol fundamental en el proceso al recaer en él la responsabilidades
desarrollarlo y administrarlo.
MISION

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes actuales


y potenciales, brindando productos innovadores
basados en el proceso de la mejora continua que
garanticen la confiabilidad y calidad de productos.

VISION

Ser una de las primeras opciones de compra y preferencia en


el mercado de ropa para niños y adolescentes en Lima para el
año 2026.

LOS VALORES DE LA EMPRESA GREYKER:

Después de las visitas a la empresa GREYKER y luego de conversar con los dueños de la
empresa, nos dimos cuenta de algunos de los valores que actúan como pilares
fundamentas, ellos nos ayudarán en un futuro a establecer las políticas de la empresa que
actúan como guías de acción administrativa. Entre los principales valores encontramos:

  Honestidad.

  Dar valor a los clientes.

  Puntualidad.

  Confianza, amistad.

  Satisfacción al cliente.

 Compromiso.

EL CÓDIGO DE ÉTICA DE LA EMPRESA GREYKER

El código de ética certifica la existencia de los valores, es decir, nos daremos cuenta que
existen valores si y solo si se cumple con el código de ética, es entonces que establecimos
el compromiso de los dueños de esta manera:
Los dueños de la empresa se comprometieron a:

  A ser una empresa honesta y con personal comprometido.

  A ofrecer productos de calidad.

  A llegar al centro de trabajo a la hora exacta evitando los retrasos.

  A establecer un clima amical que favorezca la solidaridad entre trabajadores.

  A trabajar de manera esforzada para beneficios de toda la empresa.

 A dar a los clientes un buen servicio que exceda sus expectativas.

FASE ANALÍTICA

ANALISIS AMOFHIT DE LA EMPRESA GREYKER:


ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA(A):
Reputación de la alta gerencia: Al dueño de la empresa se le considera como una
persona amical, capaz de entablar conversación de manera tranquila, todos
conocen su forma de trabajar y lo exigente que puede ser con el trabajo.
Utilización de sistemas de control gerencial: No se usan ningún tipo de control,
el contador es el encargado de llevar toda al información cuantificable de la
empresa, y se la comunica al dueño de la empresa, cuentan con una supervisora
que se encarga de verificar el horario de entrada y salida de los trabajadores.
También verifica que no falte nada en la empresa cuando ellos se retiren, en el
posible caso de un robo.
Prácticas del gobierno transparente y responsabilidad social: no hacen ningún
tipo de beneficencia social, solo brinda bienestar a través de la mejora de sus
productos. Hace unos meses se suscitó un problema con la tela brindada por su
proveedor pues ésta se despintaba, se vieron en la obligación de exigir la mejora de
la tela para el bienestar de la empresa y su clientela.
Capacidad y experiencia en el equipo directivo: no tiene un equipo directivo, el
dueño y su esposa son los que toman las decisiones finales, todas las decisiones
se toman en la cúpula de la organización.
Estilo de liderazgo usado: El estilo de liderazgo usado tiene una mezcla entre
autoritario (en mayor proporción) y el democrático.
MARKETING Y VENTAS (M):
Mix del producto:
Producto: Los productos están elaborados teniendo en cuenta un
segmento de mercado de niños entre 3-14 años aproximadamente, todas
las prendas son productos estandarizados, coloridos, no cuentan con un
valor agregado pues son muy parecidos a cualquier otra prenda elaborada
en el emporio de Gamarra, se están implementado procesos de mejora del
producto como los diseños.
Precio: los precios dependen de las prendas, por ejemplo, un short para
niña oscila entre 13 y 16 soles, teniendo en cuenta que el costo de
producción unitaria es de 12 soles. Muchas veces el comprador regatea el
precio, es el que muchas veces establece el precio final (vendedor es precio
aceptante), también depende mucho de la cantidad que se comprará. Todos
los precios de los productos son de mercado.
Plaza: Tiene como aliados estratégicos a algunas pequeñas tiendas alas
cuales se les brinda los productos, son aproximadamente 12 tiendas, ellos
también los venden.
Promoción: no hay mayores promociones, solo algunas rebajas en los
precios.

Política de precios: Los precios son flexibles, no hay una política de precios
determinada en cada uno de los productos, pueden varias las condiciones de
compra.

Participación en el mercado: Es mínima, pero en la galería donde se vende la


empresa GREYKER es una de las más requeridas por los clientes.

Cantidad y calidad de la línea de productos: La empresa cuenta con una línea


de productos amplia, son 32 modelos de prendas cada una de ellas de distintos
modelos e hilos de colores. Los productos van desde Jeans, shorts hasta faldas. Se
tiene la consideración que la competencia cuenta con una menor línea de productos.

Lealtad a la marca: los clientes son diversos, han habido casos donde el cliente se
ha retirado del puesto de compras por un tema de preferencias, cuando GREYKER
decidía subir el precio de sus productos, los clientes no decidían comprar y se
dirigían hacia la competencia. Sin embargo, GREYKER cuentan con 3 clientes de
provincias como Huánuco y Chiclayo que compra en fuertes cantidades (40000
soles en mercadería aproximadamente).

Investigación de mercado: No hay una investigación de mercado para poder

averiguar las preferencias de los consumidores, solo se toman algunas marcas


de ropa que tienen modelos vanguardistas y se aplica un incipiente
benchmarking (Se trata de captar lo mejor de la marca de referencia).
OPERACIONES Y LOGÍSTICA (O):
Costo de fabricación: En cuanto a la materia prima (MP), se compran rollos de tela
cuyo costo es de 12.50 soles el metro, sin embargo existen rollos cuyo costo por
metro es de 15 soles. Los materiales indirectos (MI) como los hilos, los compran a
un precio de 6.50 soles cada cono, sin embargo, existen hilos más caros cuyo
precio es de 13.50 soles, el más barato es de 6.00 soles, las etiquetas que
acompañan las prendas tienen un costo de 30 soles el millar. En cuanto a la mano
de obra directa (MOD), algunos trabajadores tienen mucha experiencia y otros no,
pero en el proceso de trabajo van aprendiendo, todos son mayores de edad. La
remuneración es al destajo y se paga:
Por Jeans: 1.80 soles c/u, Shorts: 1.50 soles c/u, overol: 2.00 soles c/u, y
bermudas 1.90 soles c/u.
El horario de trabajo es de 8:00 am–8:00 pm y de 10:00 am–8:00pm, si
algunos desean pueden trabajar más horas, todas remuneradas. Los pagos son
aproximadamente de 300 a 400 soles semanales, dependiendo del nivel de
producción.

Suministro de materiales directos e indirectos: Las 2 empresas que


proveen de tela se llaman Textil Alexandra y la otra empresa se

Llama Inter textil, siendo esta última la principal proveedora en 3 años. Los hilos
se compran en lugares indistintos. Se compra en dichos proveedores (Textil
Alexandra e Inter textil) debido a que dan facilidades de pago, la tela es de buena
calidad. Se compran 2000 metros cada dos meses y 10 conos de hilos cada
semana.

Capacidad de producción: se producen aproximadamente1000 prendas


semanales, entre jeans, faldas, etc.
Seguridad e higiene laboral: El centro de trabajo cuenta con una buena
iluminación, los espacios entre las máquinas son adecuadamente establecidas, las
sillas no son tan sofisticadas y amobladas, deberían de mejorar en ese aspecto
puesto que algunos trabajadores se aquejan de dolores de espalda baja típicos del
trabajo y la incomodidad del mueble.
FINANZAS Y CONTABILIDAD (F):

Acceso a fuentes de capital de corto plazo: El negocio comenzó con un préstamo


familiar, no fue financiado por el banco, la empresa al principio estuvo al nombre del
esposo, pero debido a que el contador hizo una mala declaración en el pago de los
impuestos, la SUNAT los castigó con una multa de 8000dólares, de los cuales se
han pagado 4000 dólares, la deuda se congeló pues se llegó a un buen término
con dicha entidad tributaria, ahora el monto restante se está pagando por partes, se
estima que la deuda se podrá terminar de pagar en 2 años. Es por eso que la
empresa que estuvo al nombre del dueño (que se encontraba en INFOCORP) tuvo
que cambiar de nombre y de propietario (siendo su esposa la actual propietaria y la
empresa pasó a llamarse GREYKER – éste es el nombre actual). La dueña, con
RUC: 10094243306, muestra el deseo de obtener algún financiamiento por alguna
entidad del sistema financiero, pues actualmente, la empresa GREYKER se
encuentra al día con el pago de los impuestos
Productos al crédito: Sí se brindan productos al crédito, pero ahora se pide un
pago adelantado de 30% aproximadamente, lo malo es que no se está
aprovechando este sistema de pago pues no se reclama ninguna atribución por el
interés de brindar la mercadería al crédito.
RECURSOS HUMANOS (H):

Selección, capacitación y desarrollo profesional: No hay preferencia en la


MODA, puede ser experimentada o inexperta, el mismo dueño se encarga de
enseñar a los aprendices las actividades del negocio y la rutina de trabajo.

Algunos de los trabajadores solo tiene secundaria completa y solo hay un persona
que estudia contabilidad.
Nivel de remuneración y beneficios: Las remuneraciones son al destajo, pero a
los trabajadores se les brinda incentivos monetarios semanales, un pago extra por
una mejor producción. Para sus respectivos cumpleaños se les da permiso para que
salgan más temprano, se les da agasajos y tanto en fiestas patrias como en navidad
se les da un beneficio dinerario incluyendo panetón.

Calidad del clima laboral: Es un clima amical, todos se tienen confianza, hacen
deporte todos miércoles (juegan fútbol). Se celebran los cumpleaños de cada uno
de ellos, se les da agasajos.

SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (I):


Llevan un control incipiente, tienen un empleado que cumple las funciones de
supervisor, anota la entrada y la salida de los trabajadores. La empresa lleva todos
los libros contables (excepto el de planillas) motivo por los cuales está presentando
problemas, el contador debe de regular el manejo de las planillas.

TECNOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (T):


Tecnología de punta en productos y procesos: Cuando el negocio comenzó
utilizaron 4 máquinas de las cuales solo quedan 3. Actualmente tiene 13 máquinas
(que no son electrónicas).
El mantenimiento de las máquinas se hacen cada año, algunas se arreglan
previniendo su deterioro. Una máquina nueva - como las que se está usando
actualmente en la empresa GREYKER - tiene un precio de 2000 dólares y una
usada 1000 dólares. Una máquina eléctrica cuesta 3000 dólares y son con estas
últimas con las cuales se pueden hacer estupendas prendas.
ANALISIS PESTE (Aspectos Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos

y Ecológicos).

VARIABLES POLÍTICAS
PRINCIPALES SECUNDARIAS
ESTABILIDAD POLITICA DEFENSA DE LA LIBRE COMPETENCIA
POLITICA MONETARIA PRESUPUESTOS GOBURNANMENTALES
LEGISTACION LABORAL DEFENSA DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
CONTRABANDO RELACIONES CON EL GOBIERNO
INFORMALIDAD
TRATADOS DE LIBRE COMERCIO

VARIABLES ECONOMICAS
PRINCIPALES SECUNDARIAS
EVALUACION DEL PBI Y PBI COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DE BIENES Y
PERCAPITA SERVICIOS
EVALUACION DEL PODER VARIACION DE PRECIOS
ADQUISITIVO DEL MONOPOLIO
CONSUMIDOR ACCESO AL CREDITO
TASAS DE INTERES
COSTO DE MANO DE OBRA
COSTO DE MATERIAS PRIMAS

VARIABLES SOCIALES
PRINCIPALES SECUNDARIAS
TASA DE CRECIMIENTO ETICA Y VALORES
POBLACIONAL RESPONSABILIDAD SOCIAL
TASA DE DESEMPLEO CALIDAD DE VIDA

VARIABLES TECNOCLOGICAS CIENTIFICAS


PRINCIPALES SECUNDARIAS
INVERSION MEJORAS E INNOVACIONES TECNOLOGICAS
USO DE LA TECNOLOGIA DE LA AVANCE DE LA TECNOLOGIA DE LOS MATERIALES
INFORMACION
USO DE INTERNET
VARIABLES ECOLOGICAS
PRINCIPALES SECUNDARIAS
MANEJOS DE DESPERDICIOS Y CONTAMINACION DEL AGUA, AIRE Y DE LA TIERRA
DESECHOS
CONSERVACION DE LA ENERGIA
PRESERVACION DE LOS
RECURSOS NATURALES NO
RENOVABLES

LA MATRIZ FODA
(FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y MENAZAS)

Esta matriz es una de las más interesantes por las cualidades intuitivas que exige a
los analistas y es posiblemente la más importante y conocida. Se atribuye su
creación a Weihrich como una herramienta de análisis situacional. Exige un
concienzudo pensamiento para generar estrategias en los cuatro cuadrantes de la
matriz, estos son los de: fortalezas y oportunidades (FO), debilidades y
oportunidades (DO), fortalezas y amenazas (FA) y debilidades y amenazas (DA).
Desarrollar un serio y concienzudo análisis del entorno, de la competencia y del
intorno ayudará mucho a generar las estrategias de los cuatro cuadrantes de la
matriz FODA.

Para construir la matriz FODA se copia directamente en esta las


oportunidades y amenazas registradas en la matriz MEFE, así como las fortalezas
y debilidades registradas en la matriz MEFI; con esto se crean las cuatro entradas
para los cuatro cuadrantes mencionados (FO, DO, FA, DA) y se generan las
estrategias externas principalmente y eventualmente internas; explotando,
buscando, confrontando y evitando la combinación de los factores críticos de éxito,
respectivamente.

El proceso que se realiza en esos cuatro cuadrantes es el de emparejamiento


para generar y registrar las estrategias en la matriz; para lo cual o se requiere
realizar los siguientes pasos:
a) Estrategias FO – Explotar.

Emparejar las fortalezas internas con las oportunidades externas. Generar


las estrategias usando las fortalezas internas de la organización que puedan
sacar ventajas de las oportunidades externas (explotar).

b) Estrategias DO – Buscar.

Emparejar las debilidades internas con las oportunidades externas, Genere


las estrategias mejorando las debilidades internas para sacar ventaja de las
oportunidades externas (buscar).

c) Estrategias FA – Confrontar.

Emparejar lar fortalezas internas con las amenazas externas. Genere las
estrategias usando las fortalezas de la organización para evitar o reducir el
impacto de las amenazas externas (Confrontar).

d) Estrategias DA – Evitar.

Empareje las debilidades con las amenazas externas. Genere estrategias


considerando acciones defensivas con el fin de reducir las debilidades
internas evitando las amenazas del entorno (Evitar).
ESTRATEGIAS Y TACTICAS
CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES
 El presente plan estratégico se implementará solo si la empresa adopta
los nuevos paradigmas del cambio y de la gerencia.

RECOMENDACIÓN: El plan estratégico de la empresa textil mencionada será


exitoso en la medida en que los trabajadores se involucren en la formulación e
implementación de dicho plan.

 La ausencia de profesionales de la administración en pequeñas y


microempresas que realicen una conducción racional de las actividades
de dichas empresas a través del proceso administrativo es una de las
principales causas del fracaso de las mismas.

RECOMENDACIÓN: Nosotros somos parte de la solución, somos la “elite social”


capaz de generar la coordinación del éxito de estas empresas.

 Una sociedad corporativa que garantice la “gestión estratégica “es


adecuado para la implementación de este plan estratégico en la empresa
textil mencionada.

RECOMENDACIÓN: Contratar profesionales competentes en cada departamento es


imprescindible mientras aporten conocimientos y actitudes positivas entorno a sus
funciones.

 En el mercado hay muchas oportunidades por explotar, el gran


crecimiento de la industria textil en los últimos años es la principal
oportunidad a las que la empresa debe aspirar para convertirla en
incremento de la demanda de sus bienes.

RECOMENDACIÓN: Implementando este presente plan estratégico además


contando con una gestión estratégica que formule estrategias anticipativas y
adaptativas es posible el desarrollo organizacional.

 La cultura organizacional de la empresa es adecuada para la aplicación


del plan estratégico, entonces la empresa es flexible a los cambios y
puede responder muy bien a ellos.