Caso Práctico – La ISO 14001 y Auditoria

CUESTIONARIO

1. En base a la tabla elaborada en el anterior caso práctico y al formulario del enunciado,

cumplimente el procedimiento de respuesta de emergencia a vertidos químicos.
ENG-16 Respuesta de emergencia a vertidos químicos
16.0 General
El procedimiento para dar respuesta de emergencia a vertidos químicos, busca minimizar la
posibilidad de que ocurra, se describe en el los procedimientos que deberán ser utilizados para
afrontar de manera oportuna, adecuada y efectiva un derrame. Desde la fase de generación
hasta la disposición final del residuo.

16.1 Finalidad
Establecer los lineamientos que permitan la atención a derrames de sustancias peligrosas
ocurridos en el interior de las instalaciones de la Cortex ll
16.2 Alcance y objetivos
Este procedimiento es aplicable a todas los sectores de Cortex ll donde se utilicen y almacenen
sustancias químicas y residuos peligrosos.

16.3 Responsabilidades
Responsable del SGA: Emite y da seguimiento al presente procedimiento
Sector de higiene y seguridad: Hace cumplir el presente procedimiento y da seguimiento.
16.4 Procedimiento
Ante el derrame de un producto químico se debe actuar como sigue:

 Determinar si existe peligro inmediato, evaluar el cuadro de situación.

 Identificar de qué tipo de producto químico se trata y buscar las fichas de seguridad
correspondiente.

 Alertar al personal de lo ocurrido y señalizar la zona afectada de forma de evitar que tengan
contacto con ésta.

 En el caso que se trate de un producto de elevada toxicidad y que no se puede controlar la

situación se debe proceder a la evacuación de las instalaciones, para ello activar la alarma
destinada para tal fin y activar el protocolo de evacuación.

 En caso que no sea necesaria la evacuación se debe proceder a controlar el derrame para
ello se debe primero apagar todo equipo o fuente de ignición y luego se debe proceder a intentar
frenar el derrame disponiendo de materiales absorbentes (virutas de madera, carbón activado,
cal) sobre el vertido evitando que el material derramado entre al sistema de alcantarillado, al
suelo o entre en contacto con agua u otro líquido.

 Luego de detener el derrame se debe notificar a la autoridad correspondiente del incidente

para que intervenga en caso de ser necesario.

 Una vez controlada la situación se debe proceder a la fase de limpieza según lo detallado en
el instructivo de limpieza del vertido (IT- Limpieza).

 Redactar un informe del Incidente /Accidente Ambiental, el que debe incluir un análisis de
causas del derrame, las medidas preventivas y correctivas a adoptar y la respuesta de la
organización ante la emergencia.

 Elaborar un plan de actuación donde se definan las medidas correctivas a tomar para prevenir
este tipo de incidentes y realizar un seguimiento a la aplicación efectiva de las mismas.

Nota: Antes de tomar cualquier medida durante el incidente se debe contar a disposición del
personal todos los elementos de protección personal adecuada para dicha exposición para
proteger rostro, cuerpo y manos. El dpto. de Higiene y seguridad debe verificar que se efectivice
el uso
16.5 Definiciones
Derrame: Fuga o dispersión de una sustancia química peligrosa en cantidad tal que es capaz de
contaminar el ambiente del centro de trabajo.
Impacto ambiental: Es la modificación del ambiente ocasionada por la acción del hombre o la

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naturaleza (llámese impacto positivo o negativo).

Peligro: Es una condición potencial (propiedad inherente o intrínseca) de las sustancias o agentes
biológicos contenidos en las sustancias y materiales.
Residuo peligroso: Son aquellos residuos que poseen alguna de las características CRETIB (de
corrosividad, reactividad, explosividad, toxicidad, inflamabilidad, biológico-infecciosos).
Usuario: Todo aquella persona que ordinariamente utiliza un objeto, sustancia o servicio.
Responsables de proceso o área: Persona física que dirige determinado proceso o cierta actividad
en un área definida.
Riesgo: Es una función de probabilidad de estar en contacto o expuesto a un peligro, multiplicado
por la posibilidad de la severidad de consecuencias de ese contacto o exposición.
Sustancia química peligrosa: Son aquellas que por sus propiedades físicas y químicas, al ser
manejadas, transportadas, almacenadas o procesadas presentan la posibilidad de riesgos a la
salud, de inflamabilidad, de reactividad o especiales, y que pueden afectar la salud de los
trabajadores expuestos o causar daños al centro de trabajo.
Usuarios: Toda persona que maneje y genere de sustancias químicas.
Incidente: Los acontecimientos que puedan o no ocasionar daños a las instalaciones, maquinaria
equipo, herramientas y/o materiales utilizados, e interferir en los procesos o actividades, y que en
circunstancias diferentes podrían haber derivado en lesiones al personal, por lo que requieren ser
investigados para considerar la adopción de las medidas preventivas pertinentes.
16.6 Documentos relacionados
- Registro semanal de control y limpieza de los depósitos donde se almacenan los compuestos
químicos.
- Registros de simulacro de actuación ante emergencia de derrame.
- Instructivo de trabajo de limpieza del vertido (IT-Limpieza).
16.7 Cuestiones de auditoría
Auditoría del SGA anual por parte del ente certificador.
Revisión: 00 Versión Autorizado por: Corporación Cortex ll Páginas 1 de 3
inicial Gerente General de
Cortex ll

2. Tomando como referencia la documentación, elabora la instrucción de trabajo de

limpieza del vertido.

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IT-Limpieza

1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Describir la modalidad de la limpieza luego de un incidente de vertido químico.Este instructivo
es aplicable a todos los responsables de gestión ambiental y de higiene y seguridad de Cortex ll

2. RESPONSABILIDADES
El responsable del sistema de gestión ambiental es el responsable de aplicar y mantener
actualizado este instructivo.

3. DESARROLLO
Procedimiento de Limpieza
1. Intentar recuperar la sustancia
2. Absorber o neutralizar. Para el caso de ácidos o bases proceder a la neutralización.
Recoger y disponer en bolsas o tachos de tapa abierta o caja cúbica todo el material
absorbente Contaminado por el Derrame.
3. Etiquetar e Identificar el Contenedor done se puso el Material Absorbente para su
Disposición Final.
4. Disponer Como Residuo Peligroso con la empresa Autorizada contratada.
5. Lavar la zona contaminada con agua, en caso que no exista contraindicación.
6. Descontaminar los equipos y el personal
7. Lavar los equipos y ropa utilizada
8. Las personas que intervinieron en la descontaminación deben bañarse
Frecuencia de limpieza
La limpieza del vertido se realiza cada vez que ocurre algún incidente de derrame. por parte del
cliente.
Personal encargado de la limpieza
La limpieza se puede realizar por personal de Cortex ll .El personal de Higiene y seguridad
asegurarse que el personal utilice todos los elementos de protección necesarios: mameluco
antiácido, botas de goma, guantes PVC y gafas de seguridad. El control como la supervisión estará
a cargo del responsable de área y del responsable del sector y de higiene y seguridad. La
verificación final de la correcta limpieza del vertido la realiza el responsable del sistema de gestión
ambiental.
Registro de limpieza
El responsable del sector, de Higiene y seguridad son encargados de completar la planilla.

4. Documentos relacionados
ENG-16 Respuesta de emergencia a vertidos químicos

Revisión: 00 Autorizado por: Responsable Corporación Cortex ll

Versión inicial del SGA de Cortex ll

3 ¿Qué acciones correctivas implementarías para solucionar las no conformidades de

CORTEX?
 Realizar un plan de capacitación a todo el personal sobre el Sistema de gestión
ambiental, para fomentar la participación activa y el compromiso
 Implementar un control semanal del almacén de productos químicos, donde se
controlará el estado general del mismo, vencimiento y limpieza general del
depósito, se deberá documentar en un registro correspondiente dicha acción.
 Elaborar un procedimiento sobre atención a reclamos, donde el responsable del
SGA deberá ser el responsable de darle tratamiento y seguimiento a los mismos, se
implementará conjuntamente el registro correspondiente.
 Redactar un procedimiento para control de la documentación, al que todo el
personal pueda acceder para visualizar cual es la última versión vigente de los

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documentos, y además se deben realizar auditorías internas para corroborar que no

suceda esto.
 Establecer un plan de mejora continua donde se dará seguimiento a las no
conformidades de la empresa y a las acciones correctivas tomadas para cerrar
dichas no conformidades.
 Redactar un procedimiento para la incorporación de nuevos proveedores, donde se
establecerá los criterios que deben cumplir para poder formar parte de la nómina
según lo establecido en la norma.

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