Señores:

Mi nombre es Eladi Romero García, DNI 40854466A. El 27 de junio de 2018 pedí la baja
de mi teléfono fijo 973267662. Al parecer, y después de numerosas llamadas a sus servicios de
gestión, pude conseguir dicha baja a finales de noviembre. A pesar de todo, me han seguido
enviando facturas hasta enero de 2019, facturas que no han sido abonadas y que han pasado
a manos de la agencia de recobro ISGF Informes Comerciales SL. Dichas empresa me ha
telefoneado amenazándome con un proceso monitorio por una supuesta deuda de poco más
de 250 euros. Les he informado de que dicha deuda no existe, según ustedes mismos han
reconocido por SMS y correo electrónico a mí remitidos. Pero ellos insisten en que el día 28 de
enero iniciarán dicho proceso.

A mi modo de ver, esta situación puede resolverse por su parte indicando a dicha
empresa ISFG que detenga en proceso, puesto que dicha deuda no existe. Por eso me pongo
en contacto con ustedes para que efectúen dicha gestión.

Caso de que no actúen ustedes como les pido y se llegue al proceso monitorio, piensen
ustedes en las consecuencias, habida cuenta de que dispongo de documentación a mi favor:
albarán de entrega del terminal en tienda de Movistar, SMS donde se me indica que el proceso
de reclamación CP1811IRCYYFWJ ha sido resuelto a mi favor, más dos correos electrónicos en
el mismo sentido. Además, ustedes han entregado mis datos personales a una empresa
externa, lo cual podría considerarse una acción dudosamente legal, contraria a la ley de
Protección de Datos. Me he dado de alta en la OCU, donde sus asesores legales me indican que
me representarán en todo momento.

Por todo ello, reitero mi solicitud de que insten a ISGF a frenar el proceso.

Fdo. Eladi Romero

Binéfar (obispado de Monzón), 22-01-2019