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Analista de Sistemas S. J. Rio Preto – SP 2009
PLANO DE NEGÓCIO
EMPRESA DE SOFTWARE
Sumário
Pág.
1 - O Projeto.............................................................................................................................. 4
1.1 Resumo.......................................................................................................................... 4
1.2 Missão............................................................................................................................ 5
1.3 Objetivo........................................................................................................................... 5
2 – O Empreendedor................................................................................................................. 6
2.1 Perfil Individual do Empreendedor.................................................................................. 6
2.2 Motivação....................................................................................................................... 7
2.3 Estrutura Organizacional................................................................................................ 8
3 – A Empresa........................................................................................................................... 9
3.1 Clientes........................................................................................................................... 9
3.2 Agentes........................................................................................................................... 9
4 – O Plano de Marketing.................................................................................................................... 10
4.1 Ambiente do Negócio .............................................................................................................. 10
4.2 Definição do Produto ............................................................................................................... 11
4.3 Características Técnicas do Produto ...................................................................................... 13
4.4 Estudo do Mercado .................................................................................................................. 14
4.5 Avaliação Contínua do Mercado ............................................................................................. 15
4.6 Concorrência ............................................................................................................................ 16
5 – Plano de Vendas ........................................................................................................................... 17
5.1 Estratégia Geral de Vendas .................................................................................................... 17
5.2 Distribuição .............................................................................................................................. 18
5.3 Política de Preços .................................................................................................................... 19
5.4 Propaganda e Promoção......................................................................................................... 19
5.5 Serviços de Pós-Venda e de Garantia .................................................................................... 20
6 – Plano de Vendas ........................................................................................................................... 22
6.1 Estágio Atual do Desenvolvimento.......................................................................................... 22
6.2 Plano de Gestão de Riscos ..................................................................................................... 22
7 – Plano Financeiro ........................................................................................................................... 23
7.1 Investimento Inicial .................................................................................................................. 23
7.2 Despesas Fixas ....................................................................................................................... 23
7.3 Despesas Variáveis de Venda ................................................................................................ 23
7.4 Resultado Financeiro Projetado .............................................................................................. 24
7.5 Projeção do Movimento de Tesouraria ................................................................................... 25
Pedro F. Carvalho contato@pedrofcarvalho.com.br
Analista de Sistemas S. J. Rio Preto – SP 2009
1 - O Projeto
1.1- O Resumo
A Empresa
Área de Atuação
Mercado Potencial
O Produto
1.3 - Objetivo
2 - O Empreendedor
2.1 – Perfil Individual do Empreendedor
Qualificação técnica:
BM Informática
Como Analista de Sistemas e Gerente Comercial, desenvolvendo sistemas para
automação comercial em geral.
Automatização de Padarias
Contratante: Karla Delicatessen
Data: Novembro/95
Automatização de Padarias
Contratante: Pão Doce Pão
Data: Novembro/96
Automatização de Padarias
Contratante: Multipão
Data: Janeiro/97
Automatização de Padarias
Contratante: Pãonorte
Data: Março/97
Automatização de Padarias
Contratante: Estação Alimentos
Data: Maio/97
Automatização de Padarias
Contratante:Carmem Doces Finos
Data: Agosto/97
Automatização de Padarias
Contratante: Carmem Delicatessen
Data: Agosto/97
Automatização de Padarias
Contratante: Indústria Alimentícia La Roque
Data: Setembro/97
2.2 - Motivação
3 - A Empresa
A BM Informática é uma empresa voltada ao desenvolvimento de software com
atuação no ramo de automação comercial.
3.1 - Clientes
3.2 - Agentes
A BM Informática hoje conta com uma rede de agentes que atua em todo a
região Norte e Nordeste e no estado de São Paulo.
4- Plano de Marketing
Módulos do Sistema
Estoque
Produção
Caderneta Eletrônica / Cartão de Afinidade
Clientes (Pessoa Jurídica)
Fornecedores
Encomendas
Financeiro
Contabilidade
Estoque
3 Estoques (Loja, Indústria e Depósitos)
Estoque Físico e Financeiro
Curva ABC por faturamento e rotatividade dos produtos
Etiquetas
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Sugestão de Compra
Cálculo de Custo dos produtos
Cotação
Cálculo de Preços Sugeridos
Controle de Validade dos Produtos
Divisão por Setores da Loja
Divisão por Fabricantes
Divisão por Grupos de produtos
Cadastro de produtos com mais de 3.400 Itens Cadastrados
Produção
Produtos compostos e decompostos em diversos níveis
Cálculos de Custo (Matéria-prima, Operacional e Mão de Obra)
Requisição de Matéria Prima
Controle de Rendimento
Controle sobre variações das receitas levando em conta o tempo de
fermentação, a umidade da farinha de trigo e a temperatura do forno.
Cálculo de Produção Média.
Cálculos de Matérias Primas Consumidas
Caderneta Eletrônica
Substitui a antiga caderneta.
Funciona com cartão de afinidade
Controle de dependentes
Limite total e por compra
Mala direta por aniversariantes do mês e por profissão
Extrato do cliente por período
Cobrança Bancária
Saldo dos Clientes
Última compra de cada cliente
Últimos pagamentos de cada cliente
Controle de Bonificação de compras
Fornecedores
Cadastro Completo de fornecedores
Mala direta
Produtos por fornecedor
Fornecedores por produto
Encomendas
Controle de encomendas realizadas pelos clientes
Controle de pagamentos já recebidos
Relação das encomendas pendentes
Relatório para produção
Financeiro
Lançamento do Fluxo de Caixa
Regime de caixa e competência
Contas a Pagar e a Receber
Comissões por Vendedor
Controle sobre Ativo e Passivo (Circulante)
Controle sobre Despesas por Grupos e Subgrupos
Lançamento das Despesas Variáveis de Venda ( ICMS, PIS, CONFINS,
Contribuição Social, IRPJ, etc.)
Relatório sobre Liquidez
Demostrativo de Resultado
Demostrativos de Despesas
Resultado Operacional
Ponto de Equilíbrio
Contabilidade
Livro de entradas e saídas
Livro caixa
Livro de Apuração
Folha de Pagamento
Registro de Inventário
Outras Características
Comunicação com PDV (Ponto de Vendas)
Consulta do Faturamento da Loja a Qualquer Hora do Dia
Cadastramento de Usuários com Vários Níveis de Acesso
Comunicação com Balanças Eletrônicas
Instalação Simples e Detalhada
Interface Intuitiva
Sistema Interativo de Ajuda
Com isto nota-se que até final do primeiro semestre de 2000, as panificadores já
deverão possuir ECF.
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Outro fato importante é que as Secretarias da Fazenda dos estados estão dando
um crédito no valor do ICMS pago de R$ 3.000,00 (Três mil reais) no primeiro ECF
adquirido e R$ 1.500,00 (Mil e quinhentos reais) a partir do segundo ECF adquirido, de
acordo com o Convênio ICMS 105/98. Isto faz com que se consiga fazer o processo de
automação comercial com um custo bem baixo, pois através do crédito os comerciantes
pagarão apenas o valor excedente.
4.6 -Concorrência
5- Plano de Vendas
5.1 - Estratégia Geral de Vendas
Perfis e necessidades diferentes para cada tipo de cliente fez com que a BM
Informática escolhesse uma estratégia de venda que disponibilizasse produtos que
atendessem a estas necessidades e perfis.
A estratégia escolhida foi a criação de vários produtos desmembrados do
Datapão, criando versões dirigidas a outros tipos de estabelecimentos. Através destas
versões, pode-se criar produtos com preço e abrangência da solução diferentes e atingir
todo o mercado.
Produtos
Nome do Módulos Características Público Alvo
Software
Datapão Estoque Preço compatível Grandes
Produção Panificadoras□Confeit
Caderneta Eletrônica Automatiza todas as arias□Ind. de
Cartão de Afinidade rotinas de uma Panificação□Delicates
Clientes(Pessoa Jurídica) panificadora □ sens□Lojas de
Fornecedores Conveniência
Encomendas
Financeiro
Contabilidade
Datapão Light Estoque Baixo Custo Pequena
Produção Panificadora□Restaura
Caderneta Eletrônica ntes□
Cartão de
Afinidade□Clientes(Pessoa
Jurídica)□Fornecedores□Enco
mendas
Datamarket Estoque Controle total sobre Supermercados□Lj. de
Caderneta Eletrônica estes tipos de Departamentos□Ataca
Cartão de estabelecimentos com distas□Distribuidores
Afinidade□Clientes(Pessoa um custo compatível
Jurídica)□Fornecedores□Enco
mendas□Financeiro
Dolphin Estoque□Fornecedores□Client Software com custo Comércio Varejista em
es□Contas□Financeiro muito baixo Geral
Super PDV Software para comunicação Comunica-se com Comércio em geral
com ECF.□TEF vários modelos de ECF
Empresas em Geral
5.2 Distribuição
Para distribuição de seus produtos a nível nacional a empresa pretende criar uma
rede de agentes em todos os estados, fazendo um trabalho junto aos sindicatos e
associações de panificadores de todos os estados, bem como a ABIP (Associação
Brasileira da Indústria de Panificação).
Agente Comercial
Características :
Comercializar o software;
Indicar AGENTES IMPLEMENTADORES aos clientes;
Comissão de 7% sobre o valor mensal de cessão de direito de uso do
software pela comercialização;
Comissão sobre venda do serviço de instalação e treinamento negociada
diretamente com o Agente Implementador.
Agente Implantador
Características :
Comercializar o Software;
Capacidade de fornecer apoio a implantação do software;
Capacidade de Fornecer Treinamento a Clientes;
Dispor de copia do SW para utilização em treinamento e testes, além de
documentação especifica para treinamento;
Comissão de 7% sobre o valor mensal de cessão de direito de uso do
Software pela comercialização;
Comissão de 3% sobre o valor mensal de cessão de direito de uso do
Software pelo Apoio na Implementação, inclusive sobre as copias
comercializadas pelos demais parceiros e atendidos por ele;
Valor total pago pelo cliente pelo treinamento de 10h (este valor pode ser
negociado pelo Parceiro caso a caso);
Pretendemos também fazer uma mala direta para todas as padarias do Brasil,
pois já possuímos o cadastro de panificadoras associadas a ABIP.
Esta mala direta seria feita em parceria com algum grande fornecedor de
hardware para podermos reduzir custos. E esta mala direta seria feita regionalmente, para
que pudéssemos não só fazer a mala direta, mas também mantermos o contato com os
estabelecimentos.
A empresa se estruturará de forma a que possa dar aos usuários suporte técnico
a todos os produtos por ela comercializados.
Além destes, novos produtos serão lançados a partir da metade do segundo ano,
voltados a outros segmentos carentes de softwares.
7 - Plano Financeiro
7.1 - Investimento Inicial
Vale salientar que um cliente paga o software 12 vezes ao ano, e que a cada
mês novos clientes vão começando a pagar e este número de pagamentos efetuado, que
é mostrado na tabela acima, está levando isto em conta.
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Com os dados obtidos, também podemos fazer uma estimativa do fluxo de caixa
ao final dos quatro semestres que compõem o período de avaliação.
Especificação 1º 2º 3º 4º 5º 6º
receita/despesas Semestre Semestre Semestre Semestre Semestre Semestre
Dinheiro em caixa 0.00 7.045,00 17.613,00 34.112,00 100.077,90 174.938,90
(Início)
Faturamento 50.000,00 75.000,00 110.000,00 251.000,00 290.000,00 336.000,00
DVV 12.955,00 19.432,00 28.501,00 65.034,10 75.139,00 87.057,60
Faturamento - DVV 37.045,00 55.568,00 81.499,00 185.965,90 214.861,00 248.942,40
Saídas 30.000,00 45.000,00 65.000,00 120.000,00 140.000,00 160.000,00
Saldo do Semestre 7.045,00 10.568,00 16.499,00 65.965,90 74.861,00 88.942,40
Dinheiro em Caixa 7.045,00 17.613,00 34.112,00 100.077,90 174.938,90 263.881,30
(Final)