PROPUESTA DE DISEÑO Y EMPAQUE CON PLAN ESTRATEGICO

POR:
KARLA CRISTINA SALINAS ARBOLEDA

TUTOR:
JOSE ANCIZAR AGUIRRE ARAQUE

GESTION DE MERCADOS VIRTUAL

FICHA:1792932
SENA
 IDENTIFICACION DEL PRODUCTO

Con el presente trabajo se quiere mostrar y poner en el mercado un producto natural

para el cabello, con el cual pretendemos posicionarlo y que sea de consumo masivo
en la ciudad de Medellín donde el sector comercial para productos de belleza es
muy atractivo por su demanda, se ha creado este producto por la necesidad que
surge en la población femenina de mantener un cabello saludable, y de buena
presentación como elemento adicional a la belleza de las mujeres, además como el
producto es a base de materias primas naturales , sin utilizar químicos, el producto
presentado no atenta contra la salud de las personas.

El producto es un producto natural a base de extractos de diferentes plantas entre

ellos la penca de sábila y esencias, el cual nos va a ayudar al cuidado de la hebra
capilar y el cuero cabelludo generando grandes cabios y restauración de estas, este
producto es una receta de la abuela que en sus tiempos era lo que las ayudaba a
tener una buena cabellera sana y con buena apariencia.

El tipo de consumo del tratamiento capilar es un consumo masivo ya que se trata

de un producto que ayuda a la buena apariencia del cabello y por ende a una
buena presentación personal lo cual es lo mas importante para la vida diaria de las
personas
 SEGMENTACION DEL MERCADO

El tratamiento capilar SAVICEB va dirigido a toda clase de personas desde un

niño, hasta una persona mayor. Dirigido a toda la población mundial que está
expuesta a la contaminación ambiental, tinturas y químicos y altas temperaturas
debido a secadores y planchas para el cabello, ya que este puede ayudar a la
repolarización del cabello eliminando excesos de grasa, horquilla, cabellos
resecos, caspa, caída de la hebra capilar y hasta piojos en los niños entre otros
beneficios más.

GEOGRÁFICA
VARIABLES DIVICIONES COMUNES

Segmentación Región Aplica para todas las regiones del país.

geográfica
Clima Todos los climas

Tamaño de área Urbano, suburbano y rural

PSICOGRÁFICA
VARIABLES DIVICIONES COMUNES

Personalidad Por medio de esta podemos identificar los rasgos

de cada persona para el proceso de compra final.

Clase social Aplica para todas las clases sociales

Segmentación
psicográfica
Estilo de vida Aplica para todas las personas mayores de 3
años que tengan problemas capilares o piojos
 DEMOGRÁFICA
VARIABLES DIVICIONES COMUNES

Educación Cualquier nivel educativo aplica

Empleo Toda clase de empleados

Religión Toda clase de religión

Segmentación
demográfica Nacionalidad Aplica para todas las nacionalidades

Edad Desde los tres años

Sexo Para ambos sexos

Ingresos El que sea asequible al precio del producto

 CARATERISTICAS PARTICULARES DEL PRODUCTO

 Es un producto con componentes naturales.

 Como no tiene ningún tipo de conservantes se debe de almacenar bajo
refrigeración.
 Se recomienda no utilizar en menores de tres años.
 El tratamiento se debe utilizar dos veces o más a la semana, para mayor
efectividad.
 Se debe aplicar y masajear y dejar de 10 a 15 minutos luego enjuagar con
abundante agua.

Consumo: como es un producto que se puede utilizar frecuentemente, se

puede conseguir con facilidad y a buen precio, viene en varias presentaciones
para mayores beneficios de acuerdo con el consumidor.

Diseño, tamaño y forma: se piensa que su presentación sea en 500ml y una

presentación de 200ml, en la cual la presentación de 500ml viene en un
envase de plástico que sea fácil de reciclar con su debida tapa; y la
presentación de 200ml en una bolsa biodegradable, lo mismo se pretende con
el envase de 500ml para que su impacto ambiental no sea tan alto ya que un
plástico demora más en degradarse.

Bondades del producto: por ser un producto natural tiene mas beneficios y
bondades, aparte de su economía.
 El producto brinda al consumidor beneficios en la apariencia de la hebra
capilar, nutrición y buena apariencia de estas, adicional ayuda a que la
hebra crezca con mas facilidad de lo normal y que el cuero cabelludo no
sea tan reseco y sea más nutrido.
 Como el producto se pretende lanzar al mercado se pretende dar muestras
gratis para que sea explorado y de buen reconocimiento.
 Ayuda a combatir los piojos de los niños y adultos, ya que los componentes
de algunos de sus materiales ayudan a la exterminación de estos.
 Es un producto 100% natural.
 PROPUESTA DE DISEÑO DE EMPAQUE O ENVASE

Empaque: la propuesta del empaque son tres ya que sus presentaciones son
dos.

EMPAQUE DE PLASTICO

SACHET BIODEGRADABLE

EMPAQUE BIODEGRADABLE 500ML

 NORMATIVIDAD QUE APLICA AL EMPAQUE SUGERIDO

 RESOLUCIÓN 4143 DE 2012

Por la cual se establece el reglamento técnico sobre los requisitos sanitarios

que deben cumplir los materiales, objetos, envases y equipamientos plásticos y
elastoméricos y sus aditivos, destinados a entrar en contacto con alimentos y
bebidas para consumo humano en el territorio nacional.

 DECRETO NÚMERO 219 DE 1998

(enero 30) por el cual se reglamentan parcialmente los regímenes sanitarios
de control de calidad, de vigilancia de los productos cosméticos, y se dictan
otras disposiciones. El Presidente de la República de Colombia, en ejercicio
de las atribuciones que le confiere el numeral 11 del artículo 189 de la
Constitución Política y en desarrollo de la Ley 9ª de 1979, DECRETA:
TITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1º. Ámbito de aplicación. Las disposiciones contenidas en el presente
decreto regulan los regímenes sanitarios, de control de calidad y vigilancia
sanitaria en lo relacionado con la producción, procesamiento envase, expendio,
importación, exportación y comercialización de productos cosméticos. Artículo
2º. Definiciones. Para efectos del presente decreto se adoptan las siguientes
definiciones: Advertencia. Llamado de atención, generalmente incluido en los
textos de las etiquetas y/o empaques, sobre algún riesgo particular asociado a
la aplicación de los productos cosméticos. Buenas prácticas de manufactura
cosmética vigente, (BPM): Son el conjunto de normas, procesos y
procedimientos técnicos, cuya aplicación debe garantizar la producción
uniforme y controlada de cada lote de productos cosméticos, de conformidad
con las normas de calidad y los requisitos exigidos para su comercialización.
Calidad. Es el conjunto de propiedades de una materia prima, de un material o
de un producto que determinan la identidad, concentración, pureza y seguridad
de uso del producto cosmético. Certificado de capacidad de producción (CCP).
Es el documento que emite el Invima, en el que consta el cumplimiento de las
condiciones técnicas, locativas, higiénicas, sanitarias, de dotación y de
recursos humanos por parte del establecimiento fabricante de productos
cosméticos que garantizan su buen funcionamiento, así como la capacidad
técnica y la calidad de los productos que allí se elaboran. Certificado de
cumplimiento de buenas prácticas de manufactura cosmética. Es el documento
expedido por el Invima en el cual consta que el establecimiento cumple con las
buenas prácticas de manufactura cosmética vigentes, expedidas por el
Ministerio de Salud. Composición básica. Es aquella que le confiere las
características principales a los productos cosméticos. Cosmético. Se
entenderá por producto cosmético toda sustancia o formulación de aplicación
local a ser usada en las diversas partes superficiales del cuerpo humano:
epidermis, sistema piloso y capilar, uñas, labios y órganos genitales externos o
en los dientes y las mucosas bucales, con el fin de limpiarlos, perfumarlos,
modificar su aspecto y protegerlos o mantenerlos en buen estado y prevenir o
corregir los olores corporales. Lote piloto industrial. Es aquel fabricado bajo
condiciones que permitan su reproducibilidad a escala industrial, conservando
las especificaciones de calidad. Producto cosmético alterado. Es el producto
cosmético que se encuentra modificado frente a las características de calidad
autorizadas en el registro sanitario. Producto cosmético fraudulento. Es el
producto cosmético que se comercializa sin cumplir con los requisitos exigidos
en las disposiciones legales y técnicas que lo regulan. Registro sanitario. Es el
acto administrativo expedido por el Invima, por el cual se autoriza previamente
a una persona natural o jurídica, para producir, comercializar, importar,
exportar, envasar, procesar y/o expender un producto cosmético. Seguridad.
Es la característica de un producto cosmético, que permite su uso sin mayores
posibilidades de causar efectos tóxicos. Toxicidad. Es la capacidad del
producto cosmético de generar directamente una lesión o daño a un órgano o
sistema del cuerpo humano.

Artículo 3º. Competencia de las entidades públicas. El Ministerio de Salud

establecerá las políticas en materia sanitaria y de vigilancia y control, en los
términos del Decreto 1292 de 1994 y demás normas concordantes, en materia
de los productos cosméticos. El Instituto Nacional de Vigilancia de
Medicamentos y Alimentos, Invima, tendrá bajo su responsabilidad la ejecución
de las políticas en materia de vigilancia sanitaria y de control de calidad, de
conformidad con el artículo 4º del Decreto 1290 de 1994 y demás
disposiciones reglamentarias. A las Direcciones Territoriales de Salud les
compete ejecutar las políticas en materia de vigilancia sanitaria y de control de
calidad, en los términos definidos por las disposiciones vigentes. Artículo 4º.
Delegación de funciones. El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y
Alimentos, Invima, podrá delegar las funciones relacionadas con la vigilancia y
el control de los productos cosméticos en las Direcciones Territoriales de Salud
que cuenten con los recursos técnicos y operativos exigidos por el Ministerio
de Salud. Artículo 5º. Acreditación. Es el procedimiento mediante el cual el
Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, Invima, previa
verificación de la idoneidad técnica, científica y administrativa de una entidad
pública, acreditada por éste, la autoriza para realizar las evaluaciones técnicas,
las verificaciones y las comprobaciones analíticas para la certificación de
cumplimiento de Buenas Prácticas de Manufactura Cosmética (BPMC) y de
evaluación técnica, dentro del proceso previo a la expedición del registro
sanitario para los productos cosméticos, conforme con la reglamentación que
para tal efecto expida el Ministerio de Salud.

De las buenas prácticas de manufactura cosmética Artículo 6º. Cumplimiento

de las BPMC. Todos los establecimientos fabricantes de los productos
cosméticos deberán cumplir con las buenas prácticas de manufactura
cosmética vigentes, en adelante BPMC, que se adopten por parte del
Ministerio de Salud. Artículo 7º. Plan de implementación gradual. Los
establecimientos fabricantes de productos cosméticos que, a la fecha de
vigencia del presente decreto, no estén cumpliendo con las BPMC, deberán
presentar dentro de los seis (6) meses siguientes ante el Instituto Nacional de
Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, Invima, un plan de implementación
gradual de desarrollo y aplicación de las mismas. En el caso de que las BPMC
no hayan sido certificadas, dentro del mismo plazo anterior se deberá adelantar
el trámite indispensable para obtener dicha certificación, mediante solicitud
presentada ante el Invima. El Instituto, previa justificación técnica, legalmente
sustentada, definirá el plazo dentro del cual se cumplirá el plan, que no podrá
exceder de cinco (5) años, contados a partir de la fecha de vigencia del
presente decreto. Dicho plan deberá establecer el cronograma en el cual se
señalarán las fechas límites anuales de su cumplimiento, cuya inobservancia
será sancionada administrativamente por el Invima, en los términos de ley.
Parágrafo 1º. El Ministerio de Salud establecerá las prioridades de adecuación
y determinará aquellas situaciones críticas en las que el Invima no podrá
conceder plazo alguno para la implementación gradual de las BPMC.
Parágrafo 2º. Vencido el plazo señalado para el desarrollo del plan de
implementación gradual, los establecimientos que no cumplan con las buenas
prácticas de manufactura vigentes serán objeto de la aplicación de las medidas
sanitarias de seguridad y de las sanciones contempladas en la ley. Artículo 8º.
Certificado de Capacidad de Producción (CCP). Mientras el establecimiento
fabricante de cosméticos concluye la implementación gradual de las BPMC, el
Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, Invima, le
expedirá un Certificado de Capacidad de Producción (CCP).
 ARGUMENTOS DE LA PROPUESTA

Nuestro plan estratégico es hacer que la presentación de nuestro empaque sea

atractivo e inspire la confianza de todos los compradores, nuestro producto es
altamente viable, porque la población día a día se preocupa por su
presentación personal y una buena cabellera.

Centramos este proyecto con base a la demanda que tiene los tratamientos
capilares en el mercado colombiano dada la necesidad de tener uno siempre
en el hogar ya que son más las personas que exponen sus hebras capilares a
tratamientos con químicos o a temperaturas altas como planchas y secadores,
lo cual causa maltrato de la hebra capilar o en otros casos como el de los niños
ya que ayuda a combatir los piojos.
Este proyecto empieza con la creación del producto base y mas adelante se
pretende subir peldaños como en la creación de una empresa de tratamientos
capilares, nuestra empresa quiere brindar a todo el público confianza,
seguridad y economía ya que trabajamos para ser reconocidos en el mercado
ofreciendo un producto de buena calidad. Nos interesamos por vender nuestro
producto a todas las personas que lo requieran y poder llegar a ellas con una
buena asesoría.
 PLAN ESTRATEGICO

El estudio de mercado consta básicamente de la determinación y cuantificación

de la demanda y la oferta, el análisis de los precios y el estudio
comercialización El objetivo principal de esta investigación es verificar la
posibilidad de ingreso de Saviceb en un mercado determinado. El investigador
del mercado, al final de un estudio meticuloso y bien realizado podrá “palpar” o
sufrir el riesgo que se corre y la posibilidad que habrá con la venta de nuevo
producto o con la existencia de un nuevo competidor en el mercado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: La población día a día esta expuesta a

factores contaminantes en el aire lo cual hace que sus hebras y cuero
cabelludo estén altamente expuesta a un maltrato, además en la época en que
vivimos nos estamos preocupando mas por la apariencia y ya tanto hombres
como mujeres nos estamos acostumbrando a el uso de tintes y tratamientos
químicos, a planchas y a secadores con altas temperaturas y ya mirando en
casa a los más chicos están expuestos a tener piojos lo cual el tratamiento
también ayuda a su tratamiento.

DEMANDA ESTIMADA Los clientes o consumidores que generalmente

demandan este producto son personas mayores de 3 años para ambos sexos.
Queremos ingresar en el mercado en tiendas, supermercados, droguerías,
tienda de peluqueros para así poder subir peldaños y poder ingresar a las
grandes superficies y tener aun así mayor reconocimiento,

Como bien ya se a investigado esta clase de productos tienen mucha demanda

y crecimiento en el mercado y pretendemos darnos a conocer con muestras
gratis para que la gente nos empiece a recordar y atener la necesidad de
consumir nuestro producto.

ANALISIS DE LA OFERTA:

 Concepto: La oferta es la cantidad de un producto que por fabricación

nacional e internacional llega al mercado, de acuerdo con los precios
actuales.
 Comportamiento Actual: actualmente estamos dando a dar a conocer el
producto con las amigas y conocidas, el cual ha tenido muy buena
acogida ya que su buen resultado nos a ayudado a tener un voz a voz
 positivo a generar curiosidad para que nuestros posibles compradores
tengan la necesidad de conocernos.

 Forma de Comercialización: estamos comercializando el producto de

acuerdo con la necesidad que tienen nuestras clientes y se les esta
vendiendo en presentaciones pequeñas mientras crean mas necesidad
de utilizar nuestro producto.

MERCADO META

Luego de haber realizado la segmentación de mercado se puede concluir que

Saviceb va dirigido a todas las personas que sean mayores de 3 años que
tengan problemas capilares, puntas abiertas, caspa y problemas de piojos, en
general todo tipo de problemas que se pueda presentar en el cuero cabelludo y
hebras. Además, que no importa su religión, raza, educación, nacionalidad,
sexo, entre otros.

SEGMENTACION DE MERCADO:

los segmentos de mercado a los cuales se desea ingresar son: a los

supermercados, tiendas de barrio, tiendas del peluquero y almacenes de
grandes superficies.

CANALES DE DISTRIBUCION:

El canal utilizado para este tipo de producto es el canal de distribución para

productos de consumo: Del fabricante o productor - Mayorista- Minorista-
Consumidor final. Canales de distribución Intermediarios en este caso
existen dos niveles de intermediarios que son los mayoristas (intermediarios
que realizan habitualmente actividades de venta al mayor, de bienes y/o
servicios, a otras empresas como los detallistas que son los que adquieren
para revenderlos) y los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la
venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).
 ESTRATEGIAS DE PROMOCION:

Esta consiste en dar a conocer el producto en forma directa y personal. De

las diferentes formas de promoción existentes, para el lanzamiento de Saviceb
se utilizará: La venta personal. La promoción de ventas se dirigirá a las
principales tiendas de la zona, tales como: tiendas de barrio, supermercado,
entre otras. Estrategia de Promoción y venta personal a Consumidores.
Promoción, descuentos, muestras gratis, comerciantes y distribuidores regalos
publicitarios.

La publicidad es una actividad pagada por el patrocinador y dirigida a un grupo

de personas con el fin de estimular la demanda del producto. RADIO: Se
elaborarán cuñas radiales de 30 segundos para transmitirlos en 4 radios
locales con una frecuencia de 1 anuncio cada hora estrategia de publicidad del
producto, utilizará la publicidad informativa. Y realizará su lanzamiento en
varios puntos de la ciudad, donde se invitarán a todos los representantes de
los establecimientos en los cuales queremos estar, también se hará una
invitación por las diferentes redes sociales a todos los que quieran asistir.

A si mismo se hará la presentación en sus diferentes empaques

concientizando a los posibles compradores de la necesidad de cuidar el medio
ambiente y que por ende la utilización de estos productos.

Una vez culminado el trabajo tenemos una idea más concreta respecto a las
estrategias de empaque para nuestro producto que se deben considerar antes
de lanzar un producto al mercado, para que dicho lanzamiento sea exitoso y
logre asegurar la solidez del producto obteniendo un gran número de clientes
potenciales y grandes ganancias, asegurando de este modo el futuro de este.

Si, el empaque juega un papel muy importante porque es el vendedor

silencioso, y si este es llamativo y confiable seguramente tendrá una excelente
acogida, esto acompañado de un precio competitivo.
 CONCLUSIONES

 Saber identificar la de posibles compradores queremos abordar.

 El empaque es el mas importante ya que muchos de los posibles
compradores se fijan en el y le dan un valor importante.
 Saber elegir bien el empaque, para que sea practico y ayude con el
ecosistema.
 La segmentación de mercados es la mas importante ya que de ahí se
llega a los clientes específicos.
 Nos tenemos regir en la norma ya que de estas mismas depende mucho
el éxito que pueda tener el empaque.
 El empaque no solo nos da las ventas si no, la calidad del producto y
una buena publicidad.