Preguntas Comunes

Asuntos EA
¡Bienvenida de vuelta al EA!
¡Bienvenida al EA!
Tu cuenta EA está próxima a vencer
Tu cuenta EA venció
¡Muy cerca del EA!
/ Cuenta venció el 26 de diciembre de 2018.
Arg. Mensual. Cuenta creada el 27 de diciembre de 2018.
Arg. Mensual. Cuenta reactivada el 27 de diciembre de 2018.
Pagos adelantados
Hola,
Hemos recibido y confirmado tu pago para la suscripción _____, procederemos

a activar dicha suscripción el _______, ya que hasta esa fecha se encontrará
activa tu actual membresía _____.
Quedamos a la orden.
¿Qué ofrece el servicio de consultas?
Hola, .
¡Gracias por escribirnos!
Lamentablemente, por ahora no hay cupos para optar para una cita con Mía.
En cuanto se reanuden lo daremos a conocer a través de nuestras redes
sociales y sitio web porque sabemos que muchas personas al igual que tú
están a la espera.
Acerca del encuentro, el servicio sólo estará disponible para las usuarias del
Exclusive Access. Todas las citas con Mia serán, únicamente, consultas de
Coaching Astrológico dónde podrás trabajar aspectos pasados, presentes y
posibles, para entender de una manera más integral tu carta astral y todo lo
que los astros ofrecen para ti y tu potencial profesional. Nuestros servicios son
vía Skype (incluso si te encuentras en la ciudad de Miami).
Para cualquier otra información, estamos a la orden por esta misma vía.
Que tengas un feliz día.
¿Puedo pagar antes la membresía?
Hola, información.
¡Gusto en saludarte!
Tu suscripción vence el , días antes de su vencimiento recibirás un correo con

la notificación y explicando el proceso de pago.
Hasta entonces te invitamos a continuar disfrutando de tu suscripción EA.
No puedo entrar a mi cuenta (cuenta inactiva PayPal)
Hola, información.
Tu cuenta se encuentra inactiva.
Hemos verificado en el sistema y tu último pago fue realizado el _______, si

has realizado otro pago posterior al mencionado, por favor envíanos tu
comprobante de pago para proceder a reactivar tu cuenta.
Quedamos siempre a la orden.
Dicen “si deseo suscribirme”
Hola, información.
Para suscribirte al Newsletter, sólo debes hacer click en el botón que indica "Sí,
quiero suscribirme a la lista de Mia Astral (ver imagen adjunta). Una vez hecho
esto comenzarás a recibir la información.
¡Bienvenida!
Problemas con la página web
Hola, información.
Estamos muy agradecidas con las sugerencias y para ello tenemos muy
buenas noticias, pronto informaremos sobre los cambios y las mejoras en los
que actualmente estamos trabajando para darle solución a este y varios otros
problemas en nuestra plataforma web.
¿El cobro es automático por Mercado Pago?
El cobro no es automático, por tal motivo te notificaremos tres (03) días antes
del vencimiento de tu suscripción en el EA, de esta manera podrás tomar las
previsiones y evitar la suspensión del servicio para no perderte de nada y
seguir recibiendo tu acostumbrada dosis de conocimiento astral.
Mensaje de 30 minutos
Lo que sugerimos en este caso es esperar el tiempo indicado, ya que se trata

de una medida de seguridad.
Casos muy dramáticos
Gracias por hacernos llegar tu caso, nos hemos tomado el tiempo para leer
este problema que ahora te agobia, por lo que no permitimos hacerte llegar
unos artículos que pensamos podrían ayudarte en estos momentos de
angustia:
Mensajes que requieren mayor apoyo
Nos conmueve no contar con más tiempo para poder llegar de forma
personalizada a cada uno, sabiendo que aun hay tanto por hacer. Saber que
podemos influenciar positivamente la vida de las personas es nuestro mayor
logro.
Este mes las citas con Mia están colmadas pero te invitamos intentarlo el mes
siguiente ¿Qué es importante? Incluye en tu solicitud, el problema que nos
cuentas y dinos que cosas te gustaría trabajar y por qué sería beneficioso para
ti tener una consulta con Mia. Saber que tienes un objetivo claro nos ayudará
tanto como a ti. Por este motivo, te pedimos que te mantengas muy atenta a
nuestras redes sociales y web, porque es por ese medio donde informamos
acerca de la disponibilidad de las consultas.
La situación que nos cuentas ciertamente es muy complicada, pero seguir no

es una alternativa sino tu única opción. Si hay algo que nos enorgullece decir
es que contamos con usuarias que desde que llegan a nosotras ya están
comprometidas consigo mismas y decididas a mejorar su situación actual. Es
por ello que tratamos de responder a la mayor cantidad de inquietudes posibles
aun sin conocer las situaciones particulares. Te invitamos a consultar las
Clases de consciencia de nuestra web porque son una de nuestras mayores
herramientas hacia la evolución y la reflexión personal.
Un abrazo.
No ha llenado el formulario
Hola, ___.
¡Muchas gracias por escribirnos!
1. Es Importante que luego de realizar el pago llenes el formulario con la

siguiente información: datos de facturación (persona que hizo el pago), datos
del pago y datos de usuario Exclusive Access.
Formulario de registro
*Esta es la única opción que tenemos para poder confirmar tus datos de pago,
y poder enviarte tu acceso a la membresía.
2. Recibirás un correo de confirmación del depósito y una vez lo confirmemos,

recibirás la información de acceso. Este proceso de verificación puede tardar
un plazo de 48 a 72 horas.
**Este tiempo se puede extender cuando hayan fines de semana o días
feriados de por medio.
*** Los pagos realizados través de Mercado Pago tendrán un lapso de
verificación aproximadamente de 5 días hábiles.
**** Los tiempos antes mencionados NO están incluidos dentro del lapso de
suscripción. La membresía se contará a partir de la notificación de acceso,
hasta finalizar el tiempo de afiliación que elija, sea mensual, semestral o anual.
Propuesta para Mia.
Hola, Paulina.
Nos encanta la idea, pero nos gustaría que nos hablaras un poco más del
tema, nos dejaras alguna referencia de tu trabajo para coordinar todo.
Estamos atentas.
No consiguen botón de formulario
Hola,
Gusto en saludarte.
Para completar el formulario debes ingresar en la sección Exclusive Access

haciendo clic en tu nombre de usuario ubicado en la parte superior derecha de
la página. Una vez allí, encontrarás el botón (ver imagen adjunta).
Quejas del newsletter.
Hola, .
Lo que recibes son correos generales que se le envían a todos aquellos que se
inscriben en la lista de Miastral.
Si quieres saber más acerca de tu signo, todos los lunes tienes disponible el
#HoróscopoDeLaSemana en www.miastral.com, es contenido libre y gratuito y
puedes consultarlo cuando lo desees. Además, está a la venta el horóscopo
mensual y el extendido de cada semana.
Envío de curriculum
Hola, Natalia.
Debes enviar tu información al siguiente

correo: coordinacion.miastral@gmail.com
Propuesta enviada a gerencia.
Hola,
Gusto en saludarte.
Como lo mencionamos en el correo anterior, hemos recibido y enviado tu

propuesta a gerencia, son ellos los que en tal caso de encontrarse interesados
se pondrán en contacto contigo a través de los datos de contacto que nos has
suministrado.
Saludos.
¡Feliz tarde!
Piden reembolso por la clase
Hola, .
Reiteramos lo dicho en el correo anterior, lamentamos mucho que no hayas

disfrutado de la clase y agradecemos tus comentarios, ya que esto nos ayuda a
mejorar para ofrecerles lo mejor. Sin embargo, no podemos acceder a tu
solicitud, debido a que todas las compras son finales y en estos casos Mía
Astral no se hace responsable de reintegro por compras o pagos dobles,
desafiliación del servicio equivocada.
Para examinar los detalles de lo anterior, puedes ingresar a Miastral.com y

chequear los términos y condiciones.
Una vez más, disculpa por la molestia ocasionada.
Artículo no disponible en el store
Hola, Cecilia.
Por los momentos no se encuentra disponible en el Store. Te invitamos a

mantenerte atenta a nuestras publicaciones.
Que tengas una excelente semana.
No hay conferencias en X país.
Hola, María.
Aún nos hubiese encantado estar dando una charla o conferencia en México
todavía no tenemos una fecha prevista, todos los encuentros con Mia los
estaremos anunciando en nuestras redes sociales y web así que te pedimos
que te mantengas al tanto.
¡La gira Miastral 2017-2018 apenas comienza!
Limpiar caché
Hola, .
Gusto en saludarte,
Te recomendamos limpiar el caché de tu explorador presionando: CTRL + F5.

Si lo realizas desde una Mac (Safari) utiliza: Command + Shift + R, también
puedes probar ingresando desde otro explorador de Internet.
Conectada de dos dispositivos

Hola, .
Te recomendamos verificar que no estés conectada desde algún otro

dispositivo, ya que por seguridad no se pueden iniciarse dos sesiones
simultáneamente.
Quedamos a la orden cualquier duda,
Artículos para el amor
Sin embargo, a continuación te dejamos algunos artículos que esperamos sean de tu ayuda.
Manifestar una relacion: ¿deseo del ego o del alma?
MIA ASTRAL - RELACIONES
Hablando de vibraciones, nuestros deseos y como nos alineamos con otros
http://miastral.com/leccion-de-amor-soltar/
¿Horóscopo solo para mujeres?
Hola Roxana,
Si eres mujer y tienes más energía masculina en tu carta te va a ir mejor leer el

horóscopo masculino. Se recomienda también que lo lean si tienen negociación
importante, si deben hacer una presentación delante del jefe o persona de
autoridad, si debes ir a un banco a pedir préstamo, en fin, todas las actividades
que tengan que ver con energía masculina.
Si eres hombre y sientes que tienes más energía femenina que masculina, leer
el horóscopo femenino encajará mucho más.
Se recomienda que ambos sexos no importa el género con el que se

identifiquen lean ambos horóscopos pero deben tener claro que cada uno
responde a actividades distintas. También es importante que sepas cuándo
utilizar la energía masculina y femenina.
Recuerda que si tienes mucha energía masculina en tu carta puedes aprender

a resaltar los puntos femeninos de tu carta y viceversa.
Saludos,
----
Hola Sofía.
Se recomienda que ambos géneros lean ambos horóscopos, pero deben tener
claro que cada uno responde a actividades distintas. Para aprender a
identificarlo tienes el audio “Energía femenina y masculina”
http://miastral.com/?s=energia+femenina+masculina
Por ejemplo, si eres mujer y sientes que tienes más energía masculina que
femenina, leer el horóscopo femenino encajará mucho más y lo mismo ocurre
al contrario.
También te invitamos a revisar el siguiente artículo:
http://miastral.com/como-leer-tu-horoscopo/
Quedamos a tu orden.
Mia no suspende pagos
Hola, .
Nosotros no suspendemos los pagos; ese mensaje lo envía Paypal cuando por
algún motivo no puede realizar el cobro automático. Te sugerimos ponerte en
contacto con soporte técnico para solventar cualquier inconveniente y una vez
solventado, haz nuevamente el pago ingresando en miastral.com/membership/
y envíanos el comprobante de pago para reactivar tu cuenta.
Hola, nombre.
Agradecemos tu interés para optar por una consulta con Mia, sin embargo es
una pena informarte que en esta oportunidad las citas con Mia están colmadas.
A partir de este momento, te invitamos a estar pendiente al llamado por

nuestras redes sociales y sitio web porque sabemos que muchas personas al
igual que tú están a la espera.
Esperamos que continúes acompañándonos en Miastral.com, como en
nuestras cuentas en Twitter, Facebook, Instagram, Youtube y Soundcloud
compartimos diariamente la mayor cantidad de información para nuestros
seguidores.
Para cualquier otra información, estamos a la orden por esta vía.
Love & Light
No me llegaron mis datos de suscripción
Hola, .
Gusto en saludarte.
El día de ayer te hemos notificado que reactivamos tu cuenta para que puedas
ingresar cuando lo desees y seguir disfrutando del servicio (ver imagen
adjunta).
Si aún no lo has hecho, te invitamos a que ingreses en http://miastral.com/wp-

login.php
Esperamos que lo continúes disfrutando.
Pago por Argentina es manual
Hola, Romina.
Mercado Pago ( sólo en pesos argentinos) Si pagas con este método, el

proceso es manual, y tendrás acceso una vez que confirmemos el pago y
creemos tu cuenta manualmente y podrás disfrutar del servicio exactamente el
mes que has contratado.
Lo que sucede en este caso es que los pagos con pesos argentinos a través de
Mercado Pago o depósitos a la cuenta bancaria no son automáticos,
somos nosotros los que activamos el servicio manualmente.
En este sentido, es importante que luego de realizar el pago llenes el

formulario con la siguiente información: datos de facturación (persona
que hizo el pago), datos del pago y datos de usuario Exclusive Access.
Formulario de registro
*Esta es la única opción que tenemos para poder confirmar tus datos de
pago, y poder enviarte tu acceso a la membresía.
- Recibirás un correo de confirmación del depósito y una vez lo
confirmemos, recibirás la información de acceso. Este proceso de
verificación puede tardar un plazo de 48 a 72 horas.
**Este tiempo se puede extender cuando hayan fines de semana o días
feriados de por medio.
*** Los pagos realizados través de Mercado Pago tendrán un lapso de
verificación aproximadamente de 5 días hábiles.
**** Los tiempos antes mencionados NO están incluidos dentro del lapso
de suscripción. La membresía se contará a partir de la notificación de
acceso, hasta finalizar el tiempo de afiliación que elija, sea mensual,
semestral o anual.
Artículo con otro nombre
Hola, Dafne.
Gusto en saludarte.
Si te refieres al producto que está a la venta, cuyo nombre es: Especial del
amor para Cáncer: Planetas retrógradando en el descendente 2018
(AUDIO), te aclaramos que es el mismo audio que encuentras en el
artículo: Especial Cáncer-> Saturno y Plutón retrógrados, solo tienen
nombres distintos, pero tienen la misma información.
Que tengas un lindo día.
Clase grabada luego 24h
Hola, Mariel.
Luego de adquirir la clase, en tu correo recibirás la grabación de la misma 24

horas después de culminada, esto en caso de que no puedas asistir a la hora
pautada (4:00 p.m Miami), o llegues unos minutos más tarde y no te quieras
perder de nada.
¿EA es para hombres?
Hola, Juan Manuel

Todos los meses tienes disponible el horóscopo masculino
en www.miastral.com, es contenido libre y gratuito y puedes consultarlo cuando
lo desees, también en Instagram podrás leer sobre tu horóscopo todos los
jueves en astral_facts #Astroboy
De igual manera, se recomienda que ambos géneros lean ambos horóscopos

pero deben tener claro que cada uno responde a actividades distintas. Para
aprender a identificarlo tienes el audio “Energía femenina y masculina”
http://miastral.com/?s=energia+femenina+masculina
Por ejemplo si eres hombre y sientes que tienes más energía femenina que
masculina leer el horóscopo femenino encajará mucho más y lo mismo ocurre
al contrario.
El Team Mia Astral te manda muchos abrazos.
¡Feliz día!
Compré horóscopo equivocado
Hola, Yulieth.
Gusto en saludarte.
Lamentamos la confusión que has tenido, para estos casos te sugerimos que
antes de realizar cualquier compra te pongas en contacto con nosotros, con
gusto atenderemos tus dudas.
Como lo has dicho, hemos verificado que realizaste la compra del horóscopo
de mayo (Escorpio), también que te has suscrito en el servicio del Exclusive
Access. Aprovechamos en informarte que como miembro del Exclusive Access
tienes acceso a todo el material publicado en Mia Astral. Lo único que no se
encuentra dentro del Exclusive Access son los talleres especiales, los eBooks,
y las entradas a los webinars (clases en líneas y grabadas) porque es material
que se vende aparte. Adjunto te enviamos una imagen que te indica con más
precisión a lo que tienes acceso como miembro.
Por otro lado, accedemos a tu solicitud de enviarte el horóscopo de Sagitario.

Esto lo haremos únicamente en esta ocasión, ya que de acuerdo a nuestros
términos y condiciones que puedes chequear ingresando en: términos y
condiciones. Mia Astral no se hace responsable de reintegro por compras o
pagos dobles, desafiliación del servicio equivocada. Todas las ventas son
finales.
Anexo te enviamos el link de descarga: https://drive.google.com/open?id=1bvC-
Lc-iZrmo5YP3GDFlLUqah6S8_qNx
Nota importante:
El Exclusive Access es una suscripción de cobro recurrente indefinido,esto

quiere decir que estás autorizando a PayPal a realizar el cargo automático
según la periodicidad de pago que elijas (mensual, semestral o anual). Estos
cargos continuarán hasta que decidas desafiliarte del servicio.
Si deseas disfrutar sólo mes del servicio, sugerimos que te desafilies un día
antes de tu próxima fecha de cobro. Recuerda verificar que realizaste la
desafiliación correctamente con el fin de evitar futuros cobros automáticos. Si
no lo haces, Paypal hará el cobro y Mia Astral no se hará responsable de
reembolsos.
Estamos verificando el pago
Hola, Suyai.
Recuerda que el proceso de confirmación de pago es manual. Seguimos

trabajando en ello, una vez verificado te enviaremos los datos de acceso.
Gracias por toda tu paciencia.
------------
Hola, información.
Ubicar los pagos realizado está tomando más tiempo de lo habitual y el retraso
del proceso sabemos que genera gran incomodidad, gracias por la receptividad
y por la paciencia.
Darse de baja en el EA Argentina
Hola, Virginia.
Tu suscripción vence el 16 de mayo. Te informamos que el cobro no es
automático, por tal motivo te notificaremos tres (03) días antes del vencimiento
de tu suscripción en el EA, de esta manera podrás tomar las previsiones y
únicamente es tu decisión si continuar pagando tu membresía o darte de baja
por tu cuenta.
Mientras tanto puedes seguir disfrutando del servicio hasta tu fecha de corte.
Quedamos a la orden por esta vía.
Como has pagado en pesos argentinos no es necesario que realices la cancelación, porque
el pago no es automatizado ni recurrente como lo es en PayPal. En este sentido somos
nosotros quienes notificamos cuando tu cuenta está próxima a vencer para que de esta
manera puedas tomar las previsiones y evitar la suspensión del servicio para no perderte de
nada y seguir recibiendo tu acostumbrada dosis de conocimiento astral.
No avisan cuando está por vencer la cuenta
Hola, Daniela.
Agradecemos tus comentarios, sin embargo el día martes 08 de mayo te

hemos notificado que tu cuenta estaba próxima a vencer junto con los datos de
pagos para que puedas renovarla (ver imagen adjunta).
Estamos a la orden.
Problemas con la plataforma
Hola, Claudia.
El día de ayer presentamos problemas con nuestra plataforma. Sin embargo,

ya fue solucionado.
Puedes seguir disfrutando de todo los servicios que tenemos para ti.
Que tengas un excelente día.
Compra de workbook
Hola, Jimena.
¡Gracias por tu compra!

Anexo te enviamos el link de descarga:
https://drive.google.com/file/d/1hoEkMgiYYyXNJh4SPRxk0raDnGChxVDr/view
«Recuerda que una vez finalizada tu compra tienes hasta 24 horas para
descargar el producto en el link que recibirás por correo electrónico, éste
expirará luego del tiempo indicado. Si tienes algún problema con la descarga o
compra comunícate durante ese tiempo establecido».
¿Cuándo hay eventos de Mia?
Hola, .
Aún no hay fecha prevista, todos los encuentros con Mia los estaremos
anunciando en nuestras redes sociales y web, así que te pedimos que te
mantengas al tanto.
Hojas de cuidado propio
Hola, Elba.
Es un gusto saludarte.
Para descargar las hojas de cuidado propio es necesario que desbloquees las
ventanas emergentes, para hacerlo haz click en el simbolo de X que aparece
en la barra buscadora de lado derecho, una vez allí selecciona la opción
"siempre permitir ventanas emergentes". Finalmente, vuelve a completar el
formulario, una vez enviado, se abrirá una ventana para que puedes descargar
el archivo.
Anexo te enviamos una imagen con la explicación.
Error de datos en el Newsletter
Hola, Mónica.
En este caso sugerimos que te desuscribas y nuevamente te vuelvas a

suscribir en la lista.
Para desuscribirte, haz clic en el enlace que aparece al final del correo anterior,
donde dice unsubscribe from this list
(http://miastral.us4.list-
manage.com/unsubscribe?u=db520b390d7a0bc97805d15f7&id=cabc45f314&e
=4fb0e7e4dd&c=15fd58eca4)
Testimonios
Hola, Jacqui.
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo y el espacio en compartirnos tu

testimonio. Si hay algo que nos enorgullece decir es que contamos con
usuarias que desde que llegan a nosotras ya están comprometidas consigo
mismas y decididas siempre a mejorar su situación actual así como tú lo estás.
Esperamos que sigas evolucionando conscientemente.
¡Feliz fin de semana!
Donde estudiar
Hola Mariela,
Disculpa el inconveniente,
No manejamos esa información, ya que no tenemos alguien en Argentina que

nos pueda dar ese tipo de referencias.
Quedamos a la orden,
Saludos,
Comparte música a Mia
Hola, Andy.
¡Un gusto saludarte!
Muchas gracias por compartirnos tu música.
Te invitamos a escribirle directamente a Mia y compartirle este material a través

de su cuenta de Instagram: @mia_astral por lo general responde todo aquello
que considere de interés general.
Quedamos a tu orden,
Valor de la consulta
Hola, .
Te contamos que el servicio de Coaching Astrológico consta de una sesión de

45 minutos con Mia. Nuestros servicios son vía Skype (incluso si te encuentras
en la ciudad de Miami) y tiene un costo de $850 USD.
Conocimientos de Mia
Muchísimas gracias por escribirnos, nos sentimos muy contentas y plenas de

agradecimiento de que confíes en los conocimientos y habilidades de Mia y
todo su equipo para ayudarte en tu camino hacia una evolución consciente.
No sabe su hora de nacimiento
Hola.
¡Un gusto saludarte!
Lamentablemente, para poder hacer tu carta astral es sumamente importante

conocer la hora de nacimiento, ya que sin eso no se puede conocer detalles de
ella.
Para cualquier otra inquietud, estamos a la orden por esta vía.
Que tengas una excelente semana.
Error en la compra
Hola, Carolina.
Gusto en saludarte.
Producto a una irregularidad en la página, no se efectuó el pago. De igual

forma sugerimos que consultes los movimientos de tu cuenta para verificar que
el monto no se debitó. Una vez que hayas verificado, ingresa en el siguiente
link para que puedas comprar directamente tu entrada de la Clase Especial:
Clase Especial: Guía de Urano en Tauro 2018-2026 – Libra a Piscis – 6PM

(Miami)
Cualquier duda que tengas, contáctanos a través de esta vía.
No sabe como ver el video
Sí, debes seguir las instrucciones que se te indican en el correo de parte de

GoToWebinar.
Luego, ingresa en este

link: https://global.gotowebinar.com/sjoin/7749755268153390850/129792691
Workbook LN
Hola, Zuli.
https://drive.google.com/open?id=1AxQX7WxVsNUFPrYSjrUzgJmdVgK8ismn
Workbook ECLIPSE
Hola, Andry.
https://drive.google.com/file/d/182JrgCA5p9J5z3K4olZgdvew7bYzOTGA/view
Lista de espera para citas

Hola, Pamela.
Todas las citas con Mia son vía Skype (incluso si te encuentras en la ciudad de
Miami). Es un servicio que sólo estará disponible para las usuarias del
Exclusive Access, aunque es importante mencionar que dentro de la
suscripción no viene incluida la cita.
No manejamos lista de espera, en cuanto se reanuden las consultas lo

daremos a conocer a través de nuestras redes sociales y sitio web porque
sabemos que muchas personas al igual que tú están a la espera.
Artículos de ayuda
Hola, Malena.
Te invitamos a consultar las Clases de consciencia de nuestra web porque son una de
nuestras mayores herramientas hacia la evolución y la reflexión personal.
Te invitamos también a que consultes estos artículos:
Emotional Push up: llévate al cambio
Clase de consciencia: empecemos a hacernos las preguntas correctas
Esperamos que sean de tu ayuda.
Mia dijo que había citas
Hola,
Aún las citas no se han reanudado. Sin embargo muy pronto se inicia el
proceso de citas y es por esa razón, el anuncio que ha hecho Mia. Dicho esto,
te invitamos a que te mantengas muy atenta a nuestras redes sociales y web,
ya que son los medios donde daremos a conocer esta información.
Ten en cuenta que todas las citas con Mia son vía Skype (incluso si te
encuentras en la ciudad de Miami). Es un servicio que sólo estará disponible
para las usuarias del Exclusive Access, aunque es importante mencionar que
dentro de la suscripción no viene incluida la cita.
Descomprimir zip iphone

Hola, .
Para poder abrir este tipo de archivos necesitas en tu iPhone la aplicación iZip.
Con iZip podrás abrir archivo comprimidos ZIP, RAR. Sigue estos pasos:
 Abre el email donde se encuentra el archivo ZIP

 Pulsa sobre el icono con el nombre del archivo ZIP
 En la ventana que se abre, pulsa en "Abrir en iZip"
 Cuando te aparezca el mensaje "Would you like to extract all files?", pulsa en
"OK"
 En el panel de la izquierda de la aplicación te aparecerán los archivos
contenidos dentro del fichero comprimido. Pulsa sobre el que quieres
visualizar y aparecerá en el panel de la derecha. En el caso de Fotos puedes
guardarlas en el carrete pulsando en el botón Save.
___________
Hola, María Fernanda.
¡Gusto en saludarte!
Para escuchar los audios debes descargar la carpeta de archivos ZIP en tu

computadora y luego extraerlo tal cual como te lo mostramos en la imagen
adjunta.
Error: no está el horóscopo en la página
Hola, Aleman.
¡Gracias por notificarnos!
Puedes ingresar cuando desees a escuchar el horóscopo, ya se encuentra en

orden.
Workbook para Clase Luna Nueva en Leo

Hola, Gema.
https://drive.google.com/open?id=1kJf6k2CW-9xaFRhPMwN51iKkFxRrqxv1
Estudiar astrología
Hola, Sabrina.
Aquí enviamos algunas recomendaciones por si estás interesada en estudiar

astrología o astrología Kabbalística:
1. En Argentina hay una escuela muy buena llamada "Casa XI", aquí tienes el
enlace de su sitio web: http://www.casaonce.com/
2. En Miami está The Kabbalah Centre Miami. Aquí tienes el enlace de su sitio
web: http://miami.kabbalah.com/
También te enviamos una lista de los libros que Mia recomienda sobre
astrología y Kabbalah:
Astrología:
1. Todo lo que encuentres de Stephen Arroyo es excelente para empezar ya

que es lo más básico de lo básico. Hay uno que explica la energía de cada
signo, alineaciones ptolomeicas y cada planeta en cada signo.
2. "Everyday Astrology" de Gary Goldschneider que cuenta cómo hablar con tu
feje Virgo o cómo mejorar la relación con tu amiga Cáncer.
Kabbalah:
1. El libro "El poder de la Kabbalah" de Yehuda Berg es excelente para

empezar.
2. "El poder de cambiarlo todo" también de Yehuda Berg. Este libro es un poco
más denso, pero también es excelente.
Esperamos que disfrutes todo este material y te sean de mucha utilidad.
Libro no disponible en país
Hola, Lorena.
Muchas gracias por escribirnos.
Lamentablemente por los momentos no disponemos de puntos de venta en tu

país. En caso de retomar la venta lo estaremos anunciando en nuestra web y
redes sociales, mantente siempre atenta.
Desliza para saber más de las horas, temas e intenciones de esta apertura.
Queja Paypal - transacción no autorizada
Hola, .
Hemos notado que colocaste una queja en PayPal. Te recordamos que

nuestros casos tienen un lapso de atención de 24 a 48 horas hábiles y
cualquier duda o inconveniente, debes contactarnos a través de esta vía.
Quisiéramos saber en qué podemos ayudarte para poder dar una solución
efectiva al problema.
Quedamos atentos.
_________
Hola, María.
Te hemos contactado a través del correo electrónico info@miastral.com para

ayudarte y poder dar una solución efectiva al problema.
Te recordamos que nuestros casos tienen un lapso de atención de 24 a 48

horas hábiles y cualquier duda o inconveniente, debes contactarnos a través de
esta vía.
Quedamos atentos.
________________
Hola, María José.
Gusto en saludarte.
Nuevamente nos ponemos en contacto contigo en relación al caso que has

abierto en PayPal. Quisiéramos saber en qué podemos ayudarte para poder
dar una solución efectiva al problema, te recordamos que por esta vía estamos
a la orden para atender cualquier duda o inconveniente que se presente.
Por otro lado, te informamos que el Exclusive Access es una suscripción de

cobro recurrente indefinido, esto quiere decir que estás autorizando a PayPal a
realizar el cargo automático según la periodicidad de pago que elijas (mensual,
semestral o anual).
Estos cargos continuarán hasta que decidas desafiliarte del servicio. Si deseas
desafiliarte, por favor ponte en contacto con nosotros para informarte los pasos
que debes seguir.
Seguimos muy atentos a tu respuesta.
Saludos.
Cuenta activa y no saben
Hola Carolina,
Tu cuenta se encuentra activa, en caso de que no puedas ingresar te

recomendamos que cambies la contraseña de la siguiente manera:
Antes de iniciar sesión ingresa en: http://miastral.com/wp-login.php y haz clic

donde dice "Lostyourpassword?" y sigue los pasos que se te indican.
Otras de las opciones es utilizar otro navegador distinto al que estés utilizando
actualmente.
Si continúa el problema, no dudes en comunicarte con nosotras.
Pagar cuenta EA a otra persona
Hola, Joaquin.
Puedes hacer el pago de la suscripción en tu nombre y completar el formulario

de registro con los datos de la persona quien será usuaria del EA (en este caso
tu amiga), una vez que envíes el formulario y confirmemos el pago
correspondiente, procederemos a enviarle el correo con los datos de acceso.
Formas de pago permitida
Lamentablemente, los pagos sólo se pueden realizar únicamente en USD

dólares a través de Paypal con tarjeta de crédito y en pesos argentinos.
Estamos trabajando para integrar nuevas modalidades de pago.
NOTA:
Si te encuentras en Argentina comunícate con nosotros para hacerte llegar los

datos las cuentas bancarias.
Status de compra pendiente
Por los momentos, el estado de la compra del horóscopo Capricornio aparece

pendiente, usualmente si el pago se realizó correctamente, este estatus
cambia al transcurrir 24 horas, una vez que el pago se haya completado te
enviaremos el link para que puedas descargarlo.
En caso de que el inconveniente persista, te pediremos que vuelvas a realizar

la compra.
Cuando se me vence (siendo de PP)
Por otro lado, el Exclusive Access es una suscripción de cobro recurrente

indefinido, esto quiere decir que estás autorizando a PayPal a realizar el cargo
automático según la periodicidad de pago que elijas (mensual, semestral o
anual). Estos cargos continuarán hasta que decidas desafiliarte del servicio. Es
decir este procedo se harpa automático.
GOTOWEBINAR
Hola, .
Luego de hacer el pago, GoToWebinar te envía un correo donde incluye el

material y las instrucciones para conectarte a la clase. Te sugerimos que
verifiques en tu bandeja de correos no deseados.
Cuando el pago fue rechazado
Hola, Violeta.
Gracias por escribirnos.
Te pedimos por favor, que verifiques en tu estado de cuenta si el pago reflejado

fue devuelto, ya que revisamos en el sistema y no se hizo satisfactoriamente
como lo puedes ver en los archivos adjuntos que te enviamos.
Mensajes
Acá te compartimos artículos que esperamos que te ayuden a continuar el

trabajo que ya has empezado. Recuerda que seguir adelante y liberarse debe
ser siempre una opción para evolucionar y encontrar lo que verdaderamente
necesitas.
Las citas se dan una sola vez
Te contamos un poco de qué van las citas.
Todas las citas con Mia son, únicamente, consultas de Coaching Astrológico
dónde podrás trabajar aspectos pasados, presentes y posibles, para entender
de una manera más integral tu carta astral y todo lo que los astros ofrecen para
ti y tu potencial profesional. Nuestros servicios son vía Skype (incluso si te
encuentras en la ciudad de Miami). La consulta se realiza en una sola ocasión
por lo que es importante que aproveches el tiempo del que dispones para
compartir y trabajar sobre lo que deseas.
Meditar
Meditar es una de las herramientas para despertar consciencia y conectarnos

con nuestro ser, por eso te compartimos estos artículos que te ayudarán a
centrarte y sentir más claridad en tus pensamientos. Esperamos que sean de tu
ayuda.
Cuando se equivocan en el producto
Hola, Liz.
Gusto en saludarte.
No es posible realizarte el cambio ya que el producto que compraste es un

precio menor al producto que quieres (horóscopo de diciembre, Aries).
Sin embargo, te ofrecemos un cupón de $7 USD para que puedas canjearlo por
cualquiera de los productos disponibles en el store http://miastral.com/store/
Recuerda, que los mismos deben tener un precio igual o menor al monto
indicado. Acá te enviamos tres audios que puedes canjear con tu cupón:
Quedamos atentas a tu respuesta.
MENSAJES BONITOS
Hola,
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo y el espacio para hacernos llegar tus
maravillosos comentarios. Nos enorgullece decir que contamos con usuarias
que desde que llegan a nosotras ya están comprometidas consigo mismas y
decididas a crecer, así como tú lo has hecho.
Sin duda, tus palabras son un incentivo para seguir creciendo y ofrecerles lo
mejor para seguir influenciando positivamente en la vida de las personas.
Continúa conectada con tu poder interno, amándote a ti misma, y sintiéndote

enfocada siempre con tu trabajo personal y espiritual.
Continúa conectada contigo misma, siéntete enfocada siempre con tu trabajo
personal y espiritual, y sobre todo confía en el universo que siempre está
manifestando las situaciones que aportan crecimiento.
Problemas de descarga de audio
Hola, María.
¿Podrías indicarnos específicamente los nombres de los audios que

presentaron problema en la descarga?
Una vez que nos confirmes, procedemos a enviarte el link de descarga.
Muchas gracias.
Comprobante de pago
Hola,
En tu correo recibiste toda la información detallada sobre los artículos de la

compra, haznos llegar ese correo para poder confirmar y hacerte llegar los
productos para su descarga.
Apenas podamos confirmar te haremos llegar la información.

_________
Muchas gracias.
En tu correo debiste haber recibido un comprobante de pago de Vimeo

detallando tu compra, por favor haznos llegar ese correo para poder confirmar y
hacerte llegar la clase.
Apenas podamos confirmar te haremos llegar la información.
Muchas gracias.
Cuando habrá agendas
Hola.
Por los momentos no tenemos fecha prevista de cuándo puedan estar

disponibles las agendas. Sin embargo, apenas lleguen, lo anunciaremos en
redes sociales y en la web, mantente atenta.
Reembolso
Estimada Lorena.
Lamentamos informar que tu petición de reembolso no procede debido a que

ambas compras fueron ejecutadas por ti, aun cuando la descripción del
producto indicaba que el especial del amor era para el mes de diciembre (ver
imagen adjunta) y en estos casos Miastral no se hace responsable de reintegro
por compras o pagos dobles, desafiliación del servicio equivocada. Todas las
ventas son finales.
Para examinar los detalles de lo anterior, puedes ingresar a Miastral.com y
chequear los términos y condiciones.
Una vez más disculpa por la molestia ocasionada.
Rueda astral
Hola,
La rueda astral se encuentra temporalmente fuera de servicio, aun no

poseemos fecha de retorno pero estamos trabajando en ello para traerla de
vuelta lo más pronto posible, ya que sabemos que están muy ansiosas.
Agenda defectuosa
Hola,
Lamentamos que este presentando estos inconvenientes. Por tratarse de un

tema editorial, para solucionarlo te hacemos dos sugerencias:
1. Escribir al portal donde has realizado la compra haciendo saber tu problema

tal y como lo has hecho y de lo que nos encantaría que nos informaras, ya que
es muy importante para nosotros tener conocimiento de estos problemas.
2. Escribir a la editorial Planeta reportando el caso ingresando a

http://www.planeta.es/es/formulario-de-contacto
Quedamos a tu orden y esperamos que pueda solucionarse a la brevedad.
Cuánto dura la membrecía
Una vez que realices tu pago y crees tu cuenta, desde ese mismo día tendrás
activa tu suscripción; ejemplo: si pagas tu suscripción por un mes en el día de
hoy 19 de enero de 2018, estará activa hasta el 19 de febrero solo si te
desafilias un antes de la fecha, ya que de lo contrario PayPal realizará el cargo
automático.
Regalos productos de Mia
Estimado, José.
Aunque nos ha encantado el gesto que quieres para tu novia, lamentamos
informar que los cupos para cita se han agotado.
Pero descuida, nuestra comunidad es muy grande y tiene opciones para todos.
Tienes la oportunidad de regalarle una cuenta en el #ExclusiveAccess, si lo

deseas puedes hacerlo en
http://miastral.com/membership/
Allí están las tarifas.
Opciones de pago:
 PayPal (sólo en dólares)

 Mercado Pago ( sólo productos en pesos argentinos)
También puedes comprar cualquiera de los productos de Mia Astral en nuestra

web en la sección de Store http://miastral.com/store/
O bien, consultar la disponibilidad del libro de Las Relaciones, el libro de

Predicciones 2018 y la Agenda Mia Astral 2018 en las principales librerías de tu
país.
Cuando el audio está incompleto
Hola, Miriam.
Gusto en saludarte.
El audio está grabado de esa manera, lamentamos que no hayas tenido una
información completa a través de ese artículo. Sin embargo, recuerda que
todas las semanas publicamos información para todos los signos. Todos los
lunes tienes disponible el #HoróscopoDeLaSemana en www.miastral.com
También queremos compartir contigo esté artículo de Mia que responde en

parte a este tipo de inquietudes http://miastral.com/girls-gone-wise-vip-la-mujer-
emprendedora-y-la-ambicion-femenina/
Sinastrías y nodos
Hola, Giulia.
Gusto en saludarte.
Compartimos contigo los siguientes artículos que te anexamos a continuación,

esperamos que sean de tu ayuda y puedan orientarte.
Sinastrías y libre albedrio
Claves de los Nodos: descifra que significan sus tránsitos personales, aspectos
natales y en sinastrias
Lo que debes saber sobre Sinastrías
Cuándo sale el audio tal
Hola, Florencia.
De momento no tenemos fecha programada, sin embargo, te pedimos que te

mantengas atenta a nuestras redes sociales y sitio web, porque sabemos que
es una información muy valiosa para todos.
¡Feliz día!
Qué es manifestar
Hola, Paula.
Las manifestaciones son todos los deseos en los que te enfocas para poder
hacerlos realidad, van de la mano de las intenciones para llevarnos a la acción
y lograrlos. Ejemplo: si deseas manifestar un trabajo, debes elevar tu vibración,
trabajando en tus conocimientos, buscando y tocando puertas hasta
encontrarlo.
Compartimos contigo este audio que te ayudará un poco en el proceso de tus

ejercicios: http://miastral.com/la-diferencia-entre-desear-y-necesitar/
Si desactivo mi cuenta qué podré ver luego
Por otro lado, si tu cuenta venció el 25 de febrero dejarás de ver el contenido

actualizado, incluidos muchos artículos a los que pudiste acceder en su
momento porque al dar de baja a la suscripción se restringe contenido
exclusivo del servicio pago.
Propuesta info
Hola, Jessika.
Nos encantaría que nos contaras más sobre tu propuesta, cualquier material,
dato o referencia sobre tu proyecto será muy valioso para nosotros.
Cuál es mi ascendente
Para que puedas saber exactamente cuál es tu signo solar y ascendente, te

sugerimos que realices tu carta astral, visitando www.astro.com y
siguiendo los pasos de la gráfica que te adjuntamos.
Caso- devolución del dinero
Estimada, Romina.
Disculpa la demora, estuvimos gestionando tu caso
Hemos analizado tu caso y hemos determinado la siguiente conclusión:
Mia Astral, realizará la devolución de 1000 pesos Argentinos, correspondientes

al valor de una membresía semestral.
La devolución del importe adicional se ejecutará bajo el concepto de

"reembolso" en su banco, con los datos que suministres una vez que recibas
este correo, es importante que en cuanto llegue a ti, realices el envío de los
datos bancarios.
Finalmente queremos destacar que al tratarse esta de una excepción en

nuestro servicio, el reembolso se hará única y exclusivamente en esta ocasión,
ya que tal y como se detalla en los términos y condiciones de compra, "Como
empresa, Mia Astral no realizará reembolsos por compras, pagos dobles,
desafiliación equivocada o productos defectuosos. Todas las ventas son
finales".
Quedamos atentas.
Pago mal hecho Exclusive Access Mia Astral
Hola,
Hemos notado que hiciste el pago de la membresía al Exclusive Access. Sin

embargo, el dinero lo enviaste por "Send Money" y esa no es la forma, debes
cancelar el envío del dinero y hacer la afiliación correctamente siguiendo los
siguientes pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Paypal https://www.paypal.com/

2. Una vez hecho eso, ingresa en el siguiente
enlace: http://miastral.com/membership/
3. Elige la suscripción de tu interés (mensual, semestral o anual)
4. Serás redireccionada a Paypal para llevar a cabo la afiliación.
5. Cuando termines de efectuar la operación, te llegará un correo con un
formulario para que puedas crear tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de
entrada, revisa la bandeja de Spam. Si aún así no lo ves, envíanos tu
comprobante de pago y nosotros procederemos a crear manualmente tu
cuenta.
Saludos,
Cuando te piden que le des más días del servicio
Hola, María Eugenia.
Ya tu cuenta se encuentra activa y puedes ingresar cuando lo desees.
Cuando te des de baja del servicio te pedimos que nos escribas indicando tu
número de ticket #73967 para hacerle seguimiento a tu caso, de esta manera
procederemos a reactivar tu cuenta por 5 días.
Perfil de vimeo - clase no está en EA
La clase no se encuentra disponible en el Exclusive Access porque es material

que se vende aparte.
Una vez que realices tu compra la tendrás guardada en tu perfil de

Vimeo, siendo esta la plataforma que utilizamos para las clases.
Herramientas de la clase
La herramienta de seguimiento del proceso de manifestación y el repaso

semana a semana del ciclo lunar y de manifestación es el material que
te llega en conjunto con el workbook, de esta manera, tienes lo
necesario y estás preparada para hacer la lista de intenciones de luna
nueva y puedas manifestar lo que deseas.
Recordatorio cita
Hola, Sandra.
Te escribimos para recordarte y confirmar que el servicio astrológico con Mia
ha sido agendado para mañana martes.
 Fecha: 20 de marzo 2018

 Hora: 4:00 pm Miami (recuerda verificar el cambio de horario con tu
país)
 Recuerda agregar con anticipación el usuario de Mia en
skype: management@miastral.com
 Debes conectarte en Skype 10 minutos antes.
Quedamos a la orden para cualquier duda.
El pago no es automático (mp)
El método de pago por PayPal es automático según la periodicidad de pago

que elijas (mensual, semestral o anual). Estos cargos continuarán hasta que
decidas desafiliarte del servicio.
Si por el contrario realizas el pago con pesos argentinos a través de

transferencias, depósitos o por mercado pago, el proceso es manual, de esta
manera una vez que canceles el monto del servicio debes completar un
formulario con los datos del pago, de esta forma lo confirmaremos y
procedemos a reactivar manualmente tu cuenta.
Queja de PayPal esperando respuesta
Hola, Vanessa.
Sabemos lo molesto que pudo haber sido este proceso de espera para ti, no es
nuestra intención que usuarias como tú tengan una mala experiencia con
nuestro servicio, por eso buscamos la manera de solucionar los inconvenientes
a la brevedad posible.
El día de ayer nos hemos puesto en contacto con el soporte de PayPal y nos
han comunicado que el trámite de tu compra ha tardado por el modo en que
hiciste el pago (cheque electrónico), este pago puede tardar en completarse en
un lapso de 3 a 5 días hábiles.
Entendemos tu posición de no aceptar el producto, aún cuando ya tu pago se

ha completado el día de hoy (como puedes ver en la imagen adjunta), sin
embargo, queremos compensarlo haciéndote llegar unos de los productos que
te presentaremos a continuación, de acuerdo al monto de tu compra
$21.00 USD. Solo debes indicarnos cuál de estos quisieras obtener y nosotros
te enviaremos el link de descarga.
Reiteramos que para nosotros ustedes son nuestra prioridad, por eso el
objetivo es ofrecerles lo mejor.
Esperamos atentos a tu respuesta.

Formato de imagen no compatible
Hola, Natalia.
Es un placer saludarte.
El archivo que nos adjuntas no es compatible, te pedimos por favor que

adjuntes tu comprobante de pago nuevamente intentado con otro formato de
imagen con menos peso.
Quedamos atentas.
Descargar un archivo drive en el tlf

1. Ve a drive.google.com
2. Abre la carpeta de "compartido conmigo"
3. Selecciona el archivo que quieras descargar.
¡Listo!
Problemas con la página
Hola, Lorena.
Agradecemos mucho tus comentarios y sugerencias, pues son un incentivo

para seguir creciendo y ofrecerles lo mejor.
Entendemos también tu molestia, como sabrás, estamos trabajando en los

cambios y mejoras para brindar una mejor experiencia en nuestra página web,
sin embargo, estos cambios se toman un tiempo ya que debemos asegurarnos
que todos los procesos y mecanismos de pagos funcionen eficazmente para
evitar cualquier inconveniente que pueda presentarse, desde el store hasta en
el Exclusive Access.
En ese sentido, al ser un caso particular te sugerimos estas opciones:
- Una vez que termines de navegar en tu cuenta del EA, cierra sesión para
conectarte nuevamente cuando lo desees desde cualquier dispositivo
(computadora o celular).
- Actualizar los datos de cuenta cambiando tu contraseña, para hacerlo, antes

de iniciar sesión ingresa en: http://miastral.com/wp-login.php y haz clic donde
dice "Lost your password?" y sigue los pasos que se te indican.
- Utilizar otro navegador distinto al que estés utilizando actualmente.
- Limpiar el caché de tu explorador presionando: CTRL + F5. Si lo realizas

desde una Mac (Safari) utiliza: Command + Shift + R.
Esperamos que unas de estas opciones sean de utilidad.
Cuando dicen que se quieren desafiliar

En cuanto a la inconformidad con el servicio, que no estés a gusto es
comprensible, sin embargo, esperamos que algo más de nuestra variedad de
productos sea de interés y ayuda para ti. No sólo puedes seguir nuestro trabajo
desde el EA, también desde las redes sociales, SoundCloud o incluso Youtube.
Lo importante es que tu compromiso contigo y con mejorar no se pierda,
porque sólo de esa manera el trabajo hecho habrá valido la pena. Lamentamos
mucho que tu paso por el Exclusive Access no haya terminado como deseabas
pero esperamos que lo reconsideres y si no, seguimos contigo y pronto te
esperamos de vuelta.
Cómo iniciar sesión en el ea
Hola, Gabriela.
Te explicamos cómo iniciar sesión en el Exclusive Access:
Primero entra en http://miastral.com/wp-login.php y coloca los datos de acceso

de tu cuenta:
Username: gabriela.cabrera087
My Password: g12345678gg
Una vez ingresada en tu cuenta, haz clic en tu nombre de usuario ubicado en la

parte superior derecha de la página para estar en la sección Exclusive Access.
Una vez allí, te aparecerán todos los artículos publicados, si no ves el artículo
de tu interés, dirígete el final de la página y haz clic en "Ver más". Allí te
aparecerá una lista de todos los artículos publicados.
Saludos,
Cuando se reactiva su cuenta pero no lo sabe
Hola,
Gusto en saludarte.
El viernes 20 de abril te hemos notificado que reactivamos tu cuenta para que

puedas ingresar cuando lo desees y seguir disfrutando del servicio (ver imagen
adjunta).
Si aún no lo has hecho, te invitamos a que ingreses en http://miastral.com/wp-
login.php
Esperamos que lo continúes disfrutando.
Cuando se tarda en confirmar un pago
Estimada, Laila,
Ubicar el pago realizado esta tomando más tiempo de lo habitual y el retraso

del proceso sabemos que genera gran incomodidad, gracias por la receptividad
y por la paciencia. Quisiéramos solicitar una vez más esperando obtener un
mejor resultado, solicitando por favor tu comprobante de pago.
Quedamos atentas.
Descargar hoja de cuidado propio
Hola, María.
Para descargar las hojas de cuidado propio es necesario que desbloquees las
ventanas emergentes, para hacerlo haz click en el simbolo de X que aparece
en la barra buscadora de lado derecho, una vez allí selecciona la opción
"siempre permitir ventanas emergentes". Finalmente, vuelve a completar el
formulario, una vez enviado, se abrirá una ventana para que puedes descargar
el archivo.
Anexo te enviamos una imagen con la explicación.
Proyecto rechazado
Hola, .
Ante todo, muchas gracias por tomarnos en cuenta, en estos momentos

nuestro enfoque está basado en otros proyectos, sin embargo no dejaremos de
tomarlo en cuenta en un futuro.
Quedamos siempre a la orden,

Saludos,
Contenido de Mia
Hola, Diana.
Muchas gracias por escribirnos y compartirnos esta valiosa información,

siempre es de ayuda para el team contar con personas como ustedes que
protegen el contenido original elaborado por Mia Astral, cuya propiedad
intelectual pertenece únicamente a las personas del equipo.
Problemas para pagar en pp
Si PayPal tuvo inconvenientes para hacer el cobro, te sugerimos que verifiques

directamente con ellos cuál pudo ser el motivo para que te brinden información
de cómo solventarlo.
Quedamos a la orden
Este formato de pago ya se ha pagado
Esto puede tratarse de un inconveniente directamente con la plataforma de

pago. Sugerimos en este caso que te comuniques directamente con soporte de
PayPal, ya que hay funciones de su plataforma que no manejamos.
Gracias por tu interés y quedamos a tu orden.
Carta astral y progresada
La Carta Astral es la base o tu hoja de vida qué indica cuáles son tus
tendencias, características, debilidades y fortalezas que se van trabajando con
los tránsitos, estos son los que nos van diciendo cómo vamos trabajando en las
posiciones natales.
La Carta Progresada es la que se va desplazando de acuerdo a los días que

han pasado de nuestro nacimiento. Es esta carta la que muestra dónde están
los planetas. En este sentido, si tienes a Cáncer en tu Carta, queda de tu parte
usar la energía disponible; es el mejor momento para trabajar ciertas
tendencias, y dice mucho en cómo está la personalidad en el momento.
Dónde tengo mis nodos
Para saber dónde están tus nodos lunares, ingresa tu fecha, hora y lugar de
nacimiento en www.astro.com, sección Extended Charts o Selección extendida
de cartas y ubica dentro de tu carta un símbolo parecido a una colita de dragón,
ese es el Nodo norte. El Nodo sur no aparece reflejado pero siempre será el
signo opuesto. Por ejemplo: Si tu Nodo norte está en Acuario, tu Nodo sur es
Leo.
Para más información, puedes consultar "Nodos lunares. Guía para
principiantes", disponible en www.miastral.com
Cuando hacen preguntas muy específicas (serv gratis).

Hola, Antonia.
La verdad es que nos encantaría responder todas las inquietudes y preguntas,

pero al ser tan específicas y particulares, se nos dificulta, porque es parte de
los servicios que ofrecemos y con los cuales mantenemos nuestra marca.
Para que puedas conocer y trabajar aspectos pasados, presentes y posibles,

para entender de una manera más integral tu carta astral y todo lo que los
astros ofrecen para ti, sugerimos que te postules para tener una consulta con
Mía vía Skype. Por los momentos el servicio está suspendido, apenas se
reanuden se informará a través de nuestros medios de contacto.
Cuando acusan que el contenido se está publicando

Hola, Cami,
Muchas gracias por tomarte el tiempo en escribirnos, valoramos la información

que nos estás dando.
¿Podrías indicarnos el nombre da la persona quien está haciendo uso del EA y

toda la información que tengas al respecto?
Agradecemos tu respuesta, quedamos atentas.

La información suministrada la hicimos llegar al equipo a quien corresponde
este tipo de solicitudes y serán quienes manejarán el caso.
Max simultaneous loggins
Es importante que una vez que termines de consultar en tu cuenta del EA,
cierres sesión para luego conectarte sin ningún problema en otro dispositivo.
Cuando te aparezca el aviso de "Max simultaneous loggins" debes esperar el
tiempo indicado, ya que se trata de una medida de seguridad.
Si pagas con pesos no te desafilias
Hola, Sofía.
Buen día.
Si has pagado en pesos argentinos no es necesario que realices la
desafiliación, porque el pago no es automatizado ni recurrente. En este sentido
no aplica el proceso de desafiliación tal cual como se hace en PayPal.
Te informamos que días antes del vencimiento de tu cuenta recibirás un correo

con la notificación y explicando el proceso de pago. De esta manera eres la
que decide si renovarla o no.
Clase de LN disponible en la store
Hola, Cristina.
La clase ya se encuentra disponible en la

store: http://miastral.com/downloads/venta-especial-luna-nueva-en-virgo-
centrados-y-con-muchas-ganas-video/
Si deseas comprar cualquiera de los productos de Mia Astral puedes hacerlo

en nuestra web en la sección de Storehttp://miastral.com/store/
«Una vez finalizada tu compra tienes hasta 24 horas para descargar el

producto en el link que recibirás por correo electrónico, éste expirará luego del
tiempo indicado. Si tienes algún problema con la descarga o compra
comunícate durante ese tiempo establecido».
Y para suscribirte al Exclusive Access puedes hacerlo

en http://miastral.com/membership/
Allí están las tarifas.
Opciones de pago:

 Mercado Pago ( sólo productos en pesos argentinos)
Nota:

reembolsos.
Desafiliación
¡Hola! ✨
Sentimos mucho que te hayas desafiliado del servicio Exclusive Access. Antes
de que te vayas, nos encantaría conocer tu opinión sobre la experiencia.
Ingresa aquí para contarnos: https://es.surveymonkey.com/r/96M5KKP
Love & light
Team Mia Astral
Clase de LN
¡Hola! ✨
Esperamos que todas las herramientas que obtuviste en la clase de luna nueva
en Géminis te permitan manifestar el cambio que deseas.
Como nosotras, también trabajamos en mejorar, déjanos tu feedback sobre
este encuentro: https://es.surveymonkey.com/r/9SF2LL9
Love & light
Team Mia Astral
Workbook Luna Nueva en Escorpio

Hola, Carolina.
https://drive.google.com/open?id=1mAUeVpfZtpy_A9-bFySVqiVwsbqprpmo
Error en audios love yourself more
Paula, se ha tratado de un error de redacción al enumerar los audios. De igual
forma, puedes verificar que se encuentran los 17 audios que se mencionan en
la descripción del producto.
Saludos,
Love yourself more es viejo

¡Hola, Vanesa!
Recuerda que este e-book de Love Yourself More de Mia Astral fue publicado
en el 2015, por lo tanto encontrarás mención a tránsitos de aquel entonces.
Ten en cuenta que este libro se diseñó para trabajar el amor propio, y eso es
atemporal, en donde podrás apoyarte en este proceso con los ejercicios que
Mia propone dentro del e-book. Venus estará retrógrada desde el 5 de octubre
hasta el 16 de noviembre de 2018, siendo el periodo recomendado para esto
según la astrología, pero como sabes: el amor propio es un trabajo que es de
todos los días.
Si deseas información específica sobre cómo será el tránsito de Venus retro,

tienes a tu disposición estos enlaces:
https://www.youtube.com/watch?v=gkdrWBJqqMc&t=349s
https://www.youtube.com/watch?v=7Mw_Xtzer8U
http://miastral.com/peliculas-para-ver-con-venus-retrograda/
Saludos.
Link de clase en grabada
Hola, Victoria.
Te anexamos el link para la clase: http://miastral.com/downloads/2018-venta-

especial-clase-grabada-de-mia-astral-luna-nueva-en-libra-reinventarnos-en-
relaciones-video/
Oración
Hola, Cynthia.
Te invitamos a que estés atenta en tu correo, ya que próximamente estarás

recibiendo la oración por esa vía.
Saludos.
Este formato de pago ya se ha pagado

Hola, Loreto.
Gracias por escribirnos,
La verdad desconocemos la razón de esta irregularidad, ya que en el día de

hoy hemos recibido pagos de suscripciones con total normalidad.
Te pedimos que vuelvas a intentar afiliarte, siguiendo correctamente estos

pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Paypal https://www.paypal.com/

2. Una vez hecho eso, ingresa en el siguiente
enlace: http://miastral.com/membership/
3. Elige la suscripción de tu interés (mensual, semestral o anual)
4. Serás redireccionada a Paypal para llevar a cabo la afiliación.
5. Cuando termines de efectuar la operación, te llegará un correo con un
formulario para que puedas crear tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de
entrada, revisa la bandeja de Spam. Si aún así no lo ves, envíanos tu
comprobante de pago y nosotros procederemos a crear manualmente tu
cuenta.
Nota:

reembolsos.
Saludos,
Podcast error
Hola,
Hemos verificado y el audio se reproduce correctamente. Te invitamos que es

esperes un poco a que se cargue antes de escucharlo. También a verificar que
tengas buena conexión a Internet.
Hola, Carolina.
Disculpa el inconveniente, te enviamos el link nuevamente:
https://drive.google.com/drive/folders/0B3nDOKADlDUtQ1oyS0tOOXcycjA?usp=sharing
Saludos.
LYM ES DEL 2015
¡Hola, Jazmin!
Recuerda que este e-book de Love Yourself More de Mia Astral fue publicado en el 2015,
por lo tanto encontrarás mención a tránsitos de aquel entonces. Ten en cuenta que este
libro se diseñó para trabajar el amor propio, y eso es atemporal, en donde podrás apoyarte
en este proceso con los ejercicios que Mia propone dentro del e-book. Venus estará
retrógrada desde el 5 de octubre hasta el 16 de noviembre de 2018, siendo el periodo
recomendado para esto según la astrología, pero como sabes: el amor propio es un trabajo
que es de todos los días.
Si deseas información específica sobre cómo será el tránsito de Venus retro, tienes a tu
disposición estos enlaces:
https://www.youtube.com/watch?v=gkdrWBJqqMc&t=349s
https://www.youtube.com/watch?v=7Mw_Xtzer8U
http://miastral.com/peliculas-para-ver-con-venus-retrograda/
Saludos.
No tengo cuenta Gmail
Hola, Karla.
Buen día.
Lamentablemente por seguridad y protección del contenido, solo lo podemos enviar a

través de Gmail. Sugerimos en este caso, que intentes nuevamente crear la cuenta o que le
solicites un correo electrónico a una persona de confianza para ti.
Estamos atentos a tu respuesta.
Sugerencias para artículos
Hola, Indira.
¡Es un gusto saludarte!
Te queremos agradecer por tomarte el tiempo para hacernos llegar tus sugerencias, son un
incentivo para seguir creciendo y ofrecerles lo mejor. Las haremos llegar a gerencia. Sin
embargo, te invitamos a escribirle directamente a Mia y compartirle estas sugerencias a
través de su cuenta de Instagram: @mia_astral por lo general ella lee y responde todo
aquello que considere de interés general.
Saludos.
Cuando llega la agenda 2019
Hola, Nat.
Te invitamos a estar muy pendiente de las publicaciones en nuestras cuentas, porque

pronto daremos a conocer los puntos de venta y cómo podrás ser de las primeras en tener
la #AgendaMiastral2019 en tus manos.
¡Hola! Te invitamos a estar muy pendiente de las publicaciones, porque pronto daremos a
conocer los puntos de venta y cómo podrás ser de las primeras en tener la
#AgendaMiastral2019 en tus manos.
Hola, Tania.
Nos contenta mucho que estés interesada en distribuir la #AgendaMiaAstral2019 sin

embargo, ya cerramos el proceso de postulación para ser parte de los distribuidores de la
agenda.
Hola, Natalia.
Lamentablemente, el representante de ventas de cada país es el responsable de la

venta/envío de la agenda en esa localidad y no directamente Miastral LLC.
Inscribirme en el newsletter
Hola, Belén.
¡Es un gusto saludarte!
De momento, las inscripciones para el Newsletter no están habilitadas. Sin embargo,

esperamos que algo más de nuestra variedad de productos sea de interés y ayuda para ti.
Cualquier duda quedamos a la orden.
Saludos,
Playlist Spotify
Hola Elisa,
Este es el link de la cuenta de Spotify de Mia https://open.spotify.com/user/1218987685

En la pestaña Playlists públicas aparecen las que ha publicado.
Cualquier problema estamos a la orden.
Saludos,
Tulum
¡Hola! Te invitamos a ingresar en el link que está en nuestra bio.
¡Hola! Ingresa en el link que está en nuestra bio para mayor información.
¡Hola! Para conocer más detalles ingresa en el link que está en nuestra bio.
¡Hola! Par más información, haz clic en el enlace en nuestro perfil.
¡Hola! Este encuentro se dará del 22 al 24 de febrero (2019) en las mágicas instalaciones de
Papaya Playa Project, en Tulum. Si deseas mayor información del encuentro te invitamos a
ingresar en: https://synchronicitymexico.com/synchro-retreat-con-mia-astral/
Bloqueada de instagram
Hola, Angeles.
La verdad es que desconocemos las razones por la cuales pasó ese inconveniente. Ya que
mia_astral es una cuenta particular que únicamente maneja Mia.
Que tengas bonito día.
Piden permisos en audios
Hola, María.
Anexo te enviamos nuevamente el link de descarga.
IMPORTANTE: Te pedimos por favor que una vez que recibas el link descargues el audio en
tu computadora o dispositivo móvil, ya que en 24 horas el link expira y no podrás
descargarlo luego del tiempo indicado. Gracias por el apoyo.
Saludos.
Criterios para aceptar una cita
Hola, Vanesa.
Todas las publicaciones sobre apertura de citas indican la importancia de pertenecer al

Exclusive Acces para optar por un encuentro, aunque es importante mencionar que dentro
de la suscripción no viene incluida la cita porque previamente se hará una selección entre
las usuarias, ya que los cupos son limitados y la cantidad de solicitudes supera al número
de citas disponibles.
Una vez que envías el formulario y completas tu solicitud, tu caso será evaluado y el mismo
puede ser aprobado o no.
Al completar las preguntas del formulario tenemos la oportunidad de conocerlas. Es
importante que en tus solicitudes incluyas el problema, saber qué te gustaría trabajar y por
qué sería beneficioso para ti tener una consulta con Mia, tu nivel de compromiso, tus
dudas, lo que te inquieta ¿Por qué quieres evolucionar? ¿Qué te mueve? Saber que tienes
un objetivo claro nos ayudará tanto como a ti.
Info de hotweekend
Hola, Andreas.
Muchas gracias por escribirnos.
Este fin de semana te invitamos a chequear nuestra página Miastral.com para que
aproveches todos los descuentos que estarán disponibles a partir del día de hoy.
Si estás interesada, ingresa acá-> Hot weekend-friday y disfruta el descuento especial

de 10% en los productos seleccionados.
Quedamos a la orden para cualquier duda.
La mensualidad es por calendario
Hola,
Una vez que realices tu pago y crees tu cuenta, desde ese mismo día tendrás
activa tu suscripción; ejemplo: si pagas tu suscripción por un mes en el día de
hoy 25 de septiembre de 2015 estará activa hasta el 25 de octubre de 2017.
Opciones de pago:

 Mercado Pago ( sólo productos en pesos argentinos, este varía
dependiendo de la cotización del mismo, monto calculado directamente en
el sistema de Mercado Pago Argentina)
Gracias por tu interés y quedamos a tu orden.

¡Hola! Lamentablemente, este año no habrá libro de predicciones. Sin
embargo, vendrán otras cosas especiales, por lo cual te invitamos a que
estés muy atenta a nuestras publicaciones. ✨❤
Hola, Gloria.
Nos contenta mucho que estés interesada en adquirir los productos Alma Aromatherapy.
Te invitamos a ingresar en el siguiente link: http://www.almaaromatherapy.com/mia-

astral/ para conocer toda la información al respecto.
Hola, Sheila.
La clase en línea no incluye sesión de preguntas y respuestas. Sin embargo, te invitamos a

escribirle directamente a Mia y compartirle tus preguntas a través de su cuenta de
Instagram: @mia_astral por lo general responde todo aquello que considere de interés
general para compartirlas con los asistentes de la clase.
Hola, Cristina.
Gusto en saludarte.
Vemos que constantemente solicitas el permiso para acceder al link del producto.
Queremos saber si tienes algún inconveniente con la descarga, ya que como te lo hemos
mencionado una vez que recibes el link en tu correo el mismo caduca en 24 horas por lo
cual es obligatorio que descargues el producto durante ese tiempo establecido.
Quedamos atentos y a la orden.
Saludos.
Actualmente se encuentran recibiendo una gran cantidad de correos acerca de la agenda y los
están respondiendo de manera personalizada y en orden de llegada. Te pedimos un poco de
paciencia 🙏🙏
Si te encuentras en Chile por los momentos solo puedes adquirir la agenda a través de: Ronda
Latinoamérica. En caso de existir nuevos puntos de venta lo estaremos informando en nuestra
web y redes sociales, sólo debes chequear en: Agenda Mia Astral 2019
Hola, Daniela.
Si estás interesada en adquirir la Agenda Mia Astral 2019, de momento, puedes obtenerla
en:
Argentina
Tienda física Somos Fe
Escribe a: hola@somosfe.com.ar para reservar tu edición
Llama a: +54 11 4827 3726
Para conocer las especificaciones técnicas de la agenda y tener mayor información, ingresa
en: Agenda Mia Astral 2019
No olvides tomarte fotos con la agenda y compartirla en redes con el hashtag

#AgendaMiastral2019
Hola, Gimena.
Descuida, se ha tratado de un error de redacción. El ritual se encuentra actualizado para

prepararte para el próximo año 2019.
¡Felices fiestas!

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