UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

ESCUELA DE POST GRADO

MAESTRIA EN GESTION Y ADMINISTRACION

MENCION: GERENCIA PUBLICA

PROYECTO DE TESIS

INCORPORACION DE NUEVAS TIC DE ENSEÑANZA

APRENDIZAJE PARA SU POSICIONAMIENTO COMPETITIVO
DE LA ESCUELA DE POST GRADO DE LA UNHEVAL EN
HUÁNUCO AL 2025
TESISTA: JORGE ZEVALLOS HUARANGA

ASESOR:

HUÁNUCO-PERÚ

2019
 INDICE

CAPÍTULO I ................................................................................................ 3
ASPECTOS BASICOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ................ 3
1.1. Fundamentacion del problema de investigacion ......................... 3
1.2. Justificacion .................................................................................. 10
1.3 Importancia o proposito ...................... Error! Bookmark not defined.
1.4. Limitaciones .................................................................................. 10
1.5. Formulacion del problema general y especificos ..................... 11
1.6. Formulacion del objetivo general y especificos . Error! Bookmark
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CAPÍTULO II ............................................................................................... 3
ASPECTOS OPERACIONALES .................................................................. 3
2.1. Formulacion de la hipótesis general y especificos .................... 3
2.2. Variables ........................................................................................ 10
2.3 Operacionalizacion de variables ........ Error! Bookmark not defined.
2.4. Definicion de terminos operacionales ........................................ 10

CAPÍTULO III ............................................................................................... 14

MARCO TEÓRICO ...................................................................................... 14
3.1. Antecedentes .................................................................................. 14
3.2. Bases teóricas ................................................................................. 17
3.3 Bases conceptuales....................................................................... 26
´
CAPÍTULO IV............................................................................................... 31
ASPECTOS METODOLÓGICOS ............................................................... 31
4.1. Ambito.............................................................................................. 31
4.2. Población ........................................................................................ 34
4.3. Muestra ............................................... Error! Bookmark not defined.
4.4. Nivel y tipo de estudio ....................... Error! Bookmark not defined.
4.5. Diseño de investigación ................................................................. 35
4.6. Técnicas e instrumentos ................... Error! Bookmark not defined.
4.7. Procedimiento .................................... Error! Bookmark not defined.
4.8. Plan de tabulación y análisis de datos.......................................... 35

CAPÍTULO V................................................... Error! Bookmark not defined.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS .................. Error! Bookmark not defined.
5.1. Recursos humanos ......................................................................... 31
5.2. Recursos de materiales o presupuesto ........................................ 34
5.3. Cronograma de actividades .............. Error! Bookmark not defined.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .............. Error! Bookmark not defined.

Anexo: Matriz de consistencia e Instrumentos ............................................. 45
 CAPÍTULO I
ASPECTOS BÁSICOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1. FUNDAMENTACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La situación del problema radica que las tecnologías de enseñanza,

aprendizaje y evaluación (E-A-E) en la Escuela de Post grado de la

UNHEVAL, no va acorde con la nuevas tecnologías de E-A-E del presente

siglo, considerando su radio de acción de competencia llamado espacio

estratégico de posicionamiento de la UNHEVAL; para ello nos planteamos la

pregunta ¿En qué medida la nueva TIC de la E-A-E, que viene usando la

Escuela de post grado de la UNHEVAL contribuye en el buen proceso de E-

A-E para su posicionamiento en Huánuco?

El esquema mostrado, nos permite profundizar el problema planteado, por

un

CARENCIA DE UN POCA ESPECTATIVAS en la

SISTEMA E-A REGIÓN ESTRATEGICA PARA
- ESTUDIAR POST GRADO
AAAMERCADERI

La Tecnología de E-A-E en la escuela de post grado de la

UNHEVAL no contribuye a un buen proceso de
enseñanza y aprendizaje y en el posicionamiento
.
estratégico en HUANUCO.

Inadecuado CARENCIA DE NO SE CUBRE LA DEMANDA DISTANCIA PARA

sistema de E-A TECNOLOGIA DE ESTUDIANTES POST ESTUDIAR
DE E-A GRADO
lado la UNHEVAL ha considerado como espacio estratégico la ciudad de

Huánuco, frente a las universidades posicionadas en Huánuco que ofertan

estudios de post grado. Ese espacio necesita ser atendido por los servicios

de Maestría y Doctorados, sin embargo muchos de ellos no pueden tener

acceso por la distancia, carencia tecnológica de la información, un

inadecuado sistema de enseñanza aprendizaje. Por lo que es necesario

atender dicha demanda, ya que dicho mercado urge de dicha capacitación,

porque las exigencias laborales y académicas lo demandan, atendiendo esta

situación propuesta la UNHEVAL tendría que logara un posicionamiento en

su espacio estratégico propuesto. Es también importante resaltar, que esta

propuesta permitiría uniformizar la transferencia del conocimiento.

1.2. JUSTIFICCION

La investigación se justifica desde un punto de vista práctico por las

siguientes razones:

Teóricamente, las Tic adecuadas al currículo de la escuela de posgrado de

la UNHEVAL constituye en un proceso innovador en la enseñanza

aprendizaje de la misma

Socialmente, favores a grupos de interés en espacio tiempo y costos

permitiendo un servicio de acorde a las nuevas demandas de la tecnología.

Académicamente, uniformiza el conocimiento de los estudiantes de

maestría, mediante las TIC permite impartir conocimientos uniformes de allí

la importancia de su posicionamiento.

La creciente demanda y la tendencia de La Especialización demanda

nuevas propuestas, para nuestros clientes académicos de los sectores

públicos y privados, esto justifica ampliamente la inversión en nuevas

tecnologías para la enseñanza aprendizaje en la UNHEVAL.

1.3. IMPORTANCIA O PROPOSITO

La universidad peruana hoy, que supera el millón de estudiantes, debe ser

agente de desarrollo nacional, es decir uno de los pilares promotores de

esperanza de desarrollo económico, del conocimiento de la investigación y la

tecnología local, regional, nacional e internacional, conjuntamente con los

actores restantes que son el Estado y las PYMES (250,000 PYMES en el

Perú). Sin embargo la realidad no es así, a pesar que las universidades

cuentan con infraestructura, recursos humanos y económicos básicos,

estos recursos asignados adolecen de un sistema adecuado de gestión y

gerencia, para lograr una Universidad Peruana, formadora de profesionales,

científicos e intelectuales de la más alta calidad en las distintas áreas que

demande el desarrollo nacional del país, una Universidad creadora de

ciencia y tecnología a través de la investigación científica. “Pero, una visión

retrospectiva de la Universidad da la impresión que existiera un conformismo

de administrar una crisis universitaria, remendando los odres viejos antes

que decidir por un cambio radical en los procesos internos. En la era

digital no se concibe una Universidad que no haga uso del Internet, de las

clases virtuales o en línea, donde las fronteras del conocimiento ya no

tienen límites, hoy es posible recibir clases del autor del libro en tiempo real;

la pregunta es ¿porque no lo hacemos? Porque, nos hemos acostumbrado a

administrar crisis Universitaria, pudiendo mejorar los procesos no lo

hacemos”. Espinoza, N. (2000, p.21)

A esto se suma la falta de un plan de desarrollo nacional que vincule a Las

universidades como factor de desarrollo regional y nacional, para que en

conjunto apoyen a la PYMES, de este modo dar inicio a la relación tripartita:

Universidad - Empresa – Estado, esta sinergia es la posible respuesta que

necesita nuestro país para salir de su subdesarrollo, entonces ¿porque estar

conformes con administrar una crisis universitaria, si la universidad es

uno de los agentes protagonista del desarrollo nacional?

Por ello es necesario potenciar las empresas no lucrativas como las

Universidades, como afirma Drucker, P. “primero las empresas no lucrativas

tienen que administrarse tan bien como las mejores. Se cree que lo único

que se necesita son buenas intenciones… y malgastan sus esfuerzos en lo

que no son problemas y actividades que una empresa haría mejor y más

barato. Segundo las empresas no lucrativas tienen que aprender a conseguir

dinero”. (p.199)

Y esté es también el sector donde la administración es más necesaria y en

que dará más rápidamente los mayores resultados en caso de ser

sistemática, de principios y basada en la teoría.

Siendo la universidad una institución sin fines de lucro en su concepto

filosófico, hoy estamos llamados a apostar por una universidad que tenga la

capacidad de elegir, usar y manejar sus recursos, así mismo a la toma de

decisiones oportunas y adecuadas sobre los recurso que cuenta (recursos

humanos, infraestructura, tecnológicas, financieras e institucionales),

buscando de esta manera mayor productividad sin afectar la calidad,

logrando de este modo su posicionamiento competitivo en la región, en el

país y fuera de ella. Si las universidades del Perú se organizan en espacios

estratégicos regionales, agrupadas tal forma que respondan a necesidades e

interés común, es más rentable la sinergia regional, ya que de este modo es

más sencillo atacar los problemas nacionales, comenzando por la región, en

mutua relación con las PYMES existentes de la Región y el aporte decidido

de las autoridades regionales. Pero, para que las universidades puedan

decidir la participación estratégica regional, estas primeramente deben

identificar y definir su posicionamiento competitivo frente a las demás del

grupo para alcanzar mayor productividad y competitividad de allí la

necesidad de implementar un sistema, con nuevas tecnologías de

enseñanza aprendizaje en la UNHEVAL, para darle un mayor y mejor

posicionamiento competitivo en la Región Centro Oriental, luego en conjunto

con las demás Universidades de la región plantear y proponer soluciones al

desarrollo local, regional y por ende al desarrollo nacional.

Actualmente la UNHEVAL cuenta con una infraestructura moderna 31,024

m2 de área construida, en la cual se atiende cómodamente a las 14

Facultades, el centro preuniversitario, el centro de idiomas, el centro de

estudios informáticos, las cabinas de internet, los centros de especialización,

el programa de profesionalización y la escuela de postgrado (y sedes en

Pucallpa, Tingo María, Huancayo, Pasco, La Unión, Lima) y doctorado.

Cabe destacar que los estudiantes de especialización, profesionalización,

post grado y doctorado, a la fecha suman cerca de 1,400 estudiantes, que

por lo general son estudiantes de los departamentos de Ayacucho, Cerro de

Pasco, Junín, San Martín, Ucayali y Loreto, y que en un futuro cercano se

fomentaran las redes de desarrollo regional con sus universidades

correspondientes. Es este el espacio regional donde la UNHEVAL pretende

desarrollar su posicionamiento competitivo futuro, mediante enseñanza de

calidad, usando tecnología de punta, para mejorar la calidad educativa, con

servicios de primera clase virtual o en línea, en sus distintas sedes

mencionadas, comenzando por Huánuco ciudad.

Este criterio concuerda con las posiciones del Porter, M.(1999,p.81) cuando

hace referencia a los determinantes de la ventaja competitiva, donde la

triple hélice, universidad (centros tecnológicos)-estado-empresa privada;

tiene su aporte en el desarrollo regional y nacional de un país, al determinar

sus ventajas competitivas de cada universidad que integra los espacios

regionales, estas contribuirán de manera más adecuada al desarrollo de su

localidad y de su entorno regional, vinculándose a la empresas existentes de

la región, potenciando sus actividades mediante la investigación dirigida al

desarrollo empresarial y por ende al espacio local, regional y nacional.

La mejor manera de empezar dicho desarrollo tan ansiado es buscando los

puntos estratégicos de cada universidad participante, en nuestro caso es el

nivel académico, la implantación de la nueva tecnología en la unidad

mencionada permitirá aumentar el número de estudiantes en las áreas de

especialización, profesionalización, maestrías y doctorado de la UNHEVAL,

mejorando su calidad profesional y promoviendo el desarrollo regional

mediante sus egresados, constituyéndose en un modelo para las otras

universidades de la región centro oriental.

 1.4. LIMITACIONES

Se limitará el estudio a la ciudad de Huánuco, ya que ella se encuentra la

competencia de otros centros académicos como la UDH, que ofertan los

productos académicos de post grado materia de competencia.

Se trabajara solo con docentes nombrados de la escuela de post grado de la

UNHEVAL, así mismo, de las Universidades existentes en la ciudad,

consideraremos a la de mayor competencia es decir a la Universidad de

Huánuco (UDH).

Otra limitación es la negación de las Empresas en proporcionar información

referente al tipo de tecnología a implementar, específicamente en costos de

implementación de las aulas virtuales, ya que este tipo de información solo la

brindan a las empresas que les solicitan proformas para cotizar

implementación de dicha tecnología.

En el campo académico se prevé aplicar a las menciones de maestría que

existen. Las cuales son:

 Administración y Gerencia en Salud.

 Agro ecología y Desarrollo sostenible.

 Contabilidad: Auditoría.

 Derecho

-Ciencias Penales

- Civil y Comercial.

 Diseño y Construcción de Obras Viales.

 Educación: investigación y Docencia Superior

 1.5. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA GENERAL Y ESPECIFICOS

Problema general

¿Cuál es la relación real que existe entre las nuevas TIC en la enseñanza

aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de

la UNHEVAL en Huánuco al 2025?

Problemas específicos

1.6. FORMULACIÓN DEL OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICO

Objetivo general:

Determinar la relación que existe entre las nuevas TIC en la enseñanza

aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de

la UNHEVAL en Huánuco al 2025

Objetivos específicos:

1. Analizar las TIC de enseñanza aprendizaje en la Escuela de Post

grado de la UNHEVAL en Huánuco

2. Analizar el posicionamiento competitivo en la Escuela de Post grado

de la UNHEVAL en Huánuco

3. Determinar la relación que existe entre las dimensiones de la nuevas

TIC en la enseñanza aprendizaje y las dimensiones del

posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la

UNHEVAL en Huánuco al 2025

 CAPÍTULO II
ASPECTOS OPERACIONALES

2.1 FORMULACION DE LA HIPÓTESIS GENERAL Y ESPECIFICAS

Hipótesis DE INVESTIGACIÓN

Existe relación real entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y el

posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL

en Huánuco al 2025

Hipótesis NULA

No existe relación real entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y

el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la

UNHEVAL en Huánuco al 2025

Hipótesis especifica

Existe una relación real entre las dimensiones de las nuevas TIC en la

enseñanza aprendizaje y las dimensiones del posicionamiento

competitivo de la Escuela de Post Grado de la UNHEVAL en Huánuco

al 2025

2.2 VARIABLES

Variable independiente

Nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje

Variable dependiente

Posicionamiento competitivo

2.2 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

 VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES

Variable independiente
Procedimientos 1.Uso de internet
auxiliares y 2. material
didáctico
recursos 3. monitoreo de
didácticos desempeño
4. plataforma
tecnológicos virtual
Nuevas TIC en la enseñanza
aprendizaje
Procedimientos 1.Uso internet
tecnológicos 2. uso plataforma
virtual
como medios 3. autodidacta
para el alumno

1.marca
Producto 2.promocion
Variable dependiente 3. precio

1.calidad educativa
Servicio 2.ambientes
3.infraestructura

Posicionamiento competitivo
1.capacitacion
Recurso humano 2.experiencia
3.competente

1.prestigio
imagen 2.especialidades
3.orden
4.experiencia

2.4 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS OPERACIONALES

 VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL

Las tic conforman el conjunto

de recursos necesarios para
Nuevas TIC en la enseñanza
Variable independiente

Son tecnologías de la manipular la información ,los

información y comunicación, programas informáticos y
que constan de equipos de medios de comunicación parar
aprendizaje

programas informáticos y reunir almacenar procesar

medios de comunicación transmitir y presentar
parar reunir almacenar información en cualquier
procesar transmitir y formato y sirven como apoyo a
presentar información en docentes y alumnos y el uso
cualquier formato. adecuado de la TIC permite a
la institución que la manipule,
su posicionamiento en su
espacio territorial
VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL

Es la manera como los

Variable dependiente

La forma como el cliente

consumidores define un
POSICIONAMIENTO

producto a partir de sus clasifica el servicio de manera

COMPETITIVO

atributos importantes , es negativa o positiva en su

decir el lugar que ocupa el percepción, con el fin de
producto en la mente de los
clientes en relación de los ocupar un lugar.
productos de la competencia
( Kotler y Amstrong,2008
 CAPÍTULO III

MARCO TEÓRICO

3.1. ANTECEDENTES

Rodríguez ,H.(2017) en su investigación concluye que la TIC son una

herramienta estratégica para mejorar la construcción social del conocimiento

entre profesores y alumnos de las maestrías y doctorados virtuales que

como experiencia concreta se da actualmente en la Escuela de Posgrado de

la Universidad Inca Garcilaso de la Vega.

Benites, J. (2 018) Definiendo la Universidad en línea en su tesis; nos

dice que es una Organización que ofrece cursos, grados y maestrías

mediante las tecnologías de comunicaciones, hardware y software; que

superan las fronteras físicas con la finalidad que una persona pueda tener

acceso a la educación, interactuando con catedráticos, bibliotecas y revistas

especializadas, no interesando el lugar donde se encuentre el alumno. Así

mismo es una propuesta para salir del subdesarrollo.

Araya, L. (2015) Los mercados de educación superior se caracterizan

por ser altamente competitivos. En este escenario un grupo de universidades

han definido su estrategia de crecimiento a través de la oferta de programas

de estudios en el formato a distancia. Esto permitirá que el mercado laboral

mejore la percepción que tiene sobre la educación a distancia, y con esto

que sean más los estudiantes que opten por estos tipos de programas.

García et al. (2012) en sus resultados destaca que se puede

apreciar un leve incremento en las puntuaciones en los Estilos de

Aprendizaje después de aplicar Estrategias de Aprendizaje en los curso de

postgrado.
 Sunkel, G. (2006) las características de este proceso indican que el

acceso a las TIC desde las escuelas compensa significativamente las

desigualdades a nivel de los hogares si bien todavía queda bastante camino

por recorrer. Pero la dotación de recursos tecnológicos en las escuelas es

solo la base que hace posible la integración de las TIC en las prácticas

pedagógicas. Más bien, la cuestión central para el éxito de los proyectos de

informatización de las escuelas radica en la capacitación de los profesores

en el uso de las tecnologías de manera que ellos/as puedan integrarlas en

los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Salinas et al. (2002) Se trata de un modelo mixto que combina la

enseñanza presencial convencional con acciones apoyadas en las TIC

(videoconferencia, materiales de aprendizaje en el servidor, etc…). Este tipo

de modalidades de formación llevan a nuevas concepciones del proceso de

enseñanza-aprendizaje. El alumno se convierte en una parte activa de dicho

proceso, en el cual se establece una nueva relación con el saber, nuevas

prácticas de aprendizaje y nuevas situaciones educativas en permanente

cambio. En la educación continua y superior, el éxito de estos proyectos

dependerá de la transformación de algunas de las actuales estructuras que

provocan el aislamiento institucional para potenciar equipos que conjuguen

la calidad docente en sistemas presenciales con la interacción a través de

las redes y que lleven a la cooperación en el diseño y la distribución de los

cursos y materiales de educación a distancia en el marco de consorcios de

instituciones dando lugar a verdaderas redes de aprendizaje.

 CHACÓN et al (2017) concluye en su tesis con la necesidad de

incorporar nuevas tecnologías, porque estas conlleva un cambio en toda la

organización. No solo en términos de procesos, sino en lo relacionado a las

personas.

Quispe et al. (2016), indica que el conocimiento y manejo de la red

incide en el posicionamiento de las micro y pequeñas empresas. La principal

conclusión de la investigación conllevó a comprobar que existe relación entre

las dos variables de estudio; la red se relaciona directamente con el

posicionamiento, es decir, a medida que mejora el uso y conocimiento de la

red mejora de manera favorable el posicionamiento de las micro empresas.

González et al. (2015), resume como la se buscó identificar las

características principales por las cuales la Universidad Tecnológica de

Tijuana a través de la Secretaría de Vinculación tiene una diferencia

significativa y crea un posicionamiento favorable para la institución. A través

de una investigación exploratoria utilizando un grupo de enfoque, se

identificaron las variables principales sobre el posicionamiento de la UTT.

Mampis, K. (2017).concluye en su tesis que existe una relación

altamente significativa entre el marketing digital y posicionamiento de las

universidades en los estudiantes de la provincia del Santa.

Otsuka, Y. (2015).en su tesis doctoral demostró que, el marketing

digital se relaciona significativamente con el posicionamiento de los Institutos

Superiores Tecnológicos de Lima Metropolitana.

3.2. BASES TEÓRICAS

3.2.1 NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION PARA LA

ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Según la UIT (2004) define la tic como, “como el conjunto de instrumentos,

herramientas o medios de comunicación como la telefonía, los

computadores, el correo electrónico y la Internet que permiten comunicarse

entre sí a las personas u organizaciones”.

Otra manera de definir las Tic según Coll, C. y Martí, E. (2001). “Las TIC

han sido siempre, en sus diferentes estados de desarrollo, instrumentos para

pensar, aprender, conocer, representar y transmitir a otras personas y otras

generaciones los conocimientos adquiridos. Todas las TIC reposan sobre el

mismo principio: la posibilidad de utilizar sistemas de signos -lenguaje oral,

lenguaje escrito, imágenes estáticas, imágenes en movimiento, símbolos

matemáticos, notaciones musicales, etc.- para representar una determinada

información y transmitirla.” (p.2)

Un diseñó de procesos de enseñanza aprendizaje mediante Tic según

Cabero, J. (2007)

“consiste en el diseño de ambientes donde los alumnos pueden

interactuar y estudiar de qué manera aprender. ¿Qué significa

entonces un entorno de aprendizaje construido con la ayuda de las

TIC? En la práctica puede significar diferentes entornos de

aprendizaje:

• Las recursos concretos, hard y soft utilizados en la enseñanza (por

ejemplo, aulas de ordenadores con acceso a Internet)

 • Una serie de servicios y recursos descentralizados ofrecidos a

través de la red de información (por ejemplo, páginas web ofreciendo

recursos y herramientas de aprendizaje)

. • Una metáfora de un lugar de estudio (espacio virtual) creado con

ayuda de lasTIC en el que se pretende ofrecer las mismas actividades

que en un lugar concreto” (p.42)

Las tecnologías de información y comunicación, ayuda a disminuir la brecha

digital existente, Según Sunkel, G. (2006). Refiere que: “Cuando se hace

referencia a la brecha digital es necesario distinguir dos dimensiones. La

primera es la brecha internacional, que plantea problemas similares a los

habituales en los debates clásicos sobre la difusión ‘relativamente lenta e

irregular’ del progreso tecnológico desde los países de origen hacia el resto

del mundo, así como sobre la capacidad de actualización y la importancia de

no quedar demasiado rezagado. La segunda dimensión es la brecha

doméstica” (p.13).

USOS E IMPACTOS DE LAS TIC EN EL PERÚ

De acuerdo a los resultados de la ENAHO 2016, el conocimiento y manejo

de las computadoras se percibe como una necesidad básica indispensable

para el trabajo y el estudio. En solo cuatro años, la fuente principal para

adquirir los conocimientos de computación pasó de ser el trabajo o la

formación autodidacta, a centrarse en los institutos y academias (42,7%), la

universidad (15.0%) y el colegio (20.4%), todos centros educativos que en

conjunto suman el 78.2%. Esto demuestra, que la formación está

empezando cada vez más temprano y que los colegios (hasta ahora, más
los privados) están haciendo esfuerzos para cubrir en parte, las necesidades

de capacitación en computación.

Como consecuencia del incremento de la demanda de formación en el

manejo de computadoras e Internet, también aumenta la presión por más y

mejores centros de formación bien equipados para satisfacer esa demanda,

e impacta también, en el perfil y número de profesores preparados para

impartir esa capacitación. Significa también, que las personas están

entrando al mercado laboral, con una preparación en estas nuevas

tecnologías, al recibirlas cada vez más temprano, desde el colegio, o

buscarlas, porque el mercado laboral así lo demanda, en los institutos,

academias y la universidad.

El trabajo, es el principal lugar donde aplican sus conocimientos de

computación (37.5% en el 2000), mostrando la importancia que el dominio

y manejo, por lo menos operativo, de las TIC, tiene actualmente en cualquier

actividad laboral.

Esta tendencia, permite afirmar que, la llegada de Internet en los últimos

años, ha sido el factor desencadenante para que se haya:

- incrementado y modificado significativamente el tipo de capacitación que se

demanda desde el colegio y los otros niveles educativos,

- facilitado la aplicación de lo aprendido, rápidamente, en el propio acto

educativo (el 33% aplica sus conocimientos en computación para estudiar

ésta y otras materias)

- dado valor al conocimiento tecnológico acumulado anteriormente (en 1997,

el 59.7% que tenía algún conocimiento no lo utilizaba. En el año 2000, ese

porcentaje se redujo al 26.7%.

3.2.2 POSICIONAMIENTO COMPETITIVO

Según Ries, A. Trout, J. (2005). “El posicionamiento, no se refiere al

producto, sino a lo que hace con la mente de los probables clientes o

personas a las se quiere influir; o sea, cómo se ubica el producto en la

mente de estos. Es también lo primero que viene a la mente cuando se trata

de resolver el problema de cómo lograr ser escuchado en una sociedad

sobrecomunicada”. (p.XVIII)

El posicionamiento según Philip Kotler

Philip Kotler, define el concepto de posicionamiento en su libro

“Fundamentos de Marketing”. Según Kotler (2003), “La posición de un

producto es la forma como los consumidores lo definen, de acuerdo con

atributos importantes. Es el lugar que el producto ocupa en la mente del

consumidor, en relación con los otros productos de la competencia”. (p.102).

Kotler, afirma que cuando una empresa posiciona su producto, primero

identifica las ventajas competitivas que podría tener para crear su posición.

Señala también que es necesario establecer una diferenciación que no

maneje demasiados factores que confundan a los consumidores, para ello

se debe basar en la estrategia que se haya elegido para el posicionamiento.

Entonces la empresa tendrá que comparar el valor y satisfacción de sus

productos, precios, canales y promoción que ofrecen a sus clientes, con los

que ofrece sus competidores más cercanos a fin de que detecte los campos

en donde tiene ventajas y desventajas, con el objeto de generar su ventaja

competitiva.

El Posicionamiento según William Stanton

Para Stanton (2001) El posicionamiento “es el uso que hace una empresa de

todos los elementos de que dispone para crear y mantener en la mente del

mercado meta una imagen particular en relación con los productos de la

competencia.” (p.163).

Existen tres pasos en una estrategia de posicionamiento:

a. Elegir el concepto de posicionamiento.

Para posicionar un producto o una organización, el vendedor debe empezar

por determinar que es importante para el mercado meta. Entonces, se

realizan estudios de posicionamiento para ver cómo ven los miembros de un

mercado, los productos o las tiendas de la competencia en las dimensiones

importantes. Los resultados de esta investigación se vacían en un mapa de

percepción que sitúa la marca u organización en relación con sus

alternativas en la dimensión que se trate.

b. Diseñar la dimensión o características que mejor comunica la

posición.

Una posición puede comunicarse con una marca, lema, apariencia u otras

peculiaridades del producto, el lugar donde se vende, el aspecto de los

empleados y muchas otras formas. Es importante no olvidar los detalles. De

acuerdo con un asesor, los asientos para los clientes son vitales en las

tiendas al detalle porque son señal de que el dueño “le importan”. Como el

mercadólogos tiene recurso limitados, hay que tomar decisiones sobre la

mejor manera de comunicar el concepto de posicionamiento que se desea.

c. Coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que

comuniquen una posición congruente.

Aunque una o dos dimensiones sean las principales formas de comunicación

de la posición, todos los elementos de la mezcla de marketing (Producto,

precio, promoción y distribución) deben completar la posición pretendida.

Muchos fracasos de productos son el resultado de un posicionamiento

incongruente que confunde a los consumidores. Con el tiempo las

posiciones se desgastan por falta de atención, se hacen menos atractivas

para un mercado en el que cambiaron las necesidades o los gustos, o bien

las usurpan los competidores. Por lo tanto, las posiciones deben verificarse

regularmente y, en occisiones ajustarse.

El posicionamiento según Al Ries y Trout

Según Ries y Trout (2005), “el posicionamiento comienza con un producto,

una mercancía, un servicio, una empresa una institución, o incluso una

persona, pero posicionamiento no es lo que se realiza con un producto.

Posicionamiento es lo que se construye en la mente de las personas. Es

decir se posiciona el producto en la mente de las personas”. (p.187)

Tipos del posicionamiento

Pipoli (2003, p.58) manifiesta que es la imagen del producto en la mente del

consumidor, presentándose a través de la interrelación del resto de

elementos de la mezcla de mercadotecnia. La posición de un producto se

refiere a como se percibe dicho producto con respecto a la competencia en

los atributos determinantes deseados en cada segmento del mercado

deportivo.

Una empresa tiene dos tipos de estratégicas básicas:

Posicionamiento de confrontación directa. - De acuerdo con esta

estrategia, la empresa ofrece los mismos beneficios que los competidores,

pero trata de superar a la competencia ya sea mediante calidad superior o

liderazgo de precio - costo. Otra manera de hacerlo consiste en superar a los

competidores en lo que se refiere a publicidad, o a través de la oferta de

mayor disponibilidad o de una entrega más rápida.

Posicionamiento diferenciado. - Las empresas que siguen esta estrategia

ofrecen atributos singulares para complacer a un determinado grupo de

clientes. Asimismo, enfatizan sus beneficios únicos, sus ventajas de

empaque único y, por lo general, ofrecen una combinación única de

atributos. Por su parte, la ventaja diferencial consiste en identificar los

posibles medios para lograr una ventaja sostenible sobre los competidores,

con el fin de alcanzar los objetivos fijados para un producto o línea de

productos.

Dimensiones del posicionamiento

Según Kloter & Amstrong (2001, p.189) explican que los mercadólogos

tienen la posibilidad de adoptar diversas estrategias de posicionamiento:

Posicionamiento en base en atributos específicos. Posicionamiento de los

beneficios. Posicionamiento según las ocasiones de uso. Posicionamiento

alejado de sus competidores. Posicionamiento para diferentes clases de

productos. Los mercadólogos a menudo usan una combinación de estas

estrategias de posicionamiento. Una compañía u oferta de mercado se puede

diferenciar con base en el producto, los servicios, el personal o la imagen.

Kotler & Amstrong (2001) proponen las siguientes dimensiones relacionados

con el Posicionamiento:
Personal:

Las compañías pueden ganar una fuerte ventaja competitiva si contratan y

capacitan un mejor personal que sus competidores. La diferenciación de

personal requiere que la compañía seleccione con cuidado a su personal de

contacto con los clientes y los capacite bien.

Indicadores:

Capacitación

Experiencia

Desempeño

Competencia

Servicios:

Además de diferenciar sus productos físicos, la compañía también puede

diferenciar los servicios que acompañan al producto. Algunas compañías

ganan ventaja competitiva gracias a una entrega rápida, cómoda o

cuidadosa. Los servicios de instalación y reparación también distinguen una

compañía de otra.

Indicadores:

Calidad educativa

Ambientes

Infraestructura

Imagen:

Aún en los casos en que ofertas competidoras parecen iguales, los

compradores podrían percibir una diferencia basada en la imagen de la

compañía o de la marca. Por ello, las compañías se esfuerzan por

establecer imágenes que los distingan de sus competidores. Una imagen de

compañía o de marca debe comunicar los beneficios y el posiciona miento

distintivos del producto. Desarrollar una imagen fuerte y distintiva requiere

creatividad y trabajo intenso. Los símbolos suelen ser muy importantes para

el reconocimiento de una compañía o marca, y la diferenciación de su

imagen. Las compañías diseñan letreros y logotipos que permiten

reconocerlas al instante. Los símbolos que es escojan deberán comunicarse

a través de anuncios que manifiesten la personalidad de la compañía o la

marca. Los anuncios tratan de establecer un relato, un estado de ánimo, un

nivel de desempeño; algo que distinga a la compañía o marca.

Indicadores:

Prestigio y experiencia

Prestigio de sus egresados

Organización

Disciplina

Productos:

La diferenciación de los productos físicos existe dentro de un plano bipolar.

En un extremo encontramos productos que casi no permiten variación: pollo,

acero, aspirina. En el otro extremo están los productos que pueden ofrecer

una variedad de características estándar u opcionales que no ofrecen sus

competidores.

Indicadores:

Planes y programas de estudio

Actividades complementarias

Ofertas
3.3. BASES CONCEPTUALES

INTERNET:

Es un conjunto de redes, redes de ordenadores y equipos físicamente

unidos mediante cables que conectan puntos de todo el mundo. Estos

cables se presentan en muchas formas: desde cables de red local a cables

telefónicos convencionales, digitales y canales de fibra óptica que forman

una gigantesca red que puede transmitir datos.

SOFTWARE:

Conjunto de componentes lógicos necesarios que hacen posible la

realización de tareas específicas como explicar contenidos, formular

preguntas sobre los mismos y comprobar resultados.

TIC:

Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la

información y particularmente los ordenadores, programas informáticos y

redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y

encontrarla.

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) define las

tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como “el conjunto de

tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento,

tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones

contenidas en señales de naturaleza acústica (sonidos), óptica (imágenes) o

electromagnética (datos alfanuméricos), […] y como instrumentos y procesos

utilizados para recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir, presentar

e intercambiar información por medios electrónicos y automáticos” . El Plan

Nacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación (PNTIC), del

Ministerio de Comunicaciones de Colombia, afirma que son el “conjunto de

herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y

medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento,

transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes”

IMAGEN:

Manera en que el público percibe a la empresa o a sus productos.

POSICIONAMIENTO:

Es diseñar la oferta de la empresa de modo que ocupe un lugar claro y

apreciado en la mente de los consumidores meta.

ASÍNCRONO:

Dos señales son asíncronas o no están sincronizadas, cuando sus

correspondientes instantes significativos no coinciden. Modo de transmisión

de datos que en el instante de emisión de cada carácter o bloque de

caracteres se fija arbitrariamente, sincronizando con start stop.

HTML (HyperText Markup Language ó lenguaje de marcación de

hipertextos):

Lenguaje empleado para la realización de documentos de hipertexto e

hipermedia. Es el lenguaje empleado para generar páginas en Internet con

textos, gráficos y enlaces (links)

NTIC:

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación o bien las TIC

(tecnologías de la información y la información): se refieren a un conjunto de

procesos y productos que son el resultado del empleo de nuevas

herramientas surgidas del campo de la informática, soportes de la

información y canales de comunicación, relacionados con el

almacenamiento, procesamiento y trasmisión digital de la información.

Entran tanto las computadoras personales como los equipos multimedia, las

redes locales, Internet, intranet, extranet, software, hipertextos, realidad

virtual, videoconferencias, por nombrar algunos. Diríamos que estas nuevas

tecnologías están centradas alrededor de la informática, la microelectrónica,

los multimedia y las telecomunicaciones.

B-LEARNING O BLENDED LEARNING:

Hace alusión a un modelo tecnológico en línea de aprendizaje electrónico

mixto. Sin embargo para definir mejor este concepto Bartolomé nos dice que

es “Un proceso de Enseñanza y Aprendizaje integrados y mixto, que integra

a la modalidad presencial con la virtual en su naturaleza colaborativa,

combinatoria y complementaria; recurriendo a la utilización de las TIC para

desarrollar procesos formativos, situando su énfasis en una interactividad

didáctica mediada por las necesidades e intereses del programa”.

BRECHA DIGITAL:

Distancia que existe entre las personas que saben utilizar las tecnologías de

información y comunicación, y los que ya están mayores y les causa más

dificultad aprenderlas.

E-LEARNING:

Cursos de formación en materia de tecnología de la información y

comunicación a través de plataformas virtuales.

ENTORNO VIRTUAL DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE (EVEA):

Es la creación de un espacio de interrelación con cabida para todos los

agentes de la institución educativa (personal administrativo y de apoyo a la

docencia, profesores y estudiantes) para la resolución de aspectos

académico-administrativos y el desarrollo del proceso educativo dentro de

una comunidad virtual.

Moodle:

Sistema de Manejo de cursos, también llamado CMS (Course

Mmanagement System), también conocido como Sistema de Gestión de

Aprendizaje LMS (Learning Management System) o un entorno Virtual de

Aprendizaje VLE (Virtual Learning Environment), es sin duda la plataforma

que ha triunfado como herramienta para crear sitios web dinámicos en línea

para los estudiantes. Posiblemente su éxito está en que es una plataforma

que funciona muy bien y es muy estable y, al ser código abierto miles de

programadores por todo el mundo han ido puliendo sus defectos.

VENTAJA COMPETITIVA:

Ventaja sobre los competidores obtenida por ofrecer precios más bajos a los

consumidores por proporcionarles a éstos más beneficios que justifiquen

precios más altos.

POSICIONAR:

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que

ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.

POSICIONAMIENTO CON RELACIÓN A LA COMPETENCIA:

Consiste en posicionarse específicamente en relación con determinado

competidor. Posicionamiento en base a precio/calidad: es el que presenta la

marca de mejor relación precio/valor debido a su calidad. También existen

compañías que se posicionan solo con respecto al precio bajo, o bien como

caros.
 CAPÍTULO IV

ASPECTOS METODOLÓGICOS

4.1. AMBITO

De aplicación a la Universidad Nacional Hermilio Valdizán de Huánuco en

su escuela de post grado, cuya influencia es la zona académica de Huánuco

que ubica la Universidad de Huánuco (UDH) , Alas Peruanas y demás

Universidades, considerándolos como competencia, de ellas la UDH es la a

más significativa.

4.2 POBLACION

Para la presente se considera como población a los docentes de la escuela

de Post Grado de la UNHEVAL y los estudiantes de Post grado de la

Universidad de mayor competencia es decir la UDH.

Se ha considerado 20 docentes del Post grado de la UNHEVAL y 150

alumnos de Post grado de la UDH.

4.3 MUESTRA

La muestra seleccionada serán los alumnos de último año de escuela de

postgrado de UDH, de la especialidad de ciencias administrativas.

El tamaño de la muestra será determinado por la siguiente formula

estadística:

𝑁𝑍 2 𝑝𝑞
𝑛 = 2
𝑒 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 𝑝𝑞
Dónde:

N= Población o universo

Z= valor del nivel de confianza (hallada de curva normal de),varía de

acuerdo al nivel de confianza asumida.

p= proporción de individuos que poseen las características del estudio

q= proporción de individuos que no poseen las características del estudio

e= margen de error

Los valores adoptados son:

N= 150 alumnos de post grado de la UDH

Z= 95% que en la curva normal se ubica un valor de 1.96

p= 50 % probabilidad de ocurrencia del 0.5

q= 50% de probabilidad de no ocurrencia 0.5

e= margen de error de 0.05 es decir 5%.

150 ∗ 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5

𝑛 =
0.052 (150 − 1) + 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5

𝑛 = 108 Alumnos del post grado de la UDH

Tabulando para alumnos y profesores obtenemos la muestra

correspondiente para alumnos y docentes.

𝑛 = 19 Docentes del post grado de la UNHEVAL

4.4 TIPO y NIVEL DE ESTUDIO

4.4.1 Tipo de estudio

La investigación es de tipo es correlacional, porque encuentra la relación

entre dos constructos nuevas TIC y posicionamiento competitivo

M r

M= representa la muestra de docentes de la post grado de la UNHEVAL y

los alumnos de maestría de la UDH.

X = son la nuevas TIC de enseñanza aprendizaje

Y= el posicionamiento competitivo de la escuela de post grado de la

UNHEVAL

r = el grado de relación entre la variables. Que usando el coeficiente de

correlación de Pearson, nos servirá para contrastar la hipótesis.

4.4.2 Nivel de estudio

El nivel de estudio correspondiente es no experimental porque no

manipulará intencionalmente la variable independiente. Así mismo por el

tiempo de aplicación es de corte transeccional correlacional causal, porque

para obtener los datos necesita un tiempo determinado o único.

4.5 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Es correlacional no experimental de corte transeccional, el grupo de

investigados es una muestra o población en este caso docentes de la

escuela de post grado de la UNHEVAL y una muestra de los estudiantes de

del escuela del posgrado de la UDH. No se incluirá directivos ni personal

administrativo. La muestra de docentes seleccionados será preferiblemente

de planta. Y la muestra de alumnos seleccionados de la UDH, será de último

año de estudios de maestría, mención ciencias administrativas. Usando la

estadística inferencial se realizará la prueba de hipótesis y se utilizará el

método Chi cuadrado de Pearson.

La validez del instrumento de medida, es decir de su contenido se determina

mediante el juicio de expertos en el tema.

La confiabilidad del instrumento de medición se basara en el coeficiente de

confiabilidad de Alfa de Cronbach.

Para la comprobación de las medidas se realizará mediante el método

SPSS

Para la prueba de hipótesis se usará un análisis de un modelo de regresión

lineal múltiple:

a) Modelo regresión lineal múltiple

El modelo matemático es:

𝑌𝑖 = 𝛼0 + 𝛼1 𝑋1 + 𝛼2 𝑋2 + 𝑒
 Dónde:

Yi = variable dependiente, posicionamiento competitivo

X 1,2 = variables independiente, nuevas tecnología de información

Para hipótesis nula:

Ho: 𝛼0 = 𝛼1 = 𝛼2 = 0

Para la hipótesis no nula:

H1: 𝛼0 ≠ 0 𝛼1 ≠ 0 𝛼2 ≠ 0

b) Análisis Estadístico

Mediante la estadística inferencial se realizara la prueba de hipótesis,

se utilizará el Chi cuadrado de Pearson con un rango del 1% y 5% de

nivel de significancia.

4.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Las técnicas usadas para el de recojo, procesamiento y presentación de

datos se consideran:

a. Técnicas bibliográficas

Fichaje: técnica que permite anotar de manera objetiva y sistemática

los documentados leídos para el marco teórico de la investigación

b. Instrumentos : para recabar la data se utilizara un cuestionario

sistemático para los docentes del post grado de la UNHEVAL, así

mismo para los estudiantes de post grado de la UDH

4.7 PROCEDIMIENTO

El cuestionario estará formado por ítems que es resultado de los indicadores

establecidas para cada dimensión correspondiente a las variables

dependiente e independiente, con el procedimiento de la escala de Likert, se

establecerá cinco opciones,

(1)=totalmente en desacuerdo,

(2)= desacuerdo,

(3)=ni acuerdo ni desacuerdo,

(4)=de acuerdo,

(5)=totalmente de acuerdo.

La validación y confiabilidad se preparará un ensayo básico a docentes y

alumnos sindicados en la muestra establecida para observar el

comportamiento del instrumento, validado por expertos y fiabilizado por el

Delta de Cronbach, para ese grupo de prueba piloto.

4.8 PLAN DE TABULACION Y ANALISIS DE DATOS

4.8.1 PLAN DE TABULACIÓN

Para la presentación de los datos se usarán figuras y tablas obtenidas

al realizar el procesamiento de los datos con las técnicas de

estadística inferencial, con el software estadístico SPSS. Así mismo

se usan las técnicas de correlación. Las preguntas que se plantearon

Obedecen a los indicadores que lo llamaremos ítems:

 Escala
VARIABLES
DIMENSIONES INDICADORES ítems de
medición

Procedimientos 1.Uso de internet 1.1, 1.2,1.3,1,4

2. material 2.2,2.2,2.3,2.4,2.5
auxiliares y didáctico

Ordinal
Variable recursos 3. monitoreo de 3.1,3.2,3.3,3.4
independiente desempeño
didácticos 4. plataforma 4.1,4.2,4.3,4.4
tecnológicos virtual
Nuevas TIC en
la enseñanza
aprendizaje Procedimientos 1.Uso internet 1.1,1.2,1.3,1.4
2. uso plataforma 2.1,2.2,2.3,2.4,2.5
tecnológicos
virtual

Ordinal
como medios para 3. autodidacta 3.1,3.2,3.3,3.34
el alumno

4.8.2 ANALISIS DE DATOS:

Los datos se presentarán en tablas de distribución de frecuencias,

gráficos de histogramas, usos del software estadístico SPSS, con el

fin de interpretar dicha información, conceptualizar y efectuar la

categorización, para que finalmente correlacionar mediante el

coeficiente r de Pearson, permitiendo de este modo aceptar o

rechazar la hipótesis planteada del presente trabajo.

 CAPÍTULO V

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

5.1. RECURSOS HUMANOS

Responsable de la investigación, asesor

5.2. RECURSOS MATERIALES Y PRESUPUESTO

Materiales, equipo y herramientas

Lápiz, lapicero, borrador

Papel

Cámara fotográfica

Computadora

Tinta impresión

Impresora

VIAJES MOVILIZACION

Encuestadores

Entrevistadores

Pasajes

Bienes y SERVICIOS

Copias fotostáticas

Encuadernado y empastado

Tipiado de borrador y arreglos

Libros

Refrigerio

Internet
 PRESUPUESTO
COSTO TOTAL(en
ACTIVIDAD UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD UNITARIO soles)

1.- Materiales, equipo y herramientas

Lápiz, lapicero, borrador

global 1 100.00 100.00
Papel
millar 4 50.00 200.00
Cámara fotográfica global 1 150.00 150.00
computadora global 1 400.00 400.00
impresora global 1 300.00 300.00
Tinta impresora paquete 1 500.00 500.00

2.- Viajes y movilización

Encuestadores Jornal 3 100.00 300.00
Entrevistadores Jornal 1 100.00 100.00
pasajes y viáticos global 4 35 140.00
3.- bienes y servicios
Servicio de internet global 1 150.00 150.00
Servicio de copias global 1.5 500.00 750.00
Servicio de global
encuadernado 1 50.00 50.00
Servicio de tipiado global 1 600.00 600.00
Compra de libros unidad 4 200.00 800.00
Servicio de refrigerios global 1 150.00 150.00
Servicio de asesoría
técnica global 1 1500.00 1500.00
4.-otros: Imprevistos global 1 1000.00 1000.00
Costo total 7,190.00

5.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

 CRONOGRAMA – 2019
ETAPAS
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1.1. Elección del tema
1.2. Planteamiento del
problema
1.3. Redacción del proyecto
I
PLANEAMIENT
1 4. Seguimiento y monitoreo X X X X X X X X
del proceso por el asesor y
O
jurado
1.5. Presenta, aprobación del
proyecto
II 2.1. Planeamiento
INVESTIGACIO 2.2. Selección de bibliografía
N 2.3. Recopilar información. X X X X X x x
DOCUMENTAL Bibliográfica.
3.1 Planeación.
3.2. Determinar universo
muestra.
III
3.3. Determinación de medios y
INVESTIGACIO
recursos para la recopilación de X X X X X X X
N DE
información.
CAMPO
3.4. Conducción del trabajo
3.5. Recopilación de datos
4.1 Procesamiento e impresión
de datos.
4.2 Sistematización de la
información bibliográfica y las
IV
tablas de análisis e
REDACCION
DEL
interpretación en base al x x x x x
esquema tentativo.
INFORME
4.3 Redacción del Borrador de
tesis.
4.4 Revisión del informe de
tesis por asesor
5.1 Presentación del informe de
V
tesis y revisión por el jurado
PRESENTACIÓ
5.2 Levantar observaciones del
NY
jurado
LEVANTAMIE
5.3 Redacción final de la x x x x x
NTO DE LAS
investigación.
OBSERVACION
5.4 Presentación revisada del
ES
informe de investigación
6.1. Presentación y
VI autorización para sustentación.
CONFORMIDA 6.2 Sustentación del informe de
D DEL tesis. X
INFORME Y LA 6.3 Presentación de los
SUSTENTACIO volúmenes para la obtención de
N título profesional
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Espinoza, N. (2000) Gerencia Universitaria, editorial San Marcos Lima

ANEXO
 ANEXO: MATRIZ DE CONSISTENCIA
FORMULACI OBJETIVOS HIPOTESIS VARIAB Definición conceptual Definición operacional dimensiones indicadores
ON DEL LES
PROBLEMA
aprendizaje y el posicionamiento competitivo de la Escuela de Post Grado de la

Objetivo general H1: Existe relación real Son tecnologías de la Las tic conforman el Procedimientos 1.Uso de internet
Determinar la relación que existe entre las nuevas TIC en la información y conjunto de recursos auxiliares y 2. material
¿Cuál es la relación real que existe entre las nuevas TIC en la enseñanza

Nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje

entre las nuevas TIC en la enseñanza aprendizaje y comunicación, que necesarios para recursos didáctico
enseñanza aprendizaje y el el posicionamiento constan de equipos de manipular la información didácticos 3. monitoreo de
posicionamiento competitivo de competitivo de la Escuela programas ,los programas tecnológicos desempeño
la Escuela de Post Grado de la de Post Grado de la informáticos y medios informáticos y medios 4. plataforma
UNHEVAL en Huánuco al 2025 UNHEVAL en Huánuco al de comunicación parar de comunicación parar virtual
2025. reunir almacenar reunir almacenar
Objetivos específicos procesar transmitir y procesar transmitir y

1. Analizar las TIC de
enseñanza aprendizaje
UNHEVAL en Huánuco al 2025?
Variable independiente
presentar información presentar información
H0; No Existe relación real en cualquier formato. en cualquier formato y Procedimientos 1.Uso internet
entre las nuevas TIC en la sirven como apoyo a tecnológicos 2. uso plataforma

en la Escuela de Post enseñanza aprendizaje y docentes y alumnos y el como medios virtual

grado de la UNHEVAL el posicionamiento uso adecuado de la TIC para el alumno 3. autodidacta
en Huánuco competitivo de la Escuela permite a la institución
de Post Grado de la que la manipule, su
2. Analizar el UNHEVAL en Huánuco al posicionamiento en su
posicionamiento 2025 espacio territorial
competitivo en la
Hipótesis especifica 1.marca
Escuela de Post grado Es la manera como los La forma como el cliente Producto 2.promocion
de la UNHEVAL en consumidores define clasifica el servicio de 3. precio
Huánuco Existe una relación real
entre las dimensiones de un producto a partir de manera negativa o
sus atributos positiva en su 1.calidad educativa
3. Determinar la relación la nuevas TIC en la
importantes , es decir percepción, con el fin de Servicio 2.ambientes
que existe entre las enseñanza aprendizaje y
las dimensiones del el lugar que ocupa el ocupar un lugar. 3.infraestructura
dimensiones de la producto en la mente
nuevas TIC en la posicionamiento
de los clientes en

Posicionamiento competitivo
enseñanza aprendizaje y competitivo de la Escuela
de Post Grado de la relación de los 1.capacitacion
las dimensiones del productos de la Recurso 2.experiencia
posicionamiento UNHEVAL en Huánuco al Variable dependiente competencia ( Kotler y humano 3.competente
competitivo de la 2025
Amstrong,2008)
Escuela de Post Grado 1.prestigio
de la UNHEVAL en 2.especialidades
Huánuco al 2025
imagen 3.orden
4.experiencia
 INSTRUMENTOS DE
TECNICAS DE RECOLECCION
DISEÑO DE INVESTIGACION RECOLECCION DE
TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACION POBLACION, MUESTRA DE INFORMACION
INFORMACION

1. Tipo de investigación Población Tipo de diseño

Técnicas será mediante la Instrumentos:
El tipo de investigación es La población estará constituido Es correlacional no experimental de recolección de datos,
corte transeccional, el grupo de a)cuestionario a los docentes
correlacional, porque encuentra la por los docentes de la escuela investigados es una muestra o 1. Bibliográficas de la escuelas de postgrado de
población en este caso docentes de la UNHEVAL
relación entre dos constructos de post grado de la UNHEVAL la escuela de post grado de la 2. encuestas
UNHEVAL y una muestra de los b) cuestionario a los alumnos
nuevas TIC y posicionamiento 20 docentes y alumnos de la estudiantes de del escuela del de la escuelas de postgrado de
posgrado de la UDH. No se incluirá la UDH
competitivo escuela de post grado de la directivos ni personal
administrativo. La muestra de Ambos cuestionarios medidos
UDH por ser la universidad de la docentes seleccionados será mediante la escala de Likert
2. Nivel de investigación es no preferiblemente de planta. Y la
experimental competencia al momento, de la muestra de alumnos seleccionados
de la UDH, será de último año de
El nivel de investigación es no UNHEVAL, 150 alumnos de estudios de maestría, mención
ciencias administrativas.
experimental porque no se maestría de la UDH Técnicas estadísticas

manipulará intencionalmente la Usando la estadística inferencial se

Muestra realizará la prueba de hipótesis y se
variable independiente nuevas TIC . utilizará el Chi cuadrado de Pearson.
La muestra es de 15 docentes La validez de contenido se
3 Por el tiempo de aplicación determina
del post grado de la UNHEVAL mediante el juicio de expertos en el
Es de corte transeccional tema
y 180 alumnos del post grado
correlacional causal, porque para
de la UDH . La confiabilidad se basara mediante
obtener los datos necesita un tiempo el coeficiente de confiabilidad de
Alfa de Cronbach.
determinado o único
Para la comprobación de las
medidas se realizará mediante el
método SPSS