Liderazgo democrático.

El liderazgo democrático, también conocido como liderazgo participativo o liderazgo

compartido, es uno de los tipos de estilo de liderazgo en el que los miembros del grupo
asumen un papel más participativo en el proceso de tomar decisiones. Este tipo de
liderazgo puede aplicarse a cualquier organización, desde empresas privadas a escuelas
y al gobierno. Todos tienen la oportunidad de participar, las ideas se intercambian
libremente y se fomenta la discusión.
Si bien el proceso democrático tiende a centrarse en la igualdad de grupo y el libre flujo
de ideas, el líder del grupo todavía está allí para ofrecer orientación y control. El líder
democrático tiene la responsabilidad de decidir quién está en el grupo y quién puede
contribuir a las decisiones que se toman. Los investigadores han descubierto que el estilo
de liderazgo democrático es uno de los más efectivos y conduce a una mayor
productividad, mejores contribuciones de los miembros del grupo y una mayor moral del
grupo.
Características de los líderes democráticos:

 Alientan y ayudan a tomar decisiones de grupo en todas las actividades.

 Indican los pasos generales encaminados a una meta y alientan la realización
general de los planes.
 Dejan la dirección del trabajo y la elección del trabajador al arbitrio del grupo.
 Es objetivo en sus elogios y críticas y participan en las actividades del grupo, sin
hacer demasiado.
Cualidades de los líderes democráticos:

1. Sabe qué hacer, sin perder la tranquilidad. Todos pueden confiar en él en cualquier
emergencia.
2. Nadie es marginado o rechazado por él. Al contrario, sabe actuar de tal forma que
cada uno se sienta importante y necesario en el grupo.
3. Se interesa por el bien del grupo. No usa el grupo para intereses personales.
4. Siempre está dispuesto a escuchar.
5. Se mantiene calmo en los debates, sin permitir que se abandone el deber.
6. Distingue bien la diferencia entre lo falso y lo verdadero, entre lo profundo y lo
superficial, entre lo importante y lo accesorio.
7. Facilita la interacción del grupo. Procura que el grupo funcione armoniosamente, sin
dominación.
8. Piensa que el bien siempre acaba venciendo el mal. Jamás se desanima ante la
opinión de aquellos que sólo ven peligros, sombras y fracasos.
9. Sabe prever, evitar la improvisación. Piensa hasta en los menores detalles.
10. Cree en la posibilidad de que el grupo sepa encontrar por sí mismo las soluciones, sin
recurrir siempre a la ayuda de otros.
11. Da oportunidad para que los demás evolucionen y se realicen. Personalmente,
proporciona todas las condiciones para que el grupo funcione bien.
12. Hace actuar. Toma en serio lo que debe ser hecho. Obtiene resultados.
13. Es agradable. Cuida su apariencia personal. Sabe conversar con todos.
14. Dice lo que piensa. Sus acciones se corresponden con sus palabras.
15. Enfrenta las dificultades. No huye, ni descarga el riesgo en los demás.

Aspectos para ser un buen líder democrático (en una empresa).

 Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo.
 Crea confianza.
 Conoce a tus empleados.
 Comunícate con flexibilidad.
 Y, ante todo, no te detengas.

Historia del liderazgo democrático / participativo.

El estilo de liderazgo democrático siempre implica la toma de decisiones participativa.
Faculta a los empleados para tener una mano fuerte en la gestión de las
organizaciones. El liderazgo democrático / participativo, o el “estilo con dos nombres”,
se ha hecho popular en las últimas décadas. Data de los años 30 y 40. Fue entonces
cuando el conocido investigador conductual Kurt Lewin dirigió estudios que ayudaron
a identificar el valor del estilo de liderazgo democrático / participativo en las
organizaciones.

En “Liderazgo y vida grupal”, Lewin y sus colegas Ronald Lippitt y Ralph K. White citan
el estilo democrático, el laissez-faire y el autocrático como los tres estilos principales
de liderazgo. Con base en entrevistas con líderes empresariales y empleados, Lewin,
Lippitt y White concluyeron que el estilo de liderazgo democrático era el más popular
entre los subordinados. Los líderes democráticos exitosos difieren de los líderes
autocráticos y de laissez-faire de dos maneras importantes.

A diferencia de los autócratas, los líderes democráticos esperan que las personas que
dependen de ellos tengan una experiencia profunda y muestren confianza en sí
mismos. A diferencia del estilo de laissez-faire, que delega autoridad a los expertos,
los líderes democráticos participan en el proceso de toma de decisiones.

Los líderes democráticos / participativos tienen enormes responsabilidades. Las

organizaciones que incorporan el estilo democrático aún necesitan líderes fuertes que
sepan cómo evitar las trampas que pueden hacer tropezar a los equipos de
colaboración cuando pierden su brújula.
Ventajas:
 Los empleados han aumentado la satisfacción laboral y una sensación de
empoderamiento.
 Las relaciones se basan en la confianza mutua entre el trabajo y la
administración.
 El ausentismo es menor entre los empleados con un mayor compromiso con el
rendimiento.
 La productividad aumenta como resultado de una fuerza de trabajo centrada
en soluciones que tiene aportes.
 La creatividad y la innovación aumentan entre los empleados a través de la
colaboración en equipo.

Desventajas:
Si bien el liderazgo democrático se ha descrito como el estilo de liderazgo más eficaz,
tiene algunas desventajas potenciales. En situaciones donde los roles no son claros o el
tiempo es esencial, el liderazgo democrático puede conducir a fallas de comunicación y
proyectos incompletos. En algunos casos, los miembros del grupo pueden no tener los
conocimientos o la experiencia necesarios para realizar contribuciones de calidad al
proceso de toma de decisiones. El liderazgo democrático también puede hacer que los
miembros del equipo sientan que sus opiniones e ideas no se tienen en cuenta, lo que
puede reducir la satisfacción y la moral de los empleados.

 Los líderes pueden volverse demasiado dependientes de la experiencia y

experiencia de los subordinados.
 La colaboración puede consumir un tiempo valioso obteniendo información de
personas que no están de acuerdo.
 Las decisiones rápidas e incisivas pueden ser difíciles o incluso imposibles, lo
que da como resultado el incumplimiento de los plazos.
 Confiar en el consenso de personas que están mal informadas o que carecen
de datos precisos puede ser costoso.
 Los líderes pueden verse abrumados por el desafío de supervisar a los
expertos en equipos colaborativos.

Ejemplos de empresas donde funciona el liderazgo democrático / participativo:

Google.
Los fundadores Sergey Brin y Larry Page desarrollaron su motor de búsqueda en
Internet mientras cursaban sus doctorados en Stanford. Después de obtener
financiación inicial, hicieron algo inusual. Brin y Page siguieron los consejos de
empresarios experimentados y contrataron a Eric Schmidt para poner en marcha su
empresa.Al incorporar una mezcla de estilos de liderazgo autocrático, laissez-faire y
democrático, el ejecutivo de Novell y Sun trajo experiencia al dugout de Google. Los
tres comenzaron inmediatamente a buscar talentos con experiencia para establecer
equipos democráticos / participativos. En la actualidad, Google sigue siendo
relativamente democrático en su enfoque del desarrollo de productos en CEO Page.

Genentech.
Pionera en el descubrimiento y desarrollo de enzimas de restricción para desarrollar
medicamentos biológicos, Genentech fue iniciado por Robert Swanson y Herbert
Boyer. Se enfrentaron a la competencia por los recursos financieros y el talento
cuando lanzaron la compañía en 1976. La tecnología de ADN recombinante era un
misterio para todos menos para algunos biólogos y químicos con visión de futuro.La
clave del éxito de Genentech fue inculcar valores de liderazgo democrático /
participativo para atraer a esos científicos. Aunque ahora es propiedad de Roche,
Genentech se mantiene a la vanguardia al combinar la I + D democrática con estilos
de liderazgo de fabricación autocráticos.

Mayo Clinic.
Una organización sin fines de lucro con una reputación como una de las instalaciones
de investigación de salud más avanzadas del mundo, la Clínica Mayo se nutre de los
valores de liderazgo democrático / participativo. Fundado por el Dr. William Mayo y su
familia, el hospital, el centro de salud y de investigación atrae a algunas de las mentes
más brillantes en el campo de la medicina porque les brinda la oportunidad de trabajar
en colaboración entre pares en equipos democráticos.Aunque los procesos requeridos
en la industria de la investigación médica a menudo requieren un enfoque
extremadamente autocrático, las organizaciones de atención médica como la Clínica
Mayo no pueden tener éxito sin líderes democráticos / participativos.

Amazon.com.
Cuando se lanzó, Amazon era conocida por vender libros. La compañía prosperó al
adoptar los tres modelos de liderazgo de Lewin. Comenzó como una empresa de
laissez-faire, con Jeff Bezos como árbitro final de todas las decisiones clave. Reclutó a
muchos programadores informáticos veteranos de compañías de software cercanas y
rápidamente implementó un modelo de liderazgo democrático / participativo.Hoy,
Amazon vende todo lo imaginable, incluidos los servicios en la nube y el
almacenamiento de seguridad de big data. Amazon es necesariamente autocrático
debido a su compromiso con el servicio al cliente oportuno. Sin embargo, en su
esencia, la compañía conserva sus valores democráticos entre los ejecutivos de C-
suite, jefes de división y directores de proyectos.
Apple.
Apple fue una empresa exitosa entre 1976 y 1985, antes de que casi fracasara a
mediados de la década de 1990. Luego volvió a ser enormemente exitoso,
precisamente porque vaciló. En otras palabras, Apple tuvo una visión. Apple perdió su
visión. Apple recuperó su visión. A mediados de la década de 1990, Gateway,
Microsoft, Sun Microsystems y otras compañías se enfocaron en Apple como objetivo
de adquisición.

Años más tarde, muchas de esas marcas desaparecieron. Sin embargo, Apple
sobrevivió.Apple sobrevivió porque Steve Jobs aprendió cómo adaptarse. Se convirtió
en un líder democrático / participativo. Jobs comenzó como un líder carismático /
laissez-faire, y Apple se disparó. Luego se convirtió en un líder autocrático, y la junta
directiva de Apple solicitó su renuncia.

Cuando regresó a Apple más de 10 años después, Jobs combinó varios estilos de
liderazgo y agregó un enfoque democrático / participativo a su repertorio. Contrató a
otros líderes con experiencia y les confió para sobresalir. Jobs alentó a su diseñador
principal Jonathon Ive, y fue mentor del experto en manufactura Tim Cook, ahora
CEO. Él les dejó tomar decisiones clave.

Famosos líderes democráticos / participativos.

Indra Nooyi.
Nooyi, directora general y presidenta de PepsiCo, se ha hecho querer por los
empleados. Ella se interesa por las vidas personales de los empleados y tiene una
visión del futuro de la compañía. Nooyi se hizo noticia cuando envió cartas a los
padres de los informes directos para hacerles saber lo orgullosos que deberían estar
de sus adultos / hijos ejecutivos.

Bill George.
George fue un alto ejecutivo de Honeywell y Litton Industries antes de unirse a
Medtronic como CEO. Ahora profesor en la Harvard Business School, George dice
que se sintió abrumado por los procesos burocráticos antes de unirse a Medtronic.

Tommy Lasorda.
un lanzador de béisbol exitoso antes de entrenar, Lasorda se unió a sus jugadores.
Como gerente de Los Angeles Dodgers de 1976 a 1996, Lasorda ganó dos
campeonatos de la Serie Mundial, cuatro banderines de la Liga Nacional y ocho títulos
divisionales. Considerado el entrenador de un jugador, la decisión de Lasorda de dejar
a Kirk Gibson como bateador emergente durante la Serie Mundial de 1988 contra los
Atléticos de Oakland sigue siendo uno de los momentos más memorables en la
historia del béisbol.

Ginni Rometty.
como CEO de IBM desde 2012, Rometty ha demostrado un enfoque metódico para la
gestión y un estilo de liderazgo democrático / participativo. Ella ha tomado las difíciles
decisiones que se esperan de los CEOs de IBM, como vender su rentable pero lento
negocio de servidores y reducir el personal.

Muhtar Kent.
Conocido como un líder democrático / participativo, Kent es CEO y presidente de la
junta de Coca-Cola. Él tiene una reputación de buscar aportes de otros sobre
decisiones clave. Kent tiene un estilo inclusivo que refleja su compromiso con la
diversidad.