Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Home Principii şi instrumente Lean Lean in servicii Lean in Romania Servicii Resurse About Ai o întrebare? Ajutor
Ca și în cazul transportului, dificultatea cea mai mare este de a stabili unde trebuie trasă
linia care să delimiteze mișcările necesare în procesul muncii (activități care adaugă
valoare) de restul mișcărilor excesive, ce apar pe fluxul de proces în anumite situații, Trimite
știind că, așa cum obișnuia să spună Shigeo Shingo: „La montarea unui șurub, doar
November 2018
ultima rotație asigură fixarea, celelalte rotiri constituie doar mișcări care
M T W T F S S
nu adaugă valoare.”. 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
O dificultate în plus constă în faptul că, de multe ori, mișcările în exces sînt realizate 12 13 14 15 16 17 18
spontan, ca o parte integrantă a unui mod de lucru care, deși parțial greșit sau 19 20 21 22 23 24 25
neproductiv, a devenit „normal”, nemaifiind conștientizat de cei care-l execută. 26 27 28 29 30
« Aug
Deși mișcările excesive se referă în principal la mișcările corpului uman, adeseori în
această categorie se pot include mișcări inutile (fizice sau electronice) ale altor elemente Search
Philean
„Nu face niciodată nimic stînd în picioare din ceea ce poţi face aşezat, nici
aşezat ceea ce poţi face culcat.” (proverb chinez) Philean
Like Page 147 likes
Este evident că aproape nicio sarcină de lucru nu se poate face fără ca operatorul să se
miște într-o oarecare măsură (nu numai din rațiuni legate de metodele de lucru, dar și
pentru că lipsa completă de mișcare, pe o perioadă relativ lungă, poate dăuna sănătății),
cum la fel de clar este că un client nu este dispus să plătească doar pentru ca operatorul să
se plimbe și să se contorsioneze în mod excesiv în timpul orelor de program. Ceea ce
înseamnă că este necesar să fie definite clar și fără echivoc, pentru fiecare sarcină de lucru,
metode standard specifice, care să stabilească modul de amplasare la locul de muncă a Philean
echipamentelor și dispozitivelor necesare, succesiunea mișcărilor utile, precum și durata on Thursday
lor standard.
2 Comment Share
Pentru a separa activităţile care adaugă valoare de cele ce pot fi considerate „mişcări
Recent Comments
inutile”, este util să observăm timpul în care operatorul are „contact” cu produsul pe care îl
Aurel MARES on Cursuri gratuite
prelucrează (atinge efectiv materialul). De obicei se consideră că acest timp este necesar catalina maria on Despre pierderi,
pentru activităţi care adaugă valoare. Toate celelalte activităţi (aducerea sculelor în poziţia detalii și alte aspecte minore
de lucru, apăsarea unor comenzi, aplecarea pentru citirea specificaţiei etc.) înseamnă
Pages
mişcări care nu adaugă valoare. De obicei, aceste mişcări nu apar specificate în Principii şi instrumente Lean
instrucţiunile de lucru şi nici sînt „văzute” aproape de nimeni (nici măcar de cel care le Principii Lean
3M (Muri-Mura-Muda)
face!), decît dacă este antrenat în recunoașterea pierderilor şi conştient că suma unor mici
VA versus NVA
pierderi ascunse poate fi mai mare decît o pierdere evidentă. Poate tocmai din acest motiv, Muri
una din cărţile fundamentale pentru Lean se numeşte „Learning to See”[1]. Mura
Muda (cele 7 pierderi
definite de Ohno)
„A-ți schimba poziția și a adăuga valoare se numește muncă. A-ți schimba 1. Supraproducție
poziția și a nu adăuga valoare se numește mișcare. Mișcarea, deci, 2. Defecte
3. Supraprocesare
înseamnă a-ți schimba poziția fără a munci, a te mișca și a adăuga 4. Transport în exces
costuri.” (Gwendolyn D. Galsworth) 5. Mişcări inutile
6. Așteptare
7. Stocuri excesive
Acest tip de pierdere, prin mișcări excesive, constituie însă, în multe situații, un paradox.
Instrumente Lean
Chiar dacă este nevoie să se identifice și să se elimine mișcările inutile sau excesive (din 5S
rațiuni de productivitate și eficiență), de multe ori, în cazul operatorilor umani care Seiri
Seiton
execută sarcini cu caracter repetitiv, este nevoie să se prevadă fracționarea proceselor și
Seiso
intercalarea de pauze și de mișcări suplimentare (din rațiuni ergonomice și de prevenire a Seiketsu
îmbolnăvirilor profesionale). Shitsuke
Bucket Brigades
Celule – Fluxuri
„Singurul loc în care munca şi mişcarea înseamnă acelaşi lucru este Heijunka
grădina zoologică, unde vizitatorii plătesc ca să vadă animalele în Hoshin
Indicatori Lean
mişcare.” (Taiichi Ohno)
Management vizual
Poka Yoke
Există nenumărate exemple de mișcări inutile ce pot fi observate în procesul muncii, în SMED
Instrumente de analiză
diferite domenii de activitate:
Analiza cîmpului de forţe
(Force Field Analysis)
Căutarea unei specificaţii de produs sau a unei scule necesare, care nu se află la Analiza SWOT
Design of Experiments
îndemînă în timpul ecxecutării unei sarcini de lucru
(DoE)
Posturi neobișnuite sau dificile ale corpului, necesare pentru a executa anumite Diagrama arbore
sarcini de lucru Diagrama cauză – efect
Diagrama Pareto
Deplasări frecvente ale angajaților dintr-un birou pentru a duce documente la copiat
Metoda „5 De ce?”
sau la semnat, ori a lua documente de la imprimantă Quality Function
Mutarea unui palet cu materiale care blochează accesul, pentru a ajunge la altul care Deployment (QFD)
VSM
este necesar
Diagrama de afinitate
Sortarea materialelor sau informațiilor necesare pentru realizarea unei sarcini. Instrumente creative pentru
rezolvarea problemelor
Brainstorming
Mișcările în exces provin din diferite cauze, printre care se pot enumera: Metoda cubului
Metoda întrebărilor
Amplasarea irațională a echipamentelor sau a posturilor de lucru Metoda SCAMPER
6Sigma
Proiectarea necorespunzătoare a posturilor de lucru
JIT
Dezordine și dezorganizare în zonele de lucru Lean in servicii
Metode ineficiente de lucru și lipsa unor standarde de muncă revizuite periodic Lean în proiectare
Lean în sectorul public
Calificarea insuficientă a angajaților Lean în sistemul de sănătate
Alte categorii de pierderi nerezolvate, care necesită manipulare excesivă Lean în şcoli
Echipamente de lucru excesiv de complexe Lean în laboratoare
Muda în servicii
Lipsa unui sistem 5S.
Lean in Romania
Lean in Romania? Parca, da,
Sindromul Penelopei: „Cine face şi desface are tot timpul ce face.” sau …
Servicii
Cursuri online
De ce trebuie reduse sau eliminate mișcările în exces? Eu obișnuiesc să spun că scopul 5S
muncii nu este să obosim, ci să obținem rezultatele dorite, cu minim de efort. Iar Training în sala de curs
1. Oferta pentru anul în curs
principalele consecințe ale mișcărilor inutile se pot cuantifica prin efortul fizic
2. Oferta generală de cursuri
suplimentar al oamenilor în procesul muncii, fără a exista vreun adaos de valoare pentru Lean Six Sigma
client, pentru că oboseala înseamnă stres, netenție, timp pierdut. Mai mult, cînd nivelul de 3. Oferta generală de auto-
cunoaştere şi auto-
oboseală este mare, crește riscul de producere de accidente și de defecte.
dezvoltare personală
Resurse
„Ceea ce spui este că a-l face pe un angajat să muncească și a avea profit de Articole și prezentări
Cursuri gratuite
pe urma acestei munci sînt două lucruri diferite.” (Eliyahu M. Goldratt)
Citate preferate
Mai multe citate
Există indicatori ce pot fi folosiți pentru a ține sub control cantitatea de efort Recomandări utile
Glosar Lean (şi nu numai) – în
suplimentar, pierdut în procesul de lucru:
lucru(!)
0–9
Numărul anual de zile de concediu medical pentru afecțiuni musco-scheletale A
B
Suprafața medie a unui post de lucru
C
Distanța medie parcursă zilnic la un post de lucru D
Punctajul obținut la auditul 5S. E
F
G
„Learning to See: Value Stream Mapping to Add Value and Eliminate MUDA”, by Mike
[1]
H
Rother, John Shook, Lean Enterprise Institute, 1999 I
J
K
[image] L
M
N
Like 1
O
P
Q
R
S
T
U
W
X
Y
Z
About
Despre Philean
Training
Părerile unor foşti cursanţi
Despre autor
Ai o întrebare?
Pentru studenți
Ajutor
Archives
Select Month
Blogroll
Philean Feelings
Meta
Log in
Entries RSS
Comments RSS
WordPress.org
Last Tweets
Tweets by @crstnmst
Cristina Musat
@crstnmst
”To usurp supreme and
absolute authority, then, in a
free state, and subject it to
tyranny, the people must have
already become corrupt by
gradual steps from generation
to generation. And all states
necessarily...
philean.wordpress.com/2018/1
1/15/nim…
Cristina Musat
@crstnmst
Ni i b !
Embed View on Twitter
WordPress Quotes
Knowing is not enough; we must
apply. Willing is not enough; we must
do.
Johann Wolfgang von Goethe
Categories
Select Category
Tags
5S 7 pierderi 2010 clienti
Creativitate criza CSR curs la
distanta curs online dezvoltare
durabila dezvoltare
personala educatie
formare glosar Hansei
Imbunatatire
imbunatatire
procese incompetenţă
Instrumente JIT Kaizen Kanban
Lean Lean
Manufacturing Lean Six
Sigma learning to see luarea
deciziilor management
marketing muda optimizare Pareto
Poka Yoke resurse umane
rezolvarea problemelor
Romania schimbare
sector public servicii SMED TQM
Training Uncategorized
valoare viata