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IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES EN AL EMPRESA

INTRODUCCIÓN

La alta competitividad que existe en los mercados hace que la toma de decisiones debería ser más
rápida, la postergación da ventaja al contrario, especialmente cuando no se cuenta con los
equipos de información y conocimientos adecuados para hacer frente al marco legal de la
globalización.

Derivado del rápido crecimiento de los sistemas de información aunado a las múltiples
adaptaciones que sufren las organizaciones mediante el uso de nuevas tecnologías para la toma de
decisiones, resurge la necesidad de reestructurarse nuevamente para la toma de decisiones
apoyadas en un sistema que permita visualizar con eficacia el proceso de productividad de la
organización. Para no darle cabida a las decisiones equivocadas que repercutan directamente en
los intereses y objetivos de la organización y evitar déficits.

La palpable dificultad de tomar decisiones ha hecho que el hombre busque herramientas o


métodos que se lo permitan en el menor tiempo posible, minimizando de esta manera los factores
de riesgo, basados en el uso de la tecnología que hoy en día impera. Tales herramientas que dan
consistencia para la aplicación de la toma de decisiones se encuentra en los modelos matemáticos
de “Investigación de Operaciones”. Estos modelos relacionan las variables típicas presentes en las
variantes de una empresa, como son: La organización. Ventas, Compras, Gastos, Producción,
Materia prima, Costos, Utilidad, Insumos, entre otros…

En el presente trabajo se aborda la aplicación y el beneficio que aportan para la toma de


decisiones, determinando de esta manera su importancia.
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES EN AL EMPRESA

DESARROLLO

¿Qué es la Investigación de Operaciones?

Como su nombre lo indica significa “hacer investigación sobre las operaciones” su aplicación
fundamental va encaminada a las múltiples operaciones o actividades que ejerce una empresa o
ente económico no importando su carácter lucrativo o no lucrativo, la toma de decisiones es
básica para todas estas.

La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa (en inglés OR u Operations Research) es


una disciplina que consiste en la aplicación de métodos analíticos avanzados con el propósito de
apoyar el proceso de toma de decisiones, identificando los mejores cursos de acción posibles.

El mayor auge de aplicación universal de la investigación de operaciones en casi todas las


empresas del mundo fue con el inicio de las computadoras en 1980, ésto debido a que la
investigación de operaciones consiste en el uso de modelos matemáticos, estadísticas y algoritmos
con el objeto de realizar un proceso de toma de decisiones, permitIendo el análisis para
determinar cómo optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la
minimización de costos.

Aunado a esto, hay cuatro elementos esenciales el dinero, el material, el hombre y la máquina.
Que juntos entran en el desempeño de la dirección y la administración, es ahí, en donde nace la
complejidad de las toma de decisiones, sobre la aplicación de los recursos.

Para todo esto se deben llevar a cabo ciertos requisitos en caminados al método científico de
investigación. Es decir, iniciando por la observación del problema, recolección de datos,
formulación del método aplicar, la hipótesis para determinar si es correcta la aplicación de la I.O
aplicada o modificar las veces que sean necesarias para llegar a la mejor conclusión optima
razonable y real.

La observación es base fundamental para identificar problemas, desarrollándola mediante la


formulación del planteamiento del problema y de esta forma determinar las variables culminando
con la aplicación de estos métodos de investigación de operaciones.

El enfoque de la Investigación de Operaciones es el modelaje. Un modelo es una herramienta


analítica que nos sirve para lograr una visión bien estructurada de la realidad. Así, el propósito del
modelo es proporcionar un medio para analizar el comportamiento de las componentes de un
sistema con el fin de optimizar su desempeño (identificar el mejor curso de acción posible).

De esta manera, los métodos de investigación deben verse como una herramienta que sirve para
llegar a la verdad.

Los métodos de investigación se adaptan a distintos tipos de escenarios, a distintos tipos de


contextos. Donde es aplicable IO: En los negocios, la Industria, la milicia, el gobierno, los
hospitales, etc.

La IO intenta encontrar la solución óptima al problema, en lugar de contentarse con solo mejorar
el estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de acción posible
La Investigación de Operaciones se complementa con otras disciplinas como la Ingeniería
Industrial y la Gestión de Operaciones

Los principales campos de aplicación de la I.O. son:

a. Relativa a personas:

1.- Organización y gerencia.


2.- Ausentismo y relaciones de trabajo.
3.- Economía.
4.- Decisiones individuales.
5.- Investigaciones de mercado.

b. Relativa a personas y máquinas:

1.- Eficiencia y productividad.


2.- Organización de flujos en fábricas.
3.- Métodos de control de calidad, inspección y muestreo.
4.- Prevención de accidentes.
5.- Organización de cambios tecnológicos.

c. Relativa a movimientos:

1.- Transporte.
2.- Almacenamiento, distribución y manipulación.
3.- Comunicaciones.

Algunos ejemplos de aplicación:

A) Personal: La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de personal,


clasificación y asignación de tareas de mejor actuación e incentivos a la producción.
B) Mercado y distribución: El desarrollo e introducción de productos, predicción de la
demanda y actividad competidora, localización de bodegas y centros distribuidores.
C) Finanzas y contabilidad: Los análisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo plazo,
inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorías y reclamaciones.
D) Planeación: Con los métodos Pert para el control de avance de cualquier proyecto con
multiples actividades, tanto simultáneas como las que deben esperar para ejecutarse.

La I.O. se ha aplicado de manera tan extensa en diversas áreas como la manufactura, el


transporte, las telecomunicaciones, la planeación financiera, el cuidado de la salud, la milicia,
entre otras. Así la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia.

Ventajas y desventajas en el uso de modelos matemáticos

En relación a lo anterior se necesita gente capacitada, en el ámbito de las matemáticas,


estadísticas y teoría de probabilidades, al igual que en economía, administración de empresas,
ciencias de la computación, ingeniería, ciencias físicas, ciencias de comportamiento y, por
supuesto, en las técnicas especiales de investigación de operaciones.
La mezcla de todas estas habilidades ayuda a desarrollar la mejor toma de decisiones,
ejerciéndolas en los métodos de investigación de operaciones.

Menciona que a pesar de la introducción de datos en el sistema, para determinar la mejor solución
posible de un problema. Suelen ser manipulables de acuerdo a nuestras necesidades si a estos no
se le proporciona la información correcta. Es decir, para que el sistema funcione correctamente se
debe identificar las variables (modelos matemáticos) porque de lo contrario tendríamos que
ajustarlo de acuerdo a nuestras necesidades repercutiendo en la toma de decisiones.

Limitaciones de la investigación de operaciones

Frecuentemente es necesario hacer simplificaciones del problema original para poder manipularlo
y obtener una solución.

La mayoría de los modelos solo consideran un solo objetivo y frecuentemente en las


organizaciones se tienen objetivos múltiples.

Existe la tendencia a no considerar la totalidad de las restricciones en un problema practico,


debido a que los métodos de enseñanza y entrenamiento dan la aplicación de esta ciencia
centralmente se basan en problemas pequeños para razones de índole practico, por lo que se
desarrolla en los alumnos una opinión muy simplista e ingenua sobre la aplicación de estas
técnicas a problemas reales.

Casi nunca se realizan análisis costo-beneficio de la implantación de soluciones definidas por


medio de la IO, en ocasiones los beneficios potenciales se van superados por los costos
ocasionados por el desarrollo e implantación de un modelo.

Conclusión (opinión personal)

De esta manera se concluye que es de vital importancia enriquecerse con estos nuevos sistemas
computacionales que emplean este software de investigación de operaciones para la mejor y
oportuna toma de decisiones en el proceso de productividad de la organización.

Pero a veces las relaciones matemáticas son demasiado complejas , hay que recurrir a otros
métodos:

La complejidad de los problemas que se representan en las organizaciones ya no encajan en una


sola disciplina del conocimiento, se ha convertido en multidisciplinario por lo cual para su análisis y
solución se requieren grupos compuestos por especialistas de diferentes áreas del conocimiento
que logran comunicarse con un leguaje común.

Beneficios

La investigación de operaciones es muy beneficiosa para los gerentes a la hora de decidir qué
producir, las cantidades, los métodos de producción, cuáles empleados involucrar en los procesos
de producción y los esquemas de comercialización de los bienes producidos.

La principal limitación de la investigación de operaciones es que a menudo pasa por alto el


elemento humano en el proceso de producción. Esta ciencia es impulsada por la tecnología y no
toma en cuenta los factores emocionales y el ausentismo de los empleados.
Ventajas

 Requieren menos tiempo y es menos caro que experimentar con el objeto o la situación
real.
 Pueden ser usados para experimentar con sistemas que todavía no existan, o para
experimentar con sistemas existentes sin que éstos se alteren. (Esto también los pueden
hacer los métodos analíticos siempre y cuando el sistema no sea muy complejo).
 Pueden describir sistemas que sean muy complejos.
 Permiten una identificación rápida de las expectativas esperadas
 Reducen los riesgos asociados con la experimentación real

Desventajas

 La recolección de datos puede ser muy costosa y complicada.


 Se pierde información (que puede ser relevante) del fenómeno que se está estudiando.
 Cada cambio en las variables de entrada requiere una solución separada o conjunto de
ejecuciones.
 Sensibilidad ante errores de medición; a veces pequeñas variaciones en los datos
ocasionan que se tengan resultados opuestos.
 Las diferentes interpretaciones de la información, pueden ocasionar resultados que estén
lejos de la realidad.
 Los modelos de simulación complejos pueden requerir mucho tiempo para construirlos y
ejecutarlos.
 Puede resultar dificultoso establecer la validez del modelo (es decir, la correspondencia
con el sistema real).
 No existe un conjunto de soluciones cerrado.
 La complejidad de los problemas que se representan en las organizaciones ya no encajan
en una sola disciplina del conocimiento, se ha convertido en multidisciplinario por lo cual
para su análisis y solución se requieren grupos compuestos por especialistas de diferentes
áreas del conocimiento
CONCLUSIÓN

·Es indudable la gran importancia que tiene la Investigación de Operaciones en las empresas, pues
permite:

 Lograr la toma de decisiones a problemas en las empresas.


 Las facilidades que brindan los modelos en las investigaciones de operaciones permite que
éstas sean resueltas con gran confiabilidad y en tiempos cortos.
 La gran variedad de aplicaciones, no solo en cuanto a temas, sino también en cuanto al
tipo de empresas
 También puede aplicarse en la optimización de productos o de métodos.
 La aplicación de la investigación de operaciones permite tanto una mejor eficiencia del
trabajo como la optimización del producto y sus costos.
 La prevención de accidentes y el uso mas eficiente de las maquinarias y el transporte

Cabe destacar que la investigación de operaciones no sustituye la responsabilidad de la toma de


decisiones, pero dándoles soluciones al problema les permite tomar decisiones racionales.

BIBLIOGRAFÍA

HIDALGO, S. (Diciembre 2017). INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES. Ensenada - México: Tecnológico


Nacional de Instituto Tecnológico de.

Bibliografía
ABRIL, L. A. (Junio de 2001 ). INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES PARA INGENIERÍAS Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. Palmira- Colombia: Universidad Nacional de Colombia.

HIDALGO, S. (Diciembre 2017). INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES. Ensenada - México: Tecnológico


Nacional de Instituto Tecnológico de.

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