KFC

Acontecimientos trascendentes relativos a la evolución de Kentucky Fried Chicken. Heublein, Inc.,

(fabricante de bebidas) y KFC decidieron fusionarse a partir de una serie de negociaciones. Esta
operación se originaba, en parte, en el deseo de John Y. Brown (gobernador de Kentucky en 1977)
de perseguir otros intereses distintos a los del negocio restaurantero, los cuales incluían una
carrera política con grandes oportunidades de crecimiento. Heublein, Inc, empresa dedicada al
giro de las bebidas, donde su principal desarrollo se enfocaba a producir vodka, mezclas para
cóctel, ginebra seca, cerveza y otras bebidas alcohólicas, tenía poca experiencia en el sector
restaurantero, lo que, como era natural, haría que las diferencias se presentaran rápidamente. Fue
entonces cuando se modificaron estrategias a seguir implementadas originalmente por el Coronel
Sanders, por ejemplo, se aplazaron diversas inauguraciones destinadas a la apertura de nuevos
puntos de venta y, adicional a esta situación, los problemas a nivel operativo debían resolverse de
manera inmediata. Esta muda de estrategia consistió en implementar un programa para
remodelar los restaurantes actuales considerando una mejora contundente enfocada en el
servicio y la higiene; esto les dio la oportunidad de nivelar el valor de su estrategia, para perfilarse
nuevamente hacia la construcción de nuevos restaurantes, mejorando su expansión

CORRESPONDENCIA ENTRE TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS

Si bien es cierto, KFC tiene una muy buena estrategia de

marketing y esto se ve reflejado en la gran cantidad de ventas
anuales. Estas estrategias han tenido muy buenos resultados.
KFC usa múltiples tácticas que ayudan a fortalecer la estrategia,
por ejemplo, a la entrada de los centros comerciales, siempre
veremos personas repartiendo cupones de descuento para los
artículos indicados, otra táctica que está vigente es el de llenar
una pequeña encuesta en la caja de la tienda y automáticamente
te dan un pequeño premio. Al igual de las muchas promociones
que se pueden encontrar en el local y te incitan a inclinarte por
cierta compra. Todo esto suma a los resultados finales, son
acciones pequeñas, que han sido muy bien pensadas y generan
una ganancia considerable, por lo que vale la pena hacerlos para
mantenerse como el Fast food de mayor preferencia.