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Avaliação Presencial – AP1

Período - 2019/1º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I

Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro

ALUNO: MATR:

Orientações para prova:


 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis;
 as respostas devem ser respondidas na própria questão, assinalando ou nos espaços
reservados;
 cada questão, de 1 a 8, a 13 e a 14, vale meio (0,5) ponto e a questão 12 vale um (1) ponto;
 a questão discursiva 9 vale dois (2) pontos, a questão discursiva 10 vale um (1) ponto, a
questão discursiva 11 vale um (1) ponto e devem ser respondidas de forma sucinta no espaço
reservado.
 NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA.

“A Administração é a arte das artes


por ser a organizadora do talento”
J J Servan-Schreiber

1. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de acordo
com o seu entendimento.
(V) (F) A escala hierárquica, ou seja, os escalões hierárquicos de comando com graus de autoridade e
responsabilidade é um aspecto típico da organização militar utilizado em muitas organizações de hoje.
(V) (F) Outra contribuição da organização militar para as teorias administrativas é o princípio da dúvida
sistemática (ou evidência): não aceitar como verdadeira coisa alguma enquanto não se souber com
evidência – clara e distintamente – aquilo que é realmente verdadeiro.
Resposta: V e F, texto complementar: Antecedentes Históricos da Administração, p.34 e p.35.

2. Uma organização somente atinge seu propósito e os seus objetivos se for bem administrada. E, a
Administração exige de quem administra, por sua vez, um mínimo de organização.

Uma entidade social que é direcionada ao objetivo e deliberadamente estruturada é denominada:

Resposta: Organização. Aula 1, p. 8.


3. O trabalho do administrador é complexo e multidimensional, e requer uma série de habilidades.

As habilidades necessárias para administrar uma organização podem ser resumidas em três categorias,
denomine-as:

Resposta: Conceituais, Humanas e Técnicas. Aula 1, p. 21.

4. Ao estudar os modos de produção encontramos um tipo de produção em pequena escala, com uso de
ferramentas manuais, produto de acordo com as especificações do comprador e o produto feito um de cada
vez.

Esse modo de produção é denominado:

Resposta: Processo de Produção Artesanal, Aula 2, p. 36.

5. O conceito de divisão de trabalho industrial em que o trabalho era dividido em diferentes tarefas
atribuídas a diferentes trabalhadores foi desenvolvido por:

Resposta: Adam Smith. Aula 3, p.46.

6. A partir dos anos de 1970, o modelo de produção em massa mostrou-se inadequado porque não era
capaz de atender às demandas e ao aumento das expectativas dos clientes.
Daí surgiu um novo conceito de produção. Produzir e entregar produtos de qualidade e baixo custo, feitos
sob medida para atender às necessidades e expectativas dos clientes.

Esse conceito de produção é denominado:

Resposta: Customização em Massa. Aula 3, p.47.

7. A adoção das práticas de marca-passo era vista por Taylor como um conflito entre os trabalhadores e a
gerência. Como resolvê-lo? Segundo Taylor tendo clara as suas causas, e, em segundo lugar, seguindo
princípios.
Dentre os princípios tayloristas temos o princípio do controle.
O princípio do controle é da concepção de Taylor?
a. Sim;
b. Não.

O princípio do controle, na concepção de Taylor, pode ser delimitado como sendo o controle sobre a
execução do trabalho para se certificar de que tudo está sendo feito de acordo com o estabelecido e em
consonância com o planejado.
A afirmação acima está:
a. Correta;
b. Errada.
Resposta: A e A, Aula 4, p.61.

8. Frank Gilbreth, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre tempos e movimentos nas
linhas de produção e sua principal conclusão foi a de que todo trabalho manual podia ser reduzido a
movimentos elementares. (1)
Henry Gantt, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre a fadiga física e desenvolveu os
conceitos de fadiga necessária e fadiga desnecessária. (2)

Sobre as afirmações 1 e 2:
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada.

Tanto Gantt quanto Gilbreth são reconhecidos como seguidores de Taylor em seus estudos?
( ) Sim;
( ) Não.
Resposta: D e SIM. Aula 4, p.69 e p.70.

9. Vimos na Aula 4, em síntese, a ênfase dada por Taylor aos fluxos produtivos. A eficiência almejada por
Taylor era a eficiência produtiva – a realização das tarefas nos fluxos produtivos. Em seu diagnóstico, os
fluxos produtivos não obedeciam a uma sequência otimizada.
Na busca dessa eficiência, quatro palavras-chave sintetizam a ordenação pretendida.
Identifique (denomine) e descreva (delimite), no espaço abaixo (box), na forma apontada por Taylor, em
síntese, as quatro palavras-chave.

1.

2.

3.
4.

Respostas: Aula 4, p.66.

10. Segundo alguns estudiosos do tema a grande contribuição de Fayol para a Teoria geral da
Administração foi a descrição do processo administrativo e suas cinco (5) etapas (funções).
Identifique (denomine) e descreva (delimite), no espaço abaixo (box), na forma apontada por Fayol em seus
escritos (estudos), duas (2) dessas etapas (funções).

1.

2.

Respostas: Aula 5, p.78, p.79 e p.80.

11. Segundo Preste Mota (1976, p.4) “o estilo de Fayol é esquemático e bem estruturado”.
Para Chiavenato (2014, p. 82) “o engenheiro francês Fayol partiu de uma abordagem sintética, global e
universal da empresa, inaugurando uma abordagem anatômica e estrutural”.
Nessa perspectiva outros pensadores/estudiosos contribuíram divulgando, complementando e
aprofundando os conhecimentos sintetizados por Fayol.
Dentre esses estudiosos, que contribuíram divulgando, complementando e aprofundando os conhecimentos
sintetizados por Fayol, temos Luther Gulick, tido como seguidor de Fayol, e, conforme apresentado no
Livro-Texto de HPAI e não só, identifique e descreva a contribuição de Gulick, no espaço abaixo (box).

1.

Resposta: Aula 5, p.86, 87 e 88.


12. Tanto Taylor quanto Fayol conceberam princípios básicos norteadores da gestão.
As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de acordo
com o seu entendimento.

(V) (F) A estrutura funcional taylorista prevê supervisões por área – princípio da supervisão funcional. O
operário se reporta a diversos supervisores e de acordo com o tipo de problema com o qual se defronta.

(V) (F) No modelo fayolista a ênfase é na subordinação a um único supervisor (chefe) – princípio da
unidade de comando. O operário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra ordens.
Resposta; V e V, Aula 4, p. 61 e Aula 5,p.84 e p.85.

(V) (F) Fayol entendia que era relevante controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado
de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto – princípio do controle.

(V) (F) Taylor entendia que a responsabilidade é inerente à autoridade, mesmo quando houver delegação de
tarefas para outro, estabelecendo assim um novo enfoque para o estudo do exercício da autoridade na
empresa.
Resposta: F e F, Aula 4, p.61 e Aula 5, p.84 e p.86.

13. Seguindo a tradição da Teoria geral da administração, tal como Taylor, Fayol também estabeleceu
princípios gerais (básicos) de administração.

a. O princípio da centralização pertence ao arcabouço teórico desenvolvido por:


( ) Taylor ( ) Fayol

b. O princípio da hierarquia pertence ao arcabouço teórico desenvolvido por:


( ) Taylor ( ) Fayol

c. O princípio da execução pertence ao arcabouço teórico desenvolvido por:


( ) Taylor ( ) Fayol

d. Decisões mais importantes tomadas no topo da hierarquia organizacional diz respeito ao princípio da
( ) Centralização ( ) Hierarquia

e. Definir as atribuições e responsabilidades de cada um no trabalho diz respeito ao princípio da


( ) Centralização ( ) Execução

Respostas: Fayol, Fayol, Taylor, Centralização e Execução. Aula 4, p.61 e Aula 5, p.84 e 85.

14. Ainda sobre Fayol.


A organização fayolista era dividida em diversos níveis hierárquicos, e as relações entre chefe e
subordinados obedecia a um rígido esquema.

Nesse contexto preencha a lacuna abaixo.

_______________________ são os diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que


são dispostos hierarquicamente (presidência, direção, chefias e...) e ligados entre si através de relações de
mando e subordinação.

Resposta: Cadeia Escalar. Aula 5, p.86.

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