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con Google
Módulo 4
Módulo 4
Cómo vender con Google
Guía básica para generar negocios usando Google y toda su oferta de aplicaciones.
Por Carlos Jurado Peralta
Aviso legal
El presente ebook se ha desarrollado con fines pedagógicos para permitir a sus lectores aprender de manera gráfica, sistemática y
organizada el uso y aplicación de Google para sus negocios, independientemente de sus industrias.
En cumplimiento de las normas sobre propiedad intelectual e industrial, se reconoce y respeta la titularidad de terceros sobre algunos
nombres, imágenes, marcas, herramientas y demás accesorios online que se mencionan o se refiere este ebook.
El objetivo del autor es enseñar de modo educativo y amigable cómo se usan o aplican estas herramientas, sin embargo, en la prácti-
ca los resultados dependerán de factores exógenos al autor de este material, como oferta de productos, servicios, precio, calidad,
términos de pago, valor percibido, disponibilidad, país, etcétera.
En vista que Google y sus aplicaciones cambian y evolucionan permanentemente el autor sugiere la actualización constante y recalca
que lo que hoy puede compartir en esta edición, en la próxima no podrá estar disponible por obsolescencia tecnológica o supresión
por parte las distintas aplicaciones que enseñaremos, de hecho, puede darse el caso que algunos enlaces que hoy funcionan y en el
futuro quizás no, ante lo cual deslindamos nuestra responsabilidad.
Índice
Objetivos. 5
Introducción 6
Capítulo 1 9
¿Qué es SEO y cómo alcanzar posicionamiento orgánico?
Capítulo 2 41
Google Search Console, cómo puedo obtener insights relevantes para mi web.
Capítulo 3 58
Google Keyword Planner, cómo saber con qué palabras clave vender mis productos.
Capítulo 4 69
Google AdWords ahora Google Ads cómo hacer campañas exitosas para vender y ganar.
Capítulo 5 100
Google AdSense, cómo ganar dinero generando contenidos.
Capítulo 6 121
Google Trends, cómo saber cuál es la tendencia de la web para impulsar ventas.
Capítulo 7 160
Google Analytics: si no lo medimos, no lo podemos mejorar.
Capítulo 8 186
Global Market Finder, cómo saber si puedo competir en el mundo de los negocios globales.
Capítulo 9 209
GSuite: Integrando emails, documentos, Drive y Calendario en una herramienta eficiente.
Capítulo 10 216
Google MyBusiness, cómo obtener presencia destacada en internet para hacer negocios.
Capítulo 11 242
Glosario de Google para negocios
Capítulo 12 244
Síntesis y recomendaciones para alcanzar objetivos de negocios con Google.
DESARROLLO
Objetivo
Entrenar al emprendedor en las opciones que da Google para impulsar
negocios con alta eficiencia, no solo para que aprenda a vender más sino
para que se organice debidamente.
5
Introducción
6
El algoritmo que Google usó y que se mantuvo mucho
tiempo vigente fue Page Rank que medía la relevancia de
los sitios web a través de su antigüedad, visitas, tiempo de
permanencia de los visitantes, páginas vistas por visitas
pero sobre todo por el uso de palabras clave que no son
enunciados sueltos y únicos como “casa”, “perro” o “alquiler
de vehículos” sino expresiones que implican sentido o
lógica como “casas de vacaciones en el Caribe”.
7
Google Ads es una herramienta de publicidad web que une Google aportó una innovación de grandes proporciones
a quienes buscan algo con quienes disponen de ese “algo” cuando creó Gmail y otras aplicaciones que han hecho la
pero como no todo el mundo accede a buscar en Google vida de los usuarios más eficiente, como Google Drive que
términos determinados, involucró a generadores de conte- permite colgar en la nube los archivos y material de trabajo
nido para que en sus sitios web den cabida a publicidad de de quienes así lo determinen, llevando consigo su informa-
terceros, ampliando así la cobertura a toda la red, de este ción.
modo nace AdSense, que es una alternativa de exhibición
publicitaria donde adicionalmente los editores o generado- Como veremos a través de este módulo, Google permite
res de contenido (los dueños de los sitios web o de redes llevar la productividad a niveles insospechados, siempre y
de display -emprendedores con muchos sitios web- priva- cuando, nosotros, los usuarios, sepamos dónde queremos
das) podían ganar una comisión por cada click que obten- ir y cómo usar dichas herramientas.
gan en los distintos banners.
8
Capítulo 1
¿Qué es SEO y cómo alcanzar
posicionamiento orgánico?
9
SEO es Search Engine Optimization, traducido Optimización
para Motores de Búsqueda que quiere decir “hacer un traba-
jo por medio de palabras clave tan bien estructurado que los
buscadores te encuentren a ti antes que a la competencia
cada vez que alguien busque lo que ofreces”.
Es fundamental que optimicemos imágenes, es decir, que las preparemos para que Google las lea pues no lo hace con
imágenes per se sino con palabras, así debemos poner contenido textual en relación al Título, que es la identificación
inicial de la imagen; Leyenda (cuando no es una imagen destacada, sino que va en la parte del texto), Texto Alt que es
lo que leerá Google y Descripción que es lo que le dará identidad única a la imagen.
Otro dato que nos da es la cantidad de links internos que tenemos, es decir, los que nos llevan al interior de la página y
los externos que nos conectan con otras páginas.
Página: muestra cuánta relación tenemos en un momento determinado con otras páginas o plataformas.
Dominio: enseña cuánta relación tiene nuestro domino en relación a ciertos buscadores y rankings en general.
Backlinks: comparte la cantidad de entradas que existen en internet que contienen nuestras palabras clave, es un pará-
metro que debe tomárselo con relatividad pues tener muchas no significa que estamos bien posicionados y viceversa.
Estructura
saludable todos los requisitos deben tener visto
bueno verde, esto facilitará la indexación del
contenido del sitio en los primeros lugares de
la página:
dispondrá de exposición ante Google, así tam-
bién, la activación del Lenguaje es fundamental
porque si no se lo ha destacado Google no
sabrá en qué idioma colgar el contenido.
Está más que comprobado que Google tiene una obsesión: sus
usuarios. Google entiende que debe dar relevancia y visibilidad
en sus páginas de búsqueda a las Webs o URLs que aporten
valor al usuario.
Google Analytics.
* Por ejemplo, una página con un rebote alto significa que no tiene mayor relevancia
para la audiencia objetivo, de esta manera, por ejemplo, todo lo que en general está
bajo del 75% de rebote es aceptable para proyectos como websites o blogs que no
disponen de mayor trabajo de SEO o, que no disponen de una lista de prospectos
grande que permita generar visitas orgánicas del target.
41
Este capítulo es eminentemente técnico y puede resultar denso, pero es fundamental
que lo estudies porque del análisis profundo y técnico dependerá que entiendas el
funcionamiento de tu sitio o negocio web. Para acceder a Google Search Console ne-
cesitas únicamente tu URL y una cuenta en Gmail, si no conoces los detalles técnicos
profundos puedes pedirle a tu webmaster que lo haga por ti, y en ese caso supervisar
que todo lo haga correctamente.
En tal caso, puedes trabajar con esa persona para asegurarte de que puedas acceder a todos
los informes de tu sitio web y controlarlos. Además, te recomendamos que aprendas todo lo
que puedas del rendimiento de tu sitio web en los resultados de búsqueda para poder orien-
tarte mejor y saber dónde ir.
También puedes utilizarlas para asegurarte de que las actividades de mantenimiento o los
ajustes que realizas en el sitio se efectúen de manera óptima para gestiones de la búsqueda.
Desarrollador de aplicaciones.
Si eres propietario de una aplicación, te interesa ver cómo los usuarios de móviles encuen-
tran la aplicación con la búsqueda de Google Search Console te puede ayudar a integrar la
aplicación sin dificultades con el mundo de Internet.
Verificar la Propiedad
Para utilizar Google Search Console necesitas verificar la pro-
piedad del dominio que estás analizando. Hay varios métodos:
Problemas de Seguridad
Si crees que has sido hackeado, ve a Google Search Console y revisa la página "Problemas de Seguri-
dad", ahí encontrarás más información sobre el tipo de problema y soluciones sobre cómo arreglarlo.
Recomiendo mirar de tiempo en tiempo esta opción.
58
Este capítulo es de mucha ayuda para los empresarios que deseen vender por internet
usando Google pues esta herramienta ayudará a determinar con aproximaciones bastante
aceptables el resultado de palabras clave buscadas, su frecuencia y además el precio de
las mismas por medio del CPC (Costo por Click).
El Planificador de palabras clave también le permite elegir pujas y presupuestos competitivos para sus cam-
pañas.
En este artículo le explicamos diversas formas de utilizar el Planificador de palabras clave para establecer las
bases de una campaña de éxito. .
Antes de empezar se recomienda que para acceder al Planificador de palabras clave se inicie sesión con su
cuenta de Google AdWords o Google Ads en la página http://Google Ads.google.com/KeywordPlanner.
Disclaimer: Es probable que debido al cambio constante de Google Keyword Planner, la interfaz que te
presentamos en este ebook no sea la que está disponible cuando la revises en tu compu, pero los conceptos
sí se mantienen, de modo que esforzadamente sugiero que te aprendas los conceptos antes que el orden
de la interfaz. .
Si ya tienes una lista de palabras clave, también puede introducirlas manualmente o subirlas en un archivo CSV para
obtener previsiones de clics y de costos. Estas previsiones son específicas de tu cuenta de Google Ads y de la puja que
ha seleccionado.
La piedra angular de una campaña exitosa es analizarla previamente con Google Keyword Planner; una vez con la
información debidamente analizada estamos listos entonces para explorar la más versátil herramienta del mundo para
hacer negocios online: Google Google Ads.
69
1.- Determina un objetivo claro
Recuerda que los dispositivos móviles ya superaron a las computadoras o laptops como dispositivos de acceso
a Internet, por lo que te recomiendo asegurarte de que todos tus anuncios también estén disponibles en
versión móvil debidamente optimizados, y eso implica también tus landings.
La selección de las palabras clave sobre tu negocio es el primer paso para elaborar
campañas en Google Ads. El principal factor a considerar para elegir las palabras
claves es ponerse en los zapatos de tu consumidor ideal.
En este sentido, el Planificador de Palabras Clave de Google Ads te ayudará a darte ideas sobre palabras clave que puedan
ser relevantes para tu giro de negocio, destacando el promedio del número de búsquedas mensuales y la competencia
que tiene cada palabra clave.
Empieza creando una lista en papel con todas las palabras clave que pueden ajustarse a los objetivos de tu campaña,
incluyendo variaciones y sinónimos.
En este momento puedes ir anotando también ideas de palabras clave negativas: aquellas que pueden activar tus
anuncios por tener similitud o relación con tus palabras clave, pero que no te interesan.
Imagina que tienes una concesionaria de autos de lujo. Una de tus palabras clave podría ser “Au-
tomóviles de lujo en Quito”. Lo que te interesa es atraer a posibles compradores de automóviles de
lujo, ¿sí o sí?
El hecho es que, si una novia quiere llegar a su boda en un auto lujoso y busca “Renta de automóviles
de lujo en Quito”, le aparecerá tu anuncio y, aunque probablemente le dé clic, esto no
significa que lo vaya a comprar; lamentablemente, eso habrá significado un clic gastado.
¿Qué puedes hacer en estos casos? Muy fácil. Agrega palabras clave negativas que no desplieguen tus
anuncios cuando sean buscadas. Así, no desperdicias presupuesto en clics de usuarios que nunca po-
drían suponer una oportunidad de venta para tu negocio.
El resultado de esa campaña fue muy, muy exitoso. Las palabras clave negativas son muy importantes, de ahí hay que
saber cómo determinarlas, interpretarlas e ingresarlas.
Además de las palabras clave negativas, determinar el tipo de concordancia de las pal-
abras clave, actuará como otro filtro para eliminar el tráfico no deseado.
Determinar el tipo de concordancia es útil para delimitar mejor los grupos de pal-
abras clave e incrementar el retorno de inversión.
Concordancia amplia: la palabra clave permite que el anuncio se muestre con diferentes variaciones
en los resultados de búsqueda. Esta es la opción por default de Google Ads, pero eso no significa que
en todos los casos sea la más recomendada.
Por ejemplo, si una de tus palabras clave es “automóviles de lujo”, el anuncio también aparecerá cuando
alguien busque “automóviles” o “automóviles del año”, búsquedas que provienen de usuarios que no
serían clientes potenciales para tu negocio.
Cuando no se especifican correctamente la concordancia de las palabras clave podríamos generar innecesariamente impre-
siones o clics que implicarían gastos excesivos y además bajos CTR. En este caso, un muy querido amigo lanzó una campaña
en Google Ads, pero no especificó la concordancia de las palabras clave y así dejó abierta la puerta a miles de impresiones
que se relacionen con la palabra clave marketing.
Un error común al utilizar Google Ads por primera vez, es asignar todas las palabras clave a un mismo anuncio. La manera
adecuada de gestionar una campaña en Google Ads es al revés: asignando varios anuncios a cada palabra clave.
Cada grupo de palabras clave debe tener un anuncio diferente al resto, que se ajuste a las palabras clave que has
seleccionado. Pero lo ideal es crear más de un anuncio, para que vayan rotando y puedas comprobar cuál de las diferentes
versiones es más efectiva. Está demás decir que la redacción de contenido no debe expresar faltas de ortografía sino al con-
trario, debe ser una expresión de creatividad y respeto al lenguaje, por más coloquial que sea.
¿Qué quiere decir esto?, que debemos crear anuncios que no sólo sean llamativos, sino que realmente generen
clics y conversiones porque generar tráfico con Google Ads no es recomendable, de hecho, si tu estrategia es
generar tráfico con Google Ads deberías repensarlo porque hay varias opciones más eficaces para tal meta.
Para que tus anuncios tengan los mejores resultados debes asegurarte de implementar
las mejores prácticas de cada uno de estos apartados, eso generará relevancia, que es
la capacidad de cumplir exactamente lo que ofreces, eso hará que tu CPC sea más bajo,
tu ranking más alto y tus resultados mejores.
Título
URL
Descripción
Es fundamental comunicar el valor agregado o diferenciador, o la promesa única de venta de tu producto, o tu oferta con
respecto a la competencia; en este sentido, siempre va a funcionar mejor transmitir un valor emocional que racional, especial-
mente en campañas para captar leads.
Extensiones de anuncio: te permiten agregar sin costo adicional, más información relevante para tus clientes potenciales.
Extensiones de enlaces de sitio: muestra sitios que puedan resultar de interés para el usuario final.
Asegura que el CTA (Call to Action) de la Landing page destaque claramente del resto
de la página, así, los prospectos sabrán cómo y dónde efectuar la acción deseada.
Existen muchas formas de mejorar el rendimiento de tu campaña de Google Ads. En función de los resultados
obtenidos puedes:
Detener los anuncios que no funcionan bien y crear variaciones de los que sí son efectivos
Ajustar el presupuesto
100
5.1.- ¿Qué es AdSense?
Es una de las maneras más populares de ganar dinero en
Internet, bien sea a través de un sitio web propio, un blog o
un canal de YouTube. Siendo un poco más específicos, es un
programa de publicidad que, gracias a él, marcas, empresas
o sitios web colocan anuncios en blogs, canales de YouTube,
otros sitios webs y hasta en el mismo buscador de Google, el
más importante del mundo. .
Google tiene dos redes para exhibir publicidad, la Red de Búsqueda y la de Display;
En la primera, el anunciante que desee impulsar la venta de su oferta deberá determinar las palabras clave que más se relacionen
con su razón de ser para que cuando los prospectos busquen algo (dentro de Google básicamente) que contenga dichas palabras
clave, el anuncio de empresario aparezca, y, si está bien escrito y provoca curiosidad, podrá motivar a que el prospecto dé clic y
genere algún tipo de conversión
Sucede también que Google ofrece la opción de exhibir publicidad a través de banners por medio de toda la red de oferentes de
contenido en el mundo por ejemplo blogs, websites de artistas, escritores, diarios, marketplaces, etc., esta publicidad será visual,
puede ser estática o dinámica con animaciones o videos.
La segunda opción, la de Display es muy popular porque genera recordación y además puede provocar llamados a la acción bastan-
te rentables.
Cuando se exhibe la publicidad del anunciante en algún sitio online asociado a la red de Display de Google, y algún visitante da
clic en los avisos del anunciante, el generador de contenidos recibe una comisión. Esta manera de generar ingresos en piloto au-
tomático es muy interesante pues el editor solo debe preocuparse de obtener tráfico de calidad para quienes sean relevantes los
anuncios.
De este modo se cierra un triángulo equilátero de alto impacto: Google Ads-AdSense canaliza la oferta de anunciantes y editores,
todos ganan.
Google AdSense es el caso de éxito más importante de affiliate marketing para publicidad digital, y como tal es gratuito, de fácil
acceso y salida, sin penalidades ni compromisos, sin pagos mensuales ni fees de ningún tipo. Es cien por cien por resultados: se hace
click, se gana.
Los pagos los hace Google directamente, puede ser en cheques o si estás en Estados Unidos a través de las diversas formas de
transferir efectivo que dispone Google.
Para hacer uso de AdSense primero debes tener un blog que disponga contenido relevante para el
usuario o visitante.
Al enviar la solicitud con todos los datos de la empresa o del sitio web en el cual se colocarán los
anuncios de Google Ads, el procedimiento siguiente es realizar la conexión de la página web junto con
el sistema, al asignar el código principal de AdSense en el blog, justo en el código HTML.
En 2012 se materializó la idea de AdSense con YouTube, el programa de publicidad segmentada perteneciente a Google, que
necesita cualquier creador de un canal de YouTube para poder obtener ganancias por las visitas y las publicidades que se
despliegan en el canal.
Pero hay que tener en cuenta que no es una forma de ganar dinero rápido; este programa requiere de persistencia, estrategia y
esfuerzo.
Si te pasas de listo y no cumples las reglas Google se dará cuenta en muy poco tiempo y te suprimirán la opción AdSense para
que ganes dinero. Es mejor cumplir los estamentos.
Una vez en ‘ Crear una cuenta de Google AdSense’’, Google reconoce el email de la cuenta con la que hemos ingresado y
continua el proceso, detectando el contenido y la calidad del canal de YouTube.
El objetivo primario de este programa es promocionar el contenido de los canales y atraer más visitas a los mismos.
Así, la conversión se realiza dependiendo del número de visitantes, el tiempo que dediquen a la reproducción de los videos y
si hacen clic en los anuncios publicitarios.
Ojo, pertenecer a la comunidad de YouTube no es una garantía de obtener ingresos elevados con AdSense, pero si aumenta
las posibilidades de hacerlo.
Sin duda, AdSense de YouTube ofrece una combinación perfecta para ganar dinero pero que implica enfoque, dedicación, trabajo
duro y constancia, como todo trabajo honesto.
Depende del CPC que se pague en el mercado meta, excepto que se disponga de tráfico mundial.
No a todos los usuarios les gusta ver publicidad así que activan AdBlockers y con eso se va la oportunidad de exhibir
publicidad y por lo tanto AdSense.
Enfócate en el usuario.
Publicar posts con al menos 500 palabras con buena ortografía, redacción e imágenes optimizadas.
Los artículos que escribamos nec esitan hacer referencia a palabras claves de competencia alta.
Colocar siempre el anuncio 300 x 250 debajo de los artículos mejorara sustancialmente el CTR.
Colocar en la cabecera el anuncio 468 x 60 pues es el primero que las personas observan.
Se sugiere utilizar anuncios 336 x 280, 300 x 250, 728 x 90 y el 160 x 600.
Se sugiere que para abrir una solicitud para Google AdSense tengamos al menos un mes de vida con nuestro blog/web y
dispongamos de contenido relevante, se recomienda también disponer de CMS (Content Management System) y no
páginas en HTML5 o superiores.
Una opción para páginas webs o blogs con contenido amplio, disperso o irrelevante.
Una alternativa donde los anuncios han sido colocados maliciosamente para que el usuario se equivoque y de
clic en ellos.
Este procedimiento servirá para que el equipo de AdSense lleve a cabo la revisión de tu blog y, luego de dos días,
ellos te enviarán una respuesta a tu email, con el resultado de dicha inspección y si aprueban o no tu solicitud para
el uso de los anuncios de este programa.
Luego de haber ingresado los requisitos de AdSense y cuando el proceso de verificación finaliza, el equipo de Google envía un correo a
los usuarios para confirmar que el proceso haya terminado exitosamente o no; de ser positivo, el usuario puede acceder a la cuenta
creada y empezar a crear diversos anuncios en su blog.
Si la cuenta es rechazada nuevamente, la causa más probable es que el sitio no cumpla con las políticas del programa y su contenido
no sea apto para todo público.
Una opción para páginas webs o blogs con contenido amplio, disperso o irrelevante.
Una alternativa donde los anuncios han sido colocados maliciosamente para que el usuario se equivoque y de
clic en ellos.
AdSense no es para todos los editores pues requieres de mucho tráfico calificado.
Solo en Estados Unidos AdSense es exitoso por el CPC que allá se paga, en el resto del mundo no, o casi no.
AdSense es una gran escuela para medir CTR, optimización, impacto, etc.
121
Google Trends es una herramienta extremadamente sencilla que nos permite explorar los temas más populares y analizar
las tendencias de búsqueda en Google, no indica el número de visitas, sino una serie de gráficas que muestran el cambio
en el número de búsquedas donde 1 es el nivel más bajo y 100 el más alto, de nuevo, esto no quiere decir que ha habido
1, 2, 50 o 100 búsquedas sino que mientras más cercano a 1 es el índice, menos búsquedas habrá y mientras más cercano
a 100 es el índice, más volumen habrá.
Ir al menú lateral izquierdo: en este menú Google pone a tu disposición las tendencias que el mismo va
creando, además de tendencias de YouTube.
Comparador: en esta sección es donde aparecen los términos de los cuales saldrán las tendencias en las
búsquedas en el gráfico.
Menú superior: en este menú Google pone a tu disposición varias opciones para modificar:
Ir al menú lateral izquierdo: en este menú Google pone a tu disposición las tendencias que el mismo va
creando, además de tendencias de YouTube.
Comparador: en esta sección es donde aparecen los términos de los cuales saldrán las tendencias en las
búsquedas en el gráfico.
Menú superior: en este menú Google pone a tu disposición varias opciones para modificar:
Una línea descendente no necesariamente significa que haya disminuido el tráfico de un término de búsqueda, sino que la
popularidad de este esté bajando o pasando de moda.
Una línea plana sólo te dice que no hay un volumen de búsqueda suficiente del término para que Google lo ponga en el
gráfico; no pienses que significa que nadie hace esa búsqueda, solo que no hay suficientes niveles de búsqueda para
cargarlo en esta herramienta, nada más
“Libros de aventuras”. Solo se incluyen todos los resultados que incluyen los términos de manera exacta que le
hemos indicado.
Libros + aventuras. Los resultados pueden incluir búsquedas que contengan la palabra “libros” o “aventuras”.
Libros – aventuras. Nos mostrará todos los resultados que contengan la palabra “libros” exceptuando aquellos que
contengan la palabra “aventuras”
Este tipo de búsquedas reciben visitas durante todos los meses del año, independientemente de si su tendencia es
positiva o negativa a lo largo de los años o meses, por ejemplo: venta directa
Al buscar cualquier término, la herramienta nos va a mostrar búsquedas relacionadas con el término buscado y que
aparecerán en la parte inferior de la página. Por ejemplo, búsquedas relacionadas del término “marketing de afiliación”.
Google Trends nos permite muchas posibilidades a la hora de filtrar las búsquedas:
Podemos filtrar por países, ciudades, regiones o comunidades, esto muy interesante para hacer búsquedas locales
siempre y cuando haya el suficiente historial.
La herramienta nos permite que podamos exportar los datos de las búsquedas que hayamos obtenido a un archivo .csv, para
que luego lo podamos abrir fácilmente con la aplicación Excel.
La segmentación geográfica tiene un gran valor si vamos a realizar una estrategia SEO local o una
estrategia de PPC
A través de las búsquedas relacionadas podemos obtener ideas de las búsquedas más importantes
asociadas con cualquier término.
160
Google Analytics es una herramienta gratuita de Google que permite ver cuánta gente visita tu web, qué páginas
son las más populares, desde que país te visitan, a través de qué red social lo hacen, la edad, los intereses, cuánto
tiempo pasan en tu sitio, de dónde venían antes de llegar a tu sitio y dónde van luego al dejarlo, etcétera. Es una
potente herramienta de estrategia digital.
Con toda la gama de posibilidades puedes definir o cambiar tu estrategia para conseguir más visitas y claro, más
conversiones. Analytics te da la alternativa además de determinar cuánto generas de ingresos por campañas, cuál
es tu porcentaje de conversiones (o de acciones sugeridas por ti y realizadas por tus prospectos), qué canal es el
que más te aporta visitas o cuál es que te da las mejores, etc.
Eso sí, la certeza del análisis dependerá de la experiencia y capacitación constante en esta área particular, pero
bueno hacia eso vamos y es la misión de este capítulo. Todo empieza con una cuenta…
3.- Aparecerá un formulario que debes completar con todos los datos como:
9.- Clic n el botón azul de “Obtener ID de seguimiento” para obtener tu código de seguimiento.
Es muy sencillo.
1.- Entra en tu cuenta de Google Analytics, ve al Administrador > Información de seguimiento > Código de seguimiento.
Ahora copia todo el código que aparece en el cuadro rojo que te indico a continuación:
2.- Vuelve a la parte de administración de tu página web y en el menú lateral izquierdo busca Apariencia > Editor.
2.1. Aparecerán numerosos archivos con extensión “php” a la derecha. Busca uno que se llame “header.php” y
ábrelo.
2.2. Encuentra la etiqueta </head> y pega el código en un renglón vacío justo antes, y “Guardar cambios”.
1.- Entra al panel de administración de WordPress y accede al apartado de Plugins > Añadir nuevo y busca “Google Analytics by
MonsterInsights”. Instala y actívalo.
2.- En el menú lateral izquierdo saldrá un nuevo apartado llamado “Insights”, clic en Configuraciones y anda a la pestaña General.
- La primera es ingresando el código Universal Analytics que te proporciona Google Analytics cuando te registras en la plataforma. Su
formato es UA-XXXXXXXX-X.
a.1- Entra a Google Analytics y accede a Administrador > Información de seguimiento > Código de seguimiento y verás que te aparece
un “ID de seguimiento”. Cópialo y pégalo en el campo que pone “Introduce manualmente tu código UA”.
- La segunda alternativa es con el botón “Authenticate with your Google account” para hacerlo a través de tu cuenta de Google.
En cualquiera de los dos casos, es importante que dejes marcadas las dos casillas siguientes y en el campo de Ignorar usuarios, si quieres
que Google Analytics no cuente tus propias visitas, selecciona todas las opciones y clic en Guardar cambios.
Usuarios: es el número de personas diferentes que te han visitado. Si yo te visito 3 veces al día, solo me contará una
vez.
Número de visitas a páginas: número de páginas que los usuarios han visitado. Si yo visito tu web y navego por 4
secciones que tengas, las páginas vistas serán 4.
Páginas por sesión: es la media de páginas que visita un usuario antes de marcharse de tu web. Si yo visito 6 páginas y
tú 4, la media que te mostraría será 5.
Duración media de la sesión: es el tiempo medio que tus visitantes están navegando en tu web.
Porcentaje de nuevas sesiones: es el porcentaje de visitas que llegan por primera vez a tu sitio web, los que
nunca habían estado.
Conversión: es la acción que deseas que haga un usuario en tu web. Puede ser realizar una compra a través o
suscribirse al newsletter de tu blog, todo depende de lo que tú hayas definido.
Tráfico: cuando se habla de tráfico se hace referencia a la cantidad de usuarios que visitan tu web.
Métrica: hace referencia a los conjuntos de datos que se pueden cuantificar, por ejemplo, las Visitas son una
métrica.
Dimensión: describen características de los usuarios, son aspectos cualitativos. por ejemplo, la Ciudad a la que
pertenecen es una dimensión.
- Página principal: aquí se recopilan todos los sitios web que tengas asociados pues con tu cuenta puedes gestionar muchas
páginas.
- Informes: este es el que más utilizarás. En él se visualizan todos los datos como el número de visitas, el porcentaje de rebote,
los países de procedencia… Al entrar a esta zona, verás a la izquierda una columna con los principales Informes.
- Administración: aquí puedes ver tus cuentas, los sitios webs que tienes enlazados, aplicar filtros y obtener de nuevo el
código de seguimiento entre otros.
Informe de Audiencia
En los informes de audiencia podemos ver el número de sesiones (visitas), usuarios, páginas vistas, páginas por
cada sesión, duración media de la visita, porcentaje de rebote y de nuevas sesiones, etc. Además, ofrece
información valiosa a la hora de comprender cómo son nuestros visitantes. Por ejemplo, puedes saber su
procedencia, el tipo de dispositivo con el que navegan, con qué frecuencia te visitan y desde que país lo hacen.
Si quieres acceder a este informe, anda a la columna izquierda Audiencia > Visión general.
También puedes ver el dato numérico del país del que proceden los visitantes, idioma o la clase de dispositivo
que utilizan (móvil, tablet o PC).
Si quieres saber el porcentaje de visitantes nuevos vs recurrentes, clic en Audiencia > Comportamiento > Visitantes nuevos vs
recurrentes ¡y listo!
Hace referencia a la manera en que nuestros visitantes llegan a nuestra web. Hay 5 canales por los que los
usuarios pueden llegar:
Organic: visitas que provienen de buscadores como Google. Son usuarios que llegan porque han buscado
en Google algo relacionado con nuestra página y entran en una de esas indexaciones.
Social: visitas que vienen a través de las redes sociales, sean cuales sean.
Referral: son los usuarios que llegan a través de enlaces en otras webs.
Aquí se ve lo que hacen los usuarios dentro de tu web, por medio de “Flujo de comportamiento”. Ve a
Comportamiento > Flujo de comportamiento.
La información que aquí se muestra permite saber qué hacen los visitantes al acceder en tu página y la secuencia de
su navegación. Esta información la puedes utilizar, por ejemplo, para ver las páginas que provocan más salidas de tu
web.
Si ves que una de ellas tiene muchas salidas, podría deberse a que no se ve correctamente en todos los dispositivos,
o, a que tarda en cargar y la gente se cansa de esperar, o, a que no has puesto suficientes enlaces internos hacia
otras partes de tu web, etc.
Destino: es aquel que se cumple cuando el visitante accede a una página en concreto de tu web; por ejemplo, si
tienes un blog con un formulario de suscripción deberías tener una página de específica para dar las gracias cuando
el usuario se suscribe, la URL del Thank you page es la que usarás para medir cuanta gente lo hace y, por ende,
convierte.
Duración: un objetivo así se cumple cuando un usuario está un tiempo determinado, definido por ti en una página
de tu web; ejemplo, si tienes una guía que se tarda en leer 10 minutos y quieres saber cuánta gente se la lee al
completo, puedes poner a esa página en concreto un objetivo de duración.
Evento: generan una conversión cuando el usuario interacciona con una parte el sitio web que tu determinas como
un botón; por ejemplo, puedes asignar un evento a un botón de compartir que pongas en cada entrada de tu blog
para saber cuánta gente ha difundido tu artículo.
Ojo, primero debes determinar tus objetivos, sin esto no pasa nada.
De este modo, aunque una visita haga clic en tu página varias veces en un corto espacio de tiempo, Analytics
contabilizará una única sesión, ya que la sesión inicial todavía no habrá caducado.
Para consultar el número de sesiones, solamente tienes que acceder a la página principal de Informes > Visión General.
También puedes consultar los datos por Hora, Día, Semana o Mes.
Analytics también diferencia entre usuarios nuevos y recurrentes. Los usuarios nuevos son aquellos que no habían visitado
nunca tu web, mientras que los usuarios recurrentes son los que habían realizado al menos una visita en el pasado. Una vez
más, este cálculo depende de las cookies que Analytics inserta en el equipo del usuario. En general, es bueno que exista una
mezcla de ambos tipos de usuario.
8.4. Páginas/sesión
Representa la cantidad media de páginas vistas durante una única sesión en tu web, cuantas más páginas
por sesión, mayor interacción por parte de las visitas, lo que indica que las visitas van a todo tu sitio.
Esta métrica es el resultado de la duración de todas y cada una de las sesiones de tu web durante el periodo
analizado, y, divide ese resultado entre el número total de sesiones obtenidas.
Por ejemplo, puedes tener 30 usuarios que han creado 120 sesiones distintas, con un total de 10.000 segundos de
duración: 10.000 / 120 = 1.38 minutos (83 segundos) de duración media de la sesión.
Es el número de visitas que dejan tu sitio tras visualizar solamente una página, sin hacer clic en nada más y sin tener en
cuenta cómo llegaron a tu web o cuánto tiempo se quedaron en dicha página. El porcentaje aceptable para un blog es
cualquier nivel debajo del 75%.
Un porcentaje alto quiere decir muchas cosas, que el contenido no llega al target, que las campañas no son efectivas,
que tarda mucho en cargar, etcétera, por eso es que hay que revisar bien esta métrica y tomar medidas.
Para consultar el porcentaje de salidas total de tu web da clic en Comportamiento >> Visión general.
Representa el número de objetivos completados en tu sitio web, puede ser una compra, rellenar un formulario
de contacto o visualizar una página concreta, aquí se mide el éxito de tu sitio web.
Para encontrar estas cifras, anda a Conversiones >> Objetivos, pero ojo, tendrás que haber marcado
previamente los objetivos que deseas conseguir en tu web.
Geolocalización de visitantes
Conversiones y leads
186
Es una herramienta increíblemente intuitiva de Google, es muy sencilla de usar, sus métricas son
actualizadas y es indispensable para todos aquellos que deseen hacer negocios internacionales o
determinar si su producto o servicio tiene eventuales oportunidades de cerrar ventas en el resto del
mundo.
Adicionalmente con GMF puedes establecer qué país te conviene más dentro de una gama que tú determinas
previamente.
Para acceder a este servicio gratuito debes tener tu cuenta en Gmail, con ella te puedes dar de alta inmediatamente.
En este caso ingresamos un emprendimiento nuestro: Comunidad Fitness Ecuador para ver qué
oportunidades hay en relación a la industria fitness.
209
El proceso es tan sencillo y conocido que únicamente compartiremos las capturas, en lo particular recomiendo al
100% trabajar con la versión pagada de GSuite porque permite estas y otras aplicaciones.
Te comparto el link del Centro Oficial de Aprendizaje de GSuite, dale click aquí.
215 Cómo vender con Google
Capítulo 10
Google MyBusiness, cómo
obtener presencia destacada
en internet para hacer negocios.
216
Esta aplicación de Google es importante que explores, sobre todo si
tienes un negocio que atiende al público, actualmente las funciones son
muchas, pero conforme pase el tiempo se extenderán más, de manera
que te sugiero que desde ahora crees presencia en internet a través de
Google MyBusiness, sobre todo ayuda a generar gran posicionamiento
orgánico.
Todo el proceso es sencillo y bien vale que vayas paso a paso descubrien-
do las posibilidades de esta súper aplicación que no tiene costo. La
secuencia de exploración es tal cual compartimos en estas capturas.
242
Por favor da click aquí para que accedas al glosario de Google
https://emprenderporinternet.com/super-guia-de-terminos-de-google-google-analytics-y-google-ads/
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Definitivamente si no conoces Google y todas sus aplicaciones estás perdiéndote de la más grande herra-
mienta para crecer en conocimiento y negocios. Las opciones disponibles hoy con Google serían impensa-
bles hace tan solo veinticinco años pues con gran exactitud puedes determinar si un negocio será o no ren-
table, o, podrás saber si puedes ganar con un emprendimiento determinado en el extranjero, así como
acceder a todo el conocimiento tan solo digitando palabras clave específicas.
Es claro que aunque Google se esfuerza en que su contenido sea sencillo, no lo es, por lo tanto, nuestro
interés con esa ayuda es hacerte la vida más fácil, quedando en ti la responsabilidad de profundizar tus co-
nocimientos en relación a Google y a todo el ecosistema web.
Debes poner en práctica lo aprendido para que impulses tus negocios y obtengas los mejores resultados y
así puedas expandir tus negocios donde tú quieras.
Fuentes: Google Keyword Planner, Google AdSense, Google Partners Academy, Google Analytics Academy,
Google AdWords.