INFORME DE EVALUACIÓN DE LA

SATISFACCIÓN PROFESIONAL
APODERADOS
AÑO 2018
 INTRODUCCIÓN
FUNDAMENTACIÓN

No importa cuánto se avance en la gestión del talento humano, la satisfacción laboral

y profesional debe ser tema de constante análisis y monitoreo en una organización, más en
un centro educativo. Según S. Robbins, la investigación en Comportamiento Organizacional
se ha interesado en tres actitudes: compromiso con el trabajo, satisfacción laboral y
compromiso organizacional.

Al aplicar esta encuesta, se manifiesta el interés de procurar el bienestar de nuestra

comunidad educativa como un eje principal dentro de las acciones directivas. Sin duda
alguna, las informaciones recabadas nos permitirán implementar acciones tendientes a
mejorar el índice de satisfacción de nuestros agentes educativos y, consecuentemente,
aumentar la motivación y el bienestar profesional.

Se recuerda que la satisfacción laboral no es más que una actitud del funcionario
frente a su propio trabajo, dicha actitud está basada en las creencias y valores que él desarrolla
de su propio trabajo. Las actitudes son determinadas conjuntamente por las características
actuales del puesto como por las percepciones que tiene el funcionario de lo que "deberían
ser".

En el presente informe ofrecemos detalles cualitativos sobre las informaciones

suministradas por nuestros apoderados encuestados.

Es objetivo principal de esto es que las informaciones sirvan de insumo para estimular
planes de mejora.

OBJETIVO GENERAL

 Conocer el nivel general de satisfacción de nuestros apoderados a fin de implementar

acciones tendientes a mejorar nuestra acción como centro escolar.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Ofrecer a nuestros apoderados la oportunidad de manifestar sus niveles de

satisfacción con relación a diferentes aspectos de nuestro accionar administrativo y
ocupacional.
 Contar con una base de datos e informaciones que nos sirvan de referencia para basar
nuestras acciones en procura de mejorar los niveles de satisfacción de nuestros
apoderados.
Análisis Cualitativo
La presente encuesta arrojó los siguientes resultados de acuerdo a las notas expresadas
por los participantes: (Estas se adjuntarán en el anexo 1).

Analizado todos los factores y variables que integraron esta encuesta, ahora podemos
especificar con cierto nivel de precisión, cuáles son esas áreas de mejor funcionamiento y el
área que debemos mejorar. Para ello:

La pregunta con mayor puntaje fue la orientada a la satisfacción con los mecanismos
para organizar la convivencia escolar evaluado con nota: 6,2. Con respecto a los desafíos y
aspectos a mejorar está orientado al ítem de las altas expectativas declaradas por la dirección,
equipo directivo y docentes respecto de los logros de los estudiantes nota 5,7.
De acuerdo a las percepciones de los evaluados podemos exponer lo siguiente:
Encuestado 1: El agradecimiento por la acción profesional, “Solo agradecer la entrega
de los docentes y funcionarios en general, porque con tan pocos recursos hacen mucho por
sus estudiantes”.

Como desafíos para el próximo año debemos mejorar los espacios del
establecimiento, realizando más actividades lúdicas y dinámicas como la educación física,
realizar más talleres en donde se estimule la vida saludable, la seguridad escolar y la
creatividad.
Encuestado 2: “No existe seguridad escolar, sobre todo en educación física”.

Encuestado 3 “Creo que el clima escolar podría mejorar con la cooperación de los
apoderados y toda la comunidad educativa”.
Encuestado 4 “Faltan talleres para nuestros niños, un taller de música y de actividad
física, talleres de karate etc”
Encuestado 5 “Debemos incluir a los padres y apoderados a las diferentes actividades
organizadas por el establecimiento”.
 Encuestado 8 “Una de las debilidades que tiene el liceo es el aseo de patios y baños…
me gustaría que los baños estuvieran más limpios”

En general las percepciones de los encuestados (Apoderados) está orientado al

mejoramiento del aseo y ornato del establecimiento educacional como también realizar
acciones que vayan en resguardo de la seguridad de los estudiantes.

Es todo cuanto puedo informar.

Alexis Concha Romero

Director
Liceo Isabel Riquelme
Las Canteras, Quilleco