18 de mayo de 2016 Caso

Internacional 10.2
Angellys Paola Ariza Guerrero

Angellys A. Guerrero
[NOMBRE DE LA EMPRESA] | [Dirección de la compañía]
 CASO INTERNACIONAL 10.2
Tu Zapato

1. Defina la estrategia de competencia que utiliza la empresa

La estrategia competitiva tiene como propósito definir qué acciones se deben

emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios que la
empresa esté manejando. Una de las principales estrategias competitivas que tiene la
empresa es la originalidad en cada uno de sus diseños, además de que maneja una
gran variedad de modelos para todas las edades. El departamento de ventas saca al
mercado colecciones nuevas de manera trimestral, lo que le brinda agilidad en su
mercado; y sumado a esto, cuenta con el personal idóneo en el área de diseños de
nuevos productos lo que le ofrece a la empresa versatilidad y diversidad de productos
en distintos mercados; aunque se considera que una de las estrategias más importantes
es la accesibilidad que tienen sus productos en los mercados, sobre todo en el mercado
popular, y esto se debe a los precios bajos que maneja.

2. Agregue en el organigrama tres puestos vitales que hacen falta

Asamblea de
Accionistas

Consejo de
Administración

Gerente Junta
General Directiva

Gerente de Gerente de Jefe de Jefe de Controlador

.
Departamento
Producción Ventas Contabilidad Diseño de
de Recursos
Inventario
Humanos
3. De la situación actual:
a. Indique los cambios en la estructura organizacional que ayudarían a solucionar al
menos tres problemas que se observan en la empresa

 Uno de los principales problemas que la empresa presenta es los altos

volúmenes de inventarios de productos terminados de algunos modelos que
no han tendido mucha demanda en el mercado, esto se podría solucionar si
existiese un controlador de inventarios que tenga en cuenta las unidades de
aquellos productos que no tuvieron alto impacto en el mercado para intentar
hacerles descuentos, entre otras cosas.
 La empresa podría contratar más personal en el área de diseño con el fin de
que se creen muchos más diseños para las colecciones siguientes y que estas
personas cuenten con la creatividad e innovación necesaria para esto.
 La empresa puede contratar más personal para, de esta manera, ellos mismos
poder entregar todos sus pedidos a tiempo y hacerlo con el mejor proceso
logístico posible.

b. Escriba la solución a tres problemas presentados y que no correspondan a

soluciones referentes a la estructura organizacional
 Uno de los principales problemas que está teniendo la empresa es el hecho de
que está teniendo lentitud en el servicio de elaboración de moldes de los cortes
de los zapatos, que está siendo contratado como outsourcing. Una de las
posibles soluciones que la empresa pueda considerar para resolver este
problema, sería ellos mismos crear sus propios moldes, es decir, contratar más
personal que sea capaz de cumplir con esta tarea en el momento adecuado.
 Otra de las desventajas que posee la empresa es el hecho de que usa los
servicios de transporte externo para el traslado de zapatos a otros países. Una
de las posibles soluciones puede ser abrir diferentes sucursales en países
estratégicos para disminuir los costos de transporte.
 Proveedores incumplidos en la entrega de la piel o el material sintético que se
utiliza para la elaboración de los zapatos. La solución más viable para este
problema es el cambio de proveedor, si la empresa sabe que los proveedores
que tiene son incumplidos, lo más razonable sería cambiarlos dado que, puede
que dejen sus mercancías a bajo precio comparada con otros proveedores,
pero el hecho de un retraso en la entrega del material que la empresa necesita
para realizar sus productos a tiempo representa muchas más perdidas que un
alto costo de mercancía.
4. Si se planea crecer internacionalmente, ¿Cuál estructura organizacional
recomendaría? Dibuje el organigrama

Presidencia

Vicepresidencia
Gerente General

Asamblea
General de
Accionistas

Jefe de Gerente de
Jefe de Diseño
Producción Ventas