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FUNDAMENTOS DE LA
CIENCIA Y LA INVESTIGACIÓN
TEMA 1

www.marketing-usfx-sucre.simplesite.com Ing. Romina Daza Ramos

INTRODUCCIÓN
• La asignatura de Seminario I tiene la función de facilitar el
desarrollo de investigaciones relacionadas a las ciencias
empresariales, en sus diferentes áreas, en su fase inicial en
las siguientes modalidades de graduación:
Tesis de grado
Proyecto de Grado.
INTRODUCCIÓN

• Seminario I es una asignatura integradora de la formación

del profesional Licenciado en Ingeniería Comercial, de
carácter eminentemente práctico/investigativo, en la que el
alumno realiza la exploración y planificación necesaria para
iniciar una investigación científica.
INTRODUCCIÓN

• La asignatura Seminario I comprende tres paneles.

• El desarrollo de los tres paneles (desarrollo y evaluaciones)

esta a cargo de los docentes asignados a los grupos.
INTRODUCCIÓN

• 1er Panel: Caracterizar y definir de manera teórica el proceso

de investigación científica y el de formulación y desarrollo
de proyectos.

• 2do Panel: La elaboración del perfil inicial del trabajo de

investigación.
INTRODUCCIÓN

• 3er Panel: Culmina con la estructuración y defensa del balance de la

cuestión temática y del marco teórico, para los trabajos en la
modalidad de Tesis de Grado; y hasta el capítulo de Análisis del
Entorno y propuesta metodológica para el trabajo de investigación de
mercados para aquellos trabajos que se desarrollen en la modalidad
de Proyecto de Grado.
INTRODUCCIÓN

• Concluido el primer panel se evaluarán el dominio y consolidación de

conocimientos y aprendizaje de habilidades en el área de
investigación.

• En el segundo panel podrán elegir o seleccionar el tema a investigar

o proyecto a desarrollar en las distintas áreas de especialidad; el
docente de Seminario I, realizará el registro respectivo del tema y
presentará el listado de temas al Docente Investigador.
INTRODUCCIÓN

• Es requisito fundamental de habilitación para la defensa, en

cualquiera de los paneles, la asistencia y las presentaciones previas
referidas al avance del trabajo de investigación las que deben ser
controladas una asignatura eminentemente PRACTICA.

• Un estudiante que no hubiese satisfecho el porcentaje mínimo de

asistencia del 80% (ochenta por ciento) para cada evaluación, ser
reprobado aún cuando tuviese avance en su trabajo.
INTRODUCCIÓN

• Art. 24. El tema de trabajo de investigación en las modalidades de

tesis de grado o proyecto de grado, debe necesariamente
enmarcarse en el ámbito local o regional, entendiendo como tal al
departamento de Chuquisaca y excepcionalmente al interior del país.

• Líneas de Investigación de la Carrera.

INTRODUCCIÓN
LIBRE CREATIVO

INVESTIGACIÓN

SISTEMÁTICO ORGANIZADO
CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN

• Se han escogido las siguientes definiciones:

"Genéricamente, la investigación es una actividad del
hombre, orientada a descubrir algo desconocido." (Sierra
Bravo).

"Una investigación puede definirse como un esfuerzo que se

emprende para resolver un problema, claro está, un
problema de conocimiento." (Sabino).
CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN

Se define la investigación como una actividad encaminada a

la solución de problemas. Su objetivo consiste en hallar
respuesta a preguntas mediante el empleo de procesos
científicos. (Cervo y Bervian).
CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN

• Por consiguiente, la investigación implica:

a) El descubrimiento de algún aspecto de la realidad.

b) La producción de un nuevo conocimiento, el cual puede

estar dirigido a incrementar los postulados teóricos de una
determinada ciencia (investigación pura o básica); o puede
tener una aplicación inmediata en la solución de problemas
prácticos (investigación aplicada).
CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN
• En síntesis, la investigación científica es un proceso dirigido a la
solución de problemas del saber, mediante la obtención de nuevos
conocimientos. Dicho proceso comprende las siguientes etapas:

a) Planificación.

b) Ejecución o desarrollo.

c) Divulgación.
PLANIFICACIÓN
• Planificación, en este caso, significa trazar el plan o proyecto de la
investigación por realizar. Esta etapa se divide en los siguientes pasos:
1°) Selección del tema: consiste en "... la definición y posterior
delimitación del campo de conocimientos sobre el que piensa trabajar."
(Sabino).
2°) Identificación de un problema: significa detectar algún aspecto no
conocido dentro de un área temática y que amerite de una indagación
para su solución.
3°) Formulación del Anteproyecto: se refiere a la realización de "... un
primer borrador o papel de trabajo que ha de contener las ideas
básicas sobre la investigación que nos proponemos llevar a cabo."
(Ramírez).
PLANIFICACIÓN

4°) Elaboración del Proyecto: se basa en la producción de un

escrito más extenso y detallado que el anteproyecto y su
presentación formal es el paso que antecede a la Tesis de
Grado.
ELEMENTOS BÁSICOS
• El contenido del proyecto se sintetiza de la siguiente manera:

• Problema de Investigación: Lo que no se conoce.

• Objetivos de Investigación: Lo que se aspira conocer.

• Justificación: Por qué se desea conocer.

• Marco Teórico: Base para obtener el nuevo conocimiento.

• Metodología: Cómo se obtendrá el conocimiento.

El valor de la información
• En una economía del conocimiento la información que
dispongan las organizaciones empresariales ejerce un papel
cada vez más preponderante, ya que su éxito no depende
sólo de cómo manejan sus recursos materiales (trabajo,
capital, energía, etc.).
• Depende también de cómo aprovechen sus activos
intangibles (conocimiento de mercado, imagen de marca,
fidelidad de los clientes, etc.).
¿Qué es plantear el problema de
investigación?
 Una vez que se ha concebido la idea de
investigación y el investigador ha
profundizado en el tema en cuestión y
elegido el enfoque cuantitativo y
cualitativo, se encuentra en condiciones
de plantear el problema de investigación.
¿Qué es plantear el problema de
investigación?

Plantear el problema
no es sino afinar y
estructurar más
formalmente la idea de
investigación.
 ¿Qué es plantear el problema de
investigación?
• El planteamiento del problema en ocasiones pude ser:
 Inmediato
 Casi automático
 O bien llevar una considerable cantidad de tiempo
Criterios para plantear el problema
• El problema debe expresar una relación entre dos o
más conceptos o variables.
• El problema debe estar formulado como pregunta,
claramente y sin ambigüedades; por ejemplo:
¿qué efecto? - ¿en qué condiciones? - ¿cuál es la
probabilidad de?
Criterios para plantear el problema
• El problema debe implicar la posibilidad de realizar
una prueba empírica, es decir, la factibilidad de
observarse en la “realidad única y objetiva”. Ej.:
Por ejemplo si alguien piensa estudiar cuan
“sublime” es el alma de los adolecentes, está
planteando un problema que no puede probarse
empíricamente, pues lo “sublime” y “el alma” no son
observables.
Definición del Problema de Investigación

El problema de
investigación
debe denotar la
y/o de
algo.

Ing. Romina Daza Ramos

Criterios para plantear el problema

El planteamiento del problema no

puede incluir juicios morales ni estéticos,
pero el investigador debe cuestionarse si
es o no ético llevarlo a cabo.
Elementos del planteamiento del problema

1) Los objetivos que persigue la investigación.

2) La justificación.

3) Viabilidad del estudio.

4) Evaluación de las deficiencias en el conocimiento del

problema.
Objetivos de investigación
• Unas investigaciones buscan ante todo, contribuir a resolver
un problema especial; en tal caso debe mencionarse cuál es
y de qué manera se piensa que el estudio ayudará a
resolverlo.

• Otras tienen como objetivo principal probar una teoría o

aportar evidencia empírica a favor de ella.
Objetivos de investigación
• Señalan a lo que se aspira en la
investigación y deben expresarse con
claridad, pues son las guías del
estudio.
• Son las guías del estudio y hay que
tenerlos presente durante todo su
desarrollo.
Objetivos de investigación

• Es posible que surjan objetivos

adicionales, se modifiquen los objetivos
iniciales o incluso se sustituyan por
nuevos objetivos, según la dirección que
tome el estudio.
Redacción de los objetivos de la Investigación
 Señalan a lo que se aspira en
la investigación y deben
expresarse con claridad, pues
son las guías del estudio.
Son las guías del estudio y
hay que tenerlos presente
durante todo su desarrollo.
Ing. Romina Daza Ramos
Redacción de los objetivos de la Investigación

Los objetivos de la Investigación se dividen

en:
GENERALES
ESPECÍFICOS

Deben ser redactados en verbos infinitivos.

Ing. Romina Daza Ramos

Redacción de los objetivos de la Investigación
• Verbos que pueden ser utilizados en objetivos
generales:
Analizar Discriminar Inferir Revelar
Calcular Diseñar Mostrar Situar
Categorizar Efectuar Oponer Tasar
Comparar Enumerar Orientar Valuar
Compilar Establecer Plantear
Concretar Explicar Presentar
Contrastar Examinar Probar
Crear Exponer Producir
Definir Evaluar Proponer
Demostrar Formular Reconstruir
Desarrollar Fundamentar Relatar
Describir Generar Replicar Ing. Romina Daza Ramos
Diagnosticar Identificar Reproducir
Redacción de los objetivos de la Investigación
• Verbos que pueden ser utilizados en objetivos
específicos:
Advertir Demostrar Estimar Registrar
Analizar Detallar Evaluar Relacionar
Calcular Determinar Examinar Resumir
Calificar Designar Explicar Seleccionar
Categorizar Descomponer Fraccionar Separar
Comparar Describir Identificar Sintetizar
Componer Discriminar Indicar Sugerir
Conceptualizar Distinguir Interpretar
Considerar Establecer Justificar
Contrastar Enumerar Mencionar
Deducir Enunciar Mostrar
Definir Especificar Organizar Ing. Romina Daza Ramos
 Redacción
Deben evitarse expresiones
como: Deben ser sustituidas por:

• “en mi investigación” • “esta investigación”

• “en mi opinión” • “este trabajo”
• “yo creo” • “el estudio en
cuestión”
• “se verificó”
• “se concluyó de ahí
que”
Ing. Romina Daza Ramos
 Redacción
 Se escribirá en tiempo pasado pues se trata
de algo ya comprobado.
 Los párrafos no serán excesivamente largos ni
demasiado breves.
 Se evitarán frases calificativas o enjuiciadoras
sin antes haberse expuesto la evidencia en que
se basan.

Ing. Romina Daza Ramos

 Redacción
Todo trabajo debe observar las reglas
gramaticales específicas en la redacción.
La objetividad debe ser una característica del
texto, así como el uso de frases cortas y
simples, empleando vocabulario adecuado,
con lenguaje impersonal y cada palabra debe
tener su significado propio, no dando margen
interpretaciones diversas.

Ing. Romina Daza Ramos

DATOS PRIMARIOS EN COMPARACIÓN CON
DATOS SECUNDARIOS
• Datos e información primaria: Se originan con el propósito específico
del investigador de atender el problema de investigación, son la
información que reúne o genera el investigador para alcanzar los
objetivos del proyecto en que se está trabajando.

• La obtención de datos primarios puede ser costosa y prolongada.

DATOS PRIMARIOS EN COMPARACIÓN CON
DATOS SECUNDARIOS
• Datos e información secundaria: Son aquellos que se han
recolectado para fines distintos al problema que se enfrenta. Es decir,
estos datos han sido recabados por alguien que no es el investigador,
con fines diversos a los que se busca con el proyecto en cuestión.
DATOS PRIMARIOS EN COMPARACIÓN CON
DATOS SECUNDARIOS
• Los datos secundarios incluyen información que se obtuvo de fuentes
privadas y gubernamentales, de empresas comerciales de investigación de
mercados y de bases de datos computarizadas.
• Los datos secundarios son una fuente económica y rápida de información
antecedente. El análisis de los datos secundarios disponibles es un paso
esencial en el proceso de definición del problema. No deben recabarse los
datos primarios hasta que no se hayan analizado por completo los datos
secundarios.
DATOS PRIMARIOS EN COMPARACIÓN CON
DATOS SECUNDARIOS
CRITERIOS PRIMARIOS SECUNDARIOS

FINALIDAD • Para el problema que se • Para otros problemas

enfrenta
PROCESO DE RECOLECCIÓN • Complejo • Rápido y fácil

COSTO DE RECOLECCIÓN • Alto • Relativamente bajo

TIEMPO DE RECOLECCIÓN • Largo • Corto

ACTUALIDAD DE LOS DATOS • Actuales, se recopilan • El lapso entre la generación

específicamente para el de datos y su publicación
proyecto de investigación pude ser muy largo
Investigación cualitativa
• La información obtenida de la persona que toma las decisiones, de los
expertos del sector y de los datos secundarios quizá sea insuficiente
para definir el problema de investigación.
• En ocasiones debe realizarse investigación cualitativa para entender el
problema y los factores que le subyacen. La investigación cualitativa
es de naturaleza exploratoria y no estructurada, se basa en pequeñas
muestras y puede utilizar técnicas cualitativas populares como las
sesiones de grupo (entrevistas grupales), asociación de palabras
(pedir a los entrevistados que den la primera respuesta a las palabras
estímulo) y entrevistas en profundidad (entrevistas personales que
exploran en detalle los pensamientos del entrevistado).
Investigación cualitativa
• También hay otras técnicas de investigación exploratoria
(como las encuestas piloto y los estudios de caso) para
obtener información sobre el fenómeno de interés.
• Las encuestas piloto suelen ser menos estructuradas que las
encuestas a gran escala, ya que por lo general contienen más
preguntas abiertas y el tamaño de la muestra es mucho
menor.
• Los estudios de caso implican un examen profundo de unos
cuantos casos seleccionados del fenómeno de interés.
Investigación cuantitativa

• Usa recolección de datos para probar hipótesis con base en

la medición numérica y el análisis estadístico para establecer
patrones de comportamiento.
Investigación cuantitativa

• Su énfasis: Medición objetiva, demostración de la causalidad

y la generalización de sus resultados de la investigación.

• En relación a la recogida de información: Estructurada y

sistemática.

• Su análisis: Estadístico.