TALLER TEORIA DE COLAS

FERNANDO SANTA ESQUIVEL

ID 000302989
WINDY KATERINE BELTRAN TELLEZ
ID 000517984
MARLY TELLEZ TELLEZ
ID 000202892
BRAYAN ANDRES ROJAS GONZALEZ
ID 000316233
FREDY QUIROGA
ID 000547637

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MATERIA: JUEGO GERENCIALES

TALLER TEORIA DE COLAS

1 en cada una de las siguientes situaciones, identifique el cliente y el servidor

CLIENT SERVIDOR NATUR NATURAL TIPO DEFINICI CAPA DICIPLINA

E ALEZA EZA TIEMPO ON CIDA EN COLAS
FUENT CLIENTE LLEGAD TIEMPO D DE
ES AS SERVICI COLA
O
A avión aeropuerto finita individual determiní paralelo finita fifo
stico

B pasajer taxis infinita masa probabilís paralelo infinita fifo

os tico

C herrami taller finita individual determiní serie finita lifo

entas stico

D cartas Oficina infinita masa probabilís serie infinita lifo

postal tico

E increpac universidad finita individual determiní serie finita lifo

iones stico

F casos corte infinita masa probabilís paralelo infinita lifo

tico

G Operaci supermerca infinita individual determiní paralelo infinita lifo

ón de do stico
pagar

H Operaci Estacionami finita masa determiní paralelo finita lifo

ones entos stico

3.

CLIENTE SERVIDOR NATURALE NATURA. TIEMPO D. TIEMPO CAPACIDA DISCIPLINA

.FUENTE CLIENTE LLEGADAS SERVIC. D DE COLA COLA

órdenes taller finita individual probabilísti paralelo finito fifo

co

4. ¿Cierto o Falso?
a) Un cliente impaciente que espera puede salirse de la cola
RTA: verdadero

b) Si se anticipa un largo tiempo de espera, un cliente que llega puede desistir de

hacer cola
RTA: verdadero

c) Cambiarse de una cola a otra cola tiene por objeto reducir el tiempo de espera.
 RTA: verdadero

5.

1. Aviones que llegan a un aeropuerto

2. Sitio de taxis que atiende a pasajeros que esperan
3. Herramientas verificadas en un taller de maquinado
4. Cartas procesadas en una oficina postal
5. Inscripción de clases en una universidad
6. Casos de cortes legales
7. Operación de pagar en un supermercado
8. Operación de un estacionamiento