Processos de Gerenciamento de

Gerência de Projetos Projetos

Objetivo

Processos de Esta seção identifica e descreve os cinco

grupos de processos de gerenciamento de

Gerenciamento de projetos necessários para qualquer projeto.

Projetos Esses cinco grupos de processos possuem

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dependências claras e são executados na mesma

seqüência em todos os projetos.

Módulo 5
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Processos de Gerenciamento de Processos de Gerenciamento de

Projetos Projetos

Os cinco grupos de processos são: Os cinco grupos de processos são :

Grupo de processos de iniciação:
Define e autoriza o projeto ou uma fase do
projeto.
Grupo de processos de planejamento:
Define e refina os objetivos e planeja a ação
necessária para alcançar os objetivos e o
escopo para os quais o projeto, ou fase, foi
realizado.
Grupo de processos de execução:
Integra pessoas e outros recursos para
realizar o plano de gerenciamento do
projeto.
Grupo de processos de monitoramento e
controle: Mede e monitora regularmente o
progresso para identificar variações em
relação ao plano de gerenciamento do projeto,
de forma que possam ser tomadas ações
3 corretivas quando necessário para atender aos4
objetivos do projeto.
Grupo de processos de encerramento:
Formaliza a aceitação do produto, serviço ou
resultado e conduz o projeto ou uma fase do
projeto a um final ordenado.
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Processos de monitoramento e Processos de monitoramento e

controle controle

Monitorando e Controlando
Projetos
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As reuniões são uma boa forma de se monitorar o

andamento dos projetos, mas nesse caso ....

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 Processos de monitoramento e Processos de monitoramento e
controle controle

O projeto começou, chegou a hora

Processos de de monitorar e controlar.
Planejamento
O planejado deve ser seguido !!!!
Processos de Processos de São processos que medem e
Iniciação Encerramento monitoram regularmente o progresso
do projeto.
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Processos de Objetivo:
Execução
identificar variações em relação ao plano de
Processos de Monitoramento e Controle
gerenciamento do projeto.
A idéia é que possam ser tomadas ações corretivas,
quando necessário, para atender aos objetivos do
projeto.
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Processos de monitoramento e Processos de monitoramento e

controle controle

IMPORTANTE Esses processos incluem:

Deve-se determinar quais são O monitoramento das atividades em andamento
os processos de controle e do projeto em relação ao plano de gerenciamento
monitoramento necessários para do projeto e à linha de base do desempenho do
o projeto específico da equipe. projeto
O controle dos fatores que poderiam dificultar o
controle integrado de mudanças de forma que
9 somente mudanças aprovadas sejam 10
implementadas.

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Processos de monitoramento e
controle Processos de Gereciamento de
Projetos

Os processos de
monitoramento e
controle

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 Processos de monitoramento e Monitorar e controlar o trabalho
controle do projeto (4.4)

Monitoramento e controle dos processos

usados para iniciar, planejar, executar e
encerrar um projeto.

Monitorar e
O monitoramento é feito para atender
controlar o trabalho aos objetivos de desempenho definidos
do projeto no plano de gerenciamento do projeto.

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Processos de monitoramento e Controle integrado de mudanças

controle (4.5)

Revisão de todas as solicitações

de mudança, aprovação de
mudanças e controle de
mudanças nas entregas e nos
ativos de processos
Controle integrado
organizacionais.
de mudanças
Realizado desde o início do
projeto até o seu término.
Necessário porque raramente a
execução dos projetos segue com
exatidão o plano de
gerenciamento do projeto.

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Controle integrado de mudanças Processos de monitoramento e

(4.5) controle

Precisam ser mantidos através do gerenciamento

contínuo e cuidadoso das mudanças:
plano de gerenciamento do projeto,
declaração do escopo do projeto
e outras entregas
Deve-se rejeitar ou aprovar as mudanças, de forma
que as mudanças aprovadas sejam incorporadas à
uma linha de base revisada.

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 Verificar o escopo (5.4) Controlar o escopo (5.5)

Verificar o escopo é o processo de

formalização da aceitação das entregas
concluídas do projeto. Inclui a revisão das
entregas com o cliente ou patrocinador para
assegurar que foram concluídas
satisfatoriamente e obter deles a aceitação
formal das mesmas.
A verificação do escopo difere do controle de
qualidade, pois está interessada principalmente na
aceitação das entregas, enquanto que o segundo se
interessa com a precisão das mesmas e o alcance
dos requisitos de qualidade especificados para elas.
O controle do escopo do projeto assegura
que todas as mudanças solicitadas e ações
corretivas ou preventivas são processadas
através do processo Realizar o controle
integrado de mudanças.
O controle do escopo do projeto é usado também
para gerenciar as mudanças reais quando essas
ocorrerem e é integrado aos outros processos de
controle.
As mudanças não controladas freqüentemente
são chamadas de scope creep.

O controle de qualidade é normalmente feito antes A mudança é inevitável, exigindo, portanto,

da verificação do escopo, mas os dois processos algum tipo de processo de controle de mudanças..
podem ser executados paralelamente.
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Processos de monitoramento e Controlar o cronograma (6.6)

controle

Processo de monitoramento do andamento do

projeto para atualização do seu progresso e
gerenciamento das mudanças feitas na linha de base
do cronograma.
O controle do cronograma está relacionado a:
•Determinação da situação atual do cronograma do projeto;
•Influência nos fatores que criam mudanças no cronograma;
•Determinação de que o cronograma do projeto mudou e
•Gerenciamento das mudanças reais conforme ocorrem.

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Processos de monitoramento e Controlar os custos do projeto

controle (7.3)

processo de monitoramento do progresso

do projeto para atualização do seu
orçamento e gerenciamento das mudanças
feitas na linha de base dos custos.
A atualização do orçamento envolve o
registro de custos reais gastos até a data.
Qualquer aumento do orçamento
autorizado somente pode ser aprovado
através do processo de controle integrado
de mudanças

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 Controlar os custos do projeto Controlar os custos do projeto
(7.3) (7.3)

processo de monitoramento do progresso Monitorar os gastos dos recursos

do projeto para atualização do seu financeiros sem se considerar o valor do
orçamento e gerenciamento das mudanças trabalho sendo realizado para tais gastos
feitas na linha de base dos custos. tem pequeno valor para o projeto, a não
A atualização do orçamento envolve o ser permitir que a equipe fique dentro
registro de custos reais gastos até a data. dos limites dos recursos financeiros
autorizados.
Qualquer aumento do orçamento
autorizado somente pode ser aprovado
através do processo de controle integrado
de mudanças

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Processos de monitoramento e Realizar controle da qualidade

controle (8.3)

Os resultados do projeto incluem as

entregas e os resultados do
gerenciamento do projeto, tais como
desempenho de custos e de prazos.
A equipe de gerenciamento do projeto deve ter
um conhecimento prático de controle estatístico
da qualidade, principalmente de amostragem e
probabilidade, para ajudar a avaliar as saídas
do controle da qualidade.

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Realizar controle da qualidade Processos de monitoramento e

(8.3) controle

Entre outros assuntos, é recomendável que a equipe

conheça as diferenças entre os seguintes pares de
termos:
• Prevenção (manter os erros fora do processo) e inspeção
(manter os erros fora do alcance do cliente).
• Amostragem de atributos (o resultado está em
conformidade ou não está em conformidade) e amostragem
de variáveis (o resultado é classificado em uma escala
contínua que mede o grau de conformidade).
• Tolerâncias (intervalo especificado de resultados
aceitáveis) e limites de controle (limites que podem indicar
se o processo está fora de controle).

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 Reportar o desempenho (10.5) Processos de monitoramento e
controle

É o processo de coleta e distribuição de informações

sobre o desempenho, inclusive relatórios de
andamento, medições do progresso e previsões.
Envolve a coleta e a análise periódica da linha de base em
relação aos dados reais para entender e comunicar o
andamento e o desempenho do projeto, bem como para
prever os resultados do projeto.
Os relatórios de desempenho precisam fornecer informações
no nível adequado para cada público. O formato pode variar
desde um simples relatório de andamento até relatórios mais
elaborados.
Um relatório de andamento pode mostrar informações do
desempenho, como o percentual completo, ou painéis de
indicadores da situação de cada área (ou seja, escopo,
cronograma, custo e qualidade).
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Monitorar e controlar os riscos Monitorar e controlar os riscos

(11.6) (11.6)

Processo de implementação de planos de respostas Pode envolver a escolha de estratégias alternativas, a

aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados,
monitoramento dos riscos residuais, identificação de
novos riscos e avaliação da eficácia dos processos.
As respostas planejadas a riscos que são incluídas no plano
de gerenciamento do projeto são executadas durante o ciclo
de vida do projeto, mas o trabalho do projeto deve ser
continuamente monitorado em busca de riscos novos,
modificados e desatualizados.
Utiliza técnicas, como análises de variações e tendências, que
requerem o uso das informações de desempenho geradas
durante a execução do projeto.
execução de um plano alternativo ou de contingência,
a adoção de ações corretivas e a modificação do plano
de gerenciamento do projeto.
O responsável pela resposta ao risco informa
periodicamente ao gerente de projetos sobre a eficácia
do plano, os efeitos imprevistos e qualquer correção
necessária para tratar o risco de forma adequada.
Também engloba a atualização dos ativos de processos
organizacionais, incluindo os bancos de dados de lições
aprendidas e os modelos de gerenciamento dos riscos do
projeto, para benefício de futuros projetos.

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Processos de monitoramento e Administrar Aquisições e

controle Contratos (12.3)

É o processo de gerenciar as relações de aquisição,

monitorar o desempenho do contrato e fazer mudanças e
correções conforme necessário.
Tanto o comprador como o fornecedor administram
o contrato de aquisição para objetivos semelhantes.
Cada um precisa assegurar que as duas partes
cumpram suas obrigações contratuais e que seus 36
próprios direitos legais sejam protegidos.
O processo de administração das aquisições garante
que o desempenho do fornecedor cumpra os
requisitos da aquisição e que o comprador cumpra os
termos do contrato legal.

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 Administrar Aquisições e
Contratos (12.3)
Devido às variadas estruturas organizacionais,
muitas organizações tratam a administração de
contratos como uma função administrativa separada
da organização do projeto.
Embora possa haver um administrador de
aquisições na equipe do projeto, esse indivíduo em
geral se reporta a um supervisor de outro
departamento. Isso ocorre principalmente se a
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organização executora também for o fornecedor do
projeto para um cliente externo.
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Processos de encerramento
são:
Encerrando Projetos
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Processos de Gerenciamento de
Projetos
Os cinco grupos de processos são :
Grupo de processos de monitoramento e
controle: Mede e monitora regularmente o
progresso para identificar variações em
relação ao plano de gerenciamento do projeto,
de forma que possam ser tomadas ações
corretivas quando necessário para atender aos
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objetivos do projeto.
Grupo de processos de encerramento:
Formaliza a aceitação do produto, serviço ou
resultado e conduz o projeto ou uma fase do
projeto a um final ordenado.
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Administrar Aquisições e
Contratos (12.3)
O processo de administração das aquisições analisa
e documenta como o fornecedor está se
desempenhando ou se desempenhou com base no
contrato e estabelece ações corretivas quando
necessário.
O processo de administração das aquisições analisa
e documenta como o fornecedor está se
desempenhando ou se desempenhou com base no
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contrato e estabelece ações corretivas quando
necessário.
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Processos de Gerenciamento de
Projetos
Lembrando... Os grupos de processos
Grupo de processos de iniciação: Define
e autoriza o projeto ou uma fase do projeto.
Grupo de processos de planejamento:
Define e refina os objetivos e planeja a ação
necessária para alcançar os objetivos e o 40
escopo para os quais o projeto, ou fase, foi
realizado.
Grupo de processos de execução: Integra
pessoas e outros recursos para realizar o plano
de gerenciamento do projeto.
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Encerrar o Projeto (4.6)
Envolve a finalização de todas as atividades,
de todos os grupos de processos de
gerenciamento do projeto, para encerrar
formalmente o projeto ou a fase.
Durante o encerramento do projeto, o gerente
revisará todas as informações prévias dos
encerramentos de fases anteriores,
assegurando que todo o trabalho do projeto
está completo e que o mesmo alcançou seus
objetivos.
Já que o escopo é medido em comparação
com o plano de gerenciamento, o gerente
revisará o documento para garantir a
conclusão antes do encerramento do projeto.
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 Encerrar Aquisições e Contratos Encerrar Aquisições e Contratos
(12.4) (12.4)

O cancelamento de um contrato é um caso especial

Envolve verificar se todo o trabalho e as entregas
são aceitáveis, serve de apoio ao processo de
encerramento do projeto ou a fase.
Contempla atividades administrativas como finalização das
reivindicações em aberto, atualização dos registros para
refletir os resultados finais e arquivamento dessas
informações para uso futuro.
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O encerramento das aquisições aborda cada contrato
aplicável ao projeto ou a uma fase do projeto.
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de encerramento das aquisições que pode resultar
de um acordo mútuo entre as partes, do
inadimplemento de uma das partes ou por
conveniência do comprador, se estiver estabelecido
no contrato.
Os direitos e responsabilidades das partes no evento
de um cancelamento estão contidos na cláusula de 44
rescisão do contrato.
De acordo com os termos e condições dessas
aquisições, o comprador pode ter o direito de
cancelar todo o contrato ou uma parte dele a
qualquer momento por justa causa ou por
conveniência.
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Gerência de Projetos

Processos de
Gerenciamento de
Projetos

Módulo 5