De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo, a

manera de análisis indique y explique los procesos del ciclo vital de su

producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que podría llegar a
darse.
Ciclo de vida de los productos:
Todos los productos desde el momento de su nacimiento tienen los días
contados. Es lo que se conoce como el "ciclo de vida": las etapas que atraviesa
un producto en el mercado desde su lanzamiento hasta su retirada.
Desde el punto de vista del Marketing, cada una de estas fases requiere del uso
de unas herramientas específicas para controlar la evolución de las ventas y
alcanzar los objetivos planteados:

Acciones para alargar la vida de un producto:

1- Relanzamiento del producto:
2- Actualización:
3- Prolongación de la fase de madurez:
4- Mantener una demanda residual en la fase de declive:
La innovación será la herramienta que permitirá que nuestro producto "vuelva
a nacer". A veces se puede retirar el producto del mercado (cuando los
consumidores se han aburrido de él) una temporada y volver a lanzarlo
tiempo después.
Análisis del Ciclo de Vida aplicado al proyecto
El Análisis del Ciclo de Vida (ACV), es una metodología de evaluación de los
impactos ambientales provocados durante todo el ciclo de vida de un
producto. Siguiendo la normativa observamos un esquema representativo de
sus fases.

En primer lugar, debe ser definida la aplicación y las razones para llevar a
cabo un estudio y el destinatario previsto, lo que es conocido como Definición
de objetivos y alcance. En segundo lugar se realiza un Análisis de inventario,
que consiste en la recogida de datos, establecimiento de procedimientos de
cálculo con el fin de cuantificar entradas y salidas relevantes de un sistema
del producto. Luego, se evalúan los impactos potenciales, usando los
resultados del análisis del inventario de ciclo de vida.
Finalmente se efectúa una Interpretación de resultados, donde se concluye y
se entregan las recomendaciones necesarias para la toma de decisiones, de
forma consistente con el objetivo y alcance definidos. La importancia de tener
en cuenta el ciclo de vida de un producto, implica tener en cuenta el ciclo de
vida de los materiales y su interacción con otros materiales.
Se debe considerar también el ciclo de vida de las maquinarias (acotando los
límites), los procesos de producción, el uso que se dé al producto final y el fin
de vida. Para que esto sea posible, el ciclo de vida debe entenderse desde
las fases tempranas del diseño, es decir, se debe prever cada etapa de vida
para obtener un mayor rendimiento de materiales y productos, a la vez que
se disminuye el impacto durante la vida del mismo. Además del listado de
partes, materiales y peso, se ha tenido en cuenta el envase compuesto por
cartón corrugado y papel de envolver. El objetivo principal de este estudio es
obtener una base de información sobre la cual determinar el comportamiento
medioambiental del producto y sus variaciones, para analizar el impacto de
la información en casos hipotéticos de compra y con ello demostrar la
importancia del ecodiseño y la información para el consumidor.

La Unidad Funcional definida ha sido “Zapato de señora estándar de 1000

horas de protección al pie” (Pe equivalente a un año de uso estándar,
asumiendo un un ratio de uso de 3,7 pares de zapatos por año, 14 horas de
uso diario, 5 días por semana y 45 semanas por año. Los límites del sistema
se han excluido del estudio todas aquellas entradas al ciclo de vida que
tengan una baja incidencia respecto al porcentaje final de la masa total de
producto. Y siempre que se disponga de datos se incluirán.
El Análisis del Ciclo de Vida se ha llevado a cabo utilizando la herramienta
informática, mediante el cual se ha modelado el escenario de ACV e
introducidos los datos de inventario. Una vez modelado el escenario sobre
manufactura, distribución, uso y fin de vida útil tomando como información
base Valencia, e introducida toda la información, se ha realizado el cálculo
del balance y posterior interpretación de los datos a través de la
normalización para conocer la incidencia de cada categoría de impacto y su
valoración.
La etapa de montaje tiene una gran incidencia en la categoría de Respirables
Inorgánicos y Cambio Climático. Asimismo se presenta como la etapa de
mayor impacto al medio ambiente. A partir de estos resultados se llevó a cabo
el análisis de sensibilidad, confirmando las asunciones planteadas y si éstas
iban acorde con el objetivo y el alcance. Por último, en base a los resultados
se extraen las siguientes conclusiones:
• La materia prima para la fabricación del calzado provoca la mayor parte de
los impactos del ciclo de vida del calzado, afectando fundamentalmente en la
categoría de Respirables Inorgánicos.
A partir de los datos obtenidos, se puede identificar una serie de mejoras para
el comportamiento medioambiental del calzado estudiado y compararlo con
otros calzados que satisfagan la unidad funcional determinada. A partir de un
análisis comparativo de estudios de comportamiento ambiental, se puede
establecer los criterios para la elaboración de una PCR (Regla de Categoría
de Productos). Con la ampliación de este estudio, se pueden definir los datos
que permiten la comparación entre productos que cumplen la misma función
(1000 horas de uso) y permitir al consumidor, seleccionar la alternativa que
se adecue a sus requerimientos, incluidos los medioambientales
¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral
de desarrollo de nuevos productos o servicios?
Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento. Hoy, más que
nunca, escuchamos la frase: “innovar o morir”, por lo tanto, dependiendo de
los objetivos de empresa se decide la estrategia de orientarse a la innovación
en el desarrollo de nuevos productos. La elección final de la empresa en
cuanto al diseño de un producto debe ser compatible con los objetivos
globales de la compañía y un uso eficaz de los recursos. Todas las personas
que participan en el desarrollo del producto, lo venden o lo consumirán deben
ser tenidas en cuenta cuando se desarrolla un nuevo producto. Desde luego,
las necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento del mercado
deben determinar el producto elaborado para ese mercado. Pero no se debe
tener solo en cuenta a los consumidores finales sino también a los clientes
intermedios, ya que es posible que existan requerimientos especiales en
materia de envase, packaging o de manipulación. Es un proceso que requiere
muchísima coordinación, planificación, seguimiento y control por parte de la
persona responsable del producto e interrelación con diversos
departamentos internos y proveedores externos a la empresa. Pero tengo
que reconocer que a mí me apasiona, por ello poseo amplia experiencia en
el sector perfumería y cosmética. Presento una guía para el desarrollo de los
mismos a nivel general. Dependerá del tipo de empresa y tipo de producto,
por lo que se deberá adaptar a ello. Un nuevo producto puede ser creado o
hecho “nuevo” de muchas maneras. Un concepto enteramente nuevo se
puede traducir en un nuevo artículo, simples cambios secundarios en un
producto ya existente pueden convertirlo en otro “nuevo”. Los nuevos
productos o servicios se pueden clasificar en:
 Productos totalmente innovadores que crean nuevos mercados.
Innovaciones radicales como el walkman e Internet, entre otros, que no
poseen al momento de su ingreso competencia directa.
 Nuevas líneas de productos y servicios que van a nuevos mercados. Por
ejemplo, para responder a estrategias de diversificación, tanto para crecer o
bien para no decrecer y atomizar riesgos.
 Extensión de líneas de productos y servicios. Generalmente para captar
clientes de la competencia, nuevos segmentos o bien para impulsar la
demanda.
 Mejora de productos y servicios sustitutivos de los existentes. Basados en
estrategias de fidelización, se ofrecen nuevos beneficios y soluciones más
avanzadas, como las versiones mejoradas de Windows.
 Reposicionamientos. Cuando se instalan en la mente de los clientes
nuevas prestaciones que satisfacen nuevas necesidades. Muchas grandes
empresas se han decidido por adquirir marcas que ya existen, en lugar de
crearlas.
Otras ahorran dinero copiando a la competencia o reviviendo antiguas
marcas.
 El proceso de desarrollo de productos no es lineal.
 El proceso es muy similar, tanto para productos como para servicios.
 Se pueden, y es muy conveniente, efectuar etapas y actividades en forma
simultánea, lo cual mejora mucho la velocidad de ingreso.
 Se requiere mucho trabajo en equipo e integración entre marketing,
investigación, desarrollo, ingeniería y producción.
 Son necesarios mucha entrega, involucración y coordinación de
relaciones entre los equipos.
 Los resultados de una etapa pueden modificar a otra u otras.
 A medida que se avanza, el proceso exige más recursos, como tiempo y
dinero.
 Cada etapa exige planificar, organizar y poseer información y pruebas,
que estén disponibles cuando se necesiten.
Desarrollo/producción de ideas Los negocios y demás organizaciones buscan
ideas sobre productos que les ayuden a lograr sus objetivos. Esta actividad se
conoce como producción de ideas.
Revisión de ideas En el proceso de revisión de ideas se rechazan las que no
concuerdan con los objetivos de la organización y las que representan un mayor
potencial se seleccionan para su desarrollo. La revisión de ideas de las ideas de
productos representa una evaluación general de los recursos de la compañía; se
trata de obtener mediante técnicas de pronósticos, una rápida proyección de los
beneficios económicos. Se evalúa la capacidad global de la empresa en producir
y comercializar el producto. Otros aspectos de la idea que deben tenerse en
cuenta son la naturaleza y las necesidades de los consumidores, la competencia
y otros factores del medio ambiente.
Análisis del negocio El análisis del negocio brinda una compatibilidad del
producto en el mercado, incluso su probable rentabilidad. En este análisis los
evaluadores se plantean preguntas como:
 ¿Es la demanda del mercado lo suficientemente fuerte para justificar la
entrada al mercado y se mantendrá la demanda?
 ¿Cómo afectarán la introducción y la comercialización de este producto
los costos y las utilidades de la empresa?
 ¿Será necesario nuevas instalaciones para la fabricación del producto.
Se pueden aprovechar las existentes?
 ¿Se adapta el producto a la mixtura de productos que actualmente tiene
la empresa?
 Está disponible el financiamiento requerido o se debe acudir a otros
recursos financieros?
 ¿Qué cambios en el medio ambiente y la competencia puede esperarse
y cómo afectarán las ventas, costos y utilidades futuras del producto?.
Desarrollo del producto El principal objetivo de la fase de desarrollo del producto
es determinar si es factible desde el punto de vista técnico fabricar el producto y
a costos lo suficientemente bajos cosa que perita fijarle un precio razonable. Sin
embargo, la etapa de desarrollo no está restringida solo a aspectos mecánicos
o de fabricación del producto. Durante esta etapa también deben desarrollarse
los distintos componentes que constituirán la mixtura de marketing para
probarlos. Los derechos, los anuncios preliminares, los empaques las etiquetas
deben revisarse para determinar las implicaciones legales y en este momento
deben elaborar planes para las ventas personales y la distribución para asegurar
la efectiva integración de todos los elementos en la mixtura de marketing.
Prueba de mercado Es una introducción a escala limitada, de un producto en
áreas escogidas para representar el mercado futuro, con el fin de determinar las
probables reacciones de los compradores. La prueba de mercado es una especia
de muestra de lo que será el lanzamiento de toda la mixtura de marketing y es
una etapa que solo debe efectuarse luego de superada la etapa de desarrollo y
que se hayan determinado los planes iniciales relacionados con las otras
variables de la mixtura de marketing.
Comercialización Es la etapa en la cual se deben afinar y prepara los planes
para la fabricación a plena capacidad y para el marketing se deben elaborar los
presupuestos para el proyecto. La fase comercialización se agiliza cuando los
consumidores aceptan con rapidez el producto. Las siguientes etapas del
proceso de aceptación del producto en forma general son la que siguen los
consumidores al aceptar un producto:
 Conocimiento: El comprador se da cuenta del producto.

 Interés: El comprador busca información y está dispuesto a conocer más sobre

el producto.
 Evaluación: El comprador examina las ventajas del producto y decide si lo
prueba.
 Prueba: El comprador examina, ensaya o prueba el producto para determinar
su utilidad.
 Aceptación: El comprador acepta el producto y con ello espera atender su
necesidad

Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son

necesarias realizar antes de iniciar actividades de comercialización.

Para nuestro producto podríamos utilizar varias pruebas de mercado como: 1.

Se podría establecer un pequeño puesto de venta ubicado estratégicamente de
acuerdo a nuestro público objetivo, en donde vendamos el nuevo producto, y
observemos la acogida que tiene del público; a la vez, que medimos las compras
realizadas en el día para, en base a ello, pronosticar las ventas que podríamos
obtener al contar con varios puntos de ventas. 2. Establecer un stand de
degustación en donde demos a probar o degustar el nuevo producto, y
observemos la aceptación y reacción del público ante éste; a la vez que le
consultamos por sus impresiones u opiniones
Convocar un grupo de personas y darles de probar o hacerles que experimenten
con el nuevo producto, observar sus reacciones y comportamientos ante éste, y
luego consultares por sus impresiones u opiniones, y pedirles sus sugerencias.
4. Si queremos determinar qué precio que ponerle a un nuevo producto,
podemos introducir el producto en dos puntos de ventas similares pero ubicados
en lugares distantes, y con dos precios distintos, para que, de ese modo,
podamos evaluar el efecto sobre las ventas de cada uno de los precios y así
saber cuál es el más conveniente. Al hacer una prueba de mercado para evaluar
la acogida de un nuevo producto, debemos tener en cuenta de que si el nuevo
producto puede copiarse fácilmente, los competidores podrían copiar
rápidamente nuestra idea, e introducir al mercado el nuevo producto antes que
nosotros. La principal ventaja de utilizar la técnica de la prueba de mercado es
que nos permite obtener información precisa sobre las reacciones o el
comportamiento de las personas ante un determinado producto, servicio, idea o
publicidad; mientras que la desventaja radica en que esta técnica utiliza una
muestra pequeña, por lo que los resultados no podrían generalizarse.