FORMATO DE SEGUIMIENTO A ETAPA PRODUCTIVA

BITACORA
Procedimiento: Desarrollo Curricular

1. DATOS GENERALES

Programa de Formación: Gestión Empresarial.

Competencia: Etapa Práctica.
Implementar estrategias administrativas en las microempresas
Proyecto de Formación Profesional: de Bucaramanga, que les permita mejorar sus procesos
administrativos.
Aplicar en la resolución de problemas reales del sector
productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas
Actividad de Aprendizaje:
pertinentes a las competencias del programa de formación
asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.
Periodo de seguimiento: 1 de octubre al 15 del 2018
Bitácora No: 3

Nombre del Aprendiz(a) en formación: Geovanny Alirio pinto Cáceres

Número de Ficha: 1383518
Teléfonos de Contacto del Aprendiz(a) en formación: 3167971945
Correo Electrónico del Aprendiz(a) en formación: elfusyamis@hotmail.com
Centro de formación: CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURÍSTICOS
Regional: SANTANDER
Nombre de la Entidad o Empresa de la alternativa de práctica: HOGAR COMULTRASAN
Dirección de la entidad: carrera 26 N38-17
Teléfonos de Contacto de la entidad: 6466225
Correo Electrónico de la entidad: hogar.poblado@coomultrasan.com.co

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

Estimado Aprendiz(a): Le sugiero tener presente la información contenida en este Instrumento de

Evaluación, el cual ha sido realizado para recoger, verificar y valorar su etapa productiva.

Tenga presente Instructor(a) algunas recomendaciones:

 Diligencie con letra clara los espacios en blanco.

 Llene los datos de identificación del Aprendiz(a)
 De manera clara, plasme las actividades realizadas diariamente dentro de su periodo de
seguimiento.
 En periodos de 15 días, el instrumento debe ser evidenciado en su plataforma Blackboard con el
fin de dar fe de su seguimiento.

3. ACTIVIDADES DIARIAS DESARROLLADAS EN SU ETAPA PRODUCTIVA.

1-10-2018
Confirmar datos de los distintos créditos sea por libranza, personal, essa o
pólizas, verificando la exactitud de los datos y confirmando el producto el cual
se le dará entrega. En la tarde me enseñaron la utilización de la cartera y la
gente que debo llamar

2-10-2018
Confirmar datos de los distintos créditos sea por libranza, personal, essa o
polizas, verificando la exactitud de los datos y confirmando el producto el cual
se le dará entrega, en la tarde me dieron prácticas de la caja menor y su
correcta utilización

3-10-2018
Al comenzar el dia se realiza una reunión solpresa para verificar todos los
procesos que se este haciendo para gestionar los cretidos y la compañía de
los vendedores a los clientes en la tarde retomo actividades.

4-10-2018
Me enseñaron otra utilidad de una maquina d escribir eléctrica la cual es
utilizada principalmente en la elaboración de libranzas me dejan todo el dia
elaborando libranzas de practicas.

5-10-2018
en este dia mi compañera de atención al cliente no asiste por reposicion de
trabajo del dia domingo por cierre de nomina,fui encargado de resivir llamadas
y dar atención a los cliente como al igual la referenciacion de los clientes

6-10-2018
Confirmar datos de los distintos créditos sea por libranza, personal, essa o
pólizas, verificando la exactitud de los datos y confirmando el producto el cual
se le dará entrega.

8-10-2018
Mi compañera fue dándome instrucciones del acompañamiento que se le
hacen alos lcientes morosos nivel 2 y la forma correcta de habalr con ellos,me
dan unas horas de practica como también el lenguaje que se debe manejar.

9-10-2018
no hay créditos por confirmar y me envían a ordenar bodega verificar papeles
que no es neceario guardarlos.

10-10-2018
Confirmar datos de los distintos créditos sea por libranza, personal, essa o
pólizas, verificando la exactitud de los datos y confirmando el producto el cual
se le dará entrega. En la tarde me enseñaron la utilización de la cartera y la
gente que debo llamar
11-10-2018
verificacionde datos y ingreso como aux. a mi compañera de cartera
efectuando cobros ,envio de cobradores como también la realización y envio
de cartas jurídicas para los morosos de nivel 2 los cuales ya no aparecen.

12-10-2018
Comencé con la utilización de coopcentral brindando una clave en el sistema
en la cual fue aprobada por los jefes de coomultrasan de la oficina principal.
Comencé a llamar y recordar el compromiso que tiene con nosotros de las
cuotas pendientes en mora y su respectivo valor como al igual Confirmar
datos de los distintos créditos sea por libranza, personal, essa o pólizas,
verificando la exactitud de los datos y confirmando el producto

13-10-2018
me dan visto buena en el manejo de cartera aprendiendo nuevas forma de
verificar sin retardar el proceso de atención a los clientes,se realiza publicidad
por todo poblado recordando la feria del hogar en cenfer
 4. EVIDENCIA FOTOGRAFICA DE SUS ACTIVIDADES EN EL PROCESO (Describa
cada una de ellas)

*realizar cobro o envio de nuestro mensajero para nuestros clientes,como

verificacion de los creditos para confirmar a mi jefe el visto bueno por parte
deservicio al cliente.

*realizar notas de cobro para el mensajero

 5. EVALUACIÓN:

_____________________________________________________________________________
Observaciones:

Recomendaciones:

Juicio de Valor:

Observaciones del evaluado:

_____________________________________________________________________________

Ciudad y Fecha:
Nombre y Firma del Jefe Inmediato: ______________________________

Nombre y Firma del Evaluador: __________________________________

Nombre y Firma del Aprendiz(a): ________________________________