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Paso a Paso, como diligenciar una OT asignada en dispositivo

Móvil

2. Damos click en la opción Servicio y después en Mi1.


Programaciones.
Entramos por Chrome a
http://app.softwaresamm.com/imocom y nos mostrara una
pantalla donde digitamos nuestro usuario y contraseña
asignados.
Imagen 1.
3. En la siguiente pantalla mostrara el Calendario en la semana
que estamos, además las OT que tenemos asignadas, podemos
dar click sobre el lápiz para comenzar a diligenciar nuestras
actividades. Adicional me puedo ubicar en el calendario en
cualquier semana con el fin de buscar otras OT.
Imagen 2.
Imagen 3
4. En esta pantalla tenemos nuestra Ot abierta y ya podemos
comenzar a diligenciarla. Tenemos una Fecha Inicial y Final,
una hora Inicial y Final, aparece la casilla trabajos, en el cual
podemos hacer un dictado activando el micrófono, Aparece la
casilla de Compromisos, Recomendaciones (esta casilla
próximamente se llamara Observaciones del Cliente) después
nos aparece el técnico(s), aparecerá los tiempos a reportar.
Adicionalmente se activará una lista desplegable donde
podemos escoger si esta OT es al Cobro-Garantía-Fabrica-
Otros-Contrato-Cortesía. Cuando terminamos damos click en
guardar.

Imagen 4
5. Si necesito llenar el ATS Damos click en la opción de Check
List en la OT asignada, y desplegamos la lista de valores de
“Prueba Check List” y seleccionamos opción Permiso de
Trabajo, se debe diligenciar este formulario antes de salir
donde el cliente a prestar el servicio, ya que nos ayuda a saber
qué pasos-riesgos y procedimientos debemos hacer, además
de los elementos de seguridad que debemos llevar. Cuando
terminamos de diligenciar damos click en Aceptar para guardar
los cambios.

Imagen 5.
6. Además de hacer el check list y reportar, también podemos
anexar imágenes que podemos tomar con el dispositivo móvil.
Nos ubicamos en la OT principal (ver imagen 6) y damos click
en la opción Archivo, damos click en Seleccionar archivo,
aparecen la opción de tomar una foto con la cámara o buscar
el archivo. Y damos Aceptar y queda guardada la imagen para
esa OT, dar un click en la Flecha que apunta hacia la izquierda,
para cerrar la ventana de las imágenes.

Imágenes 6‐7‐8‐9‐10
7.

¿Como
Capturo la firma del Cliente? En la pantalla de actividades de
tiempos que la encuentro en Trabajos dentro de la OT doy click
en el botón Firmar
Imagen 15.

Imagen 14.

Reporte y me
mostrara una
ventana
donde el
cliente puede
hacer su
firma y
damos
Guardar en el
icono del
disquete

11. ¿Como
veo y
exporto el
formato de servicio técnico para el cliente? En la OT principal
doy click en trabajo y doy click en el icono que aparece en la
parte derecha y que es una impresora, y me muestra el
reporte para mostrar al cliente. Este reporte lo puedo exportar
a PDF y enviarlo por correo.
Imagen 16.
Imagen 17.

Esperamos que sea de Utilidad este manual