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COD. 11112315
COD. 17041349
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
Bogotá, Colombia
Noviembre 17 de 2016
PROPUESTA DE PROYECTO PRODUCTIVO PARA COMERCIALIZAR
PRODUCTOS DE ASEO EN EL COMITÉ CÍVICO COMUNITARIO LA NUEVA
ESPERANZA DE LA LOCALIDAD DE SAN CRISTÓBAL
Presentado por:
Trabajo de grado presentado para optar los títulos de: Administración de empresas y
Directora:
SUSANA AVENDAÑO
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
Bogotá, Colombia
Noviembre 17 de 2016
RESUMEN EJECUTIVO
Este proyecto tiene como objetivo diseñar una propuesta de un producto productivo en la
de productos de aseo (jabón líquido para manos), en la localidad de san Cristóbal, en la ciudad
en la ciudad de Bogotá.
actualmente la fundación de diferentes edades. La población objeto son aquellas personas que
se dedican al cuidado y aseo diario de su familia, como los son las madres cabeza de familia,
amas de casa y micro empresarios que compran productos de aseo (jabón líquido para manos),
que son clientes potenciales del producto, esta encuesta consto de 15 preguntas prediseñadas,
de las cuales se realizó el análisis sobre aquellas que nos ofrecieron un valor significativo de
información acerca del cliente, el producto, el precio del mismo, tipo de distribución y plazas
productivo, de los resultados se puede inferir que la demanda del jabón líquido para manos
investigación); El producto puede llegar a ser de gran importancia para la fundación por su
fundación el Comité Cívico la Nueva Esperanza, por medio del acompañamiento al personal,
directivos y trabajadores de esta fundación, generando herramientas que puedan ser aplicables
sostenibilidad para esta fundación, buscando aplicar las filosofías y doctrinas de; educar,
acompañamiento tanto humano como social, para ayudar a la población vulnerable, colocando
inicial, balance comparativo, estado de resultados, proyección de ventas de dos años y punto
Nueva Esperanza en el desarrollo de los productos de aseo (jabón líquido para manos), del
barrio la Victoria en la localidad de San Cristóbal sur, buscando mejorar su calidad de vida.
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 4
OBJETIVOS............................................................................................................................. 10
METODOLOGÍA .................................................................................................................... 32
PROPUESTA ........................................................................................................................... 34
Nombre del Producto: JABÓN LÍQUIDO PARA MANOS HAND CLEAN ................. 54
Utilización ......................................................................................................................... 55
Color ................................................................................................................................... 2
Ingredientes: ........................................................................................................................ 4
Administración ........................................................................................................................... 5
Condiciones de trabajo:....................................................................................................... 7
Riesgo: ................................................................................................................................ 8
Esfuerzo: ............................................................................................................................. 8
Nómina ................................................................................................................................. 10
Punto de equilibrio................................................................................................................ 15
En unidades ....................................................................................................................... 16
Comprobación punto de equilibrio ................................................................................... 16
Radica en documento............................................................................................................ 26
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 29
RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 31
ANEXOS:................................................................................................................................. 36
Objetivo general
Objetivos específicos
de negocio.
equilibrio.
especializadas) las planean, coordinan, dirigen y controlan las organización; a estas las
producto, mercado, empresa, etc., y permite decidir si lo que se ha previsto es viable o no; si
contabilidad para registrar los costos de operación de un negocio de tal manera que, con datos
de producción y ventas, la gerencia puede usar las cuentas para averiguar los costos de
producción y costos de distribución., ambos por unidad y en total de uno o de todos los
negociación, con el fin de lograr una operación económica, eficiente y productiva, (Lawrence,
1970).
(2008, pág. 7). define “Las Entidades Sin Ánimo de Lucro son personas jurídicas que se
relacionadas con actividades que tengan restricciones similares. Cada fondo tiene sus propios
ingresos y gastos, sus propios activos y pasivos y su propio saldo de activo neto (cuando se
utiliza la contabilidad de fondos, este último se denomina saldo de los fondos). (Chartered,
ambas formas, de otras partidas de activo, y limitadas a usos concretos. Ejemplos: un fondo
de trabajo o un fondo de caja chica; un fondo para renovaciones y reemplazos; un fondo para
brevemente como una ESAL (establecimiento sin ánimo de lucro), puede utilizar este proceso
de contabilidad de fondos (si utiliza la unidad de negocios y hace fabricación y producción del
jabón líquido para manos), sin que se vea afectada su contabilidad con la que fue creada en su
objeto social y que no tenga que modificar su razón social en cámara de comercio (sus
Contabilidad de Fondos
grupos de actividades similares ligadas a una misma clase de recursos en función de sus
restricciones.
Clases de Fondos
asamblea).
Fondo como componente organizacional: Es una parte de la entidad para la cual se mantienen
dinero en cuentas especiales, a menos que exista una restricción de este tipo. Es decir, puede
haber unidad de caja y mantener fondos separados para mostrar el manejo de actividades
especiales.
En los estados financieros de la ESAL, los fondos se muestran en una sección separada,
usualmente a través de columnas de acuerdo con la agrupación establecida por la entidad, las
cuales se combinan para mostrar las cifras completas de las distintas actividades.
Los estados financieros que debe presentar por estar en el grupo 3 son el ESF (Estado de
a los estados financieros (deben presentarse en forma comparativa con los datos del periodo
anterior:
Al ser una unidad institucional ESAL (Instituciones sin fines de lucro) que sirven a los
servicios no de mercado para los hogares o para la comunidad, y cuyos recursos principales
115-000003 de 2x013. (Chartered, Documento de Orientacion Tecnica 014, 2015, pág. 22).
Artículo 1 del Decreto 3019 de 2013, condiciones que para ser del grupo 3:
2. Poseer activos totales, excluida la vivienda, por valor inferior a 500 salarios mínimos
3. Tener ingresos brutos anuales inferiores a 6.000 salarios mínimos mensuales legales
vigentes.
Como salvedad se hizo notorio que por las características tan especiales que reúnen las
utilidad utilizar en las llamadas Microempresas, las NIIF para Pymes, aunque a nivel mundial
representan el 99% de las empresas tanto formales como informales. (CTPC, 2012)
ropas o áreas que posteriormente estarán en contacto con el ser humano independiente de su
presentación comercial. Esta definición no incluye aquellos productos cuya formulación tiene
Plan de negocio: Para Peggy, Lambing (2001) es un documento amplio que ayuda al
preparado por una compañía existente para asegurarse de que el crecimiento futuro se maneje
de forma adecuada; si el plan se prepara para un negocio que se inicia, ayuda al empresario a
y comercializar uno o mas productos relacionados, dirigidos a mercados muy especificos que
requieren una oferta de productos muy delimitados, tal como si fuera un área especialista
Mercadeo y ventas: Las ventas constituyen una de las funciones básicas de la empresa. Dos
formas básicas que puede emplear el empresario para promover las ventas de bienes o servicios:
Las ventas personales y la publicidad, el mercadeo y las ventas abarcan todas las actividades
necesarias para promover y alentar las ventas de un producto o servicio, dando a conocer la
empresa que las produce, procurando tener una agradable relación cliente-empresa, (Avendaño,
2016).
lector (sea una persona o una institución) todo lo que necesite para evaluar un proyecto de
fabricar los productos de la empresa. Para tal fin es necesario conocer el proceso de la
transformación de insumos, de los recursos humanos y físicos, en productos deseados por los
consumidores, estos productos pueden ser bienes y/o servicios. (Avendaño, 2016)
Materiales (Insumos): Son todos aquellos elementos físicos que son indispensables
producto particular y que puede ser medida y cargada al costo de este producto. También se
puede definir como los insumos que van a ser transformado en otro producto diferente al que
ingreso, para posteriormente ser vendido, es controlable, son los principales recursos que se
usan en la producción; estos se transforman en bienes terminados con la ayuda de la mano de
función de producción; es decir, la materia prima directa, la mano de obra directa y los
servicios) que se deben fabricar o la cantidad de servicios a prestar al cliente. Para poder fabricar
el producto, es necesario que éste pase por ciertas etapas o fases que llamamos proceso de
producción que lo podemos determinar una vez se haya diseñado el producto y se haya planeado
la producción, se hace necesario las instalaciones, los equipos, los materiales y materias primas.
(Avendaño, 2016)
institución o de una de sus áreas o unidades administrativas, en las que se muestran las
relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen. (Franklin Benjamín)
Manual de funciones: Es la descripción de las funciones que debe mostrar cada uno de los
cargos establecidos, las diferentes dependencias que existirán en la empresa, así como a quien
reporta cada uno del cargo y de quien depende, además determinará el perfil de la persona que
hará cada uno de los cargos descritos, su ubicación en el área respectiva con la autoridad y
subordinación que se requiere para desempeñar correctamente dicho cargo. (Avendaño, 2016)
básico que en forma resumida de acuerdo con normas da contabilidad y disposiciones legales,
y financiera de una empresa al inicio de sus actividades .El objetivo del balance de apertura es
dicha situación sea expresable en términos monetarios y según sean reflejados por los
registros contables. El Balance General es un documento contable que presenta los bienes y
obligaciones así como el patrimonio de una entidad económica a una fecha determinada.
(Martinez , 2005)
que han tenido el Activo, Pasivo y el Capital contable por las operaciones efectuadas durante
el ejercicio. Los aumentos y disminuciones del Activo y del Pasivo ya fueron tratados
ampliamente; por tanto, únicamente se van a estudiar los aumentos y disminuciones del
entidad durante un periodo específico, como un mes y un año. También llamado estado de
General puesto que éste muestra únicamente la utilidad o pérdida del ejercicio y el Estado de
ingresos totales y los costos totales son iguales; es el punto en donde las utilidades son
iguales a cero, también es una gráfica que muestra las relaciones entre el total de los ingresos
y el total de los costos, de acuerdo a los cambios en el volumen. Esta grafica refleja una
relación lineal y revela un punto de equilibrio único, implicando con ello que el área de
utilidad continúa expandiéndose a medida que el volumen aumente y que el nivel más
Costos Fijos: Para Rodrìguez Garcia (1996) son aquellos costos en los que el costo fijo total
permanece constante frente a los cambios en el volumen de producción, en tanto que el costo
Costos Variables: Son aquellos costos en los que el costo total cambia en proporción directa
a los cambios en el volumen, en tanto que el costo unitario permanece constante. Depende
, 1996).
Costo Variable Total (CVT): Es aquel cuyo valor está determinado, en proporción directa,
por el volumen de producción, ventas o cualquier otra medida de actividad. El costo variable
unitario (CVU), es el valor asociado a cada unidad de lo que se produce o del servicio que se
presta.
Costo Marginal: Es el costo de producir una unidad extra de un bien o servicio. El costo
marginal puede ser el costo variable unitario, sin embargo, si los costos variables unitarios no
son constantes y hay economías de escala, el costo marginal dependerá del nivel de
en un conjunto de indicadores que miden los beneficios esperados, las ventajas a realizar, la
inversión, los cuales sirven para predecir si los recursos se arriesgan o se destinan a otra
Cristóbal al sur oriente de la ciudad; según la alcaldía mayor de Bogotá la localidad de San
Cristóbal (…) está ubicada al sur oriente de la ciudad; limita al sur con la localidad de
Usme; al occidente con las localidades de Antonio Nariño y Rafael Uribe Uribe, al oriente
con los Cerros Orientales y al norte con la localidad de Santa Fe (…) Bogotá, (2004) esta
localidad se divide es 274 barrios, organizados en 81.792 predios, de los cuales 63.581 son
ilustración 1.
barrio y el comercio al por menor y detal, destacando las tiendas de barrio, papelerías,
cafeterías, misceláneas, mercados pequeños, ferreterías y cafés internet, dentro de este sector
también podemos encontrar los vendedores ambulantes que se caracterizan por ser
permanentes, fijos y flotantes, la victoria cuenta con una diversidad de colegios (Madre Elisa
Centro de Desarrollo Comunitario (CDC), también cuenta con un caí, la iglesia María
Auxiliadora (ilustración 3), y atenciones médicas de primer nivel y segundo nivel, así mismo
cuenta con el hospital de la victoria de tercer nivel, la victoria es uno de los barrios más
construcción.
desplazamiento a causa de los diversos problemas que ha tenido la nación colombiana, entre
“necesidades que se observan en la etapa del ciclo vital de infancia (…) que no
cuentan con una alimentación adecuada para su desarrollo, padecen junto a los
viven el racismo por su color de piel, dialecto y cultura, no cuentan con espacios
recreativos ni ocupación del tiempo libre, en el lugar donde viven no pueden salir a la
pavimento y fisuras pequeñas (grietas), esto dificulta el tránsito de los vehículos, por ser una
zona montañosa y niveles de inclinación muy altos, los vehículos no circulan y generan
trancones, esto dificulta el comercio y la vida del barrio, ya que las personas necesitan
distribuir sus productos en la comunidad. (Ver ilustración 4), pero el desgaste de los vehículos
no les permite continuar su recorrido en la totalidad del barrio la victoria, dejando locales,
tiendas y mercados pequeños sin los insumos necesarios para su comercialización y uso
diario, los vehículos y buses que transitan en estas vías son los más afectados, a la hora de
Actualmente cuenta con poco apoyo de la policía, no hay una autoridad que controle la
seguridad del barrio, no cuenta con solidaridad entre los vecinos, los vecinos tratan de
esconderse por miedo de generar riñas entre ellos, esta comunidad no cuenta con políticas y
controles que ayuden a regular el riego de basuras y escombros, cuentan con altos índices de
contaminación, las personas riegan sus basuras en cualquier lugar (ver ilustración 5) y sin
ningún control y esto conlleva a que se tapen las alcantarillas, dejando contaminada la
quebrada Chinguaza, siendo esta la más afectada por el vertimiento de todo tipo de material
victoria un barrio de la localidad de San Cristóbal en la calle 41 bis N° 4-76 sur, fue fundada
con afiliación al sisben; Las personas que se encuentran en la fundación El comité cívico
Comunitario La nueva esperanza se caracterizan por contar con principios y valores de:
Espíritu solidario, cooperación, prácticas y ayuda mutua, con una administración democrática,
Las entregas de los mercados se hacen los días sábados en la tarde el horario es de 3:00
mercados para poder empezar entregar los mercados para los beneficiarios que se llegan a la
fundación, esto con la ayuda del banco Arquidiocesano de alimentos y algunas entidades del
recreativas que fomentan su capacidad motriz, así mismo buscan capacitarlas para que puedan
implementar brigadas de salud (vacunación, odontología, optometría entre otros) que son
1.00 2.56
La matriz de evaluación de factores externos, indica que la empresa mantiene una posición
externa fuerte, ya que su puntaje es superior a 2.5, esto significa que responde bien a sus
oportunidades y amenazas.
Tabla 9.Matriz De Evaluación De Factores Externos Para La Unidad De
1.00 2.43
La matriz de evaluación de factores internos, indica que la empresa mantiene una posición
interna débil, ya que su puntaje es inferior a 2.5, esto significa que la fundación es
internamente débil.
Tabla 10. MATRIZ FODA PARA LA UNIDAD DE NEGOCIO
FORTALEZAS: F DEBILIDADES: D
En conclusión, se pudo ver que la fundación se encuentra en una posición interna débil los
comercializa sin mejoras, no cuenta con publicidad, no hay diseño, no hay capacidad de
entrega al mercado, los productos necesitan ser promocionados, con el fin de compensar la
disminución de los salarios, por esto se plantea una propuesta de posicionamiento del
producto jabón líquido para manos en el mercado, la cual busca incrementar el consumo del
cliente, es necesario aprovechar el personal calificado para lograr una mayor producción, la
fundación necesita un sondeo de mercado dirigido a los clientes que visitan la fundación,
quienes nos permitan ver las nuevas tendencias y cambios el en consumo de jabones líquidos
supermercados pequeños, generando relación comercial que nos permitirá financiación con
los proveedores.
fundación, para que pueda competir a nivel local, también hay que generar la búsqueda de
Para el desarrollo del presente trabajo se utilizó la investigación descriptiva, la cual interpreto
Cívico la Nueva Esperanza, mirando sus aspectos más distintivos, también se utilizó la
investigación cuantitativa “la cual se ocupa de recoger datos de forma rigurosa, como un
neutralidad por el énfasis en lo objetivo.” (Palencia, s/f, p. 74), estas hace uso de herramientas
tales como la encuesta que son “el instrumento más utilizado para recolectar los datos, consiste
en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir” (Sampieri, 2010, pág.
217). Donde se presenta una población que está definida como “un conjunto de unidades o el
recuento de todos los elementos que presentan una característica común el cual dependiendo
Las poblaciones para el desarrollo del proyecto son; aquellas personas que se dedican al
cuidado y aseo diario de su familia, como los son las madres cabeza de familia, amas de casa
en general y micro empresarios que compran productos de aseo (jabón líquido para manos),
quienes son clientes potenciales del producto y se preocupan por el cuidado personal de su
familia y hogar.
realmente se obtiene la información para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectúa
la medición y observación de las variables objeto de estudio” (Bernal Torres, 2006, pág.
165).
simple con una población finita, que dio como resultado 20 personas de edades entre los 20 y
60 años, en los niveles de ocupación; madres cabeza de familia, amas de casa en general y
micro empresarios que compran productos de aseo (jabón líquido para manos), que se
preocupan por el cuidado personal de su familia y hogar, quienes visitan la fundación y son
posibles clientes.
Este subgrupo de población de interés sobre el cual vamos a obtener los datos necesarios
permite clasificar la muestra como de tipo probabilístico, en la que “la elección de los elementos
no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la
investigación” (Sampieri, 2010, pág. 176).A continuación se presentan los cálculos
establecidos para la determinación de la muestra mediante la siguiente la fórmula:
n= Z² p q N
e² (N - 1) + Z² p q
n Tamaño de la muestra
N Tamaño de la población
P Probabilidad de ocurrencia
Q Probabilidad de no ocurrencia
E Margen de error
Z Margen de confiabilidad 95% confiabilidad Z= 1,96
ocupaciones de; madres cabeza de familia, amas de casa y micro empresarios que compran
productos de aseo (jabón líquido para manos), que son clientes potenciales del producto,,
sobre las cuales teniendo un margen de error del 5%, se determina una muestra de 20 personas
entre ellas; madres cabeza de familia, amas de casa y micro empresarios que compran
productos de aseo (jabón líquido para manos), que son clientes potenciales del producto, a las
cuales se le aplicó una encuesta que consto de 15 preguntas prediseñadas, de las cuales se
realizó el análisis sobre aquellas que nos ofrecieron un valor significativo para el desarrollo
del producto, la cual se puede ver en anexo1 Encuesta de la fundación Comité cívico nueva
Mercadeo y ventas
Para entrar en contenido, se determinó que la población de mercado son las personas entre
los 20 y los 60 años de edad, hombres, mujeres, en los niveles ocupación; madres cabeza de
familia, amas de casa y micro empresarios que compran productos de aseo (jabón líquido para
PROPUESTA
Se propone desarrollar la guía de plan de negocio de la profesora SUSANA
AVENDAÑO M, la cual nos muestra una serie de pasos para desarrollar un plan de negocio,
2. Mercadeo y ventas: identifica necesidades y expectativas de los clientes por medio del
trabajo.
unidad de negocio.
7. se tomará la inversión total, la cual nos mostrará que se debe adquirir de bienes,
0 2 4 6 8 10 12
muy poco nada
interesante neutro
interesante interesante interesante
Series2 50% 35% 10% 5% 0%
Series1 10 7 2 1 0
Conclusión
En la primera pregunta se analizó la importancia que las personas tienen sobre el jabón
líquido para manos y se pudo identificar que el 50% de las personas están interesadas en
jabones líquidos para manos, lo que nos da una puerta para entrar a producir jabón líquido
para manos.
Tabla 12. Preferencias a la hora de comprar un jabón líquido para manos
ninguna
facilidad ingredie de las
color aroma precio diseño marca otras
de uso ntes anteriore
s
participacion 0% 10% 20% 20% 0% 30% 5% 5% 10%
Frecuencia 0 2 4 4 0 6 1 1 2
participacion Frecuencia
Pregunta 2
Respuestas Frecuencia participación
color 0 0%
aroma 2 10%
facilidad de uso 4 20%
precio 4 20%
diseño 0 0%
ingredientes 6 30%
marca 1 5%
ninguna de las anteriores 1 5%
otras 2 10%
TOTAL EN GENERAL 20 100%
Conclusión
A la hora de ver los resultados de la inversión del proyecto es claro ver que los ingredientes
del producto son un factor importante y decisivo con un 30%, la facilidad de uso mostro un
20%, dejando un factor clave en la elección del consumidor, esto nos abre un mercado nuevo
para los consumidores que les gusta la facilidad y comodidad del producto, ya sea por su
precio y aroma, las personas no buscan comprar jabones por su marca si no por su
composición.
Tabla 13. Elección del precio del producto
5000
4500
20%
4000
0% 40%
3500
3000
40% 2500
Pregunta 3
Respuestas en
Horas Frecuencia participación
5000 8 40%
4500 8 40%
4000 0 0%
3500 0 0%
3000 0 0%
2500 4 20%
TOTAL EN HORAS 20 100%
Conclusión
El 40% de las personas encuestadas respondió que estaría dispuesto a pagar $5000 pesos por el
producto jabón líquido para manos, lo que nos da una idea del precio del producto, el cual
estaría representado entre $4500 y $5000 pesos, representando un 80% y dejando un 20% en
participacion Frecuencia
Conclusión
El 70% de los encuestados afirmó que generalmente suele comprar jabón líquido para
manos en tiendas de barrio, lo que para la idea de negocio es una oportunidad de plaza y
distribución del producto, también se puede ver que de 6 personas que componen el restante
de la muestra les gustaría comprar el producto donde les quedara más cerca, como es un claro
30%, sería mala idea vender estos productos en tiendas naturistas y tiendas especializadas.
Tabla 15. Gustos de medios de información de un producto
0 1 2 3 4 5 6 7 8
participacion Frecuencia
Pregunta 5
Respuestas Frecuencia participación
Folletos 7 35%
Radio 4 20%
Internet 3 15%
Prensa 2 10%
Correo 0 0%
Volantes 2 10%
otros 2 10%
TOTAL EN
GENERAL 20 100%
Conclusión
Para la pregunta ¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este
producto? Las opiniones están divididas, ya que la población le gustaría recibir información
por cualquier medio de comunicación, con la mayor proporción esta la radio, internet con la
segunda proporción de15%, prensa y volantes con 10%, y otros con el 10%, la gente no
escoge los correos por que suelen borrarlos antes de verlos, es mayor la contaminación
publicitaria.
Tabla 16. Disgustos a la hora de comprar jabón líquido para manos
otra
15% Es innecesario
25%
Es complicado
No lo
5%necesita
0% precio excesivo
35%
Es innecesario precio excesivo No lo necesita Es complicado Lo puedo sustiruir por otro otra
Pregunta 6
Respuestas Frecuencia participación
Es innecesario 5 25%
precio excesivo 7 35%
No lo necesita 0 0%
Es complicado 1 5%
Lo puedo sustituir por otro 4 20%
otra 3 15%
TOTAL EN GENERAL 20 100%
Conclusión
Del total de los encuestados, se observó que las razones principales por las que no compran
jabones líquidos para manos son el precio excesivo con un 35% y un 25% en productos
Pregunta 7
Respuestas Frecuencia participación
si, estuviera en el mercado 9 45%
sí, pero dejaría pasar un tiempo 7 35%
puede que lo comprara o puede que
no 2 10%
No, no creo que lo comprar 2 10%
No, no lo compraría 0 0%
TOTAL EN GENERAL 20 100%
Conclusión
12
10
0
Fresa Avena Durazno Frutos rojos Chicle coco uva otros
Frecuencia participacion
Pregunta 8
Respuestas Frecuencia participación
Fresa 2 10%
Avena 6 30%
Durazno 0 0%
Frutos rojos 0 0%
Chicle 11 55%
coco 0 0%
uva 1 5%
otros 0 0%
TOTAL EN
GENERAL 20 100%
Conclusión
Al analizar el aroma favorito del jabón líquido para manos, se pudo ver que la preferencia de
los encuestados es el aroma chicle, lo que nos da la puerta para producir jabones líquidos con
16
14
12
10
0
un jabon que que cuide la la proteccion Humentación que huela Astringente Antrinséptico otros
desinfecte piel que brinde que provee delicioso
Frecuencia participacion
Pregunta 9
Respuestas Frecuencia participación
un jabón que desinfecte 16 80%
que cuide la piel 2 10%
la protección que brinde 2 10%
Humectación que provee 0 0%
que huela delicioso 0 0%
Astringente 0 0%
Antiséptico 0 0%
otros 0 0%
TOTAL EN GENERAL 20 100%
Conclusión
Se identifica que las personas encuestadas prefieren un jabón líquido que desinfecte las manos
12% 11%
jabón en barra
19% jabón liquido
jabón antibacterial
otros
58%
Pregunta 10
Respuestas en Horas Frecuencia participación
jabón en barra 3 12%
jabón liquido 15 58%
jabón antibacterial 5 19%
otros 3 12%
TOTAL EN HORAS 26 100%
Conclusión
El 58% de los encuestados prefieren un jabón líquido para, por su facilidad en su uso, que
5%
95%
Pregunta 11
Respuestas en
Horas Frecuencia participación
si 20 95%
no 1 5%
TOTAL EN HORAS 21 100%
Conclusión
El 95% de los encuestados piensa que el jabón líquido para manos es diferente al jabón
Cada mes
45%
Pregunta 12
Respuestas en
Horas Frecuencia Participación
Cada mes 9 45%
Cada dos meses 6 30%
cada tres meses 5 25%
cada seis meses 0 0%
TOTAL EN HORAS 20 100%
Conclusión
En su totalidad la población compra jabones cada mes lo que nos da una idea que el producto
no
25%
si
75%
si no
Pregunta 13
Respuestas Frecuencia Participación
si 18 90%
no 2 10%
TOTAL EN
GENERAL 20 100%
Conclusión
El 75% de las personas conocen el jabón líquido para manos lo que nos da puertas para entrar
El 50% de las personas están interesadas en jabones líquidos para manos, lo que nos da una
Es importante implementar los Ingredientes que son necesarios para la elaboración del
producto, ya que las personas prefieren un jabón anti-desinfectante que les ayude a proteger las
El precio es un factor clave, por eso es importante elaborar tres diferentes productos que
satisfagan las necesidades de los clientes, es importante enfocarse en los tres diferentes precios
$5000, $4500 y el más económico $3500, una estrategia seria bajar las materias primas y buscar
El producto será atendido en tiendas de barrio, el 70% de los encuestados afirmó que
Las personas quieren conocer el producto por cualquier medio de comunicación, como tal será
atendido por medio de publicidad a bajo costo como por ejemplo un sticker que muestre la
comprar, como también buscaremos la ayuda de voz a voz de las personas, ya que la fundación
no cuenta económicamente para promocionar por radio, pero si voz a voz con los clientes de la
fundación.
El producto solo está en siendo vendido en la fundación, se atenderán mercados pequeños para
generar una mayor rotación del producto, esto se podrá atender con una mayor producción del
producto.
En su totalidad la población compra jabones cada mes lo que nos da una idea que el producto
Cobertura de mercado
de intermediarios ya que estos agilizan el tiempo de entrega y nos facilitaran el poder llegar a
cubrir la zona sur de la localidad de San Cristóbal (barrio la victoria y alrededores), como
Los productos se darán a conocer tanto en redes sociales, como los son Facebook e
Instagram, se crearán sitios llamativos en los cuales los clientes podrán conocer la variedad en
los diseños y olores y podrán hacer los pedidos, este será un medio que facilitará la
comunicación con los clientes de otras ciudades. Además, nos ahorrara costos en publicidad y
Publicidad Y Promoción
Para logar el efecto directo sobre el cliente se planteó crear un logotipo (ver ilustración 10)
con medidas de 5 cm de ancho por 5cm de alto, que se acoplara con los colores de la
fundación y fuera llamativo para el cliente, teniendo en cuenta las características físicas, fecha
de vencimiento y contacto del producto, esto con el fin de establecer relación con el cliente.
ALTURA 5 CMS
ANCHO 21 CMS
Para dar a conocer el producto o unidad de negocio (jabón líquido para manos) hicimos
estrategias publicitarias tales como muestras gratis:
Se hizo la proyección de venta mensual y anual del producto, partiendo de la base del
estudio de mercadeo antes visto (encuestas, visitas a los tenderos y habitantes del sector)
donde se dio como resultado que las personas de la comunidad compran por los menos un
jabón líquido de manos una vez por mes, las madres cabezas de familia y demás personas del
sector; además de eso es una localidad de gran demanda ya que es una zona comercial.
Lo que nos da una totalidad de productos producidos de: 27.204 unidades vendidas
Para el año 2018 se pronosticó las variaciones del PIB Y Inflación en un 7% según el banco de
Lo que nos da una totalidad de productos producidos de: 27.204 unidades vendidas
anualmente a u n valor de venta
Tabla 32. Presupuesto de 121.569.120
de ventas anualespara
2018el año 2018.
PRESUPUESTO DE VENTAS 2018
JABO N LIQ UIDO EN ML 500ml 300ml 250ml TO TAL
UNIDADES 9.600 8.004 9.600 27.204
PRECIO DE VENTA 5.350 4.280 3.745
TO TAL 51.360.000 34.257.120 35.952.000 121.569.120
Producción y servicio
Nombre del Producto: JABÓN LÍQUIDO PARA MANOS HAND CLEAN
Según Mejor Con Salud (2016) los jabones y geles antibacterianos se han convertido en un
máximo aquellos microorganismos que están presentes en cualquier lado y que pueden llegar
Al momento de fabricar jabón líquido para baño es importante saber sus componentes
Iserratto (2004) Básicamente se trata de hacer reaccionar grasas o aceites de origen vegetal o
animal tales como aceites de palma, algodón, soya, canola, oliva, coco, pescado, sebo, etc.
con una sustancia alcalina la cual en el caso del jabón en barra es el hidróxido de sodio o soda
cáustica, mientras que para los jabones líquidos se emplea el hidróxido de potasio o potasa
cáustica.
Dependiendo de lo que se vaya a producir se sabe que cantidad es necesaria para hacer el
producto jabón líquido para manos, para la preparación es necesario tener los siguientes
elementos:
TEXAPAN 70 FRAGANCIA
COCOAMIDA
GLICERINA AGUA
Color: El color depende de varias características como son su olor e ingredientes, escogimos
el color azul para nuestro producto ya que es más llamativo y que más rápido compran.
Tiempo de servicio del servicio: si son a base de grasa de animal caducan a los 2 años si son
a base de glicerina y grasa vegetal hasta 5 años o más según veas la consistencia.
Tabla 36. Prototipo jabón líquido para manos HAND CLEAN
Ventajas y beneficios
Ventaja económica: Al ser un jabón líquido para manos dura más el producto y se ahorra más.
¿Durable o no? Al ser un producto líquido que no genera desperdicios y su uso es por
Diagrama de procedimientos
Para llevar a cabo la preparación del jabón líquido para manos es necesario:
Ingredientes:
DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS
Para la producción del jabón líquido para manos se dispondrá de una bodega estándar que
cuente con baño, cocina, y los servicios de luz agua y gas, a un costo de $300.000 mil pesos
mensual, la cual produce en serie para un público en general, para luego almacenarlo mientras
se vende.
Materia prima
La cantidad necesaria de materia prima que se utilizó para la elaboración del producto se
encuentra en la tabla de costos de preparación de jabón líquido para manos donde especifica
que cantidad de cada uno de los insumos se utilizó para fabricar 800 litros de jabón líquido,
unidades (mensual) de jabón líquido para manos (800 litros de producto) es de 30 minutos por
cada 20 litros del producto solo la transformación de los insumos falta envasarlo y colocar la
etiqueta, para la producción del mes se hace en 20 horas, y el tiempo promedio en que llega la
La materia prima solicitada que llega del proveedor se guarda en un cuarto fresco con
sombra, sin humedad y con las características necesarias mínimas para que ningún insumo se
vea afectado por el clima u otros factores que alteren sus propiedades, para la producción y
Materias primas
UNIDAD PLAZO
MATERIA PLAZO DE PRECIO
PRODUCTO DE PROVEEDOR DE DISPONIBILIDAD
PRIMA ENTREGA $
MEDIDA PAGO
50% de
Químicos contado
Contra
J.L.P.M Texapan 70 Kilo 6250 100%
Entrega Campota y 50%
crédito
50% de
Coco
Contra Químicos contado
J.L.P.M Libra 5750 100%
amida Entrega Campota y 50%
crédito
50% de
Contra Químicos contado
J.L.P.M Glicerina Libra 100%
Entrega Campota y 50%
3250
crédito
50% de
Contra 60 Químicos contado
J.L.P.M Fragancia 100%
Entrega Mililitros Campota y 50%
1750 crédito
TOTAL 17000
Auxiliar de Oficina y u oficios varios: El perfil que se busca es ejecutar procesos tanto
administrativos del área, como a nivel locativos, de bodegaje, con una gran capacidad de
aprendizaje, aplicando y haciendo el cumplimiento de normas bien definidas, que sea una
persona proactiva que ayude en la elaboración y transformación del jabón líquido para manos,
a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y
Maquinaria y equipo
Equipos necesarios para la producción, como también el grado de mecanización para que la
organización desarrolle sus actividades a su totalidad.
EQUIPO Y MAQUINARIA
EQUIPO Y MAQUINARIA CANTIDAD CLASE PRECIO DE MERCADO PRECIO TOTAL
EQUIPO Y MAQUINARIA 1 AGITADOR ELECTRICO X6017 500.801 500.801
EQUIPO Y MAQUINARIA 2 BALANZA GRAMERA BASCULA 5 KGS 21.900 43.800
EQUIPO Y MAQUINARIA 5 ESTANTE METALICO 6 NIVELES ORION 30X93X2.00 198.900 994.500
EQUIPO Y MAQUINARIA 2 JARRAS MEDIDORAS DIMAPRO LITRO 13.900 27.800
EQUIPO Y MAQUINARIA 2 CANECAS DE 55 GALONES 53.000 106.000
EQUIPO Y MAQUINARIA 2 EMBUDOS DE POLIPROPILENO SET DE 3 31.159 62.318
1.735.219
Muebles y enseres
Administración
Organigrama de la fundación
Representante legal
Representante legal
Cecilia Ordoñez
Contador Público
Oscar Cortes
proceso de análisis del cargo como afirma Zayas, P.M (2012), las características del trabajo
Código: FT.01
FUNDACION COMITÉ
Edición
CIVICO LA NUEVA FICHA DE PUESTO DE TRABAJO 1
ESPERANZA :
Fecha:
DENOMINACIÓN DEL PUESTO:
RESPONSABILIDADES:
Seis (6) meses de experiencia de carácter operativo, conocimiento procesos en elaboración de productos
químicos.
APTITUDES
Buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, proactivo y organizado
OBSERVACIONES: Firma:
Fecha: __/__/__
Ayuda con el proceso y elaboración del producto (jabón líquido para manos)
fundación.
fundación.
Condiciones de trabajo:
Ambiente de trabajo:
y fabrica el producto.
Riesgo:
Esfuerzo:
Perfil de cargo:
Educación y experiencia
Educación:
Experiencia:
Educación:
Manejo archivo
Tener iniciativa.
Destrezas en:
El manejo de automóvil.
Material de oficina.
Código: FT.02
FUNDACION COMITÉ
Edición
CIVICO LA NUEVA FICHA DE PUESTO DE TRABAJO 2
ESPERANZA :
Fecha:
DENOMINACIÓN DEL PUESTO:
ADMINISTRADOR DE EMPRESA
FUNCIONES:
Compras Contabilidad / Finanzas
Comercial / Atención al cliente RR.HH. / Administración
Calidad Mantenimiento & Almacén
Logística externa Logística interna
Producción Cambio de utillajes, ajuste de máquinas
Diseño del proceso
RESPONSABILIDADES:
Ejecución de los planes operativos que garanticen los complimientos de los objetivos propuestos
metas y actividades.
Desarrollo de estrategias para el cumplimiento de la misión y visión de la organización.
Ayuda con el proceso y elaboración del producto (jabón líquido para manos)
Coordina y hace seguimiento a las acciones administrativas emanadas por la fundación.
Atiende e informa al público en general.
Recibe, verifica y registra las requisiciones de compras de unidades solicitantes.
Archiva y lleva el control de los documentos del área y gestión documental.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad, establecidos por la fundación.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Realiza cualquier otra
tarea afín que le sea asignada.
Tres (3) años de experiencia en formulación y elaboración proyectos, con conocimiento procesos en
elaboración de productos químicos.
APTITUDES
Buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, proactivo con ganas de aprendizaje y organizado
OBSERVACIONES: Firma:
Fecha: __/__/__
Fuente: Portal calidad formato de ficha de puestos octubre 2004
Nómina
estudio para la contratación de los cargos para la fundación; con estos perfiles (administrador
de empresas recién egresado y un auxiliar administrativo y u operativo) son los que vamos a
empezar con la administración, transformación y elaboración del producto (jabón líquido para
manos).
CESANTIAS PRIMA VACACIONES INT.CESANTIAS SALUD PENSIONES I.C.B.F. SENA R. PROFESIONALES TOTAL APROP.
APROPIACIONES
141.048 141.048 63.869 16.933 130.190 183.797 45.949 30.633 7.995 761.463
Este cuadro muestra la causación por parte del empleador a su trabajador del área
Este cuadro muestra la causacion por parte del empleador a su trabajador del área
sueldo de ley, y más adelante según las ventas se revisará las variaciones para hacer
un incremento en su sueldo.
Reglamento interno del trabajador
De acuerdo con los art.104 y siguientes del Código sustantivo del trabajo, están obligados a
tener un reglamento interno de trabajo todos los empleadores (personas naturales o jurídicas)
comercial; o las que ocupen a más de diez (10), si la empresa es industrial; o las que ocupen a
interno de trabajo; pero no significa que más adelante no lo vayamos a implantase solo lo
Seguridad en el trabajo
Contabilidad y Costos
Balance inicial
El balance inicial de la fundación la nueva esperanza nos refleja con lo que la empresa fue
constituida (cámara y comercio) o sea el capital social que colocaron los socios para la
fundación empezara a funcionar y fue de $ 100.000 pesos; también hay un rubro en el balance
en obligaciones financieras de $ 10.000.000 pesos que fue lo solicitamos al banco y que era
En esta hoja se puede observar el estado financiero comparativo de todos sus activos y
pasivos que poseen al terminar los periodos con las diferencias que obtuvimos en el
CORRIENTE NOTA
NO CORRIENTE
Inversiones - -
Cuentas por cobrar - -
Propiedades, planta y equipo 3.087 3.732
Intangibles - -
Diferidos - -
Valorizaciones - -
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 3.087 3.732
TOTAL ACTIVO $ 52.695 $ 51.956
PASIVO CORRIENTE
PASIVO NO CORRIENTE
Cuentas por pagar 12 - 164
Pactos de recompra - -
TOTAL PASIVO NO CORRIENTE - 164
TOTAL PASIVO 42.300 43.298
PATRIMONIO
Capital social $ 100 $ 100
Prima en la Colocación de Acciones - -
Reservas 936 793
Revalorización del patrimonio - -
Resultados del ejercicio 9.360 7.766
Resultados del ejercicios anteriores - -
Superavit por valorización 9 - -
TOTAL PATRIMONIO 10.395 8.659
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO $ 52.695 $ 51.956
2018 2017
NOTA
INGRESOS OPERACIONALES $ 121.569 $ 113.616
MENOS: COSTO DE VENTAS 64.306 60.099
RESULTADO MARGINAL 57.263 53.517
GASTOS ADMINISTRATIVOS 47.052 44.278
GASTOS DE VENTAS - 164
RESULTADO OPERACIONAL 10.211 9.075
INGRESOS NO OPERACIONALES - -
RECUPERACION VENTA DE INVERSIONES - -
GASTOS NO OPERACIONALES 851 1.309
RESULTADO ANTES DE IMPORENTA E INFLACION 9.360 7.766
AJUSTES POR INFLACION - -
RESULTADOS ANTES DE IMPUESTOS 9.360 7.766
PROVISION PARA IMPUESTO SOBRE LA RENTA - -
RESULTADO NETO DEL EJERCICIO $ 9.360 $ 7.766
UTILIDAD NETA POR ACCION (COL$) 93,60 77,66
Punto de equilibrio
caso está reflejado en la imagen donde describes cada uno de los CIF.
Nuestro punto de equilibrio muestra que necesitamos vender 3.491.063 pesos, para que la
En unidades
Para que la empresa este en un punto en donde no existan perdidas ni ganancias se deberá
vender 816 Unidades; se considerara que mientras aumente las unidades vendidas la utilidad
incrementara.
Margen de contribución
MC = PVU – CVU
Producto de Volumen de 500 ml
COSTOS TOTALES
RUBROS COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES COSTOS TOTALES
ARRIENDO 3.600.000 3.600.000
SERVICIOS 4.920.000 4.920.000
SUELDOS ADMINISTRATIVOS 18.379.710 18.379.710
MANO DE OBRA
PRESTACIONES SOCIAL
EPS- ARL 1.658.217 1.658.217
APORTES PARAFISCALES 1.654.174 1.654.174
DEPRECIACION 645.932 645.932
MANTENIMIENTOS DE EQUIPOS
REPUESTOS
PAPELERIA Y UTILES DE OFICINA 720.000 720.000
UTILES DE ASEO Y CAFETERIA
HONORARIOS 4.200.000 4.200.000
IMPUESTOS
GASTOS FINANCIEROS 1.309.298 1.309.298
GASTOS DE VENTAS
GASTOS PROMOCIONALES
PUBLICIDAD
TOTALES 37.087.331 37.087.331
INGRESOS 113.616.000
COSTOS TOTALES 37.087.331
COSTOS FIJOS 32.288.725
Ilustración 24. Punto de Equilibrio jabón líquido para manos HAND CLEAN
unidades de jabón líquido para manos, para que los ingresos sean iguales a los costos; por
tanto, a partir de la venta de 817 unidades de jabón líquido para manos, recién se estaría
empezando a generar utilidades, mientras que la venta de 815 unidades de jabón líquido para
en el cuadro siguiente:
GASTOS DE ADMINISTRACION
SALARIOS 15.733.701
SERVICIOS (AGUA, LUZ, TELEFONO) 1.920.000
PAPELERIA 720.000
TOTAL 18.373.701
GASTOS DE VENTAS
TRANSPORTE 3.000.000
TOTAL 3.000.000
TOTAL SALIDAS 65.478.620
Evaluación financiera
Inversión total
Inversión total del producto
Activos fijos
Se muestra las inversiones que se hizo para empezar las operaciones de la empresa,
elaboración, trasformación, producción y comercialización del jabón líquido para manos con
TOTAL 300.000
Contado al (70%)
Crédito al (30%)
Nuestra venta fue de 3.364.000 pesos y financiamos al (30%) al cliente que nos da un
La financiación con que la fundación empezara a operar se hizo con préstamo bancario de
10.000.000 pesos, con una tasa mensual de 1.25%, a 36 meses con una cuota fija con valor de
346.653 pesos.
Para registrarse ante la Cámara de Comercio de Bogotá como Persona Jurídica, inicialmente
debe realizar las consultas de nombre (homonimia a nivel nacional), tipo societario, actividad
Acta de constitución.
Pública) según como se desee constituir o la formalidad que la ley exija para determinados
tipos societarios. Por documento privado: si la empresa a constituir posee activos totales por
valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes o una planta de
personal no superior a diez (10) trabajadores y no se aportan bienes inmuebles. (Ley 1014 de
2006, Decreto 4463 de 2006). Independientemente del valor de los activos o de la planta de
personal, también podrá constituir su empresa por documento privado a través de la figura de
sociedad por acciones simplificada con las formalidades que establece la Ley 1258 de 2008.
hacérsele presentación personal por parte de todos los socios o accionistas ante Notaría
Formulario del registro único empresarial y social RUES: Este formulario es para el caso que
Registró De Marca.
La marca que se registrara se denomina HAND CLEAN, nombre para el producto que se
elaborara jabón líquido para manos, es una marca de clase tres, Preparaciones para blanquear
y otras sustancias para lavar la ropa; preparaciones para limpiar, pulir, desengrasar y raspar;
Según (Londoño, 2014) Presentar una solicitud formal de registro de marca indicando cuál es
Tras su publicación en la Gaceta oficial, se dan 30 días hábiles para que se presenten las
Paso seguido, se verifica que la marca que se pretende registrar no tenga ningún impedimento
meses.
pesos, pero los descuentos que ofrece el Estado podrían reducir esa cifra a la mitad.
Si la solicitud de registro se hace por medio electrónico, se aplica un descuento del 5%. Si el
solicitante es una Mi pyme hay un descuento adicional del 20. Adicionalmente puede haber
De Invenciones
De Mejoras
Certificado de Invención
En cualquier notaría sin importar el valor de los activos o el número de trabajadores, según lo
Pública debe presentarse ante la Cámara de Comercio de Bogotá. Cuando se aporten bienes
presentar copia del recibo o certificado de libertad que acredite la inscripción previa de la
Objeto social
Capital social
Permisos de funcionamiento
Liquidación
valor a pagar es el equivalente a 2 salarios mínimos diarios, éste monto debe ser cancelado
Este valor debe ser consignado únicamente en cualquier sucursal del Banco de Occidente en
Documentos
Régimen Simplificado: Presentar el original o fotocopia legible del Certificado de Existencia
año y original del impuesto ICA del año inmediatamente anterior a la solicitud.
Inspección Técnica
El concepto técnico será entregado con el original del recibo de caja (no fotocopia), en
reclamar el concepto.
Radica en documento
bajo, moderado y alto) (y se le entregará un recibo de caja, el cual sirve para reclamar el
Norma aplicable el concepto técnico En caso de ser requerido consulte la normativa aplicable:
Bomberos"
Licencia ambiental.
esterilización”.
Estos productos se utilizan para la implementación de técnicas de asepsia en cada uno de los
elementos de trabajo según su riesgo, así como con las técnicas de higiene de manos, según se
(Andina, 2008)La Decisión 706 de 2008 estableció en su anexo No.1 la lista indicativa de
Jabones y detergentes.
Ambientadores.
Blanqueadores y quitamanchas.
Limpiadores de superficies.
EPS.
Fondos de pensiones y cesantías
ARP.
ICBF, SENA
Cajas de compensación.
correo electrónico).
CONCLUSIONES
los clientes por medio de la realización del sondeo de mercado, el cual arrojo información del
producto, el cual permitió diseñar un plan de negocio enfocado en una unidad de negocio para
Se realizó el estudio técnico, el cual nos permitió obtener la base para el cálculo financiero,
en este se puedo Identificar los procesos técnicos de preparación y elaboración del producto,
como resultado se pudo ver la facilidad de producir jabones (líquidos para manos), como
a la conclusión que son necesarios e indispensables, ya que ayudan a la fundación a ser eficiente
en el manejo de los recursos tanto financieros como humanos, con el fin de cumplir los objetivos
de la unidad de negocio.
A partir de las actividades a nivel contable se realizó el balance inicial, balance comparativo,
estados de resultados y punto de equilibrio, de los cuales se puede decir que la unidad de
negocio es rentable pues generar utilidades (ingresos netos, guanacias y beneficios), lo cual
significa que está cumpliendo con los objetivos propuestos y se puede tomar decisiones de
Es importante aclarar que todo plan de negocio necesita describir los pasos para legalizar una
empresa, por esto se describió cada uno de ellos, la fundación logro tener el conocimiento y
las actividades del plan de negocio dándonos la interacción con las personas de la fundación,
dejándoles enseñanzas y formando personas integrales con valores a la hora de hacer proyectos
productivos.
RECOMENDACIONES
producir la unidad de negocio sin que afecte el objeto social y pueda tener su normal
Al momento de producir y fabricar a gran escala el producto jabón líquido para manos
entre mayor escala mayor distribución de las funciones, dando de esa forma una
Dar a conocer a toda la fundación los objetivos, misión, visión, manual de funciones y
organigrama a los empleados para que identifiquen las tareas y actividades según lo
plantea la propuesta.
importancia.
información calve para la distribución del producto tanto en la fundación como en los
intermediarios.
En la medida implementar un sistema contable o sistema de caja que ayude al control
tiempos de entrega de los proyectos a los estudiantes, ya que los proyectos necesitan
correcciones y graduación.
Para la fundación es importante seguir paso a paso los conceptos dados en el presente
Mejor Con Salud. (09 de agosto de 2016). Obtenido de Mejor Con Salud:
http://mejorconsalud.com/prepara-en-casa-tu-propio-jabon-liquido-y-gel-
antibacteriano-para-manos/
mroad. (13 de septiembre de 2016). Obtenido de mroad:
http://mroad.nsinfo.hu/ckfinder/userfiles/files/MROAD_LO4_ES.pdf
http://www.dian.gov.co/micrositios/niif/Documentos/BibliotecaNormativa/OrientacionCTCP/
Documento14_Orientacion_tecnica_14_ESAL.pdf
ANEXOS:
1. Encuesta de sondeo: fundación Comité cívico nueva esperanza, para el desarrollo de
un nuevo producto.
2. Formulario De Registro Único Empresarial Y Social Rúes
3.Formulario de dirección de signos distintivos registro de marcas y lemas
comerciales.
4.Formulario adicional de registros con otras entidades