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Save Project

Management de projet de construction


Consulting – Ingénierie

PROCEDURE GENERALE
DE LA MISSION
OPC
MANUEL QUALITE
DEPARTEMENT ORDONNACEMENT
ANNEXE I AU CCAP /ET
PILOTAGE DETAIL DE LA MISSION OPC
COORDINATION
(OPC)

Rédacteur Vérificateur Approbateur


Date
Nom et Visa Nom et Visa Nom et Visa
20/05/08 BENAYAD MAKHLOUFI
AHMED

Indice de révision Date de révision Objet de la révision


00 20/05/08

ANNEXE I /OPC/PôleAccueilProcédure OPC V00 04, avenue Bin El-Ouidane appt


1/15
n°12 Agdal –Rabat.
Tél : 037 77 48 23 /24 Fax : 037 77 48 19
E mail : saveproject@menara.ma
Save Project
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1:
Objet
La présente annexeProcédure a pour objet l'intervention du "maître de chantier
Save Project ", dans le cadre de la mission :

Ordonnancement – Pilotage et Coordination des travaux (O.P.C.)


2: Lexique
Ordonnancement :

Ordonnancer une opération, c'est :


- Analyser et découper l'opération en tâches élémentaires,
- Déterminer les contraintes qui existent entre ces tâches,
- Matérialiser ces 2 démarches sur un document appelé graphe qui est un
représentation logiqueune représentation logique des tâches et des délais, sans
prise en compte des dates calendaires.
Planification :

Planifier, c'est affecter prévisionnellement à chaque tâche élémentaire


définie par l'ordonnancement un certain nombre de paramètres
(localisation, durée, moyen, coût) et produire un échéancier de ces
paramètres.
Coordination :

Obtenir un déroulement harmonieux de l'acte de construire, grâce à des


méthodes de mise en oeuvre ou des processus de production des documents,
fruits de l'expérience de nombreuses opérations.
3: Définition de l’OPC

L'OPC se présente comme un instrument de stratégie et de tactique de


chantier, c'est un élément essentiel du prix de revient, et une nécessité
économique.
Les délais non maîtrisés coûtent chers au maître d'ouvrage, aux entreprises
et à l'architecte :
- au maître d'ouvrage qui doit respecter des échéances financières et
mettre en service un bâtiment à la date convenue.
- aux entreprises qui devront supporter le coût des pénalités de retard.
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- à l'architecte qui engage des moyens et du personnel dans l'opération.


Auparavant cette mission se situait en dehors des missions généralement
commandées à la maîtrise d'œuvre.
La reconnaissance actuelle de la mission O.P.C, montre bien la volonté du
législateur de faire de la mission OPC une mission à part entière,
complémentaire de la mission de l'architecte.
Ainsi, le devoir de conseil de l'architecte vers son maître d'ouvrage
l'oblige à adopter une position claire afin d'éviter la confusion des rôles.
On peut donc dire que la passation de marchés en lots séparés oblige le
maître d'ouvrage à contracter une mission OPC. Il est bon de noter que les
marchés en entreprise générale intègre financièrement cette mission de
façon explicite ou implicite (environ entre 3 à 5% du montant du marché).

Il est nécessaire de préciser ce que veut dire le terme d'OPC, la mission est
différent quand on utilise l'outil informatique, on dit alors : Ordonnancement,
Pilotage, Coordination Assistés par Ordinateur.
L'ordonnancement, méthode de calcul mathématique (méthode PERT, méthode
des potentiels), nécessite l'utilisation d'un logiciel de gestion de projet tel que
Mac projet, MS projet, …Il s'agit là d'une évolution de la mission de maîtrise de
chantier, vers une organisation scientifique du travail impliquant une formation
et des moyens nouveaux.
Ce concept nouveau en devenir, est articulé autour de l'outil informatique. Le
planning devient un outil de gestion au jour le jour des différentes tâches
élaborées avec les entreprises.
Le coordonnateur OPC sera amené à :
- Réaliser le planning initial d'une façon nouvelle, en concertation avec les
entreprises retenues, en fonction de leur taille et de leurs moyens.
- Définir un chemin critique par une méthode d’ordonnancement, permettant, en
phase travaux, de déterminer des pénalités de retard provisoires sans aucune
contestation possible.
Modifier le planning plusieurs fois en cours de chantier, en fonction des aléas ou
pour remédier aux difficultés qui se présentent
Il est à noter que tout allongement des délais modifie le calcul initial de
rentabilité, augmente le temps passé sur le chantier et au bureau et donne une
mauvaise image des professionnels.

Cette mission peut être soit confiée au maître d’œuvre, soit à une autre
personne physique ou morale missionnée directement par le maître d’ouvrage.

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Cette mission vient compléter la mission de direction des travaux du maître


d’œuvre. Elle est nécessaire, voire indispensable pour les opérations importantes
dévolues par allotissement.

L’OPC va vérifier que l’entreprise met à la disposition du chantier suffisamment


d’ouvriers pour respecter ses délais d’intervention, il va également prévoir que
chaque entreprise commande ses approvisionnements en matériels suffisamment
à l’avance pour assurer la pose aux dates prévues.

L’OPC va mettre au point les relations interentreprises, c’est à dire la


coordination spatiale des travaux de façon à ce que l'articulation entre
entreprises s'effectue correctement suivant le planning établi, que toutes les
entreprises aient bien signalé les réservations à prévoir par l’entreprise de gros
œuvre.

L’OPC interviendra, enfin, avant la réception pour planifier tous les essais et les
réceptions techniques et anticipera les opérations de réception, afin que le
maximum de travaux sur lesquels des réserves pourraient être émises soient
réalisés.

Notons à ce propos que le maître d’œuvre conserve sa mission pleine et entière


de coordination technique et que si l’OPC est une personne indépendante du
Maître d’œuvre , il n’y a pas emprise hiérarchique de l’un par rapport à l’autre.

4: OBLIGATIONS GENERALES

La mission du Save Project porte sur l'ensemble des ouvrages. Elle débute dès la
réception de l'ordre de service par lequel le Maître d'ouvrage prescrit au Save
Project d'entreprendre sa mission. Elle s'étend sur toute la durée de la
conception et de la réalisation des ouvrages et prend fin à l'issue des opérations
de réception des travaux après levée de toutes les réserves, établissement des
décomptes définitifs, remise des dossiers des ouvrages exécutés et instruction
des contentieux éventuels en matière de délais.
Save Project exerce ses fonctions pour le compte du Maître d'ouvrage en
liaison avec celui-ci, et auprès des Maîtres d'oeuvre, des Entreprises et
fournisseurs, et d'une manière générale de tout intervenant à titre quelconque
en vue de la réalisation des ouvrages. Son intervention ne modifie en rien les
responsabilités découlant pour chacun de son statut et de ses obligations
propres.

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La mission du Save Project ne comporte pas les actions techniques dont la


responsabilité est dévolue aux autres intervenants tels que BE, BC, Topographe
etc.… . Mais il doit recenser ces actions et leurs liaisons, les localiser sur des
calendriers et diriger les opérations qui en découlent. Il fournit ainsi à chacun le
cadre méthodique des ses activités spécifiques.
La mission du Save Project comporte la mise en place d'outils adaptés,
permettant une saisie facile et instantanée des situations réelles comparées aux
prévisions, en vue d'informer le Maître d'ouvrage et les Maîtres d'oeuvre. Save
Project proposera ces outils, en temps utile, pour les différentes phases de sa
mission.
Save Project tiendra compte, dans l'exercice de sa mission, des incidences de
toutes natures découlant des contrôles de qualité, quels que soient les
intervenants chargés de ces contrôles.
Save Project sera implanté sur le site de réalisation des ouvrages dès la mise à
disposition des locaux qui lui sont destinés.
La composition de l'équipe du Save Project sera qualitativement et
quantitativement adaptée à la nature des prestations qu'il assure aux
différentes phases de sa mission, ainsi qu'aux conditions et objectifs
particuliers de l'exécution des ouvrages, tels que réalisation des travaux en
plusieurs postes journaliers, prescriptions spécifiques de qualité de finitions,
etc...

4.1: Durant toute la durée de la mission (compris période de préparation) :


Save Project est responsable de la diffusion des informations entre tous
les intervenants (Maître d'oeuvre, Bureaux de contrôle, Entreprises, etc...)
Il reçoit et diffuse toutes correspondances relatives au chantier
Il reçoit et diffuse tous documents graphiques et dactylographiques, en
particulier :
 Plans d'exécution des entreprises.
 Plans de synthèse.
Il prépare et organise les réunions d'études, il assure l'édition, la diffusion
des comptes-rendus de ces réunions.
Il prépare, organise et anime les réunions de coordinations ;
Il assure la rédaction, l'édition et la diffusion des comptes-rendus des
réunions d'ordonnancement, coordination et pilotage qui devront
préciser chaque semaine l'état d'avancement des travaux, pour chaque
lot, par rapport au calendrier d'exécution. Ces comptes-rendus devront
préciser, en outre, les raisons et les responsables des retards constatés.
Ces comptes-rendus ne porteront pas sur la Maîtrise d'œuvre.

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Il informe les entreprises sur l'état d'avancement des études et des


travaux, il relance les intéressés.
Il informe le Maître d’Ouvrage et le Maître d'œuvre sur l'avancement
financier du chantier et en dresse un échéancier mensuel.
Il propose au Maître d’Ouvrage les mesures propres à prévenir ou pallier les
retards, si nécessaire il propose les actions coercitives appropriées.
Il pilote les interventions par les objectifs.
Il tient à jour le cahier de chantier indiquant :
 Les présences et absences des entreprises et leur effectif
 L'arrivée et le départ des gros matériels
Il tient à jour le dossier chantier :
 Dossier Maître d'œuvre,
 Dossier des plans d'exécution des entreprises, bons pour exécution,
 Dossier des devis d'Entreprises,
 Dossier des intempéries,
 Dossier des essais et épreuves.
Il organise et participe aux constats contradictoires sur chantier.
Il convoque tous les intervenants.
4.2: Durant la période de livraison du projet :

L'organisme élabore le programme des opérations (essais, contrôles,


visites) en vue de la réception,
Il assure l'édition et la diffusion des comptes-rendus correspondants,
Il pilote les opérations de parachèvement des travaux avant la réception
et durant la période de garantie,
Il centralise les plans et documents des ouvrages exécutés et les
contrôles avant transmission au le maître d’ouvrage et au maître
d'œuvre,
Il établit le rapport final sur l'évolution des travaux, assorti
éventuellement d'une proposition de pénalités avec désignation des
Entreprises responsables.

5:

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Les objectifs de cette tâche globale sont repris dans l'article 10 du décret
93.1268 du 29 Novembre 1993 sur les relations entre la maîtrise d'ouvrage
publique et la maîtrise d'oeuvre privée.

Intervenants :

* Contrôle technique
Le contrôle technique sera assuré par un bureau spécialisé (en cours de
désignation).

* Coordination de Sécurité et Protection de la Santé


La désignation du Coordonnateur SPS est en cours.

Mission et conditions d’exécution de Save Project la maîtrise de chantier :

Les tâches et obligations du confiées par le maître de l'ouvrage, au maître de


chantier Save Project dans le cadre de sa mission d'ordonnancement de pilotage
et de coordination ainsi que les conditions d'exécution sont précisées à lci-
dessous'annexe. I-a.
La mission du maître de chantier Save Project débute dés la notification du
présent marché jusqu'à l'expiration du délai de garantie de parfait achèvement.

6:
Responsabilité de Save Project de la maîtrise de chantier :

Dès notification du présent marché, le titulaire Directeur GENERALde la mission


de maîtrise de chantier Save Project désigne le responsable qualifié pour signer
les procès-verbaux, comptes-rendus, avis et tous documents nécessités par
l'exécution de sa mission, conformément à la définition de celle-ci figurant dans
l'annexe.
Le changement de responsable qualifié devra être notifié immédiatement à la
personne responsable du marché.
Ce responsable qualifié encadrera l'intervention de "l'équipe " chargée
d'exécuter la mission de maîtrise de chantierl’OPC et qui comportera les
différents techniciens spécialisés dans les domaines particuliers (pilotage,
ordonnancement, synthèse, ...).
7:
Durée des interventions :
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Le début d’intervention du maître de chantier Save Project est prévu dès la


notification du marché. La durée prévisionnelle d'intervention du maître de
chantier Save Project pendant la phase de mise au point du dossier de
consultation des entreprises, (1 mois), la période de consultation des entreprises

(2 mois) et de dévolution des marchés de travaux (1 mois) est de 4 mois environ.

8: Mission OPC

Pour les opérations de tous corps d’état (TCE), Save Project assure des missions
d’ordonnancement, de pilotage, de coordination tant en phase préparation,
exécution, réception, et période de garantie de parfait achèvement comprenant:

Pour la Coordination des études :

- L'ordonnancement et la coordination de toutes les études d'exécution.

- L'ordonnancement et la planification de l'ensemble de l'opération.

- L'organisation et la coordination générale des intervenants et des travaux dans


l'espace. et dans le temps
- Planification des études et des tâches administratives préliminaires.

- animation des équipes de conception.

- établissement des plannings d'étude.

- animation des réunions de coordination et rédaction des comptes rendus.

- réunions d'information de la Maîtrise d'Ouvrage ou de l'assistance de la


Maîtrise d'Ouvrage avec pointage des avances ou retards.

Pour l’ordonnancement, la préparation et surveillance de la planification du chantier:

- Examen des plans et des pièces marchés,


- Etablissement de l'organigramme des intervenants,
- Participation aux réunions de lancement,

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- L’inventaire et la mise à jour des contraintes techniques et administratives ou


formalités conditionnant les travaux de conception et de réalisation du
programme.

- Etablissement du planning général pour l’opération, en fixant des dates butoirs


pour le respect du délai global.

- Elaboration du planning contractuel des entreprises.

- Mise au point du calendrier détaillé d’exécution.

- Edition d’un échéancier lié à l’achèvement des constructions, pour le bâtiment,


les VRD, les aménagements et les branchements fluides, réseaux, et évacuations

Pour le pilotage, des interventions et des actions sur le déroulement du chantier


en fonction de la planification:

- l’examen des pièces contractuelles avec un inventaire complet des tâches,


décisions, choix, options à prendre au cours de la vie du chantier.

- Contrôle du respect des dates butoirs pour l’établissement des documents de


conception du projet,

- suivi des démarches administratives pour l’obtention de toutes les


autorisations concernées par le projet

- organisation des périodes de préparation.

- organisation des réunions de coordination.

- animation des rendez-vous de chantier et rédaction des comptes rendus.

- Établissement détaillés contractuels de l'opération pendant la phase de


préparation.

- Contrôle du respect du planning et définition des mesures à prendre en cas de


retard constaté par les entreprises,

- Mise au point du planning de rattrapage,

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- tous diagrammes et documents permettant de maîtriser les travaux


modificatifs, les présentations et choix de matériaux, les intempéries, les
avancements et retards, les mises aux points divers,

- Organisation des visites de contrôle pour parachèvement et obtention de la


conformité

Pour la coordination, l’organisation des relations entre entreprises et entre les


différents intervenants,

- La diffusion des informations et documents à tous les intervenants concernés,

- La proposition d’une procédure claire pour faciliter la communication des


informations et circulation des documents,

- L’examen de l’organisation générale du chantier pour les installations, les


alimentations, les accès, circulations,

- La mise au point des relations interentreprises: prorata, gravois, nettoyage,

- L’établissement systématique d’un compte-rendu de chantier, document de


travail répertoriant toute l’activité du chantier, tant en avancement, mise au
point et décisions,

- pointage de l'état d'avancement des travaux,

- suivi des avances et retards et propositions sur les mesures de rattrapages


éventuels,

- Signaler en temps utile les éléments qui risquent de perturber la bonne marche
du chantier et de nuire au respect des délais de réalisation.

- L’information du maître d’ouvrage et de l’architecte de tous problèmes pouvant


générer du retard, ou des conflits,

- organisation et suivi des opérations préalables à la réception,

- organisation et suivi des levées de réserves,

- La vérification quantitative des situations mensuelles des Entreprises

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- gestion financière des travaux,

- répartition éventuelle des retards imputables,

- La participation aux opérations de réception.

En complément sur certaines opérations,

- Le contrôle général des travaux,

- La possibilité d’assurer la gestion du chantier par le contrôle des situations


selon avancement et l’établissement des bons de paiement,

- la tenue à jour des travaux modificatifs, et si nécessaire l’établissement des


avenants correspondants,

- Organisation, animation et contrôle de l’exécution des levées de réserves ou de


parachèvement, l’entreprise gardant la responsabilité des tâches
correspondantes.

- Rassemblement des documents de récolement, plans, notices de


fonctionnement et d’entretien, procès-verbaux d’essais, et avis éventuels du
bureau de contrôle ;

- Tableaux de bord des opérations.

Mission en matière de sécurité et de protection de la santé SPS

Pour vos opérations de bâtiment et de génie civil où interviennent plusieurs


entreprises (Co-activité), Save Project possède les moyens nécessaires pour
assurer la mission de coordination en matière de sécurité et de protection de la
santé.

- but principal: Respecter les principes généraux de prévention tel que définis
par la loi à savoir:

- éviter, évaluer, combattre les risques,

- planifier la prévention,

- favoriser et prendre des mesures collectives,

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- Incorporer tous ces éléments lors des choix architecturaux et techniques, lors
de l’organisation du chantier,

- Le coordonnateur agissant sous la responsabilité du Maître d’ouvrage, la


mission consiste à effectuer toutes les prestations définies par la loi, à l’aide de
documents établis par Save Project et basés sur un vécu de responsable
d’entreprise assumant la direction de travaux sur des chantiers importants, de
technicité importante pour certains et ce dans les domaines les plus divers. Cela
impose une connaissance de la réglementation en vigueur portant sur l’hygiène et
la sécurité dans les travaux du bâtiment, travaux publics ainsi que tous textes
s’y rapportant restés en vigueur pour les entreprises intervenantes sur site
exploité.

- En complément, après analyse des risques, cela impose le dialogue entre tous
les intervenants afin de proposer des solutions, de convaincre les participants,
de guider les entreprises pour l’établissement de leur P.P.S.P.S (Plans Particuliers
de Sécurité et de Protection de la Santé des travailleurs). Et d’harmoniser les
mesures d’hygiène et de sécurité.

La durée prévisionnelle du délai global d'exécution des travaux (mois de


préparation, phase travaux, opérations de réception) est de 6 mois environ, avec
comme date de démarrage prévisionnel des travaux : début avril 2006.
Ensemble, la durée prévisionnelle totale d'intervention du maître de chantier
(Etudes, consultation des entreprises, travaux, parfait achèvement) est de 15
mois.
Le maître de chantier ne pourra formuler de réclamation sur la durée globale de
l’opération, si elle est différente de la durée prévisionnelle totale comme indiqué
ci-avant (15 mois), dans la limite d’un délai constaté supérieur de moins de 20 %
du délai prévisionnel total (intempéries et phénomènes naturels non compris).

Paiement des acomptes et du solde relatifs à la mission de maîtrise de chantier :

Les acomptes seront versés selon un pourcentage de la rémunération globale


suivant le tableau ci-dessous :

PHASE Date d'exigibilité de % de rémunération


l'acompte

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Calendrier prévisionnel Lancement de la 10 %


d’exécution procédure de consultation

Calendriers Remise au maître 10 %


d'exécution détaillés, d'ouvrage des documents
signés par tous les et calendriers
corps d'état
Préparation et
planification
Exécution des travaux Par décomptes 70 %
bimensuels, de valeur
égale, répartis sur la
durée prévisionnelle du
chantier, avec ajustement
au dernier décompte, à la
fin constatée du chantier
Réception des A la décision de réception 5%
ouvrages des ouvrages par la
personne responsable du
marché
Parfait achèvement Au mois suivant 5%
l'expiration de la période
de parfait achèvement
TOTAL 100 %

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SUR CHACUNE DE NOS MISSIONS

A: ECRIRE CE QUE L’ON VA FAIRE

B: FAIRE CE QUE L’ON A ECRIT

C: GARDER UNE EMPREINTE ECRITE DE CE


QU’ON A FAIT

NOS ORIENTATIONS
VOTRE SATISFACTION
Pénalités de retard :

En application des stipulations du CCAG, en cas de retard dans l'exécution de sa


mission, c'est-à-dire dans la remise des documents à fournir ou à transmettre par le
contractant, il sera appliqué, sans mise en demeure préalable, une pénalité de
SOIXANTE QUINZE (75) Euros H.T. par jour de retard.
Cette pénalité sera appliquée pour tous retards constatés par rapport à l'échéancier
d'exécution de la mission de maîtrise de chantier, ou par rapport aux délais imposés par
le maître d'ouvrage ou son représentant quant à la fourniture des différents documents
complémentaires qui pourraient être demandés en cours de mission.

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Toute absence à une réunion où le maître de chantier aura été dûment convoqué ou tout
manquement au principe de la présence minimale décrite au même article, pourra
entraîner une pénalité forfaitaire de QUARANTE CINQ (45) Euros H.T., déduite du
montant € H.T. du décompte correspondant.

Assurance :

Dans un délai de QUINZE (15) jours à compter de la notification du marché et avant


tout commencement d'exécution, le maître de chantier doit justifier qu'il est titulaire
d'une assurance de responsabilité obligatoire en application de l'article L 241.1 du code
des assurances et qu'à la signature du marché il est à jour du paiement de ses primes.

Le défaut d'assurance entraîne la résiliation du marché aux frais et risques du maître de


chantier.

Droit de la personne publique :

L'option applicable pour l'utilisation des résultats des prestations est l'option "A"
définie aux articles A 20 - A 21 - A 22 et A 27 du CCAG - PI.

Arrêt de l’exécution des interventions :

En application de l'article 18 du CCAG la personne responsable du marché se réserve la


possibilité d'arrêter l'exécution des interventions qui font l'objet du présent marché à
l'issue de la phase technique suivante :

dossier de consultation des entreprises (DCE)

Durée de la mission :

La présente mission prendra effet au jour de sa notification par le maître d'ouvrage.


Elle s'achèvera à l'expiration de la période de garantie de parfait achèvement de
l'ensemble des marchés de travaux telle que définie par l'article 44.1 du CCAG Travaux,
après levée de toutes les réserves.

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