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“CONSTRUIR UNA POLÍTICA PÚBLICA DIFERENCIAL PARA LAS ZONAS DE


FRONTERA DEL PAÍS QUE SIENTE LAS BASES PARA EL DESARROLLO DE
ESTAS REGIONES DE COLOMBIA”

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROYECTO


104004A_291 GRUPO 42

EDINSON CASTILLO LÓPEZ C.C. 91.280.420


JAEL ADRIANA TORRES RINCÓN C.C. 60267262
CLAUDIA STELLA CORTEZ ROJAS C.C. 46679217
EDWIL FREDY BELTRAN RAMIREZ C.C. 80223490
MONICA MANUELA MONTES MOGOLLÓN C.C. 1019037646

DIRECTORA DE CURSO
FLOR MANUELA ARIZA MOLINA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y ADISTANCIA - UNAD


ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS
ESPECIALIZACIÓN EN GESTION DE PROYECTOS
OCTUBRE 2016

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PARA EL DESARROLLO DE ESTAS REGIONES DE COLOMBIA
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN...............................................................................................................3

1. OBJETIVOS...................................................................................................................4

1.1 Objetivo general.......................................................................................................4

1.2 Objetivos específicos...............................................................................................4

2. NOMBRE DEL PROYECTO, OBJETO Y NECESIDAD QUE SATISFACE..................5

2.1 Nombre.....................................................................................................................5

2.2 Objeto.......................................................................................................................5

2.3 Necesidad que satisface..........................................................................................5

3. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO..............................................................6

4. PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO.........................................................15

4.1 Línea base del alcance..........................................................................................15

4.2 Línea base del cronograma...................................................................................15

4.3 Línea base de costos.............................................................................................16

5. REGISTRO DE INTERESADOS.................................................................................17

6. REGISTRO DE RIESGOS...........................................................................................18

7. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO....................................................................19

8. DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS.......................................................................20

9. FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA..........................................................25

10. ACTIVOS EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN.......................................28

11. CONCLUSIONES......................................................................................................29

12. BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES UTILIZADAS EN NORMAS APA................................30

13. ANEXOS....................................................................................................................32

13.1 ANEXO 1. Formato acta reuniones.....................................................................32

13.2 ANEXO 2. Formato listado de asistencia............................................................33

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INTRODUCCIÓN

En el desarrollo de esta actividad colaborativa el grupo se ha proyectado a tratar


una problemática nacional como lo es la construcción de una política pública en zonas
de frontera. Las fronteras del país, se han visto a través de los años como simples
líneas en un mapa, sin tener en cuenta que las zonas de frontera son zonas vivas y de
desarrollo, que interactúan de forma dinámica, que cambian a través del tiempo y en
razón a los diferentes acuerdos que en ellas se establecen por los Estados que las
gobiernan.

El presente trabajo busca priorizar el desarrollo social y económico de las


poblaciones de frontera planteando una política pública diferencial para estas zonas.
Colombia comparte fronteras terrestres y marítimas con 11 países, 13 departamentos y
77 municipios colombianos hacen parte de las mismas. Históricamente, estas zonas
han sido permeables, frágiles y descuidadas desde una perspectiva política, económica
y social, afectando a una población de 3.9 millones de colombianos, de los que el
94.5% se concentra en las fronteras con Venezuela y Ecuador (2.759.000 y 969.000
respectivamente). Demográficamente, el 69% de la población fronteriza habita en
zonas urbanas, mientras que el 21.9% pertenece a grupos étnicos (indígenas, raizales,
y afrocolombianos).

El presente documento recopila información básica para el proyecto


seleccionado “Construir una política pública diferencial para las zonas fronterizas del
país que siente las bases para el desarrollo de estas regiones de Colombia” y
desarrollar las entradas del proceso de Planificar la Gestión de la Calidad, establecidas
en el Capítulo 8 del documento Guía de los Fundamentos para la Dirección de
Proyectos (PMBOK).

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1. OBJETIVOS

1.1 Objetivo general


Dar cumplimiento a la actividad colaborativa número 1 del curso Gestión de la
Calidad desarrollando las entradas del proceso de planificación de la Gestión de
la Calidad establecidas en el PMBOK 5ta Edición.

1.2 Objetivos específicos


 Discutir y seleccionar un proyecto para desarrollar la actividad
colaborativa 1.
 Fortalecer la información básica del proyecto seleccionado definiendo
nombre, objeto y necesidad que satisface.
 Construir para el proyecto el acta de constitución, Plan para la dirección,
registro de interesados, registro de riesgos, documentación de requisitos,
factores ambientales de la empresa y activos de los procesos de la
organización.

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2. NOMBRE DEL PROYECTO, OBJETO Y NECESIDAD QUE SATISFACE

2.1 Nombre. Construir una política pública diferencial para las zonas de frontera
del país que siente las bases para el desarrollo de estas regiones de Colombia.

2.2 Objeto. Construir una política pública de frontera que propenda por el
desarrollo estructural de estos territorios, mejorando la capacidad institucional,
respondiendo de manera estratégica, integral, adecuada y oportuna a los retos que se
presentan diariamente en las regiones fronterizas, cuyas brechas sociales y
económicas son inmensamente superiores a las del promedio nacional.

2.3 Necesidad que satisface. La falta de orientación y apoyo para todos los
sectores de frontera que se tienen en Colombia, además soporte de trabajo directo en
beneficio de las comunidades generarán oportunidades para mejorar la calidad de vida.

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3. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Construir una política pública diferencial para las zonas de frontera del país que
siente las bases para el desarrollo de estas regiones de Colombia.

Introducción

La presente acta plasma de manera directa las condiciones requeridas para la


ejecución del proyecto mencionado en el título, de igual manera sirve de guía para
trabajos futuros en proyectos, dado a que el tema día a día toma más fuerza.

Objetivos

 Definir una política de desarrollo para la población fronteriza de Colombia.

 Estudiar estrategias para la aplicación de las políticas de manera específica.

 Definir las herramientas mínimas para la aplicación del proyecto.

Justificación general del proyecto

Las comunidades que viven en zonas fronterizas tienen entornos muy diferentes
y además poseen la posibilidad de intercambiar entornos con condiciones legales,
ambientales, culturales y demás totalmente diferentes, razón por la cual hay que definir
una política de desarrollo que permita tener una buena gestión en beneficio de la
calidad de vida de estas personas.

En los últimos años las relaciones con Colombia a raíz del problema guerrillero
se han afectado más, debido a la posición que el Gobierno Venezolano ha tomado

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frente al proceso de paz Colombiano, Venezuela ha asumido una posición de


desacuerdo con el mismo, pensando en las consecuencias negativas que aquél traería
para Venezuela, como las oleadas de desplazamiento en territorio Venezolano, que ya
han comenzado a producirse.

La zona fronteriza colombo - venezolana es una zona de constantes tensiones


políticas, por los problemas de delimitación pendientes entre ambas naciones y por la
delicada situación que enfrenta el gobierno Colombiano con la guerrilla, desde hace
más de cuarenta años, con repercusiones a ambos lados de dicha zona fronteriza.

Por ser este un problema interior de Colombia el mismo ha desbordado sus


propias fronteras, en el caso específico de Venezuela, estos grupos (tanto guerrilleros
como narcotraficantes), operan en la zona limítrofe adyacente al país, creando nuevas
fuentes de tensión y conflicto por las continuas violaciones a la soberanía que
perturban la estabilidad y la paz social nacional.

Es la violencia que envuelve la vida en la frontera, la presencia de guerrilleros en


Venezuela es de vieja data, actualmente también nos preocupa la novedosa presencia
de paramilitares actuando en suelo nacional vulnerando los derechos humanos
consagrados en el Ordenamiento Jurídico Internacional.

Es una amenaza particular en nuestra región, su acción ha crecido de manera


alarmante por el apoyo logístico que le presta la guerrilla asentada en zonas rurales y
fronterizas, a pesar de los esfuerzos realizados por nuestro país con ayudas bilaterales
y multilaterales.

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Datos generales del proyecto

Identificación del
2016154520001
Proyecto:
CONSTRUIR UNA POLÍTICA PÚBLICA DIFERENCIAL PARA
Nombre del LAS ZONAS FRONTERIZAS DEL PAÍS QUE SIENTE LAS
Proyecto BASES PARA EL DESARROLLO DE ESTAS REGIONES DE
COLOMBIA.
Unidad
administrativa MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
solicitante:
Unidad
administrativa UNAD
impulsora:
Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE, 19 DE 2016.
Fecha de
NOVIEMBRE, 20 DE 2016.
Finalización:

Indicar necesidades del área al que va dirigido

Objetivos del área. Objetivos estratégicos.


Definir las políticas de desarrollo para las Estudiar las condiciones actuales y
comunidades fronterizas de Colombia. definir las políticas.
Estudiar estrategias para la aplicación de
Adelantar mesas de trabajo.
las políticas de manera específica.

Establecer herramientas directas para


Definir las herramientas mínimas para la
aplicar la política de desarrollo fronterizo.
aplicación del proyecto.

Objetivos del área a la que va dirigido

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Definir una política nacional de desarrollo para comunidades de zonas


fronterizas en Colombia.

Descripción del proyecto

El proyecto consiste en establecer mesas de trabajo y hacer un diagnóstico


general de como es el desarrollo de las comunidades fronterizas y definir una política
para mejorar el desarrollo y las condiciones de vida estas comunidades.

Involucrados en el proyecto

Unidad administrativa
Ubicación, Teléfono, Correo
Nombre y cargo: / área a la que
electrónico:
pertenece
CLAUDIA STELLA 3105505780.
Trabajo de campo
CORTES ROJAS. claudiacortes.rojas@gmail.com

MONICA MANUELA 3223668199


Diagnostico
MONTES MOGOLLON monica_montes16@hotmail.com

EDWIL FREDY 3213724745


Análisis de información
BELTRAN RAMIREZ eduinbell@gmail.com

EDINSON CASTILLO Formulación de 3108261515 - 3188152950


LOPEZ Objetivos y Estrategias ecastillo@corpoica.org.co

JAEL ADRIANA 3208542745


Plan de Inversión
TORRES adrianatorres2109@gmail.com

RELEVANTES

La dispersión de las zonas fronterizas

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 No es posible un diagnóstico total y efectivo de las zonas fronterizas de


Colombia.

 Una vez definida la política hay más apoyo a las comunidades fronterizas.

 El gobierno nacional ha definido las fronteras como zonas de importancia


estratégica.

Propuesta del proyecto

El proyecto consiste en definir y buscar el proceso para la formulación de una


política de desarrollo para las comunidades de zonas fronterizas, de tal manera que se
mejore la calidad de vida de estas familias, cuyas condiciones se tornan de dos países
con estilos, leyes y cultura diferente.

Requerimientos del proyecto, de solución y entregables

Documento con la definición de la política y estrategias de aplicación real en el


campo de trabajo.

Presupuesto estimado

Entregable/Actividad Cantidad Patrocinador

Documento final. 1 UNAD.

RECURSOS ESTIMADOS

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Recursos Descripción

MÍNIMOS SON DOS PROFESIONALES EN TRABAJO DE


CAMPO, PARA LA GENERACION DEL DIAGNOSTICO DE LA
SITUACIÓN ACTUAL DE LAS ZONAS DE FRONTERAS

Equipo Líder del DOS PROFESIONALES PARA LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS


proyecto Y ESTRATEGIAS DE LA POLITICA PBLICA.

UN PROFESIONAL QUE ESTRUCTURE Y DETERMINE EL


PLAN DE INVERSION DE LA POLITICA PUBLICA Y DEFINA
FUENTES DE FINANCIACION.

PERSONAL A CARGO DE ENCUESTAS Y RECOLECCIÓN DE


INFORMACIÓN PRIMARIA.
Equipo de Apoyo
del Proyecto PERSONAL DE APOYO PARA LA CONSOLIDACIÓN DE LA
POLÍTICA PÚBLICA Y SOCIALIZACIÓN EN LOS DIFERENTES
DEPARTAMENTOS Y MUNICIPIOS DE FRONTERA.

SOFTWARE FOX PRO, PERMITE DIGITAR LA INFORMACIÓN


Software
RECOLECTADA, Y PRESENTA TOTALES PARA EL ANÁLISIS.

ECONÓMICOS, COMPUTADORES, CÁMARAS DE VIDEOS Y


Otros
FOTOGRÁFICAS, ETC.

Riesgos

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Probabilidad
Descripción del riesgo de que se Impacto
materialice

Retrasos en la ejecución del proceso,


Negativo y se subsana con
incumplimientos de los propósitos y Alta
pólizas.
metas del proceso.

Demoras en la contracción del Negativo y se subsana con


Media
personal de apoyo agilidad en el proceso

Que los diferentes planes a realizar no Negativo y se subsana con


cumplan con las expectativas de los Alta desarrollo de mesas de
interesados trabajo constantes

Variaciones en el valor de la moneda Baja Negativo cambio en el valor

actual del presupuesto

Negativo y se subsana con


Cambios normativos relacionados con
Baja la participación de los
el sector a trabajar
diferentes sectores

Negativo y se subsana con


Exceder el monto total del Presupuesto
Media seguimiento al Plan de
Inversión del proyecto

Organización del Proyecto

Responsabilidades

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Equipo Líder del Proyecto

Núm. Nombre Rol / Responsabilidad

1 Claudia Stella Cortés Rojas Rol Trabajo de campo.

2 Mónica Manuela Montes Mogollón Diagnóstico

3 Edwil Fredy Beltrán Ramírez Análisis de información.

4 Edinson castillo López Área Estratégica

5 Jael Adriana Torres Rincón Plan de Inversión

Aprobación del Acta

Aprobación del Acta


Rol Nombre Firma Fecha
COORDINADORA CLAUDIA STELLA CORTES 18.09.2016
OPERATIVA. ROJAS
GESTION DE MONICA MANUELA MONTES 20.09.2016
CALIDAD MOGOLLON
GESTIÓN DE EDWIL FREDY BELTRÁN 20.09.2016
INFORMACION RAMÍREZ
COORDINADOR EDINSON CASTILLO LÓPEZ 20.09.2016
ESTRATEGICO
GESTION DE JAEL ADRIANA TORRES 20.09.2016
COSTOS RINCÓN

Firmas de elaboración, revisión y aprobación

Elaboró Revisó Vo.Bo

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Elaboró Revisó Vo.Bo

EDWIL FREDY BELTRÁN MONICA MANUELA EDINSON CASTILLO


RAMÍREZ. MONTES MOGOLLON LÓPEZ

COORDINADORA GESTION DE CALIDAD COORDINADOR


OPERATIVA ESTRÁTEGICO

4. PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO

4.1 Línea base del alcance

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Colombia comparte fronteras terrestres y marítimas con 11 países, 13


departamentos y 77 municipios colombianos hacen parte de las mismas. Estas zonas
presentan condiciones de dificultad para la movilidad, altas tasas de desempleo,
deficiencias en la prestación del servicio de salud, falta de oportunidades de desarrollo
y de integración social para mejorar las condiciones de vida de los habitantes de
regiones fronterizas.

4.2 Línea base del cronograma

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4.3 Línea base de costos

Aproximadamente el costo del proyecto es de $350.000.000 trescientos


cincuenta millones de pesos, moneda legal colombiana.

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5. REGISTRO DE INTERESADOS

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6. REGISTRO DE RIESGOS

 Falta de recursos económicos.

 Falta de recursos tecnológicos.

 Falta de apoyo de las entidades públicas.

 Sesgo de la información por trabajo.

 Retrasos en la ejecución del proceso, incumplimientos de los propósitos y metas


del proceso.

 Demoras en la contracción del personal de apoyo.

 Que los diferentes planes a realizar no cumplan con las expectativas de los
interesados.

 Variaciones en el valor de la moneda actual.

 Cambios normativos relacionados con el sector a trabajar.

 Exceder el monto total del Presupuesto.

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7. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO

 Aprobación del Plan de trabajo por parte del Director del Proyecto.

 Contratación del Personal.

 Conformación y realización de mesas de participación.

 Documento Preliminar de la Política Publica de fronteras.

 Aprobación de los interesados del documento final.

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8. DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS

Proyecto
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ESTAS REGIONES DE COLOMBIA.

Requisitos del Negocio (Necesidades de Alto Nivel)

Objetivos del negocio Objetivos del Proyecto


Estudiar las condiciones actuales y Definir una política de desarrollo para la
definir las políticas. población fronteriza de Colombia.

Establecer herramientas directas para Estudiar estrategias para la aplicación de


aplicar la política de desarrollo las políticas de manera específica.
fronterizo.
Definir las herramientas mínimas para la
Adelantar mesas de trabajo. aplicación del proyecto.

Reglas del Negocio de la Organización Principios Rectores de la Organización


Atención al usuario. Amabilidad, Respeto, Comprensión.
Encuestas y Entrevistas. Estudios y planes de desarrollo de las
Documentos base: Esquemas y/o Planes de zonas fronterizas.
Desarrollo Municipal de municipios de
fronteras, diagnósticos de primera infancia,
ambientales, y socioeconómicos existentes.

Requisitos de los Interesados o Grupos de Interés (GI)

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Interesado o GI Requisito
Mónica Manuela Montes M. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Claudia Stella Cortez R. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Jael Adriana Torres R. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Edinson Castillo L. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Edwil Fredy Beltrán R. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.

Requisitos de Soluciones - Funcionales


Mónica Manuela Montes M. Diagnóstico.
Claudia Stella Cortez R. Rol trabajo de campo.
Jael Adriana Torres R. Plan de inversión.
Edinson Castillo L. Área estratégica.
Edwil Fredy Beltrán R. Análisis de información.

Requisitos de Soluciones – No Funcionales

UNAD Supervisión y acompañamiento a la gestión.


Ministerio Relaciones Exterior Financiación, seguimiento y verificación.
Apoyo con expertos en la problemática, evaluación y
Ministerio del Interior
control.
Gobernaciones y Alcaldías Implementación.

Tecnológicos Estándares

COMPUTADORES Memoria Ram de 4G,Procesador Intel Core I8

Sistema Operativo Windows 10, fox pro, paquete


SOFTWARE
office completo con aplicación proyect.

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Sistema operativo android, aplicación google maps,


CELULARES
whatsapp.

CAMARAS DE VIDEO XF305 Canon

GRABADORAS DE MANO Digital Sony Referencia: Icd Px820

Apoyo y Capacitación Presentación de Informes

30 Personas a cargo de encuestas y Encuestas, formularios de datos personales


recolección de información primaria y vídeos de entrevistas.
15 Profesionales de apoyo para la Actas de reuniones, consolidado de análisis,
consolidación de la política pública y listado de asistentes, grabaciones de
socialización en los diferentes conferencias, charlas y entrevistas.
departamentos y municipios de frontera

Requisitos de Calidad

Desarrollo Humano
Amplia Participación
Coordinación y liderazgo
Enfoque local y sostenible
Desarrollo sustentable

Requisitos del Proyecto

Niveles de servicio Desempeño Seguridad Cumplimiento

Que prevalezcan los Incorporar a la


intereses generales estructura de
Comunidad Ético, Social.
sobre los particulares. valores culturales y
personales de los

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miembros de la
comunidad.

Buen uso de la Procesar la


información y información a
seguimiento a los tiempo y arrojar

Vigilancia y Control procedimientos Evitar perdida de resultados en las


establecidos. información. fechas estipuladas.

Medición con Censo Muestra aleatoria La verdad. Ejecución en fechas


acordadas.

Criterios de Aceptación

Identificación de actores, evaluación social, definición de líneas de acción, evaluación


técnica, gestión y consecución de recursos, procesos de consulta previa y
socialización de los programas, formalización de acuerdos, ejecución y seguimiento,
implementación de esquemas de sostenibilidad.

Requisitos de Transición

El establecimiento de prioridades, la toma de decisiones y la ejecución contará con la


participación activa y directa de organizaciones sociales de las comunidades
beneficiadas y las autoridades locales, a fin de que el proceso sea sostenible en el
tiempo y se fortalezca la capacidad institucional y de gestión local.

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Supuestos Dependencias y Restricción de los requisitos

Restricciones exógenas: Diferencias conceptuales en la elaboración de convenios


con los interesados estratégicos a fin de ejecutar los recursos, sin embargo, lo anterior
solo representó un retraso y no una limitación en la ejecución de los recursos.

Restricciones presupuestales: No pudo establecerse una cobertura para un número


mayor de beneficiados al no contar con un presupuesto mayor. Esta limitación
presupuestal se presentó debido a que para satisfacer las problemáticas que se
despliegan en estas zonas de frontera, el presupuesto estimado debió ser mayor al
estipulado inicialmente.

9. FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA

FACTORES AMBIENTALES

Los factores ambientales del proyecto impulsan el desarrollo social y económico


de las poblaciones en las fronteras terrestres y marítimas del país mediante la
generación de oportunidades económicas e inclusión social, fortaleciendo a su vez la
integración con los países vecinos.

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Son tanto internos como externos y que son determinantes para el buen
funcionamiento del mismo influyendo positivamente o negativamente en el resultado
final del proyecto.

Los factores más relevantes son:

 Infraestructura: Oficina donde se encontrara el personal de la empresa, los


muebles, los equipos.

 Recursos humanos existentes. Habilidades conocimientos y disciplinas de


cada uno de los integrantes de la empresa, personal de proyectos, las leyes
que rigen en su momento el conflicto y los entes que están involucrados tanto
directa como indirectamente.

 Administración de personal: Clima laboral directamente relacionado con el


buen trato al personal.

 Canales de comunicación: Se tiene que manejar un mismo lenguaje entre


todos los participantes del proyecto.

1. Trabajo social y en el mercado se trabajaría más desde el punto laboral, pero la


esencia es un proyecto social.

2. Los proveedores de la información son los entes públicos en zonas fronterizas.

Para la ejecución del presente proyecto” Construir una política pública diferencial
para las zonas fronterizas del país que siente las bases para el desarrollo de estas
regiones de Colombia” se ha creado la Corporación se denominada FRONTERAS
CON DESARROLLO. A continuación, se establecen la cultura de organización:

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Misión

Fronteras con Desarrollo es una organización dedicada a la asesoría, asistencia


técnica y formulación de políticas públicas y planes relacionados con el desarrollo de
municipios y departamentos con el fin de fortalecer el Estado Social de Derecho y
garantizar la participación ciudadana en la construcción de políticas de acuerdo a lo
dispuesto en la normatividad nacional.

DIRECTOR
DIRECTORDEL DEL
PROYECTO
PROYECTO
(Ministerio de
(Ministerio de
Relaciones
RelacionesExteriores
Exteriores

EJECUTOR
EJECUTORDEL DEL
PROYECTO
PROYECTO
Fronteras
Fronterascon
con
Desarrollo
Desarrollo

Área
Áreade
de Área
Áreade
de Área
Área Área
Área
Coordinación
Coordinación
Gestión
Gestiónde
delala Gestión
Gestiónde
de de
deGestión
Gestión de
deGestión
Gestiónde
de
Operativa
Operativa Calidad
Calidad Información
Información Estratégica
Estratégica Costos
Costos

Normatividad relacionada

Teniendo en cuenta que el proyecto se desarrolla dentro del sector público,


aplica la siguiente normatividad:

Constitución Política de Colombia. Artículo 337, dispone que la ley podrá


establecer para las zonas de frontera, terrestres y marítimas, normas especiales en
materias económicas y sociales tendientes a promover su desarrollo.

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Ley 191 de 1995. " Por medio de la cual se dictan disposiciones sobre Zonas de
Frontera”, las define como: "Aquellos municipios, corregimientos especiales de los
Departamentos Fronterizos, colindantes con /os límites de la República de
Colombia, y aquellos en cuyas actividades económicas y sociales se advierte la
influencia directa del fenómeno fronterizo".

Documento CONPES 3805 de 2014. Se definen las bases de la Política Pública


de Prosperidad para las Fronteras destinada a generar unas fronteras más incluyentes,
sostenibles y seguras.

Ley 677 de 2001 mediante la cual se declararon como “Zonas Especiales


Económicas de Exportación”.

Plan Nacional de Desarrollo “Prosperidad para Todos 2010 – 2014” proyectó


una instancia especializada para la gestión migratoria (regulando positivamente las
dinámicas asociadas en frontera).

10. ACTIVOS EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN

Se contempla dentro de la información histórica y las lecciones aprendidas para


el manejo de la información e identificación de stakeholders, aquellos impactos o
lecciones recopiladas por lecciones aprendidas anteriormente acerca del conflicto
fronterizo.

Herramientas y técnicas
Requisitos de comunicación.
Creatividad y liderazgo para transmitir la información.

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Capacidad de trabajo en equipo y empatía con el entorno.


Capacidad de comunicación y facilidad para las relaciones interpersonales.
Influencia en la dirección del personal.

Tecnología de la comunicación
Comunicación por Radio. (Publicidad frecuencias regionales).
Comunicación Telefónica. (General).
Comunicación Oral (Centros de atención personas).
Comunicación Vía Internet (Web, Twitter, Facebook).

Métodos de comunicación
Comunicación interactiva: ocurre entre dos o más personas involucradas en el
proyecto. Algunos ejemplos de este tipo de comunicación son: reuniones, conferencias,
llamadas telefónicas, Etc. Comunicación tipo "pull" (jalar): Para el proyecto la gerencia
y coordinación suministran la información al público en general interesado en abordar el
conflicto y darle una solución.

Reuniones
Se efectuaran a lo largo del desarrollo del proyecto, allí se establecerán
lecciones aprendidas, rendimiento y aspectos relevantes y a consideración por el
personal.

11. CONCLUSIONES

 La implementación de dirección de proyectos es fundamental para que los


proyectos tengan la ejecución prevista y los resultados esperados.

 La dirección del proyecto es parte esencial que se derive de la planeación inicial


del proyecto.

 La dirección es la mejor articulación del entre lo escrito y la ejecutado.

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 El apoyo del estado es fundamental para sacar adelante los proyectos para las
comunidades más marginales de nuestro País.

 Que todos los ciudadanos debemos pensar en proyectos de vida con


proyección comunitaria, para poder brindar soluciones como profesionales a las
necesidades de los grupos pluri-étnicos-culturales que conforman nuestra
región.

 Que este tipo de trabajos te ayudan a formasen como profesional desde una
perspectiva social.

12. BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES UTILIZADAS EN NORMAS APA

César, C. Sonia, C. y Tomás, G. (2006). Gestión de la Calidad: conceptos, enfoques,


modelos y sistemas. Madrid: PEARSON EDUCACIÓN, S. A.

CRUZ, S. (2006) Gestión de la Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos y Sistemas,


PEARSON EDUCACIÓN, S. A. Madrid, España. Capítulos 2 y 3, páginas 142 a
260.

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Sylvia Zavala Trías, MLS. Guía a la redacción en el estilo APA, 6ta. Edición
Biblioteca de la Universidad Metropolitana.

WEBGRAFÍA Y FUENTES UTILIZADAS EN NORMAS APA

Aprenderlyx.com/objetivo-general-de-un-proyecto-que-son-objetivos-generales/.
Recuperado de:
https://www.google.com.co/#q=que+es+el+objetivo+general+de+un+proyecto.

Aprenderlyx.com/como-hacer-una-conclusion-como-redactar-una-conclusion/.
Recuperado de:
https://www.google.com.co/#q=como+hacer+las+conclusiones+de+un+trabajo+d
e+investigacion.

Normasapa.com › Diseño. Recuperado de:


https://www.google.com.co/#q=como+hacer+una+portada+para+un+trabajo+NO
Rmas+apa.

Noticias.universia.edu.ve/en-portada/noticia/2013/09/04/…/hacer-introduccion.html.
Recuperado de:
https://www.google.com.co/#q=como+hacer+una+introduccion+para+un+trabajo.

Plan fronteras para la prosperidad/Aspectos generales de las fronteras de Colombia/.


Recuperado de: http://www.cancilleria.gov.co/prosperity.

Problemas fronterizos entre Colombia y Venezuela/Rincón del vago/. Recuperado de:


http://html.rincondelvago.com/problemas-fronterizos-entre-colombia-y-
venezuela.html.

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13. ANEXOS

13.1 ANEXO 1. Formato acta reuniones

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Acta N° _______________________
ACTA REUNIÓN
Fecha: ________________________

ASISTENCIA INVITADOS

ASUNTO

ACUERDOS

Descripción Fecha

ANOTACIONES

Firmado por:

Mónica Manuela Montes Mogollón _______________________

Claudia Stella Cortez Rojas _______________________

Jael Adriana Torres Rincón _______________________

Edinson Castillo López _______________________

Edwil Fredy Beltrán Ramírez _______________________

13.2 ANEXO 2. Formato listado de asistencia

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LISTADO DE ASISTENCIA

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Fecha:____________________________________ Hora _________________

No. NOMBRE CÉDULA ZONA FIRMA

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