Actividad 2.

2 Mapa Conceptual

LINA MARCELA FUENTES DIAZ

Introducción a la Gerencia Moderna

Prof. Andrés Preciado

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

U.P.T.C.
Especialización en Alta Gerencia en Empresas
Seccional Tunja
Sogamoso
2019
 INTRODUCCION
En la actualidad el pensamiento administrativo está siendo afectado por nuevos
paradigmas que se superponen a los paradigmas del siglo XIX y XX. En estos
nuevos paradigmas los factores son claramente estratégicos: la Identidad, la
Cultura, la Acción, la Comunicación, la Innovación, la Imagen y la Organización que
aprende. No obstante, los cuatro pilares de la administración de la época precedente
no han sido substituidos, ni pueden serlo, pero han desaparecido de la vista, están
inmersos en el negocio y funcionan exclusivamente en el régimen interno.

Este nuevo siglo ha traído consigo grandes avances en las ciencias y la tecnología
y ha generado una nueva dinámica en la economía mundial que permitió la
globalización de los mercados y el desarrollo tecnológico, el cual ha incrementado
la competencia y el crecimiento exagerado en la demanda de bienes y servicios.

Hoy este escenario representa una realidad que no se puede ocultar, y por
consiguiente los gerentes deben reaccionar de manera exitosa adoptando estos
nuevos paradigmas y haciendo frente a los nuevos retos derivados de las
cambiantes realidades sociales, económicas y demográficas del mercado en
constante evolución.
 ADMINISTRACION Y LOS NUEVOS RETOS DE TRABAJO EN EL MUNDO
TECNICAS GERENCIALES
se

Management o gerenciamiento

Son métodos sistemáticos y analíticos

características Técnicas modernas gerenciales
utilizados por los gerentes

Abordar un tema para la Se deben adaptar al cambio de las empresas

Sistemático
toma de decisiones
Benchmarking Inteligencia emocional Outsourcing
Sistemáticos y cuantitativos
analíticas Es el proceso de Es un sistema gerencial Es una herramienta táctica,
comparación y medición de fundamentado en el dominio donde una compañía
Identificación y estudio de emociones, sentimientos y
las operaciones o procesos transfiere información o
internos de una organización motivaciones para generar un procesos para que otros las
Se miden en términos ambiente de confianza,
cuantitativos con los de otra organización, manejen.
numéricos y financieros respeto y entendimiento de los
descubrir las mejores
prácticas de la organización. colaboradores.
Objetivos Investigación de mercados, Coaching
pronósticos, utilización de componentes
métodos subjetivos tipos
Es una forma
 Interno  Autoconciencia: capacidad de individual, para
 Competitivos conocer nuestras potencialidades realizar procesos
y debilidades. de orientación y
Gestión del conocimiento  Funcional
 Autorregulación: capacidad entrenamiento
 Genético de controlar emociones. de muchas
Optimización de la  Motivación: motor que compañías
información y la interacción impulsa los individuos a colaborar,
entre personas de manera actuar, ect.
 Empatía: mantener informada
que esta llegue a las personas
a los demás de la toma de
en el momento adecuado.
decisiones.
 Habilidades sociales: influir
positivamente en el
comportamiento de las personas.
 CONSTRUCCION DE LAS
ORGANIZACIONES

Todas las organizaciones son un sistema abierto, donde se establece

un intercambio en su entorno, se involucra con el ambiente
adaptándose y sobreviviendo dentro de él.

Un conjunto de creencias o  El sentido del propósito

Cultura organizacional es presunciones básicas y valores
manifestado en normas que orientan
la conducta de los integrantes
 La misión
 Los valores
 Las políticas generales
 Estrategia filosófica de la empresa.
 Los equipos directivos y las líneas de mando

La globalización, el libre comercio, los bloques Modelos de formas complejas básicas

Tendencias de la nueva
económicos, están cambiando los sistemas de
economía compra y el modelo de vida de consumidores Modelos de formas simples

Representación de un conjunto de Modelo lineal

Modelo de organizaciones
componentes de un proceso, sistema o
área en general desarrollada para Clases de Modelo funcional
comprender, mejorar el análisis y/o modelos
remplazar un proceso. También puede
Modelo lineo- funcional
ser una representación de la información,
actividades, relaciones, limitaciones.
Modelo divisional

Se basan en construir una filosofía Modelo matricial

Organizaciones Inteligentes de gestión compartida en todos
sus niveles. Modelo colegial

Relaciones basadas en Administración

el respeto y apoyo por liderazgo
 GESTION DE LA COMPLEJIDAD
DE LAS ORGANIZACIONES

Interacción de variables controlables y no controlables

A través de la mejora continua

Nuevas relaciones entre Perspectiva sistémica

directivos y colaboradores Aprender a Desaprender

Las organizaciones se componen de partes

Los directivos son los Se requiere desaprender al mismo tiempo independientes asociadas a una estructura propia
responsables de generar un aprender para lograr un aprendizaje
clima laboral favorable donde transformacional que permite adquirir nuevos
todos se comparten. conocimientos y estimular la modificación del Como sistema
comportamiento.
Sistema abierto y complejo de interacción
Conocimientos Valores dinámica y con subsistemas
Se requiere

Estimula la comunicación Factores importantes

asertiva y comunicativa  Marcos mentales de un gerente.
 Reflexivo, para la gestión de uno mismo.
 Analítico, para la gestión de la Efectividad Eficiencia
Crear canales de comunicación entre organización.
 Global, para la gestión del contexto Ser competitivo
Integrar los objetivos
 Colaborativo, para la gestión de las
La alta dirección y los colaboradores personales con los de la
relaciones. Se logra a través del organización
 Activo, para la gestión del cambio. capital humano
Se realiza  Flexibilidad
Aprender puede ser también ser desaprender, Se requiere desarrollar  Iniciativa
Separado Áreas equipos pero también reorganizar y reconstruir estos indicadores  Autonomía

Desaprender Significa  Desarrollo personal

Generando espacios para que
puedan expresar problemas,
inquietudes o sugerencias
 Relaciones sociales
Dejar ir ciertos conocimientos, supuestos,  Un entorno de colaboración
destrezas, modos de pensar etc. Y permitir puede ser muy positivo
que nuevos conocimientos lleguen
Para obtener los
mejores resultados

Fuerzas de comportamiento ético
 Cultura social: comportamientos sobre
lo bueno y malo.
 Normativa: leyes existentes en la
sociedad
 Cultura organizacional: conjunto de
normas políticas procedimientos ideas,
expectativas tanto de la empresa como de
las personas.
 La forma de pensar de las personas:
normas y valores de las personas.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE
LA GERENCIA
Una estrategia a un proceso de toma de decisiones que
permite que la organización. Interactúe con todos los
actores que se relacionen con ella.
Elementos básicos de la Dimensión integral de la
Los grupos de interés
responsabilidad social responsabilidad social
Elementos Dimensión interna Denominados Stakeholders
 Mejoramiento de la productividad y Afecta a sus trabajadores a Son personas o grupos que pueden
rentabilidad. su impacto medio estar afectados de manera
 Aumento de la participación en el ambiental, a la gestión de significativa por las actividades,
mercado. las materias primas y sus productos y/o servicios de la
 Empleados satisfechos. condiciones de trabajo. organización.
 Programas de salud ocupacional.
 Transparencia con entes
gubernamentales. o Seguridad en el trabajo. El impacto puede ser
 Confianza con sus proveedores. o Adaptación al cambio
 Materias primas sostenibles. o Gestión del impacto
 Confianza entre sus clientes. ambiental y los recursos Directo Indirecto
 Cultura organizacional fortalecida. naturales.
 Estabilidad laboral. o Accionistas y
Deben promover un
 Salarios dignos e incentivos. propietarios
equilibrio adecuado.
Dimensión externa
Más que una responsabilidad
Los colectivos con los social debe tener conciencia
que la empresa deben social
generar algún valor
o Responsabilidad social
o Comunidades locales
o Problemas ecológicos
mundiales.
o El papel del poder
público como regulador
 CONCLUSIONES

 Las organizaciones deben adaptarse a los cambios que se van presentando

en el tiempo, a la innovación a las nuevas tecnologías, para llegar a elevar la
productividad y ser más competitivos en el mercado.
 El clima organizacional es un factor muy importante dentro de las
organizaciones ya que este se trata de como el colaborador se siente en su
puesto de trabajo y como es su relación con su entorno, si el colaborador
está satisfecho con sus funciones la productividad aumentara.
 Hoy en día las organizaciones inteligentes se encargan de encontrar y aplicar
nuevos conocimientos, nueva información y nuevas tecnologías, con miras a
aumentar la productividad y cumplir las metas y objetivos de la organización.
 La responsabilidad social o empresarial tiene como fin tener satisfechos a los
clientes internos, como a los externos satisfaciendo las necesidades de cada
uno.
 BIBLIOGRAFIA
LOS NUEVOS RETOS DE LA ADMINISTRACIÓN EN EL SIGLO XXI
https://www.researchgate.net/publication/313841845_LOS_NUEVOS_RETOS_DE
_LA_ADMINISTRACION_EN_EL_SIGLO_XXI

INTRODUCCIÓN A LA GERENCIA MODERNA pdf, Unidad Dos., la administración

y los nuevos retos de trabajo en el mundo, Compilador: Gloria Vargas Soracá,
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, 2016