Carlos Méndez Roberto Hernández, Carlos
Fernández, Pilar Baptista
Tipo: Cuantitativa
Descripción: Según las
percepciones de los empleados, en
las últimas tres décadas el clima
organizacional de las empresas
colombianas no ha sido
satisfactorio, y lo más preocupante
es que la situación no parece
mostrar una tendencia de
mejoramiento.
Así lo advierte Carlos Eduardo
Méndez Álvarez, profesor de la
Facultad de Administración de la
Universidad del Rosario, quien
desde 1980 ha venido
desarrollando un Instrumento para
Medir el Clima en las
Organizaciones Colombianas
(IMCOC) que ha sido aplicado en
empresas del país; El instrumento,
conformado por 45 preguntas y un
software para el procesamiento de
la información, encontró que las
variables primordiales para
mejorar el clima organizacional
son: cooperación, relaciones
interpersonales, toma de
decisiones, liderazgo, motivación,
objetivos y control.
Tipo: Cualitativa
Descripción: El clima
organizacional es diferente
para cada organización. Si bien
no se encuentran organizaciones
completamente idénticas en la
percepción
de clima de sus empleados,
desde la perspectiva particular de
cada uno de los ítem del
instrumento,
Cuantitativa
Utiliza la recolección de datos para
probar hipótesis con base en la
medición numérica y el análisis
estadístico, con el fin establecer
pautas de comportamiento y probar
teorías.
 Los análisis cuantitativos se
interpretan a la luz de las
predicciones iniciales
(hipótesis) y de estudios previos
(teoría).
 Resultan de la revisión de la
literatura y de la perspectiva del
estudio.
 Dependen de los objetivos del
investigador para combinar los
elementos en el estudio.
Cualitativa
Utiliza la recolección y análisis de los
datos para afinar las preguntas de
investigación o revelar nuevas
interrogantes en el proceso de
interpretación
Tipo de medición:
 El investigador o investigadora
plantea un problema, pero no
sigue un proceso definido
claramente.
 En la búsqueda cualitativa, en
lugar de iniciar con una teoría y
Cesar Bernal
Cuantitativa
Una vez concebida la idea de la
investigación, y luego de tener la
claridad sobre el problema que se va a
investigar, plantear los objetivos que
se espera lograr, contar con una
justificación para desarrollar el
estudio el estudio, tener un
fundamento teórico, plantear la
hipótesis o las preguntas de
investigación, definir el tipo y el
diseño de la investigación, el otro
aspecto a tener en cuenta es definir la
población o muestra con la cual se
desarrollará la investigación de
interés. En esta parte de la
investigación, el interés consiste en
definir quiénes y qué características
deberá n tener los sujetos (personas,
organizaciones o situaciones y
factores) objeto de estudio. En
seguida sólo se plantean algunos
conceptos muy relevantes para tener
en cuenta en esta etapa del proceso de
investigación (la persona interesada
en profundizar en cada tema en
particular puede consultar expertos
y/o material especializado).
Cualitativa
Los investigadores que utilizan el
método cualitativo buscan entender
una situación social como un todo,
teniendo en cuenta sus propiedades
y su dinámica. Mientras en su forma
general la investigación cuantitativa
parte de cuerpos teóricos aceptados
por la comunidad científica, la
investigación
cualitativa busca conceptualizar sobre
la realidad, con base
en la información obtenida de la
si es posible identificar tendencias
que permiten hacer el análisis
anterior y que se reflejan en el
comportamiento
de las variables, en las
que se observan resultados que
no
difieren significativamente entre
sí,
por encontrarse en rangos de
positividad y promedio entre los
estudios,
que en la mayoría de las
situaciones
no son significativos
entre sí; ya que algunas variables
como control motivación
relaciones interpersonales,
cooperación y liderazgo pueden
considerarse cualitativamente
como de carácter satisfactorio.
Tipo: Explorativa
Descripción:
luego “voltear” al mundo
empírico para confirmar si ésta es
apoyada por los datos y
resultados, el investigador
comienza examinando los hechos
en sí y en el proceso desarrolla
una teoría coherente para
representar lo que observa
 En la mayoría de los estudios no
se prueban hipótesis, sino que se
generan durante el proceso y se
perfeccionan conforme se
recaban más datos; son un
resultado del estudio.
 El enfoque se basa en métodos de
recolección de datos no
estandarizados ni
predeterminados completamente.
Tal recolección consiste en
obtener las perspectivas y puntos
de vista de los participantes (sus
emociones, prioridades,
experiencias, significados y otros
aspectos más bien subjetivos).
También resultan de interés las
interacciones entre individuos,
grupos y colectividades.
 La aproximación cualitativa
evalúa el desarrollo natural de los
sucesos, es decir, no hay
manipulación ni estimulación de
la realidad.
Explorativa
Los estudios exploratorios se realizan
cuando el objetivo es examinar un
tema o problema de investigación
poco estudiado, del cual se tienen
muchas dudas o no se ha abordado
antes. Es decir, cuando la revisión de
la literatura reveló que tan sólo hay
guías no investigadas e ideas
población o las personas estudiadas.
Para conocer los métodos cualitativos
en investigación, a continuación
se presenta una breve descripción de
los métodos de investigación acción
Participativa (IAP) y de investigación
etnográfica, como ejemplos de
métodos cualitativos.
La investigación acción participativa
(IAP) es un enfoque diferente del
método
tradicional de hacer investigación
científica, ya que conceptúa a las
personas tradicionalmente
consideradas como meros objetos de
investigación,
por el método tradicional como
sujetos partícipes, en interacción
con los expertos investigadores en los
proyectos de investigación.
En la IAP, se rompe la dicotomía
sujeto-objeto de investigación, y se
genera así una unidad o un equipo de
investigación integrado, por un lado,
por expertos investigadores, quienes
cumplen el rol de facilitadores o
agentes del cambio.
Al igual que la IAP, durante los
últimos años la investigación
etnográfica viene logrando un alto
grado de reconocimiento en la
comunidad académica de las ciencias
sociales, por su capacidad de
respuesta al estudio de problemas
humanos que la investigación
tradicional no examina.
El término etnografía significa descri
pción del estilo de vida de un grupo
de personas habituadas a vivir juntas.
Así, en la sociedad moderna, una
familia, una institución cualquiera y,
en general, cualquier organización
donde interactúen de manera
permanente un grupo de personas, son
unidades que podrían estudiarse
etnográficamente.
Explorativa
 vagamente relacionadas con el
problema de estudio, o bien, si
deseamos indagar sobre temas y áreas
desde nuevas perspectivas.
Los estudios exploratorios sirven para
familiarizarnos con fenómenos
relativamente desconocidos, obtener
información sobre la posibilidad de
llevar a cabo una investigación más
completa respecto de un contexto
particular, investigar nuevos
problemas, identificar conceptos o
variables promisorias, establecer
prioridades para investigaciones
futuras, o sugerir afirmaciones y
postulados. Esta clase de estudios son
comunes en la investigación, sobre
todo en situaciones donde existe poca
información; donde:

• Investigan problemas poco

estudiados.
• Indagan desde una perspectiva
innovadora.
• Ayudan a identificar conceptos
promisorios.
• Preparan el terreno para nuevos
estudios.

Tipo: Descriptiva Descriptiva Descriptiva

Descripción: Los estudios descriptivos buscan
especificar las propiedades, las
características y los perfiles de
personas, grupos, comunidades,
procesos, objetos o cualquier otro
fenómeno que se someta a un análisis.
Es decir, únicamente pretenden medir
o recoger información de manera
independiente o conjunta sobre los
conceptos o las variables a las que se
refieren, esto es, su objetivo no es
indicar cómo se relacionan éstas. Por
ejemplo, un investigador
organizacional que tenga como
objetivo describir varias empresas
industriales de Lima, en términos de
su complejidad, tecnología, tamaño,
centralización y capacidad de
innovación; mide estas variables y por
medio de sus resultados describirá:
1) cuánta es la diferenciación
horizontal (subdivisión de las tareas),
la vertical (número de niveles
jerárquicos) y la espacial (número de
centros de trabajo), así como el
número de metas que han defi nido las
empresas (complejidad).
2) qué tan automatizadas se
encuentran (tecnología)
3) cuántas personas laboran en ellas
 (tamaño)
4) cuánta libertad en la toma de
decisiones tienen los distintos niveles
y cuántos de ellos tienen acceso a la
toma de decisiones (centralización de
las decisiones).
5) en qué medida llegan a
modernizarse o realizar cambios en
los métodos de trabajo o maquinaria
(capacidad de innovación).
Tipo: Campo Campo Campo
Descripción: Una vez llegado el momento del
trabajo de campo, comienzan a
obtenerse los datos cuantitativos y
cualitativos del tema. Podría decirse
que éste es el momento principal de la
investigación, donde se realizan los
experimentos, las pruebas o las
entrevistas necesarias para la
obtención de la información.
Finalmente llega el turno de la
estructuración del trabajo y su
redacción final. De este modo, la
investigación puede ser presentada en
diversos capítulos, con la introducción
y una conclusión, entre otros
segmentos.

Referencia

Bernal Cesar A, Metodología de la Investigación. 2 ed. Prentice Hall. 2006 México.

HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, Carlos Fernández-Collado y Pilar Baptista Lucio. Metodología
de la investigación. (2006). Cuarta edición. McGraw-Hill Interamericana. México

https://www.academia.edu/25497606/Metodología_de_la_Investigación
www.esup.edu.pe/.../Metodologia%20de%20la%20investigación%205ta%20Edición.pdf