Negociación y Ventas

Paso 1- Evaluar e identificar el problema

Claudia Zambrano Sánchez -Código 39.72.37.49

Laura Liliana Rojas Yepes – Código 1.019.096.893

Luis Isidro Gaitán – Código 79.839.348

Grupo 110005_8

Tutor

Guillermo Giraldo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Facultad de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

Programa de Administración de Empresas

Bogotá, Cundinamarca

2019
 Introducción

Con el desarrollo de la actividad inicial del curso de acuerdo al caso de estudio propuesto
Identificamos un conflicto y sus casuales en el cual existen unos actores que no lograron
ponerse de acuerdo para definir el futuro de la empresa, en la actividad damos una pautas
de lo que podrían ejecutar para llegar a un consenso y definir la situación.
 Objetivos

General

Realizar la lectura de la unidad 1 y del caso de estudio propuesto identificando los actores y
causales que se presentan el conflicto organizacional.

Específicos

• Identificar el problema en el caso estudio.

• Realizar un mapa mental con el caso estudio.
• Definir el nivel de conflicto presentado en el caso.
 El mapa mental construido en grupo

Enlace
https://www.mindomo.com/mindmap/mercadeo-0d2f04a4a47e4f179a4acd46afca3c0d
 CONCLUSIONES

Se logró conocer los conceptos básicos de la negociación y ventas, para luego analizar e

identificar el problema en el caso estudio y los actores que están involucrados en el caso

Logramos identificar los actores de un conflicto organizacional y la situación que lo

genero así mismo plantemos opciones para llegar a una solución.

 Referencias bibliográficas

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