GUÍA PRÁCTICA DEL

TRABAJO FINAL
 CONSIDERACIONES PREVIAS

Es importante, pese a que ya se incluye en la parte introductoria de los trabajos

finales, que tengáis en cuenta las siguientes consideraciones:

Citar conforme a la normativa APA:

 http://normasapa.com/citas/
 http://normasapa.com/como-hacer-referencias-bibliografia-en-normas-apa/
 http://normasapa.com/como-citar-referenciar-paginas-web-con-normas-apa/

Para la extensión máxima en ningún caso tenemos en cuenta la portada,

enunciado, criterios de evaluación, tablas, gráficos, anexos, bibliografía,
ilustraciones o índices que puedan contener vuestro trabajo. Por lo tanto, no os
preocupéis si a causa de estos elementos vuestro trabajo supera las 18 páginas
ya que esto no es sancionable.

El trabajo final se realiza a continuación del enunciado y en el mismo documento

Word del Campus Virtual.
 ENUNCIADO

OnTime SL es una empresa de mensajería con más de 10 años de experiencia. Su sede

central está en Alemania, pero opera a nivel internacional. Su actividad consiste en el
transporte de mercancías de todo tipo de pesaje; se puede enviar desde documentación
hasta un electrodoméstico o hacer una mudanza. El transporte lo gestionan a través de
tierra, mar y aire, y los clientes son tanto particulares como empresas.

En España hay 20 oficinas distribuidas por toda la península; A Coruña, Bilbao,

Barcelona, Sevilla, Murcia, Valencia, Madrid y Cáceres. Cada oficina está situada en
grandes locales, de modo que hay; un almacén, parking, Backoffice y oficina de atención
al cliente.

El distintivo de esta compañía es que operan los 7 días a la semana de 6:00 de la mañana
a 22:00 de la noche. El último año, se están recibiendo quejas de los empleados de varias
oficinas, además corre el rumor de varios incidentes que están preocupando mucho a la
dirección ejecutiva. La más reciente proviene de una de la oficina de Bilbao:

‒ Manuel y Sergio son transportistas. Sus funciones, junto con Carlos, conductor y
ayudante, son repartir las mercancías por toda la zona del País Vasco y Navarra.
El material deben cargarlo a los Roll Container en el almacén, a continuación
subirlo al camión. Después se dirigen al cliente destino, y deben descargar los
Roll Container donde desee el cliente. Carlos lleva mucho tiempo trabajando
para la empresa, y ha sufrido una lesión importante en la espalda, y está en lista
de espera para una operación. Recuerda haber hecho algún curso de Prevención
al principio, pero ya no se acuerda, él reconoce que cuando cargan el material
del almacén al Roll Container, cargan unos metros las cajas pesadas puesto que
está en un lugar donde no puede pasar el Roll Container. Su jornada laboral es
de 8 horas, empiezan a las 6:00 de la mañana, pero a veces tienen muchas
entregas y se alargan 2 o 3 horas más. Descansa entre 20-25 minutos, y a veces
se come un bocadillo durante el traslado de un lugar a otro. Decidió comprarse
unas zapatillas de deporte porque estaba más cómodo para trabajar, como
 siempre tiene calor, utiliza unos pantalones cortos de algodón, y una camiseta
de manga corta. Hace unos meses no cerraron bien una de las puertas del Roll
Container y le cayó en el pie a Sergio, causándole una rotura de dos huesos
(metatarsos) de los dedos del pie.
‒ Elena y María: trabajan en la oficina de atención al cliente, en jornada intensiva
de 10:00 a 19:15 horas, con 15 minutos para comer, de Lunes a Domingo con un
día libre a la semana a escoger por el director de la oficina. Los festivos de
apertura los trabajan con el mismo horario y este día está incluido dentro del
salario ordinario que cobran mensualmente. Las tareas que deben realizar es la
de atención al cliente; cobro de los envíos, entrega de mercancías, gestión de
llamadas telefónicas, etc. Además María es una trabajadora que está en
convenio de prácticas de 2 años de duración.
‒ Javier: Realiza tareas logísticas: carga, descarga y recepción de la mercancía,
orden del almacén, gestión de pedidos, inventarios, abre la oficina. Trabaja de
06:00 a 10:00, estando la oficina cerrada al público, por lo que se decidió en su
momento no realizar contrato laboral alguno. No tiene vacaciones ni pagas
extras y las bajas por enfermedad o accidente laboral no son remuneradas.
‒ Emmanuel: también realiza tareas logísticas: carga, descarga y recepción de la
mercancía, orden del almacén, gestión de pedidos, inventarios, tareas
administrativas y cierra la oficina. Trabaja de 13:30 a 21:30. Apenas tiene tiempo
para comer, descansa en entre 15-20 minutos en un pequeño vestuario que
disponen en el almacén.
‒ Darío: es el responsable de la oficina de Bilbao, trabaja más de 9 horas diarias,
tiene dos fines de semana libres al mes. No dispone de un horario fijo pues se
adapta a las necesidades de la oficina. Sus tareas son gestión del personal,
supervisión de los pedidos y entregas, y soporte a cualquiera de las áreas.

A raíz de ésta situación, deciden contratarte como nuevo Responsable-Técnico de

Prevención de Riesgos Laborales en España, para que evalúe la situación, y solucione
los problemas en materia de Prevención ocurridos en las oficinas españolas el último
año.
 SE PIDE

Para la resolución de este caso, es imprescindible que hagáis referencia a los artículos
cuando sea oportuno.

1. Detecta los fallos en materia laboral y de prevención de la oficina OnTime SL

de Bilbao:
Para la resolución de este ejercicio, dispones en el manual de un cuadro sintetizado
y completo de todos los factores de riesgos. Para enriquecer el ejercicio, hablanos de
la importancia de algunos elementos tales como la motivación laboral, el descanso
o los mecanismos de protección y prevención para el trabajador.
i. Clasifica los factores de riesgos detectados en función de si estos se
relacionan con factores de seguridad, ambientales o con la carga de trabajo.
ii. Debes también hablarnos de los posibles accidentes, las consecuencias de
estos y las acciones preventivas que se podrían desarrollar en cada caso.
iii. Por último, clasifica estas acciones en función si son de protección individual
o protección colectiva.

2. Elabora un Nuevo Plan de Prevención de Riesgos Laborales para OnTime

España: Como Responsable de Riesgos Laborales de OnTime SL, debes elaborar
un nuevo Plan de Prevención extensible a todas las oficinas españolas, que
incluya una sección de cómo se va a comunicar para que se ponga en marcha y
sea efectivo.
En el Módulo 2: apartado “Legislación Española en Materia de Prevención de
Riesgos Laborales”, profundiza en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales
(LPRL), la cual alude a la importancia de la planificación de la prevención desde
el momento mismo del diseño del proyecto empresarial.
Por lo tanto, en este apartado encontrarás un cuadro que cita todos los
componentes fundamentales de esta planificación. En base a esto, deberes,
punto por punto, hablar de la importancia para la prevención de estos
componentes para, a continuación, establecer acciones concretas que aseguren
 que dichos componentes se construyan correctamente con el fin de cumplir con
las exigencias de la LPRL introducidas en el párrafo anterior.
Trata de darle un formato y estructura “formal” para que pueda servir como
manual de la empresa.

3. Con la información que dispones en el enunciado, cita algún ejemplo de

infracciones administrativas (especificando si esta es leve, grave o muy grave).
¿Consideras que hay alguna situación que podría acabar en una infracción de
responsabilidad penal para los responsables?
Para resolver este ejercicio debes consultar, en el módulo 4, las responsabilidades
administrativas y penales que constituyen el marco normativo básico del sistema
de responsabilidades y sanciones en materia de prevención de riesgos laborales.
‒ Cita distintos hechos presentados en el enunciado que son susceptibles de
infracción, justificando exhaustivamente la respuesta. A partir de aquí,
debes relacionar dichas infracciones en función de si estas son
administrativas o penales.
‒ Plantea situaciones hipotéticas que pudieran suceder a los trabajadores
de esta oficina, que pudieran desembocar en responsabilidades penales
para los responsables de la compañía.

4. Detecta y evalúa los costes específicos como consecuencia de no actuar

correctamente en materia de prevención.
Aquí lo que pedimos es que detectéis qué tipos de costes específicos pueden
existir para una empresa que, como es el caso, aboga por la prevención y por el
buen estado físico y emocional de sus trabajadores.
‒ Explica los costes para la empresa y los costes para el trabajador,
clasificando los distintos costes en función de si son humanos o
económicos. Para poder abordar este apartado, contáis con un cuadro
 que sintetiza de forma muy completa todos los costes que pueden
manifestarse en situaciones como las introducidas en el enunciado.

5. Investiga un caso real de una organización en la que se hayan cometido

irregularidades en materia de prevención, y a su vez otro caso real de empresa
ejemplar en éste cometido.
i. Explica cada uno de los casos resaltando las cuestiones más relevantes.
Analiza estos ejemplos, utiliza los conocimientos teóricos que has adquirido,
y consulta fuentes de información de calidad.
ii. A modo de conclusión, expón la importancia de la Prevención de los Riegos
Laborales en las organizaciones.
iii. Cuál es la dirección que deberían tomar las empresas en éste sentido, y qué
mejoras a nivel general propones para el futuro.