CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y MARKETING

(Alejandro Schnarch – Chile, radicado en Bogotá)

Creatividad, innovación y marketing no suelen estudiarse juntos, sino por separado. En realidad las tres cosas
son importantes unidos para el crecimiento de empresas, productos y emprendimientos.

A nivel mundial estamos esntrarndo en un nuevo escenario. La argentina no es una excepción.

Tenemos monopolios, competencia (se produce un mismo producto), con hechos, , compradores, empleados,
reacción, jefes, cambio programable

Internacionalización de la economía: antes monopolios, hoy globalización  amenazas y oportunidades de

mercado.

Antes competencia, hoy Competitividad: hacer lo mismo pero mejor, con más productividad, nuevos valores
agregados.

Ya no se habla de cifras, sino del manejo de la información para elaborar planes, estrategias etc.

Antes se hablaba de compradores que adquirían los servicios o productos de una compa´´ia, hoy hablamos de
clientes.

Hoy hablamos de humanos con recurso, no de recuros humanos, sino de talento humano, con capacidad de
tomar decisiones, etc.

No solo somos reactivos solucionando problemas, sino que los prevenimos siendo anticipativos. No solo
aprovechar oportunidades,sino construirlas

Ya no se habla de jefes, sino de líderes, que entiendne el trabajo en equipo, el couching, etc.

Y el cambio probgramable hoy el cambio es impredecible y vertiginoso.

Este nuevo escenario en situación de incertidumbre requiere de personas y profesionales que tengan
características diferentes.

Comportamientos hacia la realidad

Que sepan hacer y desarrollar capacidades

Conocer, convivir con los demás, que sepan emprender, que sean principalmente emprenedeores.

En resumen, es el nuvo escenario de los negocios que requiere de personas con nuevos cnocimientos,
habilidades, competencias, pero que sean particularmente CREATIVOS E INNOVADORES PARA ENFRENTAR
NUEVAS CIRCUNSTANCIAS.

¿qué es la creatividad?

Es un término que manejamos en el lenguaje diario, pero no siempre sabemos definirlo. Para nosotros, por
ahora, será el resultado de un proceso que nos conducirá a algo nuevo y antes inexixtente, y valioso aunque
sea para la persona que está produciendo.

Taller en grupo.

Tratar de llegar a un concepto de creatividad a través de un dibujo que represente la creatividad. Y explicar el
por qué.
(todos señalan a quien creen que puede explicar mejor la idea luego de 7 minutos de debatir la idea de
creatividad y expresarla grupalmente en un dibujo o diagrama. Se comparan los dibujos de todos y se ve lo que
se ve en común).

“salirse de lo normal”

“Generar algo distinso, a partir de lo que se tiene”

Po rqué es complejo llegar a un cocepto de creatividad.

Hay quienes lo ven como un proceso que nos conduce a algo nuevo

Otros como una característica de l aperosnalidad

Otros como un producto o resultado.

Pensamiento creativo es la capacidad de gererar nuevas ideas o conceptos o asociaciones e ideas nuevas sobre
cosas conocidas que producen soluciones originales y valiosas (valioso: ej algo no “locas” done no hay una
consciencia que haga algo bueno)

Suele confundirse creatividad con genialidad. La creatividad como la hemos conceptualizado no

necesariamente se habla de genialidad

Nivel superior: alguien genera una idea, concepto o solución contribuye a un nro grande de personas, a la
humanidad, o gran número.

Nivel intermedio: ideas o soluciones y estas repercuten en el entorno en que nos movemos: instituciones, etc.

También hay un nivel individual, personal, cuando uno genera ideas conceptos o soluciones que no
trascienten (ej, un cuento a su hijo para que se duerma), un momento en particular

Dependiende de la repercusión de esas ideas podemos hablar de niveles superior, intermedio o personal.

En cualquiera de esos tres niveles la creatividad es importante

A nivel superior es apenas evidente. Todo lo que no es natural es artificial, y eso es producto de algo creativo.
Pero a nivel intermedio esa creatividad es fundamental, en las org hay cosas que cambiar. . no solo en las
organizaciones, puede ser a nivel provincial… también a nivel individual pasa esto, nosotros para progresar
como personas, profesionales y pareja necesitamos de una dosis importante de creatividad.

De un tiempo a esta parte se toma esta problemática desde unenfoque prag´matico: por qué es creativa una
persona y por qué no, o qué ambientes propician el desarrollo de la creatividad o no.

Tradicionalmente se la estudiaba desde un ángulo psicológico, cómo se producen las ideas desde los procesos
mentales.

Hoy se busca saber por qué una persona es creativa.

Tres conclusiones: todos somos cfreativos, la creatividad es un don de todo ser humano, independienemtne
de su edad, género, grado cultural e incluso de su inteligencia. Todos tenemos esa capacidad de ser creativos.

La segunda conclusión es preocupante: esta creatividad no se ha desarrollado, por el contrario se estima que
en promedio no utilizamos un 10 % de seta capacidad creativa que todos poseemos.

La tercera es optimista: la creatividad no es que se tiene o no en un nivel, sino que puede desarrollarse, es
decir, se puede aprender, y también enseñar.
Los estudios recientes nos dicen qu todos somos creativos, que esun don de todo ser humano, que no lo
hemos desarrollado pero que definitivamente puede desarrollarse.

Qué ha pasado con nuestra creatividad para que solo usemos un 10%?

Hay muchas razones. Cuando uno identifica por qué no se ha desarrollado puede dar lo sprieros pasos para
superarla.

En términos generales, cualquier cosa que nos haga superar o cambiar una conducta es creativo.

Cuándo tuvieron su última idea creativa?

Hace unos mintuso antes de entrar // en clase de bsm

Cuál era es idea?

Video con pinturas. // diagramación de revista mural itinerante… nombre, nombre de las secciones

Qué despertó o motivó su creatividad?

La falta de cumplimiento de un trabajo y de inclusión de dos compañeras en un trabajo.

La necesidad de publicar y de ellos de publicar lo que habíamos venido escribiendo. La necesidad de sumar al
taller.

Ante una necesidad uno es muy creativo o medianamente creativo. La necesidad es la madre de la creatividad.
Eso es muy cierto, pero también hay que soñar, especular, etc.

Uno usualmente tiende a ser creativo a partir de un problema. Pero también puede ser sin necesidad de algo
mecánico.

La tecnología nos ha ayudado pero también trajo sus dificultades.

La mecanización del hombre

Algunos bloqueos típicos para ser creativo

1) Bloqueso emocionales que nos impiden buscar ideas…

2) Perceptuales: manejo de sentisos
3) Culturales: propios del ambiente
4) Organizacionales.

En la práctica algunos puede confundirse, pero para la exposición se puede tener en cuenta eso.

Bloqueos emocionales:

Como crear o expresar las ideas

Temor a equivocarse.

Mieod al ridículo. Qué irán a decir?

La creatividad implica un riesgo, : pero el que no arriesga no gana

Aferrarse a una idea. Atacar y defender ideas no permiten construir alternativas. Uno pude ir a construir una
solución, no llegar un solución prefabricada. Las personas inteligentes no desarrollan mucho la creatividad,
porque itenen capacidad de defender el planteo inicial envez de mirar otras posibilidades.

Deseo de triunfo fácil. No, no se enciende la lamparita así. 1% de inspiraicón, y 99% de trabajo y producto de
un proceso. A veces uno no es creativo por ese deseo inmediatista. A veces hay uqe madurar ideas, obtener
información en ese proceso…

Inseguridad: uno piensa que no es creativo entonces empieza un circulo vicioso.

Uno puede ser muy creativo en campos distintos a la especialidad de uno. El especialista tiene paradigmas que
le cuesta más vencer.

Temor a lo desconocido: el típico “Más vale malo conocido que bueno por conocer”, esto se opone a la
creatividad.

Falta de incentivo: como uno está bien como está, no rompe esa barrera de confort, uno no piensa en cómo
se ve en lo próximo 5 años… y luego uno mira para atrás y se da cuenta de lo que no hizo. Es necesario tener
prospectiva, metas, etc.

Estos son algunos ejemplos de bloqueos emocionales.

A QUE OBEDECE LA SIGUIENTE SERIE?

A veces la creatividad tiene que ver con cosas simples, que solemos descartar. a veces pequeños cambios
implican un éxito o un fracaso. A veces uno descuida lo obvio. A veces pequeñas cosas pueden hacer la
diferencia entre eéxito o fracaso (ponerle ruedas a la valija, inventar el carrito de supermercado=

También puede ser no utilizar los sentidos.

Uno puede pensar la función básica y otras creativas de un objeto.

Puedo también puedo usar otros sentidos: puedo cambiar un olor, forma, etc. y generar algo nuevo que
genere algo nuevo (lapicera con sabor o con manito para rascar etc).

A veces no definimos y no redefinimos el problema y eso no lleva a soluciones correpsondientes . Uno no tiene
que descontaminar el río, tiene que ver qué lo contamina, por ejemplo, muchas veces no encontramos la
correcta solucion´porque no definimos el problema. Esoya es el 50% de soluciones

También puede ser la dificultad para ver relacionas. La creatividad sería así recombinar algo que ya existe.
Encontrar nuevas relaciones de las cosas.
Por último: falta de entrenamiento perceptual. (ej: de reloj: señalado con rayas o puntos la hora? Pueden
hacerse ejercicios así).

¿Cuántos triancu´so hay en la vigura

Bloqueos culturales

Falta de curiosidad: quien no tiene preguntas no tiene respuestas, los niños preguntan todo, los padres,
consciente o inconscientemente pueden matar esa cratividad.

Exceso de fe en la lógica: a veces uno deb trascender esa lógica (algo más pesado que el aire puede volar, el
avión, ejemplo)ç

Limitar la fantasía (por considerarlo poco práctiocs)

Estamos llenos de consutmbres y tradiciones (las normas sociales , lo bueno, lo malo, lo aceptable o no)

Lo más cuestionable son los modelos educativos.: ej: no repetir “ no debo llegar tarde a clase”, podría decirse
“5 ideas de cómo no llegar tarde a clase”, los chicos suelen ser creativos cuando uno pregunta “por qué” llegó
tarde.

Nuestros modelos educativos muchas veces matan la creatividad. El niño lelga muy creativo pero la institución
educativa puede coartar

Relación de teoría con práctica, esquemas de patio jugar y clase estudiar… etc…

A veces uno busca una respuesta correcta, pero upede haber más de una respuesta correcta.

Lo que hoy es una “verdad” puede ser refutado en el futuro. Lo que muchas veces se hace es la transmisión de
un ocnocimiento y no una construcción del conocimiento.

Pero ¿cómo se utiliza?

Nuestros contenidos curriculares casi siempre provienen de respuestas que dieron científicos, filósofos o
artístas a problemas importantes.

Es importante filosofar, no solo saber lo que dicen los filósofos.

Nos solemos quedar con respuestas de otros y no de las preguntas, también tendemos a olvidar otros
conceptos como justicia, aleg´ria, etc.

Pero también los estudiantes suelen tener parte de la responsabilidad, porque se vuelven pasivos, no hacen
nada por aprender en algunos casos.

Aula de clases: disposición de sillas (lo usual es seguir con el esquema de sillas en fila, etc…)
Estudiante hoy: “Millenials”.

Tenemos alumnos del siglo XXI, profesores del siglo XX y muchas veces programas del siglo XIX…

Hay quienes prohíben el celular en el aula de clase, otros buscan la manera de reutilizarlo.

(también es cierto que no todo lo anterior es malo… yo: prácticas socio-educativas… etc… a veces también lo
artístico es relegado y se da mayor importancia en otros espacios… etc.).

Pedagogía para la creatividad:

La tradicional se bas en respuesta, es acrítica y mecánica, estimula la memoria, prioriza contenidos, fomenta
dependencia,

Maneja datos

Concencionalismo

Pensamiento convergente, individualismo, destaca la enseñanza e instruye y adiestra

La propuesta implica una propuestsa opuesta

Se basa en preguntas, es crítica y analícita, estimjula la reflexión, prioriza el proceso, estimula la autogestión,
maneja información…Espontaneidad y otras cosas…

¿cómo podemos mejorar?

Ver nuestras limitaciones y ver cómo podemos mejorar.

Cuál obstáculo opera en uno mismo, pero qué podría hacer al respecto.

En mi caso: Miedo al ridículo en algunas áreas del conocimiento e inseguridad en esas áreas – aferrarme a una
idea en menor medida.

Cómo solucionarlo: ¿?

Es necesario recrear nuestras vidas: apasionarse imaginar, “volar”, soñar, tocar, percibir con los sentidos,
emocionarse. , relajarse, sentir, recordar el propio pasado, sonreír, encontrar lo positivo, saltar “despeinarse,
ser curioso, abrazar, dar a otros y saber recibir. Disfrutar tomarse el tiempo para las cosas. Viajar , bailar,
arriesgarse, intentarlo. , confiar en uno mismo. Sentirse especial, reaprender, motivarse mirar hacia arrita ,
interesarse, divertirse, jugar con el propio cuerpo, evadirse, dibujar , esbozar, vivir la propia película. Realizar
los propios proyectos, ser curioso, “volver a ser niño”, experimentar, gozar, sentirse feliz. … recrear tu vida

(en IV célula creativa)

Y por qué no lo hacemos…

Un adulto creativo es un niño que ha sobrevivido… “ser creativo es en definitiva seguir siendo niño”. La
persona creativa tiene condiciones y capacidades, suelen cuestionar el statu quo , investigan sobre nuevas
posibilidades, se preocupan por el futuro, se automotivan, ven posibilidades en lo imposible(no piensna que
de entrada algo no se puede lograr), asumen riesgos (aunque calculan, no es un riesgo calculado), no temen
parecer tonto o infantiles, ven relaciones ocultas, se concentran en retos y problemas, concilian la intuición y
el análisis, aprenden continuamente, no se desalienta fácilmente. Sabe comunciarse de manera efectiva, etc.

Inventan probpuestas y se recrean continuamente.

Hay que eliminar esas barreras que hemos estado comentando, con actitudes y acciones, hay que salir de la
zona de confort. Todos tenemos una zona de confort, nos cuesta, es diciil.

Hay que ejercitar el cerebro, el cerebro es un músculo, si uno no lo ejercita, se va atrofiando.

Caja musical?

Lo importante es la superaicón y el desarrollo

Un hachador hace mucho esfuerzo para cortar un árbol con un hacha oxidada, alguien le dice porq ué no afila
el hacha y él dice “porque tengo mucha leña que cortar”.

Lo organiacional es importante

Actitud mental positiva. Por lo menos intentarlo

Para superarse actitud de superarse

Salir de su zona de confort

Romper las rutinas

OBSTÁCULOS ORGANIZACIONALES