GESTIÓN ADMINISTRATIVA

UNIDAD I

LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO Y SU

REGLAMENTO
LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO N 30225 Y SU
MODIFICATORIA D.L. N 1341
Finalidad
Establecer normas orientadas a maximizar el valor de los
recursos públicos invertidos

Promover actuación bajo el enfoque de gestión por resultados

en las contrataciones de bienes, servicios y obras.

Efectuar las contrataciones de forma oportuna y bajo las

mejores condiciones de precio y calidad.

Cumplir los fines públicos con repercusión positiva en condición

de vida de los ciudadanos.

Su modificación logra la mejora de los procesos de contratación.

 ESTRUCTURA DE LA LEY DE CONTRATACIONES
TÍTULO I: DISPOSICIONES PRELIMINARES
CAPÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES
(Artículo 1 a Artículo 5)
CAPÍTULO II: AUTORIDAD RESPONSABLE DEL
PROCESO DE CONTRATACIÓN (Artículo 6 a
Artículo 10)
CAPÍTULO III: CONDICIONES EXIGIBLES A LOS
PROVEEDORES (Artículo 11 a Artículo 14)
TÍTULO II: PROCESO DE CONTRATACIÓN
CAPÍTULO I: PLANIFICACIÓN (Artículo 15)
CAPÍTULO II: ACTUACIONES PREPARATORIAS
(Artículo 16 a Artículo 20)
CAPÍTULO III: MÉTODOS DE CONTRATACIÓN
(Artículo 21 a Artículo 31)
CAPÍTULO IV: EL CONTRATO Y SU EJECUCIÓN
(Artículo 32 a Artículo 40)
TÍTULO III: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS (Artículo 41 a
Artículo 45)
TÍTULO IV: REGISTRO NACIONAL DE PROVEEDORES (Artículo 46)
TÍTULO V: SISTEMA ELECTRÓNICO DE CONTRATACIONES DEL ESTADO
(Artículo 47 a Artículo 49)
TÍTULO VI: RÉGIMEN DE INFRACCIONES Y SANCIONES (Artículo 50)
TÍTULO VII: ORGANISMO SUPERVISOR DE LAS CONTRATACIONES DEL
ESTADO (Artículo 51 a Artículo 58)
TÍTULO VIII: TRIBUNAL DE CONTRATACIONES DEL ESTADO (Artículo
59 a Artículo 62)
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS TRANSITORIAS
DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA MODIFICATORIA
DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA DEROGATORIA
 PRINCIPIOS QUE RIGEN LAS CONTRATACIONES

Libertad de
Igualdad de trato Transparencia Publicidad
concurrencia

Vigencia Sostenibilidad
Competencia Eficacia y eficiencia
tecnológica ambiental y social

Equidad Integridad
 IMPEDIMENTOS PARA PARTICIPAR DE UNA CONTRATACIÓN PÚBLICA
En todo proceso de contratación pública, hasta
doce (12) meses después de haber dejado el cargo,
Durante el ejercicio del cargo los Gobernadores,
el Presidente y los Vicepresidentes de la República, Durante el ejercicio del cargo los Ministros y
Vicegobernadores y los Consejeros de los Gobiernos
los Congresistas de la República, los Vocales de la Viceministros, y en el ámbito de su sector, hasta
Regionales, y en el ámbito regional, hasta doce (12)
Corte Suprema de Justicia de la República, los doce (12) meses después de haber dejado el cargo.
meses después de haber dejado el cargo.
titulares y los miembros del órgano colegiado de los
Organismos Constitucionales Autónomos.

Durante el ejercicio del cargo los titulares de

instituciones o de organismos públicos del Poder
Ejecutivo, los funcionarios públicos, empleados de
confianza y servidores públicos, según la ley especial En la Entidad a la que pertenecen, quienes por el
Durante el ejercicio del cargo los Jueces de las
de la materia, gerentes y trabajadores de las cargo o la función que desempeñan tienen
Cortes Superiores de Justicia, los Alcaldes y
empresas del Estado a dedicación exclusiva, y influencia, poder de decisión, o información
Regidores, y en el ámbito de su competencia
respecto a la Entidad a la que pertenecen, hasta doce privilegiada sobre el proceso de contratación o
territorial, hasta doce (12) meses después de haber
(12) meses después de haber dejado el cargo. En el conflictos de intereses, hasta (12) meses después
dejado el cargo.
caso de los directores de las empresas del Estado, el de haber dejado el cargo.
impedimento aplica, en la empresa a la que
pertenecen, hasta (12) meses después de haber dejado
el cargo.

En el correspondiente proceso de contratación, las

personas naturales o jurídicas que tengan En el ámbito y tiempo establecidos para las
intervención directa en la determinación de las personas señaladas en los literales precedentes, las
En el ámbito y tiempo establecidos para las personas personas jurídicas en las que aquellas tengan o
características técnicas y valor referencial,
naturales señaladas en los literales precedentes, el hayan tenido una participación superior al treinta
elaboración de Bases, selección y evaluación de
cónyuge, conviviente o los parientes hasta el segundo por ciento (30%) del capital o patrimonio social,
ofertas de un proceso de selección y en la
grado de consanguinidad o afinidad. dentro de los doce (12) meses anteriores a la
autorización de pagos de los contratos derivados
de dicho proceso, salvo en el caso de los contratos convocatoria del respectivo procedimiento de
de supervisión. selección.
 IMPEDIMENTOS PARA PARTICIPAR DE UNA CONTRATACIÓN PÚBLICA
En el ámbito y tiempo establecido para las
personas señaladas en los literales
precedentes, las personas jurídicas sin fines
de lucro en las que aquellas participen o hayan
participado como asociados o miembros de sus
consejos directivos, dentro de los doce (12)
meses anteriores a la convocatoria del
respectivo proceso.
Las personas naturales condenadas, en el país
o el extranjero, mediante sentencia
consentida o ejecutoriada por delitos de
concusión, peculado, corrupción de
funcionarios, enriquecimiento ilícito, tráfico
de influencias, delitos cometidos en remates o
procedimientos de selección, o delitos
equivalentes en caso estos hayan sido
cometidos en otros países. El impedimento se
extiende a las personas que, directamente o a
través de sus representantes, hubiesen
admitido y/o reconocido la comisión de
cualquiera de los delitos antes descritos ante
alguna autoridad nacional o extranjera
competente.
En el ámbito y tiempo establecidos para las
personas señaladas en los literales
precedentes, las personas jurídicas cuyos
integrantes de los órganos de administración,
apoderados o representantes legales sean las
referidas personas. Idéntica prohibición se
extiende a las personas naturales que tengan
como apoderados o representantes a las
citadas personas.
Las personas jurídicas cuyos representantes legales o
personas vinculadas que
•(i) hubiesen sido condenadas, en el país o el
extranjero, mediante sentencia consentida o
ejecutoriada por delitos de concusión, peculado,
corrupción de funcionarios, enriquecimiento ilícito,
tráfico de influencias, delitos cometidos en remates
o procedimientos de selección, o delitos equivalentes
en caso estos hayan sido cometidos en otros países;
•(ii) directamente o a través de sus representantes,
hubiesen admitido y/o reconocido la comisión de
cualquiera de los delitos antes descritos ante alguna
autoridad nacional o extranjera competente.
Tratándose de consorcios, el impedimento se
extiende a los representantes legales o personas
vinculadas a cualquiera de los integrantes del
consorcio.
Las personas naturales o jurídicas que se
encuentren sancionadas administrativamente
con inhabilitación temporal o permanente en el
ejercicio de sus derechos para participar en
procesos de selección y para contratar con
Entidades, de acuerdo a lo dispuesto por la
presente norma y su reglamento.
Las personas naturales o jurídicas a través de
las cuales, por razón de las personas que las
representan, las constituyen o participan en
su accionariado o cualquier otra circunstancia
comprobable se determine que son
continuación, derivación, sucesión, o
testaferro, de otra persona impedida o
inhabilitada, o que de alguna manera esta
posee su control efectivo,
independientemente de la forma jurídica
empleada para eludir dicha restricción, tales
como fusión, escisión, reorganización,
transformación o similares.
 MÉTODOS DE CONTRATACIÓN

Licitación pública y concurso público

Adjudicación simplificada

Selección de consultores individuales

Comparación de precios

Subasta inversa electrónica

Contratación directa
 DISPOSICIONES GENERALES DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE
CONTRATACIONES DEL ESTADO (MODIFICADO AL 2017)
Pueden realizar contrataciones en el
marco de la Ley y el Reglamento, las
Las normas sobre contrataciones
organizaciones creadas conforme al
del Estado establecidas en la Ley y el
ordenamiento jurídico nacional, así
presente Reglamento son de ámbito
como los órganos desconcentrados
nacional, siendo competencia
de las Entidades siempre que
exclusiva del Ministerio de Economía
cuenten con capacidad para
y Finanzas el diseño de políticas
gestionar sus contrataciones,
sobre dicha materia y su regulación.
conforme a sus normas
autoritativas.
El órgano encargado de las
contrataciones tiene como función
la gestión administrativa del
Cada Entidad identifica en su
contrato, que involucra el trámite de
Reglamento la Organización y
perfeccionamiento, la aplicación de
Funciones u otros documentos de
las penalidades, el procedimiento de
organización y/o gestión al órgano
pago, en lo que corresponda, entre
encargado de las contrataciones, de
otras actividades de índole
acuerdo con lo que establece el
administrativo. La supervisión de la
presente Reglamento.
ejecución del contrato compete al
área usuaria o al órgano al que se le
haya asignado tal función.

Las Entidades deben implementar,

de manera gradual, medidas
Los servidores del órgano encargado
dirigidas a delimitar las funciones y
de las contrataciones de la Entidad
El OSCE establece las estrategias, los las competencias de los distintos
que, en razón de sus funciones
procedimientos y requisitos para la servidores que participan en las
intervienen directamente en alguna
certificación, incluyendo niveles y diferentes fases de los procesos de
de las fases de la contratación,
perfiles, entre otros. contratación, a fin de promover que,
deben ser profesionales y/o
en lo posible, las mismas sean
técnicos certificados.
conducidas por funcionarios o
equipos de trabajo distintos.
 RESIDENTE DE OBRA

INGENIERO O
ARQUITECTO
COLEGIADO
REPRESENTANTE A PARTIR DE 2 AÑOS
TÉCNICO EJECUTOR DE DE EXPERIENCIA EN LA
LA OBRA ESPECIALIDAD

CONOCIMIENTOS
LIDER RESIDENTE TÉCNICOS
ACTUALIZADOS
 ATRIBUCIONES Y LIMITACIONES DEL RESIDENTE DE OBRA I

El Residente, puede: El Residente, no puede:

- Anotar en CO la causal de una Ampliación - Solicitar a la Entidad, la Ampliación de
de Plazo. Plazo.

- Informar en CO, la culminación de Obra y - Entregar la obra a la Entidad, con su sola

pedir su recepción. firma del Acta.

- Practicar la Liquidación del Contrato de - Presentar la Liquidación a la Entidad u

Obra. observar el de la Entidad.

- Anotar en el CO, la necesidad de las - Solicitar a la Entidad, la aprobación de

prestaciones adicionales. las Prestaciones Adicionales.
 ATRIBUCIONES Y LIMITACIONES DEL RESIDENTE DE OBRA II
El Residente, puede:
- Sustentar el Adelanto para materiales .
- Presentar al Supervisor, la valorización
de Mayores Gastos Generales (MGG).
- Registrar Asientos en el CO, en
representación del Contratista.
El Residente, no puede:
- Solicitar a la Entidad el Adelanto para
materiales.
- Presentar a la Entidad la valorización de
MGG. Es competencia del Supervisor.
- Impedir a la Supervisión realizar sus
anotaciones en el CO.
 INSPECTOR O SUPERVISOR DE OBRA

A PARTIR DE 2 AÑOS DE
EXPERIENCIA EN LA
ESPECIALIDAD CONOCIMIENTOS
PROFESIONAL
TÉCNICOS
COLEGIADO
ACTUALIZADOS

SE CONTRATA CUANDO EL VALOR

SUPERVISOR: PERSONA DE LA OBRA ES MAYOR O IGUAL AL
NATURAL O JURÍDICA VALOR DEL PPTO DEL SECTOR
PUBLICO PARA EL AÑO FISCAL

INSPECTOR: INSPECTOR O NO PUEDE PRESTAR

FUNCIONARIO O SERVICIOS EN MÁS DE
SERVIDOR DE LA SUPERVISOR UNA OBRA
ENTIDAD
ROL DE LA SUPERVISIÓN
 FUNCIONES Y LIMITACIONES DEL SUPERVISOR DE OBRA

Funciones: Limitaciones:
- Velar directamente y permanentemente - No puede modificar el contrato.
por la correcta ejecución de la obra y - En ningún caso efectuara pagos a
cumplimiento del contrato. terceros, ni aceptara pagos indirectos
- Realiza el control técnico de obra, de los de terceros.
materiales, procesos constructivos,
ensayos, ente otros.
- Realiza el control de plazos, control
documentario.
- Realiza control de valorizaciones,
adelantos y valorizaciones.
- Puede disponer cualquier medida
urgente de obra.

Su objetivo es dejar constancia
de hechos relevantes de la
ejecución de obra.
Debe estar legalizado
notarialmente.
CUADERNO DE OBRA
El cuaderno de obra debe
permanecer en la obra.
En obras por contrata el directa además de ser un medio de
cuaderno de obra es un medio
de comunicación entre el
Residente y el Supervisor.
Maneja hojas de ejemplares
para el Contratista, la
Supervisión y la Entidad.
En obras por administración
comunicación, sirve para anotar
datos de personal, almacén,
pruebas de laboratorio, entre
otros.
 UNIDAD II

RÉGIMEN LABORAL DE CONSTRUCCIÓN

CIVIL
 TRABAJADOR DE CONSTRUCCIÓN CIVIL

Todos los trabajadores que realizan, libremente y de manera eventual o

temporal una labor de construcción para otra persona, sea natural o jurídica.
 MARCO LEGAL
❑ Decreto Supremo N° 005-2013 –TR, Creación del Registro Nacional de Trabajadores de Construcción
Civil.
❑ Decreto Supremo N° 008-2013 –TR, Creación del Registro Nacional de Obras de Construcción Civil.
❑ Resolución Ministerial N° 051-96-TR, Adecuan la Negociación Colectiva de los Trabajadores de
Construcción Civil a los alcances de la Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo.
❑ Acta Final de Negociación Colectiva en Construcción Civil 2013-2014, suscrita entre CAPECO Y FTCCP.
❑ Acta Final de Negociación Colectiva en Construcción Civil 2014-2015, suscrita entre CAPECO Y FTCCP.
❑ Acta Final de Negociación Colectiva en Construcción Civil2015-2016, suscrita entre CAPECO Y FTCCP.
❑ Acta Final de Negociación Colectiva en Construcción Civil2016-2017, suscrita entre CAPECO Y FTCCP.
❑ Acta Final de Negociación Colectiva en Construcción Civil2017-2018, suscrita entre CAPECO Y FTCCP.
❑ Informe N° 49-2012-MTPE/2/14, Absolución de consulta formulada con respecto al pago de la tasa de
trabajo en sobretiempo durante la jornada nocturna en construcción civil.
❑ Decreto Legislativo Nº 727, Ley de Fomento a la Inversión Privada de la Construcción.
❑ Ley 24324, Día de la Construcción Civil.
 DRECHOS DEL TRABAJADOR: BONIFICACIONES
• Bonificación unificada de la construcción (BUC): El BUC se paga sobre la base de un porcentaje del jornal básico percibido, de acuerdo a la
categoría a cual pertenezca el trabajador. Los porcentajes correspondientes son,32 % Operario, 30 % Oficiales y 30 % Peón de acuerdo con la
Resolución Directoral Nº 155-94-DPSC.
• Bonificación por movilidad acumulada: Comprende el valor de 6 pasajes urbanos, y se le paga al trabajador de construcción civil por concepto
de movilidad urbana e interurbana por día trabajado sin distinción de categoría. Si el trabajador labora el día domingo o feriado se le abonará
adicionalmente 4 pasajes urbanos.
• Bonificación por trabajo en altura: Equivale al 7 % de la remuneración básica del obrero por cada 4 pisos por toda labor efectuada en el
exterior de un edificio a partir del cuarto piso. Asimismo, si no se pudiera determinar los 4 pisos, se considera el pago de este beneficio a
partir de los 10 metros contados desde la cota del suelo.
• Bonificación por altitud: Los trabajadores que realicen labores en lugares ubicados a partir de los 3 mil metros sobre el nivel del mar, se les
deberá pagar un monto que asciende a S/.1.80 por día laborado.
• Bonificación por trabajo nocturno: La jornada nocturna está comprendida desde las 11:00 pm. hasta las 6:00 am. El trabajador que labora en
este horario percibirá una bonificación adicional equivalente al 25% de su jornal básico, según su categoría. Estas labores deben ser rotativas.
• Bonificación por contacto con aguas o aguas servidas: Corresponde un adicional ascendente al 20 % sobre el jornal básico cuando se realicen
trabajos en contacto directo con aguas, aguas servidas en los sistemas de alcantarillado y recolectores. Bonificación por contacto con aguas o
aguas servidas Corresponde un adicional ascendente al 20 % sobre el jornal básico cuando se realicen trabajos en contacto directo con aguas,
aguas servidas en los sistemas de alcantarillado y recolectores.
• Bonificación por alta especialización (BAE): Es de carácter permanente y en base al jornal básico, únicamente a los operarios que estén
debidamente certificados por el empleador o por institución educativa deben realizar trabajos especializados. La escala es:
• Operario operador de equipo mediano 8 %
• Operario operador de equipo pesado 10 %
• Operario electromecánico 15 %
• Topógrafos 9%
• Bonificación por riesgo de trabajo bajo la cota cero: Para los trabajadores que laboren en un nivel inferior al segundo sótano o cinco metros
bajo cota cero, la cual asciende a S/ 1.90 diarios.
• Bonificación por trabajos con altas temperaturas en infraestructuras vial (mezcla asfáltica): Se otorga a trabajadores que laboren en
contacto con mezcla asfáltica a temperaturas de 180 grados. El monto de esta asciende a S/ 3.50 por cada día de trabajo para la compra de
bebidas hidratantes.
 DRECHOS DEL TRABAJADOR: ASIGNACIONES
Asignación por escolaridad: Por cada hijo que curse estudios de nivel inicial, primarios o
secundarios, estudios técnicos o superiores hasta la edad de 22 años acreditados con las
partidas de nacimiento y el documento otorgado por la autoridad de educación
correspondiente.
Asignación por defunción: Se abona a los familiares del trabajador fallecido durante un
contrato de trabajo. La asignación asciende a 1 UIT. Para gozar de esta asignación el
costo de la obra debe ser igual o mayor a 50 UIT.
Asignación especial: Para los trabajadores que laboren en días feriados y es equivalente
al 10% del BUC y del 10% BAE (según la ocupación que desempeñe el trabajador). Se aplica
únicamente en los siguientes feriados:
ENERO AÑO NUEVO
MARZO VARIABLE JUEVES Y VIERNES SANTO
1 MAYO DÍA DEL TRABAJO
28 JULIO FIESTAS PATRIAS
25 OCTUBRE DÍA DE LOS TRABAJADORES DE CONSTRUCCIÓN CIVIL
25 DICIEMBRE NAVIDAD
 OTROS DRECHOS DEL TRABAJADOR
• DOS GRATIFIACIONES AL AÑO: En Fiestas Patrias y Navidad.
• DESCANSO VACACIONAL: De 30 días calendario.
• CTS: se abona en razón al 15% de las remuneraciones básicas percibidas por el trabajador
durante el tiempo que laboró para un mismo empleador.
• HORAS EXTRAS. Las 2 primeras horas con una sobretasa del 60% y las siguientes con una
sobretasa del 100%. Si las horas extras se realizan después de la 11 de la noche, su valor se
fijará por acuerdo entre las partes.
• DERECHOS COLECTIVOS. A la sindicalización, negociación colectiva y huelga. Por las
características peculiares de este régimen, tanto la Corte Suprema como el Tribunal
Constitucional han señalado que la negociación colectiva se lleve a cabo a nivel de rama de
la actividad.
• FERIADO ESPECIAL. El 25 de octubre de cada año se celebra el Día del Trabajador de
Construcción Civil. Este día es feriado no laborable con goce de remuneración para estos
trabajadores.
• PERMISO ESPECIAL. El trabajador tiene derecho de 3 días de permiso con goce de jornal
básico en caso de fallecimiento de un familiar directo (padres, cónyuge, conviviente, hijo).
 OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
• Los empleadores (persona natural, jurídica, pública o privada) que realicen obras de construcción
civil cuyos costos individuales excedan las 50 UIT, están obligadas a contratar trabajadores
inscritos en el Registro de Trabajadores de Construcción Civil (RETTC),este registro es administrado
por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo-MTPE.
• Todo empleador (contratista y sub contratista) que realice obras de construcción civil cuyos
costos individuales excedan las 50 UIT, está obligado a inscribirse de manera gratuita y automática
en el Registro Nacional de Obras de Construcción (RENOCC).
• Los empleadores del régimen de construcción civil están obligados a afiliar a sus trabajadores a la
seguridad social. En ese sentido, sus trabajadores y sus derechohabientes podrán gozar de la
cobertura y prestaciones que brinda El empleador deberá aportar el 9% de la remuneración
percibida por el trabajador mediante la presentación del Programa de Declaración Telemática-PDT
Remuneraciones
• Los empleadores cuyas obras superen las 50 UIT están obligados a contratar a favor de sus
trabajadores un seguro denominado EsSalud + Vida.
• De manera obligatoria el empleador debe contratar el SCTR, otorgando al trabajador accidentado o
enfermo las siguientes coberturas: cobertura de salud por el trabajo de riesgo y cobertura de
invalidez y sepelio.
• Los trabajadores de este régimen deben ser asegurados obligatoriamente al Sistema Nacional de
Pensiones o al Sistema Privado de Pensiones, según la elección de este, debiendo el empleador
retener el porcentaje correspondiente.
TABLA DE SALARIOS Y BENEFICIOS SOCIALES 2017-2018
 UNIDAD III

HABILIDADES BLANDAS Y HERRAMIENTAS

PARA UNA BUENA GESTIÓN
COMPETENCIA

Es una característica
personal que nos permite
tener un buen desempeño
o un desempeño superior
en un puesto de trabajo
determinado.
 COMPETENCIAS

Conocimientos
-SABER-

Habilidades Actitudes
-SABER HACER- -SABER
(capacidad y SER
disposición)

Comportamientos/Conductas
-COMPETENCIAS-
(manera de actuar y/o reaccionar)

Desempeño exitoso
HABILIDADES «DURAS» Y “BLANDAS”

 Habilidades “Duras”. Fáciles de medir, mayor relación con los

aspectos tangibles.
 Habilidades “Blandas” Destrezas más subjetivas e intangibles.

Habilidades BLANDAS: Por ejemplo:

 Liderazgo
 Comunicarse fluidamente tanto individual como grupalmente
 Manejar con tranquilidad los momentos de presión en el trabajo
HABILIDADES DEL GERENTE DE PROYECTOS

Las habilidades “duras” son las relativas a la parte técnica, como

saber hacer el acta de constitución, el registro de interesados, el
plan de gestión del proyecto y manejar las diferentes
herramientas y técnicas como el desglose, valor ganado, hacer
un organigrama, etc.

Las “blandas”, son las que se deben tener para lograr resultados
efectivos con las personas y el equipo del proyecto. Estas son la
negociación, la gestión de conflictos, el liderazgo, dar
retroalimentación, el trabajo en equipo, la influencia, entre otras.
HABILIDADES BLANDAS

Las habilidades blandas son aquellos atributos o

características de una persona que le permiten interactuar
con otras de manera efectiva, lo que generalmente se
enfoca al trabajo, a ciertos aspectos de este, o incluso a la
vida diaria.
DESARROLLAR HABILIDADES DE DIRECCIÓN PARA LOGRAR LA
MÁXIMA PRODUCTIVIDAD PERSONAL Y LA DE SU EQUIPO.

 Comunicación
 Liderazgo
 Desarrollar una actitud positiva.
 Descubrir y canalizar las fortalezas del equipo
 Motivar el cambio
 Tener autocontrol
 Delegar
“Usted no cambiará su vida a menos que cambie algo que
hace diariamente. El secreto de su éxito se encuentra en
su rutina diaria”.

JOHN MAXWELL
 LA MISIÓN DEL LÍDER DEL PROYECTO

SER UN LÍDER:

EL PRIMER TRABAJO DE UN LÍDER ES DEFINIR LA VISIÓN.

EL LIDERAZGO ES LA CAPACIDAD DE TRANSFORMAR ESA
VISIÓN EN REALIDAD

WARREN BENNIS
ETAPAS DE APRENDIZAJE
 HERRAMIENTAS Y METODOLOGÍAS DE GESTION

Análisis del Valor

Gestión del Conocimiento

Vigilancia Tecnológica

Análisis Productos-Mercados

5s
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Las herramientas TIC's corresponden a utilidades tecnológicas que permiten

difundir de manera más eficiente, más personal y a mayor cantidad de
personas todo tipo de informaciones y generar nuevos canales de
comunicación entre los usuarios.
Algunas de estas herramientas TIC's más utilizadas para este traspaso de
información son Podcasts, Blogs, Correo Electrónico, Foros, intranet, entre
muchas otras, además de la Internet que es la base de todas estas
tecnologías y un medio rápido y ágil, con datos permanentemente
actualizados.
«LO QUE NO SE DISEÑA NO SE
PUEDE MEDIR
LO QUE NO SE MIDE NO SE PUEDE
MEJORAR
Y LO QUE NO SE MEJORA SE
DEGRADA EN EL TIEMPO»