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MERCADOTECNIA
PERIODO ACADÉMICO 2018-II
Tema:
REALIZADO POR:
LIMA – PERÚ
INDICE
I.- GENERALIDADES
1.1- RUBRO
1.2.- HISTORIA
2.1.- CLIENTES
2.2.- PRODUCTO
2.3.- PROVEEDORES
2.4.- COMPETIDORES
2.5.- INVESTIGACION DE MERCADO
2.6.- SEGMENTACION
1. FASE DE OPERACIÓN.
2. CONFECCION DE LA PRENDA.
6.2.- PUBLICIDAD
I. GENERALIDADES
En Junio de 1993, Cotton Designs fue fundada por el Sr. Alberto Cambana Correa,
tercera generación de esta operación familiar. El objetivo entonces de la empresa fue
de encaminarla hacia una planta de teñidos de hilados con el fin de simplificar el rango
de servicios que la empresa ofrecía. Al poco tiempo, Cotton Designs tomó la
experiencia ganada durante las últimas décadas y empezó a crear suéteres de algodón.
Esto fue logrado de tal forma que la satisfacción del cliente era el resultado directo. Se
inclinaron por ese producto porque el hilo se tiñe en madeja y los mercados de polar ya
estaban saturados.
En el año 2000 buscaron el mercado externo, el gerente de ese entonces buscó un sector
alto en el mercado (tentaron el mercado internacional: Estados Unidos). Su objetivo
para ese entonces era que el hilo teñido mercerizado y gaseado tuviera un alto valor
agregado.
En el 2004, empezó a mezclar con baby alpaca (lana de alpaca parte del pecho), fibra
modal, cashmere e hilado lana merino (Italia). También se expandieron al mercado de
Chile, Francia, Ecuador y España. Hoy básicamente exportan a Reino Unido, Canadá,
USA.
El año pasado, la empresa pasó por momentos duros debido a factores internos (baja en
la calidad y productividad, cambio de personal, etc.) y externos (TLC). A finales del
2006 obtuvieron su propia marca: “Natural Knits” (ya tienen una tienda en Larco Mar).
En la actualidad la empresa cuenta con más 1000 empleados de los cuales 800 son
obreros y 200 son empleados. Su meta para este año es entrar a la etapa de
comercialización.
Con mayor detalle se podrán encontrar estos datos en la hoja de Encuesta Económica
Trimestral 2016 del INEI que se anexa a continuación.
DIRECTORIO
GERENTE GENERAL:
El señor Alberto Cambana es uno de los accionistas y además se encarga de la
administración de todas las áreas en general. Su labor principal es gerencia comercial
o marketing.
CONTADOR GENERAL:
El señor Juan C. Chaparro es el encargado de revisar y firmar los balances contables,
tributarios y financieros.
a) Administración / Control
Velar que la política de la empresa se desarrolle tal cual se ha establecido (legal,
financiero, laboral, tributario y control interno de producción).
b) R.R.I.I.
Relaciones Industriales. Se encarga por la captación de recursos humanos, fiscalizar
su trabajo.
En esta área trabajo una asistenta social que se encarga de velar por el bienestar de los
trabajadores, y un planillero que se encarga de las planillas de pagos de haberes
c) Finanzas
Administrar los recursos económicos de la empresa guardando el equilibrio de
ingresos y egresos, además de establecer un presupuesto.
d) Comercio Exterior
Control de los despachos a los clientes del exterior, documentación sustentativa para
las cobranzas.
e) Departamento de Ingeniería Industrial
Controlar, fiscalizar e innovar.
PLANTA TINTORERÍA:
PLANTA DE CONFECCIÓNES:
El señor R. Del Castillo está encargado de esta área, que se subdivide en:
a) Planeamiento / Desarrollo de Producto
Responsable de velar y desarrollar la calidad del producto y de planificar la atención
de las órdenes de producción (O/P).
b) Gestión de la Producción
Área de control de desarrollo de la línea de producción.
c) Mantenimiento Preventivo / Maestranza
Planificar el mantenimiento de la maquinaria.
MISIÓN
Elaborar productos de alta calidad que se encuentren al alcance de los clientes.
VISIÓN
Actualmente cotton designs es una empresa dedicada a prestar servicio en la confección
de suéteres del algodón pima y algunas mezclas de algodón pima con baby alpaca, fibra
modal, cashmere e hilado lana merino.
Cuyo objetivo es dar al hilo teñido mercerizado y gaseado un alto valor agregado.
OBJETIVOS
METAS
ANÁLISIS FODA
OPORTUNIDADES:
FORTALEZAS:
AMENAZAS:
El mercado local mas popular GAMARRA donde los suéteres sintéticos mucho
mas cómodos que opta el sector C y D de lima metropolitana.
Competidores del rubro de confección de suéteres de lana de alpaca como
INCALPACA TEXTILES PERUANOS, TEXPUNTO SAC entre otros.
Confecciones de suéteres importados de países de alto grado de confesiones
automatizada como china. Distribuida a nivel local en tiendas como EL, ADAMS,
RIPLEY, SAGA FALABELLA, METRO, TOTTUS y entre otras tiendas
medianas.
DEBILIDADES:
ACCIONES Y ESTRATEGIAS
POLITICA FINANCIERA:
La empresa trabaja con la Técnica del Presupuesto Cero, eso quiere decir que todo
está financiado.
Para las exportaciones, la empresa hace uso de una Carta de Crédito Irrevocable;
que es un medio de pago por el cual el Banco Emisor (Scotia Bank, Crédito,
Continental) se compromete, por petición del importador, a pagarle al exportador
una suma de dinero, previamente establecida, a cambio de que éste haga entrega de
los documentos de embarque dentro de un período de tiempo dado. Esta carta de
crédito es una garantía que consta de las líneas pre-embarque (antes de fabricar le
envía al banco documentos de embarque, el banco financia hasta 70%) y líneas post
embarque (el banco financia hasta 30%).
2.1 CLIENTES
a) Política de Precios:
La empresa se ajusta al precio del mercado comparado con los costos.
Además realiza ventas al crédito con letras de cambio a 60 y 90 días, con intereses
bancarios.
El proceso de comercialización
comienza cuando el cliente envía
una muestra, ésta llega y la
empresa fabrica la contra
muestra, luego el cliente la
aprueba y se desarrollan y tejen
los colores, nuevamente el cliente
los aprueba y se fabrica “la muestra del vendedor” en otras palabras una producción
a poca escala o mínima.
c) Política de Comercialización:
La empresa negocia con facturas a 30 días después del embarque, contra presentación
de documentos de embarque, 50% de adelanto de la orden de compra.
ALGUNOS CLIENTES
HILOS TEÑIDOS CONFECCIONES
DE SUÉTERES
Aventura Inkalpaca
Corsell Sport Haley
Southern Textile
Fairway & Greene UK
Network 8AC
Textil del Valle Prime Golf USA LLC
Tehama
Textil La Mar Mint Green Group
Hialpesa Fantasi Bette & Court
2.2. PRODUCTO
Las confecciones se realizan de acuerdo a SPEC o fichas técnicas que envían los
clientes en donde se encuentran las especificaciones técnicas; tales como: descripción,
cliente, hilado título, tejido, galga, lavado, género, modelo, temporada, descripciones
para diferentes tallas temporada. Así como también distancias de las mangas, sisas,
pretinas, etc.
.
2.2.4. CAPACIDAD Y VOLUMEN DE PRODUCCIÓN
2.3. PROVEEDORES
Comprar insumos principales (hilado de algodón y otras fibras) sujetos a las órdenes
de compra de los clientes, dependiendo la variedad y título del hilado. La empresa no
compra para stock.
Compran otros insumos importantes; tales como colorantes, productos químicos (soda
cáustica, carbonato de sodio) y auxiliares (detergentes, sal textil. Blanqueadores,
suavizantes).
PROVEEDORES
PRODUCTOS
PRODUCTOS
HILADO QUÍMICOS Y
COLORANTES
AUXILIARES
Textil Kisco S.A. Sociedad Química
Amazonas Mercantil
HIALPESA Importadora Sayan
Textiles del
Sur Química Suiza
Comercializadora
Líder
Astrochemo (Astranad)
2.4. COMPETIDORES
EN EL MERCADO LOCAL
Los segmentos de poder adquisitivo son los A B y C. Del total de la población de lima
metropolitana el 45% corresponde a nuestro mercado objetivo, es decir el segmento A,
B y C.
Si bien la población es menor que de los otros dos segmentos en términos de ingreso
representa un porcentaje mayor del ingreso total
La clase A y B están ubicados principalmente están ubicados en la zona sur este, zona
sur oeste y centro.
NORTE 23
ESTE 19,1
CENTRO 12,6
SUROESTE 9,5
SURESTE 6,9
SUR 17,4
CALLAO 19,6
III. ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
Para comunicarse con la empresa se puede llamar al teléfono 2-51-0346 o al fax 4-67-
2046. También cuenta con una página Web www.cottondesigns.com.pe. y con un correo
electrónico codessa@cotondesigns.com.pe.
b) La planta de confecciones (Áreas ampliadas Comercial Lima Sur) cuya área del
terreno es de 1 006,25m2 y el área total construida es de 1 921,72 m2.
Se identifica a los paños que salen de las tejedoras por tallas y partidas.
Cuando en una máquina sale una cantidad de paños, se registra en una hoja de
control.
Accesorios (cuellos):
CONTROL:
CENTRIFUGADO:
Ayuda a retirar el exceso de agua después del lavado,
para dirigir los componentes directamente al secado. Este
proceso demora alrededor de 40 minutos.
SECADO:
Se realiza mediante una secadora de capacidad de
50 Kg.
CORTE:
Operación sencilla en la cual se cortan los subproductos de los hombros para luego
poder remallarlos.
REMALLE:
Por objetivo reforzar la costura de los hombros. El operario de forma manual va a
avanzando los dos componentes a la vez par que mediante el accionamiento de un
pedal, la máquina empiece a hacer la costura respectiva.
Esta unión debe ser pareja porque de lo contrario el resultado sería una prenda de
mala calidad. Luego se agrupan en conjuntos de acuerdo a tallas y partidas, todas
listas para ir al siguiente paso:
PLATILLADO:
En esta parte de confecciones se unen las mangas con el cuerpo y luego el cuello con
Se introducen las piezas a unir entre las agujas del plato de forma cuidadosa (cada
orificio del tejido debe colocarse en el espacio de cada aguja del plato), de tal manera
que coincida la parte inicial y final de cada componente.
CERRADO:
Se realiza mediante la cerradora, que es la máquina que permite coser
definitivamente cada lado de las mangas hasta formarlas y los costados (hasta ese
momento están abiertas) del cuerpo, menos el puño ni la pretina
ACABADO MANUAL:
En esta área ya ingresa la prenda lista sólo se
rematan puntos, se acaban los cuellos, se
esconden los hilos entre las costuras haciendo
uso del rematador y retirar el waipe del cuello
de forma manual jalando un hilo hasta llegar a
la costura de unión entre cuello y cuerpo de la
prenda.. De igual forma se retira el waipe de la
sisa de las mangas.
V. ESTRATEGIA DE PROMOCION
6.1. CANALES DE DISTRIBUCION
Dentro del capítulo del mercado, se ha considerado necesario incluir el de los canales
de distribución por ser éstos los que definen y marcan las diferentes etapas que la
propiedad de un producto atraviesa desde el fabricante al consumidor final.
Por ello los cambios que se están produciendo en el sector indican la evolución que
está experimentando el marketing, ya que junto a la logística serán los que marquen el
éxito de toda empresa.
Aquí el elemento clave radica en la transferencia del derecho o propiedad sobre los
productos y nunca sobre su traslado físico. Por tanto, no existe canal mientras la
titularidad del bien no haya cambiado de manos, hecho muy importante y que puede
pasar desapercibido. En síntesis, se puede decir, que los Canales de Distribución son
las distintas rutas o vías, que la propiedad de los productos toma; para acercarse cada
vez más hacia el consumidor o usuario final de dichos productos.
a. Almacenes Ripley
b. Almacenes Saga Falabella
c. Hipermercados Metro
d. Hipermercados Tottus
e. Wong
f. Tiendas El
g. Tiendas ADAMS
h. Tiendas propias de la empresa en plaza san miguel y Larco mar
i. Tiendas medianas.
VI. PLAN DE MARKETING
Si al país al que nos dirigimos tiene diferencias de usos y consumo con el nuestro y si
el producto no se puede adaptar al mismo, entonces se deberá pensar en diseñar un
artículo nuevo, especifico para el mercado reciente.
PRODUCTO
Desarrollar un
No cambia el Producto Adaptar el Producto Nuevo Producto
PROMOCION
Estrategia de extensión estrategia de adaptación Estrategia de
No cambia la promoción directa al producto diseño
Estrategia de adaptación estrategia de adaptación de nuevos
Adaptar la promoción a la promoción dual productos
La est
De los insumos químicos naturales con la cual trabajamos para teñir nuestra lana y
algodón, además de las variedades de puntos que realizamos en la confección de
La empresa trabaja con la Técnica del Presupuesto Cero, eso quiere decir que todo está
financiado por los bancos.
Para las exportaciones, la empresa hace uso de una Carta de Crédito Irrevocable; que
es un medio de pago por el cual el Banco Emisor (Scotia Bank, Crédito, Continental) se
compromete, por petición del importador, a pagarle al exportador una suma de dinero,
previamente establecida, a cambio de que éste haga entrega de los documentos de
embarque dentro de un período de tiempo dado.
VII. CONCLUSIONES