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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA QUIMICA Y TEXTIL


ÁREA ACADEMICA DE CURSOS COMPLEMENTARIOS

MERCADOTECNIA
PERIODO ACADÉMICO 2018-II

Tema:

“Plan de Marketing de Cotton Designs”

PROFESOR: Jorge Alfredo Castillo Prado

REALIZADO POR:

Veramendi Zavala, Mario luis

FECHA DE ENTREGA DEL TRABAJO: 16/12/18

LIMA – PERÚ
INDICE

I.- GENERALIDADES

1.1- RUBRO

1.2.- HISTORIA

1.3.- NUMERO DE SOCIOS

1.4.- CAPITAL SOCIAL

1.5.- ESTRUCTURA ORGANICA

1.6.- VISION, MISION, OBJETIVOS, METAS Y ESTRATEGIAS

1.7.- MACROLOCALIZACION Y MICROLOCALIZACION

1.8.- INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO

II.- MERCADO DE REFERENCIA

2.1.- CLIENTES
2.2.- PRODUCTO
2.3.- PROVEEDORES
2.4.- COMPETIDORES
2.5.- INVESTIGACION DE MERCADO
2.6.- SEGMENTACION

III.- ESTRATEGIA DEL PRODUCTO (Diseño, logotipo)

IV.- ESTRATEGIA DE PRODUCCION

1. FASE DE OPERACIÓN.
2. CONFECCION DE LA PRENDA.

V.- ESTRATEGIA DE PROMOCION

6.1.- CANALES DE DISTRIBUCIÓN

6.2.- PUBLICIDAD

VI. - PLAN DE MARKETING


VII. - CONCLUSIONES
PLAN DE MARKETING DE COTTON DESIGNS S.A.
“NATURAL KNITS

I. GENERALIDADES

1.1. CONTEXTO HISTÓRICO

En 1946, un visionario el Sr. Armando Cambana Chirichigno empezó una pequeña


empresa llamada Antolina S.A. Casi 20 años más tarde, los equipos de esta compañía
fueron reemplazadas con el fin de renovar operaciones las cuales pasarían a manos del
Sr. Alberto Cambana Vinatea, segunda generación de la familia Cambana y nuevo
gerente general que tomó las riendas de una fábrica moderna.

En el afán de sobresalir y dejar atrás dura competencia, Antolina decidió iniciar


operaciones en la línea de tejidos planos. A raíz de un exitoso resultado, la compañía
decide construir y trasladarse a una nueva fábrica de más de 5 000 m 2 la cual fue
inaugurada en 1980. La empresa alcanzó grandes éxitos dado los altos estándares que
fueron adoptados desde su inicio.

Como resultado, Antolina S.A y sus más de 300 empleados se convirtieron en


proveedores de varios renombrados clientes locales y extranjeros.

En Junio de 1993, Cotton Designs fue fundada por el Sr. Alberto Cambana Correa,
tercera generación de esta operación familiar. El objetivo entonces de la empresa fue
de encaminarla hacia una planta de teñidos de hilados con el fin de simplificar el rango
de servicios que la empresa ofrecía. Al poco tiempo, Cotton Designs tomó la
experiencia ganada durante las últimas décadas y empezó a crear suéteres de algodón.
Esto fue logrado de tal forma que la satisfacción del cliente era el resultado directo. Se
inclinaron por ese producto porque el hilo se tiñe en madeja y los mercados de polar ya
estaban saturados.

Un crecimiento paulatino fue el resultado y llevó una operación de 50 Empleados a una


infraestructura de más de 300.

En el año 2000 buscaron el mercado externo, el gerente de ese entonces buscó un sector
alto en el mercado (tentaron el mercado internacional: Estados Unidos). Su objetivo
para ese entonces era que el hilo teñido mercerizado y gaseado tuviera un alto valor
agregado.
En el 2004, empezó a mezclar con baby alpaca (lana de alpaca parte del pecho), fibra
modal, cashmere e hilado lana merino (Italia). También se expandieron al mercado de
Chile, Francia, Ecuador y España. Hoy básicamente exportan a Reino Unido, Canadá,
USA.

El año pasado, la empresa pasó por momentos duros debido a factores internos (baja en
la calidad y productividad, cambio de personal, etc.) y externos (TLC). A finales del
2006 obtuvieron su propia marca: “Natural Knits” (ya tienen una tienda en Larco Mar).

En la actualidad la empresa cuenta con más 1000 empleados de los cuales 800 son
obreros y 200 son empleados. Su meta para este año es entrar a la etapa de
comercialización.

1.2. CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL

Con mayor detalle se podrán encontrar estos datos en la hoja de Encuesta Económica
Trimestral 2016 del INEI que se anexa a continuación.

 Rubro de la empresa y actividad principal: Manufactura – Fabricación de


prendas de vestir; excepto prendas de piel (fabricación de chompas de algodón
y mezclas, tintorería de hilados.
 Código Industrial Internacional Uniforme (CIIU) de la empresa: es 1810.
 Organización Jurídica: Sociedad Anónima (ordinaria).

1.3. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

A continuación, se procede a mostrar el organigrama, funciones de |cada


miembro de la empresa y respectivamente su responsabilidad.

En esta empresa la distribución de los cargos a ocupar cada miembro es un poco


complicada, pues el debido al personal limitado, es por eso que las
responsabilidades han sido compartidas tal como se va a mostrar en el
organigrama.

DIRECTORIO

Está compuesto por los accionistas. Responsables de la toma de


decisiones.

GERENTE GENERAL:
El señor Alberto Cambana es uno de los accionistas y además se encarga de la
administración de todas las áreas en general. Su labor principal es gerencia comercial
o marketing.

 Asesor Legal y Laboral DELPIA


Regula e informa de nuevas normas laborales. Está atento de cuando se realizan los
registros de operaciones importantes (compras de máquina, etc.). Redacta contratos.
 Auditoria Externa NOLES
Auditoria operativa y contable. Encargada de realizar informes sobre los estados
financieros auditados y de revisar toda la empresa. Fiscaliza y ayuda en las consultas
tributarias.

CONTADOR GENERAL:
El señor Juan C. Chaparro es el encargado de revisar y firmar los balances contables,
tributarios y financieros.

ADMINISTRACIÓN / JEFE DE FINANZAS:

El señor Roberto Brañez es el encargado de esta área, la que se subdivide en:

a) Administración / Control
Velar que la política de la empresa se desarrolle tal cual se ha establecido (legal,
financiero, laboral, tributario y control interno de producción).
b) R.R.I.I.
Relaciones Industriales. Se encarga por la captación de recursos humanos, fiscalizar
su trabajo.
En esta área trabajo una asistenta social que se encarga de velar por el bienestar de los
trabajadores, y un planillero que se encarga de las planillas de pagos de haberes
c) Finanzas
Administrar los recursos económicos de la empresa guardando el equilibrio de
ingresos y egresos, además de establecer un presupuesto.
d) Comercio Exterior
Control de los despachos a los clientes del exterior, documentación sustentativa para
las cobranzas.
e) Departamento de Ingeniería Industrial
Controlar, fiscalizar e innovar.

PLANTA TINTORERÍA:

Encargada por el Ingeniero Químico Enrique Ríos. Se subdivide en:


a) Planeamiento / Desarrollo de Producto
Responsable de velar y desarrollar la calidad del
producto y de planificar la atención de las órdenes
de producción (O/P).
b) Mantenimiento Preventivo / Maestranza
Planificar el mantenimiento de la maquinaria.
c) Tintorera
Se encarga del teñido y secado del hilo.
d) Conera
Almacena el hilo crudo y el hilo acabado (teñido).

PLANTA DE CONFECCIÓNES:
El señor R. Del Castillo está encargado de esta área, que se subdivide en:
a) Planeamiento / Desarrollo de Producto
Responsable de velar y desarrollar la calidad del producto y de planificar la atención
de las órdenes de producción (O/P).
b) Gestión de la Producción
Área de control de desarrollo de la línea de producción.
c) Mantenimiento Preventivo / Maestranza
Planificar el mantenimiento de la maquinaria.

1.4. MISION, VISION, OBJETIVOS, METAS Y ESTRATEGIAS

MISIÓN
Elaborar productos de alta calidad que se encuentren al alcance de los clientes.

VISIÓN
Actualmente cotton designs es una empresa dedicada a prestar servicio en la confección
de suéteres del algodón pima y algunas mezclas de algodón pima con baby alpaca, fibra
modal, cashmere e hilado lana merino.

Cuyo objetivo es dar al hilo teñido mercerizado y gaseado un alto valor agregado.

La misión de la empresa entre el 2007 y el 2016 es expandir su mercado en Chile,


Francia, Ecuador y España. Actualmente exporta a Reino Unido, Canadá, USA.
Y desarrollar su propia marca “Natural Knits” dando una imagen de un producto que
presta calidad, precio y duración. Mediante un plan de estratégico de posicionamiento.
En el mercado local como en el internacional.

OBJETIVOS

 Encontrarse como una de las primeras exportadoras de suéteres de vestir.


 Posicionarse en el mercado internacional el sector económico golf de
Norteamérica.

 Ampliar mercados internacionales en Europa, Reino Unido, Norteamérica, Chile,


Francia, Ecuador, España y Canadá

 Ingresar a la etapa de comercialización local en tiendas de vestir y locales de la


empresa con la marca. “Natural Knits”

 Mantener buenas relaciones con empresas competidoras en confecciones de suéteres


de algodón pima y lana de alpaca y merino. Debido a que muchas de ellas le
brindamos servicios o nos brindan servicios.

METAS

 Ingresar en la etapa de comercialización con mercados europeos (Reino Unido,


Francia, España), y en el mercado americano como Canadá y USA mercados muy
estrictos y exigentes.
 Publicitar y promocionar en el mercado local la marca. “Natural Knits”
 Lograr llevar al 100% de nuestra capacidad instalada, vendiendo los productos que
producimos en le mercado local e internacional.
 Ingresar ala comercialización con el mercado latino (chile, ecuador, Argentina,
Bolivia.)

ANÁLISIS FODA

OPORTUNIDADES:

 El tratado de libre comercio nos da la oportunidad de aumentar la producción de


suéteres en Europa, Estados unidos y Gran Bretaña.
 Adquirir tiendas en la cual exhiban las líneas de productos que ofrece cotton
designs.
 Comercializar las diferentes líneas de productos de cotton designs con las tiendas
locales como RIPLEY, METRO, WONG, SAGA FALABELLA, TOTTUS, EL,
ADAMS y otras tiendas medianas.
 Exportar las diferentes líneas de la empresa a mercados cercanos que tengan
acuerdos comerciales con el peruano.

FORTALEZAS:

 El hilo usado en la confección de suéteres es teñido, gaseado y mercerizado con


alto valor agregado.
 El algodón pima peinado usado en la confección de suéteres crea una sensación
suave y calida en la piel del cliente.
 El acabado de los suéteres es manual dándole un alto valor agregado debido a la
personalización de cada prenda.
 El algodón pima mercerizado usado en la confección de suéteres crea una
sensación fresca y sedosa con un brillo que resalta los colores y la textura.
 Los suéteres confeccionado por cotton designs tiene alta calidad y durabilidad
debido a que su elaboración se realiza con algodón pima de alta calidad de los
mejores valles costeros del Perú.
 Cotton designs es reconocida internacionalmente en el mercado americano como
una empresa de confección de suéteres y localmente sus productos son colocados
en tiendas como EL y RIPLEY.
 Cuenta con personal calificado en la confección de suertes. Manipulando
maquinas textiles, tintorería de hilos, acabado manual de prendas de vestir y
laboratorio.
 Brinda servicios de tintórea y confección de suéteres a empresas competidoras
locales.
 Atiende a los grandes y medianos exportadores de prendas de vestir manteniendo
cierta fidelidad con los clientes, vale decir que se presentan momentos en que la
atención es igual en todo el año aún habiendo producciones pequeñas. Siempre
tienen presente la “fidelidad”.

AMENAZAS:
 El mercado local mas popular GAMARRA donde los suéteres sintéticos mucho
mas cómodos que opta el sector C y D de lima metropolitana.
 Competidores del rubro de confección de suéteres de lana de alpaca como
INCALPACA TEXTILES PERUANOS, TEXPUNTO SAC entre otros.
 Confecciones de suéteres importados de países de alto grado de confesiones
automatizada como china. Distribuida a nivel local en tiendas como EL, ADAMS,
RIPLEY, SAGA FALABELLA, METRO, TOTTUS y entre otras tiendas
medianas.

DEBILIDADES:

 La fuerte competencia con productos importados debido a la falta de


automatización de la empresa de ciertas áreas de producción.
 El cuello de botella de la empresa en la confesión de suéteres es control de calidad
y remalle de las prendas.
 La marca propia de la empresa “Natural Knits” actualmente no es conocida en el
mercado local e internacional.
 Las prendas que se confeccionan son suéteres, chalecos, polos de de hilo y todas
sus variedades están enfocados para el sector económico A y B.

ACCIONES Y ESTRATEGIAS

 El TLC nos genera la oportunidad de exportar confecciones de suéteres de alta


calidad, durabilidad y buen precio.
 Exponer en las tiendas suetes de pima mercerizado que le crean al suéteres una
sensación fresca y sedosa con un brillo que resalta los colores y la textura.
 Ingresar a mercados cercanos con acuerdos comerciales con el peruano. Llevando
confecciones de suéteres de algodón pima peinado que crean una sensación suave
y calida en la piel del cliente
 Comercializar con las diferentes tiendas de vestir locales y atender a los grandes
y medianos exportadores de prendas de vestir siempre manteniendo cierta
fidelidad con nuestros clientes.
 El reconocimiento de cotton designs local e internacional fortalece la nueva línea
de la marca. “Natural Knits”

1.5. MACROLOCALIZACION Y MICROLOCALIZACION


Macro localización. - Nuestro país se encuentra ubicado en la región de Sudamérica,
en donde rige una economía de libre mercado, nuestra forma de gobierno esta
afectada por la política mundial en donde tenemos oportunidad de exportar siempre y
cuando estemos al ritmo de dicha política.

Micro localización. - Cotton Designs S.A. se encuentra ubicada en la Avenida


Defensores del Morro (antes Huaylas) N°1184 en el distrito de Chorrillos, en el
departamento de Lima y en la provincia de Lima.

nuestros competidores gozan de los mismos beneficios y oportunidades que nosotros


en el mercado local. Nos encontramos en una región donde el poder adquisitivo de
los consumidores es bajo, por ende podemos adquirir mano de obra barata.

1.6. POLITICA FINANCIERA

POLITICA FINANCIERA:

La empresa trabaja con la Técnica del Presupuesto Cero, eso quiere decir que todo
está financiado.

Para las exportaciones, la empresa hace uso de una Carta de Crédito Irrevocable;
que es un medio de pago por el cual el Banco Emisor (Scotia Bank, Crédito,
Continental) se compromete, por petición del importador, a pagarle al exportador
una suma de dinero, previamente establecida, a cambio de que éste haga entrega de
los documentos de embarque dentro de un período de tiempo dado. Esta carta de
crédito es una garantía que consta de las líneas pre-embarque (antes de fabricar le
envía al banco documentos de embarque, el banco financia hasta 70%) y líneas post
embarque (el banco financia hasta 30%).

II. MERCADO DE REFERENCIA

2.1 CLIENTES

Para el SERVICIO DE TEÑIDO, el trabajo se realiza sobre pedidos, debido a que


trabajan con diseños específicos para cada cliente. Cotton Designs S.A. atiende a los
grandes y medianos exportadores de prendas de vestir manteniendo cierta fidelidad
con los clientes, vale decir que se presentan momentos en que la atención es igual en
todo el año aún habiendo producciones pequeñas. Siempre tienen presente la
“fidelidad”.

a) Política de Precios:
La empresa se ajusta al precio del mercado comparado con los costos.

b) Política Crediticia de Venta:


Realiza ventas al contado contra entrega (dar y recibir), también ventas al crédito a 7,
15 y 30 días de presentada la factura (dependiendo la solidez económica del cliente).

Además realiza ventas al crédito con letras de cambio a 60 y 90 días, con intereses
bancarios.

Frecuentemente se hacen evaluaciones económicas-financieras de los clientes


(CERTICOM e INFOCORP).

En cuanto a CONFECCIONES DE SUÉTERES, el trabajo también se realiza sobre


pedidos ya que trabajan con diseños específicos para cada empresa. Cotton Designs
S.A. atiende a clientes del exterior cuya comercialización está direccionada a
segmentos económicos altos del mercado americano (E.E.U.U.) y Europeo.

El proceso de comercialización
comienza cuando el cliente envía
una muestra, ésta llega y la
empresa fabrica la contra
muestra, luego el cliente la
aprueba y se desarrollan y tejen
los colores, nuevamente el cliente
los aprueba y se fabrica “la muestra del vendedor” en otras palabras una producción
a poca escala o mínima.

Finalmente, el cliente remite su orden de compra la misma que con seguridad de


Cotton Designs S.A. tiene que estar avalada por una carta de crédito (CDE)
documento emitido a través de un banco.

El 90% de producción va dirigido al exterior y el 10% al mercado local (Ripley, El,


Adams, etc.)

c) Política de Comercialización:

Se efectúa a través de cartas de crédito bancarias emitidas por el banco emisor


(CDE), órdenes de compra y/o facturas.
d) Política Crediticia de Venta:

La empresa negocia con facturas a 30 días después del embarque, contra presentación
de documentos de embarque, 50% de adelanto de la orden de compra.

ALGUNOS CLIENTES
HILOS TEÑIDOS CONFECCIONES
DE SUÉTERES
Aventura Inkalpaca
Corsell Sport Haley
Southern Textile
Fairway & Greene UK
Network 8AC
Textil del Valle Prime Golf USA LLC
Tehama
Textil La Mar Mint Green Group
Hialpesa Fantasi Bette & Court

2.2. PRODUCTO

2.2.1. LÍNEAS DE PRODUCCIÓN

Al trabajar en el área de confecciones y sobre todo


teniendo en cuenta el pedido del cliente (en lo que se
refiere a suéteres existen miles de modelos) cada uno de
ellos tiene una forma diferente de confeccionarlo. Por
ejemplo algunas prendas van a necesitar de un segundo
planchado y otras no, algunas prendas van a necesitar
avíos y otras no, algunas prendas simplemente van a ser
chalecos y no se va necesitar un platillado de mangas. Así
como estos ejemplos también se debe considerar el título
del hilo, como también las aplicaciones de la prenda
(diferentes tipos de cuello). Teniendo en cuenta esto, se puede decir que Cotton Designs
S.A. no tiene una línea de producción establecida. La producción de algún suéter o
chompa depende de las especificaciones técnicas que el cliente haga llegar a la empresa
mediante una ficha técnica.
2.2.2. TIPOS DE PRODUCTO
La producción está basada en el género de los tejidos de punto rectilíneo, usando
generalmente algodón Pima (hilo de muy buena calidad), Tanguis, y/o alguna
mezcla con baby alpaca (lana de alpaca parte del pecho), fibra modal,
cashmere e hilado lana merino (Italia).

Se confeccionan suéteres y chalecos tanto para


hombres, mujeres y niños en las cuatro tallas
normales (S, M, L y XL), según los requerimientos
del cliente (se trabaja con los SPEC, que son hojas
de medidas normadas por el cliente, así como el
dibujo de la prenda a
confeccionar), pero antes el cliente envía una muestra, ésta
llega y la empresa fabrica la contra muestra, luego el
cliente la aprueba y se desarrollan y tejen los colores,
nuevamente el cliente los aprueba y se fabrica “la muestra
del vendedor” en otras palabras un producción a poca
escala o mínima. Finalmente el cliente remite su orden de
compra.

2.2.3. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS

Las confecciones se realizan de acuerdo a SPEC o fichas técnicas que envían los
clientes en donde se encuentran las especificaciones técnicas; tales como: descripción,
cliente, hilado título, tejido, galga, lavado, género, modelo, temporada, descripciones
para diferentes tallas temporada. Así como también distancias de las mangas, sisas,
pretinas, etc.

.
2.2.4. CAPACIDAD Y VOLUMEN DE PRODUCCIÓN

De acuerdo con lo informado por el Sr. Roberto Brañez:

ÁREA DE TINTORERÍA ÁREA DE CONFECCIONES


Capacidad Volumen
Capacidad
de de Volumen de
de
producció producció producción
producción
n n
45 40 25000 15000
TON/mes TON/mes prendas/mes prendas/mes

2.3. PROVEEDORES
Comprar insumos principales (hilado de algodón y otras fibras) sujetos a las órdenes
de compra de los clientes, dependiendo la variedad y título del hilado. La empresa no
compra para stock.

Compran otros insumos importantes; tales como colorantes, productos químicos (soda
cáustica, carbonato de sodio) y auxiliares (detergentes, sal textil. Blanqueadores,
suavizantes).

Además compra suministros diversos como petróleo R6 (residual 6).

e) Política Crediticia de Compra:


En cuanto a la compra de hilados se realiza mediante letras a 60 días, y los productos
químicos con letras e 75-90 días

PROVEEDORES
PRODUCTOS
PRODUCTOS
HILADO QUÍMICOS Y
COLORANTES
AUXILIARES
Textil Kisco S.A. Sociedad Química
Amazonas Mercantil
HIALPESA Importadora Sayan
Textiles del
Sur Química Suiza
Comercializadora
Líder
Astrochemo (Astranad)
2.4. COMPETIDORES

De acuerdo al ranking de Exportadores de Prendas de vestir en el Perú, Cotton


Designs S.A. se encuentra posicionada en el puesto 74.

Pero si se analizara sólo el ranking de exportadores de suéteres se encuentra


como la tercera exportadora en el Perú, compitiendo con empresas tales como
Incalpaca Textiles Peruanos, Texpunto S.A.C., entre otras.

2.5. INVESTIGACION DE MERCADO

DESCRIPCION DEL MERCADO

Fuente: INEI estimación y proyección de población 1950-2050 nivel


nacional

La población peruana esta creciendo actualmente como es apreciado en el


recuadro del INEI, por tanto se puede estimar y muestra nuevos mercados
objetivo
LIMA METROPOLITANA

EN EL MERCADO LOCAL

Los segmentos de poder adquisitivo son los A B y C. Del total de la población de lima
metropolitana el 45% corresponde a nuestro mercado objetivo, es decir el segmento A,
B y C.

Si bien la población es menor que de los otros dos segmentos en términos de ingreso
representa un porcentaje mayor del ingreso total

Observamos que en lima la mayor concentración de personas es en la zona centro, zona


sur y callao donde predomina la clase C.

La clase A y B están ubicados principalmente están ubicados en la zona sur este, zona
sur oeste y centro.

NORTE 23
ESTE 19,1
CENTRO 12,6
SUROESTE 9,5
SURESTE 6,9
SUR 17,4
CALLAO 19,6
III. ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

Para comunicarse con la empresa se puede llamar al teléfono 2-51-0346 o al fax 4-67-
2046. También cuenta con una página Web www.cottondesigns.com.pe. y con un correo
electrónico codessa@cotondesigns.com.pe.

En cuanto a la infraestructura física, la empresa cuenta con dos plantas:


a) La planta de tintorería (Áreas ampliadas Cotton Designs) cuya área del terreno es
de 998,65m2 y el área total construida es de 1 6603,63 m2.

b) La planta de confecciones (Áreas ampliadas Comercial Lima Sur) cuya área del
terreno es de 1 006,25m2 y el área total construida es de 1 921,72 m2.

IV. ESTRATEGIA DE PRODUCCION

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE MANUFACTURA


A continuación se procede a explicar de forma detallada el proceso de producción de
la chompa cuello V (Rib 2x2) de manga larga (tejido de punto rectilíneo) de color star
blue y sailor blue, título 30/2 Ne modelo VA-4100.

TEJIDO DE PUNTO RECTILÍNEO:


Los conos de hilos teñidos (color blue star o sailor blue) llegan a la planta de tejidos.
Se realiza el proceso de tejido (fully fashion) de tres
componentes: parte delantera, espalda y mangas; y
de accesorios: cuello Rib 2x2, modelo de acuerdo al
pedido del cliente.
Se colocan los conos de hilos respectivos en la
meseta de conos de la tejedora rectilínea
de punto (galga 12), introduciendo cada
hilo en los agujeros de los tensores. Luego
los hilos son conducidos a las losas
laterales (pequeños rodillos) en donde se
puede apreciar el tensor lateral, el cual está
provisto de un sensor que indica el momento en
que un hilo se rompe, disparando de inmediato
la aguja y deteniendo así el proceso de tejido (el
problema aparece en la pantalla). Los
guía hilo indican la posición correcta de cada hilo.
El programador envía la información necesaria a la máquina para la
posición correcta de cada hilo (si estuvieran mal posicionados los guía
hilos podrían ocasionar roturas de estos y así evitaría que se formen los
paños).
Cada máquina tiene una tarjeta electrónica que es computarizada y lee
automáticamente el diseño del tejido. Se introduce la cantidad de
componentes en cada paño que se vaya a tejer en la pantalla de la
máquina.
Los carros de la tejedora rectilínea (izquierdo y derecho) se mueven
gracias a una faja transportadora; en donde el carro izquierdo es el mando del otro,
éste tiene un ojo magnético que lee línea por línea el diseño. El paño cae a través de
los rodillos desprende dores (evitan que se estire el paño). Luego de que salen los
paños se realizan las separaciones de las prendas.
Para diferenciar las tallas se les colocan cuidadosamente unos hilos de colores (café-
Small, negro- M, blanco-L y azulino y/o celeste-XL).

CONTROL DE CALIDAD DEL TEJIDO:


Se encarga de revisar que la tensión del hilo sea similar y que el tono del hilo sea el
mismo y el pedido por el cliente.
Componente delantero, espalda y mangas:
Se revisa en máquina, un controlador se encarga de verificar las características del
paño, si están en buen estado, que no tenga grasa, ni manchas, ni puntos caídos.

Se identifica a los paños que salen de las tejedoras por tallas y partidas.

Cuando en una máquina sale una cantidad de paños, se registra en una hoja de
control.

Se reconoce de donde viene el paquete, se agrupa de acuerdo a talla y partidas, se


esperan las demás partes de la prenda, después se arman los paquetes, se registra en
hojas de registro para saber cuánto están produciendo hasta el momento.

Accesorios (cuellos):

CONTROL:

Se revisa el rollo que consta de 150 unidades (en el


caso de Incalpaca), si hay fallados los cuentan y le
hace presente al tejedor para que los vuelva a tejer. En
esta etapa los cortan en paños más pequeños para que
se haga más fácil el lavado, de ahí regresan y los
pesan para verificar con el área de sistemas que no se
está perdiendo nada y los corta en unidades.
Se recibe un registro en el cual indica la talla, partida y cantidad de prendas ya
armadas en paquetes, con eso arma sus paquetes mandando cuellos de la misma
cantidad, talla y partida.

CENTRIFUGADO:
Ayuda a retirar el exceso de agua después del lavado,
para dirigir los componentes directamente al secado. Este
proceso demora alrededor de 40 minutos.

SECADO:
Se realiza mediante una secadora de capacidad de

50 Kg.

CORTE:
Operación sencilla en la cual se cortan los subproductos de los hombros para luego
poder remallarlos.

REMALLE:
Por objetivo reforzar la costura de los hombros. El operario de forma manual va a
avanzando los dos componentes a la vez par que mediante el accionamiento de un
pedal, la máquina empiece a hacer la costura respectiva.

Esta unión debe ser pareja porque de lo contrario el resultado sería una prenda de
mala calidad. Luego se agrupan en conjuntos de acuerdo a tallas y partidas, todas
listas para ir al siguiente paso:

PLATILLADO:

En esta parte de confecciones se unen las mangas con el cuerpo y luego el cuello con

Se introducen las piezas a unir entre las agujas del plato de forma cuidadosa (cada
orificio del tejido debe colocarse en el espacio de cada aguja del plato), de tal manera
que coincida la parte inicial y final de cada componente.

CERRADO:
Se realiza mediante la cerradora, que es la máquina que permite coser
definitivamente cada lado de las mangas hasta formarlas y los costados (hasta ese
momento están abiertas) del cuerpo, menos el puño ni la pretina
ACABADO MANUAL:
En esta área ya ingresa la prenda lista sólo se
rematan puntos, se acaban los cuellos, se
esconden los hilos entre las costuras haciendo
uso del rematador y retirar el waipe del cuello
de forma manual jalando un hilo hasta llegar a
la costura de unión entre cuello y cuerpo de la
prenda.. De igual forma se retira el waipe de la
sisa de las mangas.

CONTROL DE CALIDAD DE LA PRENDA:


Se revisa la prenda de manera exhaustiva, observando la presencia de nudos, fallas
de agujas, puntos caídos, diferencias de tonos,
pretina quebrada (se observan rayas en ella).

De encontrar alguna falla se envía a zurcirla, pero si


ya no tiene arreglo se le coloca un sticker en la zona
de imperfecciones para luego levarlo al almacén
como una “prenda de segunda” (ya ahí determinarán si se desteje o si se almacena).
Si luego de zurcir la prenda queda bien se la envía al almacén como una “prenda de
primera”.

V. ESTRATEGIA DE PROMOCION
6.1. CANALES DE DISTRIBUCION

Dentro del capítulo del mercado, se ha considerado necesario incluir el de los canales
de distribución por ser éstos los que definen y marcan las diferentes etapas que la
propiedad de un producto atraviesa desde el fabricante al consumidor final.
Por ello los cambios que se están produciendo en el sector indican la evolución que
está experimentando el marketing, ya que junto a la logística serán los que marquen el
éxito de toda empresa.

Canal de distribución, se podría definir como «áreas económicas» totalmente activas,


a través de las cuales el fabricante coloca sus productos o servicios en manos del
consumidor final.

Aquí el elemento clave radica en la transferencia del derecho o propiedad sobre los
productos y nunca sobre su traslado físico. Por tanto, no existe canal mientras la
titularidad del bien no haya cambiado de manos, hecho muy importante y que puede
pasar desapercibido. En síntesis, se puede decir, que los Canales de Distribución son
las distintas rutas o vías, que la propiedad de los productos toma; para acercarse cada
vez más hacia el consumidor o usuario final de dichos productos.

En cuanto a la empresa, ésta no realiza una distribución intensiva, debido a que no


se exponen las prendas en todos los lugares posibles de comercialización.

La empresa recién está empezando la etapa de comercialización, pues generalmente


exporta a empresas mayores a esta, y ahora ha inaugurado una tienda en Larco Mar.

La empresa sí utiliza el Canal de distribución de los bienes industriales; es decir, se


dispone de diversos canales para llegar a las organizaciones que incorporan los
productos a su proceso de manufactura u operaciones.
Los mejores canales a ser utilizado son:

a. Almacenes Ripley
b. Almacenes Saga Falabella
c. Hipermercados Metro
d. Hipermercados Tottus
e. Wong
f. Tiendas El
g. Tiendas ADAMS
h. Tiendas propias de la empresa en plaza san miguel y Larco mar
i. Tiendas medianas.
VI. PLAN DE MARKETING

Para el presente plan de marketing se ha realizado un análisis de las principales y


relevantes estrategias de marketing, la cual establecerá el impulso fundamental que
seguirá en dicho plan:

PARA EL MERCADO INTERNACIONAL


Estrategia: del desarrollo del producto en el mercado

La diversificación surge principalmente cuando la empresa detecta la oportunidad de


mercado para desarrollar productos nuevos en mercados nuevos, lo cual suele resultar
tan riesgoso como un nuevo negocio, pero puede generar interesantes ventajas para la
empresa. En nuestro caso es una diversificación concéntrica, nuestros productos
requieren la misma tecnología básica de producción.

El TLC nos genera la oportunidad de exportar nuevos productos, de la marca. “Natural


Knits”. Lo que nos favorece, generando la oportunidad de abrir nuevo mercado.

Tenemos la experiencia de exportar como empresa de servicios a Norteamérica y ahora


lo haremos con nuestra propia marca “Natural Knits”. A Canadá, Reino Unido y
España.

Si al país al que nos dirigimos tiene diferencias de usos y consumo con el nuestro y si
el producto no se puede adaptar al mismo, entonces se deberá pensar en diseñar un
artículo nuevo, especifico para el mercado reciente.

Sabemos parcialmente los gustos y la exigencia del mercado norteamericano, el país al


que nos dirigimos tiene diferencias de consumo como de poder adquisitivo con el
nuestro y la marca. “Natural Knits” que ofrecemos localmente, tenemos que adaptarla
al mercado norteamericano debemos de pensar en diseñar un producto nuevo y
especifico para el mercado norteamericano.

PRODUCTO
Desarrollar un
No cambia el Producto Adaptar el Producto Nuevo Producto
PROMOCION
Estrategia de extensión estrategia de adaptación Estrategia de
No cambia la promoción directa al producto diseño
Estrategia de adaptación estrategia de adaptación de nuevos
Adaptar la promoción a la promoción dual productos

La est

La estrategia considerara principalmente los siguientes puntos:


Para España, Reino Unido y Canadá tendremos que mantener la estrategia actual de
enviar a nuestros vendedores con muestras de la calidad de algodón y lana de alpaca
con la cual trabajamos además de catálogos de modelos de suéteres, chalecos en todas
sus variedades con el cual trabajamos.

De los insumos químicos naturales con la cual trabajamos para teñir nuestra lana y
algodón, además de las variedades de puntos que realizamos en la confección de

Suéteres, siempre adaptando todas estas características de la prenda al mercado al cual


esta ingresando.

Estrategia: de introducción del producto al mercado

La estrategia de cobertura lenta es lanzar un nuevo producto y recuperar rápidamente


la inversión, entonces debemos de seguir esta estrategia donde no se gaste mucho en
promoción por ser esta baja y vender el producto con un precio mas alto.

Promoción Alta Promoción Baja

Precio Alto Estrategia Cobertura rápida Estrategia de Cobertura Lenta

Precio Bajo Estrategia de Penetración rápida Estrategia de Penetración Lenta

Por el momento necesitamos recuperar la inversión, debido a producimos en base una


financiación por los bancos Emisor (ScotiaBank, Crédito, Continental).

La empresa trabaja con la Técnica del Presupuesto Cero, eso quiere decir que todo está
financiado por los bancos.
Para las exportaciones, la empresa hace uso de una Carta de Crédito Irrevocable; que
es un medio de pago por el cual el Banco Emisor (Scotia Bank, Crédito, Continental) se
compromete, por petición del importador, a pagarle al exportador una suma de dinero,
previamente establecida, a cambio de que éste haga entrega de los documentos de
embarque dentro de un período de tiempo dado.

PARA EL MERCADO LOCAL


Estrategia: de marca

Dentro de una categoría de producto nueva, es posible lanzar productos


apoyados en una marca existente en otra categoría de producto, esto es
rentable cuando la marca esta posicionada en el mercado y se desea
buscar el mismo posicionamiento para otros productos
Categoría del Producto
Existentes Nuevas
Marcas Estrategia de expansión estrategia de expansión de
Existentes de línea marca
Estrategia de Marcas Estrategias de Nuevas
Marcas Nuevas Múltiples Marcas

Lo que necesitamos es alearnos con empresas que estén posiciones en el mercado en


prendas de vestir, de casacas, ternos y ropa para niños. los pantalones de tela o jeans en
el caso de varones, así como de faldas de tela o Jean en el caso de mujeres. También con
las casacas de vestir en el caso de los varones y damas, como también en los ternos que
acompañan con los chalecos de vestir para el caso de varones y damas Ingresar al
mercado de los niños y toda prenda que combine con los suéteres. La política de aliarse
a otra empresa diferente a la nuestra es para posicionar la marca en el mercado “Natural
Knits” y se haga más conocida, basada en el posicionamiento de otras marcas. La
promoción deberá hacerse por catálogos de ropa de estación
Estrategia: del desarrollo del producto en el mercado
Se da cuando un producto actual atacamos al mercado actual, de forma tal que se
busque incrementar la participación del mercado con los productos y mercados
existentes.

Producto Actual Producto Nuevo


Estrategia de penetración de Estrategia de desarrollo de
Mercado Actual mercado producto
Mercados Nuevos Estrategia de desarrollo de Estrategia de diversificación del
mercado producto

Cuando la marca se hace conocida por extensión de marca. Debemos de penetrar en el


mercado con nuevos modelos, diseños y nueva tecnología aplicada en la producción
para la reducción de costos de suéteres y sus variedades.

La adquisión de nueva tecnología originara reducciones en producción así como


vanguardismo en diseños, de suéteres en el mundo. Así como enormes reducciones de
tiempo en producción.

VII. CONCLUSIONES

 El presente trabajo tiene como objeto motivar al estudiante al desafió


empresarial, ese es el objetivo principal de la materia.

 En el presente trabajo se ha aplicado todo lo aprendido en el curso de


Mercadotecnia, por lo cual podemos decir que el curso ha sido de provecho.

 El mercado de suéteres en este país esta actualmente en crecimiento, prueba


de ello es que siguen apareciendo nuevas marcas de suéteres en diferentes
materiales, todo ello beneficia al consumidor, porque tendrá mas opciones de
donde elegir con mejores ofertas.

 El desafió para toda nueva marca es lograr incursionar en el mercado y


mantenerse, el avance de la tecnología y los nuevos procesos descubiertos en
producción de confección de suéteres hacen que este mercado sea mas atractivo
para los inversionistas.

 En el curso aprendimos a construir una matriz foda y en base a esta


desarrollar las estrategias de la empresa en base a las oportunidades y fortalezas
así como de las amenazas y debilidades. Así como los objetivos de la empresa
tanto al corto mediano y largo plazo
 Aprendimos que en base a nuestra matriz foda, estrategias y objetivos de la
empresa. Como desarrollar diseñar nuestras estrategias de mercadotecnia cuya
finalidad es alcanzar y lograr cumplir los objetivos de la empresa.

 El diseño de la estrategia depende de la creatividad que se basa en las


necesidades de la empresa. Esto recaen por la junta de accionistas y más por la
gerencia comercial o marketing.

 Aprendí que no todo termina en la producción del producto, nosotros como


futuros ingenieros químicos, debemos tener conocimiento que después de
producción existe el área comercial que se encarga de venderlos. Y que es un área
muy importante debida que si no tiene un buen plan estratégico de marketing. El
producto no es comercializado por lo cual no se producirá.

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