 INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO10]

 Evaluaciones
 Examen parcial - Semana 4

Examen parcial - Semana 4

 Fecha límite 9 de abr en 23:55

 Puntos 70

 Preguntas 20
 Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días

 Tiempo límite 90 minutos

 Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 67 minutos

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de abr en 23:55.
Calificación para este intento: 49 de 70
Presentado 6 de abr en 14:08
Este intento tuvo una duración de 67 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
MAB Ingeniería de Valor S.A. Es una empresa colombiana
localizada en Bogotá que ofrece servicios de consultoría e
interventoría técnica, administrativa, financiera,
medioambiental, legal, y otras para proyectos de infraestructura
pública y/o privada. Actualmente, MAB participa en la ejecución
de 21 proyectos aproximadamente dentro de Colombia, que
incluyen infraestructura vial, puentes y aeropuertos; y un
proyecto internacional en Chile. Dentro del país, MAB posee
contratos de asesorías e inspección en varios proyectos,
incluyendo la autopista Cartagena-Barranquilla y Circunvalar de
la Prosperidad, que forman parte de las concesiones de
infraestructura pública de cuarta generación de Colombia; el
megaproyecto Nuevo Puente Pumarejo, que contempla la
construcción de un puente de seis pistas sobre el Río
Magdalena en Barranquilla; y el Nuevo Puente de Honda,
también sobre el Río Magdalena, en los departamentos de
Cundinamarca y Tolima. La empresa MAB Ingeniería de Valor
S.A., trabaja con la ingeniería y arquitectura, combina ciencia y
arte. Se ha aprendido de los errores teniendo una curva de
aprendizaje amplia. Es decir, sus prácticas se derivan del
ensayo y error, por ende, hay ciencia en su actuar. Esta
característica es fiel a la teoría organizacional denominada:

Teoría del comportamiento

Administración sistemática

Teoría clásica

Teoría Científica

IncorrectoPregunta 2
0 / 3.5 ptos.
Una prestigiosa empresa multinacional que compro una
empresa en Colombia, considero que la planta de personal
resultaba onerosa por los beneficios otorgados por la
convención colectiva de trabajo, por tanto, decidió sustituir el
50% del personal de planta por otros trabajadores menos
costosos. ¿Cuál tendencia utilizó?:

Empowerment

Benchmarking

Outsourcing

Reingeniería
IncorrectoPregunta 3
0 / 3.5 ptos.
Una empresa para realizar la selección de personal usa como
guía el manual de perfiles de cargo, a fin de ubicar a cada
trabajador acorde a sus tareas en relación con la experiencia,
competencias, habilidades y destrezas que posee. Este
principio es propio de:

Teoría clásica de la administración

Administración sistemática

La escuela económica clásica

La escuela de Administración científica

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
La efectividad es el logro de un resultado y además la
utilización del mínimo de recursos. Teniendo en cuenta lo
anterior, este concepto fue privilegiado por:

La escuela de Administración científica

Administración sistemática
Teoría clásica de la administración

La escuela económica clásica

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe
una jerarquia de cinco necesidades y las separo en
necesidades de nivel inferior y necesidades de nivel superior.
Dentro de estas ultimas se agrupan las necesidades:

Seguridad y autorrealizacion

Fisiologicas y de seguridad

Afiliacion y seguridad

Reconocimiento y afiliacion

Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría
de las Relaciones Humanas, especialmente en la Psicología
Administrativa que debe servir para conciliar a los individuos
con la organización y se concluye que la motivación y el
liderazgo juegan un papel importante en la productividad. Con
base en lo anterior se infiere que:

La teoría de las Relaciones Humanas se caracteriza por la

importancia que da al estudio del factor humano en la
administración.

La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser

humano es perezoso por naturaleza y debe controlarse y
motivarse.

La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización

del trabajo a través del seguimiento a los trabajadores.

La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones

programadas y decisiones no programadas, las cuales dan
solución a problemas empresariales.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Existen varios aspectos que influyen directamente en la
competitividad de las empresas, uno de ellos es:

La orientación
Los inventarios

La publicidad

La productividad

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Dos hechos históricos dieron origen a una nueva era como
consecuencia del proceso de industrialización, ellos fueron el
crecimiento apresurado y desorganizado de las organizaciones
y la ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta
situación se desarrollaron varias teorías de la administración
una de estas está orientada a optimizar el trabajo dando
respuestas a los problemas de eficiencia con el objeto de
aumentar la productividad mejorando el desempeño de los
trabajadores, oriento su estudio en la disminución de tiempos y
movimientos aplicando el método científico, el objetivo estaba
centrado en el bienestar mutuo lo cual significaba que si a la
empresa le iba bien a trabajador también le iba bien. Identifique
la teoría de administración descrita.

Administración clásica

Administración sistémica
Ninguna de las anteriores

Administración científica

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando le preguntaron a Edward Deming qué es la calidad, él
respondió “Pregúntele a mi cliente”. Desde el punto de vista del
autor significa que:

La calidad la percibe el cliente y está incluida en la propuesta

de valor.

El cliente determina las características del producto y/o servicio

y lo exige a la empresa.

La calidad es el grado en que un conjunto de características

inherentes al producto o servicio cumple con los requisitos
exigidos por el cliente.

El cliente siempre tiene la razón.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Carlos Ramírez Cardona en su Libro “Introducción al estudio de
la Administración” describe que la Máquina a vapor es el
símbolo del comienzo de la Revolución Industrial, fenómeno
que recibió este nombre de los políticos, economista y
sociólogos que estudiaron los conflictos sociales ocurridos
como consecuencia de dicha revolución. Con base en el
anterior enunciado anterior podemos decir que:

La Revolución Industrial cambió el sistema y los individuos

convertidos en obreros tuvieron que ir a las fábricas.

En la Revolución Industrial las personas trabajaban dentro de

un sistema organizado en corporaciones o gremios y debían
seguir una trayectoria desde aprendices, pasando por
artesanos hasta llegar a maestros.

La Revolución Industrial vino a mejorar la vida de los

trabajadores.

La Revolución Industrial se concibe como un fenómeno que

inició en la edad moderna y finalizó en los años 80.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Taylor, en su libro sobre los fundamentos de la administración
científica, hace una prevención: “Podemos ver y comprobar
fácilmente el derroche de las cosas materiales. Pero los
movimientos torpes, ineficientes o mal dirigidos de los hombres
no dejan nada visible o tangible detrás de ellos… “
Esto se explica por:

Falta que la empresa crea un programa de desperdicios

No hay una organización, capacitación y selección del
empleado

El hombre trabaja como máquina.

El hombre está desmotivado

El trabajador derrocha los materiales porque no está

comprometido

IncorrectoPregunta 12
0 / 3.5 ptos.
Cuando en las organizaciones los gerentes se interesan por
construir un ambiente que facilite el cambio, otorgar
herramientas para ejecutar acciones dirigidas al cumplimiento
de objetivos y brindar recursos suficientes que aporten al
desarrollo del clima organizacional para la materialización de
resultados, de acuerdo al proceso de dirección estratégica se
refiere que se encuentran en la etapa de:

Implantación

Supervisión
Evaluación

Formulación

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Fayol, en unos de sus 14 principios dice:
“ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es
conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa.
Debe existir una razonable permanencia de una persona en su
cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto”.
La razón es que:

Si hay estabilidad todos están seguros que se van a pensionar

Una persona debe ser eterna en un cargo.

Si hay estabilidad los empleados son más comprometidos y

tendrán un mayor sentido de pertenencia con la empresa.

La estabilidad genera un clima laboral especial y sin traumas

La estabilidad es sinónimo de buen ingreso y tranquilidad.

IncorrectoPregunta 14
0 / 3.5 ptos.
A medida que el personal este comprometido en el
cumplimiento de los logros organizacionales se requiere menos
mecanismos de control según Amitai Etzioni, de igual manera,
para que el personal conozca los objetivos organizacionales,
los niveles superiores de la jerarquía deben lograr que las
decisiones sean conocidas hasta los niveles operativos, según
lo afirma Herbert Simón. ¿De qué manera los niveles
superiores de la empresa pueden comprometer a toda la
organización para que cumplan con los objetivos?

Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del

empleado y del empleador

Por medio de las aplicaciones informáticas como son los

canales de comunicación digital alineándolos a cada una de las
autoridades de los diferentes niveles jerárquicos.

Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades

de cada empleado

Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear

las necesidades de la empresa con las aspiraciones
individuales de los empleados

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría de contingencia sostiene que el sistema
administrativo, así como la estructura de la empresa, depende
de diversos factores como la tecnología, el ambiente, el entorno
y el tamaño de la organización. Dado el caso, en que la
tecnología aumenta en el mercado o sector económico al que
pertenece la empresa, esta debe actuar en:

Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y

descentralizar la toma de decisiones entre los diferentes
mandos y niveles jerárquicos.

Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología

y asociarlos con diferentes estilos de dirección.

No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa

por lo tanto no debe actuar.

Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos

departamentos en mercadeo e información.

IncorrectoPregunta 16
0 / 3.5 ptos.
Un jefe de área presenta un proyecto indicando que la decisión
es suya, pero que tendrá en cuenta las sugerencias y
aportaciones de sus colaboradores, entendiendo su experiencia
y sus desarrollos en el tema. La acción anterior ejemplifica la
teoría clásica de la administración porque:

Se aprecia claramente la aplicación del principio de espíritu de

equipo

Se aprecia claramente la aplicación del principio de Jerarquía

Se aprecia claramente la aplicación del principio de
centralización

Se aprecia claramente la aplicación del principio de unidad de

mando

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La organización católica fue una de las formas mejores
estructuradas; se destacan principios administrativos que
mucho tiempo después enunciaría Henry Fayol, con respecto a:

Jerarquización y división de las actividades

Planificación estratégica

Cambio y desarrollo organizacional

Control y evaluación de las actividades organizacionales

IncorrectoPregunta 18
0 / 3.5 ptos.
El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha
dependido directamente de la especialidad de sus gerentes
funcionales en el área financiera y comercial, por lo cual es
evidente que su estructura organizacional horizontal es
inamovible y altamente descentralizada, debido a que los
cumplimientos de metas en este último año se deben a la
acertada toma de decisiones por las jerarquías de estas áreas.
Lo anterior connota una organización configurada de prototipo:

Profesional

Alta dirección

Mecánica

Diversificada

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
“Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que
interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en
resultados” la norma Iso 9000: 2008. El anterior enunciado hace
referencia a

La cultura

Los procesos
La estrategia

La estructura

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron
problemas de organización y mando que había que resolver
para poder lograr eficiencia en el manejo de grandes
cantidades de materias primas, producción a gran escala,
almacenamiento, transporte y registro de gran número de datos
y obreros. Por lo anterior se propone que:

Los líderes de las empresas deben aplicar principios,

postulados, técnicas y teorías administrativas.

Los administradores deben aplicar el método científico para

solucionar problemas.

Las empresas deben ajustar su forma de organización.

Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.

Calificación de la evaluación: 49 de 70