TAREA 5

COMUNICACIÓN

APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________

CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR:_______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo

que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como
base la información más actualizada y relacionada al entorno donde se
desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

1. Explique en qué consisten la eficiencia y la eficacia en la comunicación.

La eficiencia en comunicación interna está ligada a los recursos
disponibles, al ahorro de costes, a la creatividad.
La eficacia en comunicación interna está vinculada al esfuerzo del
responsable del área, a su sentido práctico, a su capacidad de conseguir lo
que se propone

2. Demuestre la subjetividad en el proceso de comunicación

interpersonal.
La subjetividad está ligada a los prejuicios, experiencias, intereses,
mecanismos de defensa que tiene cada persona. Un emisor puede dar un
mensaje, pero no significa que el recepto lo interprete de la misma manera

3. Explique los factores de persuasión en la fuente, en el mensaje y en el

destinatario.
Las personas enfrentan un constante bombardeo de intentos por cambiar sus
actitudes o puntos de vistas, algunos factores de persuasión están en la
fuente.
Las características de la personalidad del destinatario son importantes para
la aceptación del mensaje, al parecer las cautelas con el destinatario recibe
un mensaje ejerce más influencia que los rasgos de su personalidad.
 4. Explique los conceptos de consonancia y disonancia.
Consonancia: es utilizado cuando el significado del mensaje que ha enviado
la fuente es semejante al percibido por el destinatario.
Disonancia: esta ocurre cuando el significado percibido por el destinatario es
diferente del significado trasmitido por la fuente.

5. ¿Cuáles son los canales informales de comunicación interpersonal?

Explíquelos.
Los canales informales de comunicación surgen de forma espontánea entre
las personas independientemente de los canales formales.
1. Pasear por la organización: Esta es una técnica de comunicación que
utilizan muchas directivas para hablar directamente con los trabajadores
mientras caminan o pasean por la empresa.
2. Cadena de rumores o de racismo de uva: se trata de una red de
comunicación informal, de personas a persona que está sancionada
oficialmente por la organización

6. Explique las barreras personales, las físicas y las semánticas para la

comunicación
Barreras personales: estas son las interferencias que se derivan de las
limitaciones, las emociones y los valores de cada persona.
Barreras físicas: son las interferencias que se presentan en el entorno
donde ocurre el proceso de comunicación
Semánticas de comunicación: son las limitaciones o distracciones que se
derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación.

OBSERVACIONES:
Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para
elaborarla correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y
PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.