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1. RESUMEN
2. INTRODUCCION
Según Philip Kotler es necesario determinar un nicho de mercado para cualquier bien o
servicio. Este informe define las características de los perfiles de la demanda de
sepulturas tradicionales; aquellas que desean permanecer en nichos o bajo tierra y de
nichos biodegradables; aquellas que desean ser cremadas para sus cenizas se conviertan
en un árbol.
4. MATERIALES Y METODOS
Dedique unos minutos a completar esta pequeña encuesta, sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y serán
utilizadas únicamente para la elaboración de la tesis de pre grado.
Donde:
N: Es el tamaño de la población de cada estrato.
P: Es la estimación a priori del porcentaje que se quiere estimar. Cuando no se tiene
estimaciones previas se recomienda utilizar p=0,5 ya que da el tamaño de muestra más
grande posible, dado un conjunto de parámetros determinados.
Q: Es la diferencia de la unidad menos el porcentaje que se quiere estimar.
E: Error de estimación que es la diferencia entre la precisión al cuadrado sobre el valor z
al cuadrado. El valor de precisión que se tomo es de 0.05 y un valor z de 1.96
Aplicando la formula tenemos:
Las encuestas se realizaron a partir del día lunes 01 de octubre hasta el día domingo 06 de
octubre, el horario empezaba desde las 09:00 hasta las 13:00 horas realizadas por cuatro
encuestadores. Cada día se debía realizar 64, encuestas y cada uno de los encuestadores por día
debía realizar 16 encuestas. A continuación, se muestra las fechas y zonas donde se levantó la
información.
Characato
Sabandia
Lunes 01
Mollebaya
Plazas centrales de cada distrito
Quequeña
Yarabamba
Uchumayo
Empezamos desde Puente de la Amistad bajando en zigzag pasando
por la Av. Arequipa y llegando hasta los alrededores del parque
Alto Selva Alegre
Selva Alegre a la altura de calle Peral
Martes 02
Empezamos desde Arequipa Golf Club, en dirección hacia la
Comisaria de Ciudad Mi Trabajo, llegando al mercado de San
Socabaya
Martin de Socabaya
5. RESULTADOS
CATÓLICO
Respecto a la cremación no está prohibida pero tampoco se promueve, pues
Dios puede construir del polvo el cuerpo, Dios tiene el poder de resurgir. Pero
con respecto a las cenizas convertidas en un árbol, no está de acuerdo porque
podría traer confusiones y convertirse en un panteísmo, en este caso no nos
reencarnamos en un animal, sino nos reencarnaríamos en un árbol.
TESTIGO DE JEHOVÁ
Según el entrevistado la muerte no mira, no siente, no escucha, pues a diferencia
de otras religiones que si alquilan o contratan una capilla ardiente o un
velatorio, en este caso no es así, se incurren solo en mínimos y necesarios gastos
(sin capilla ardiente, sin flores, sin misas) ya que el cuerpo no siente. No hay
ningún problema si alguien opta por la cremación. Respecto a que sus cenizas se
conviertan en un árbol, le parece interesante pero personalmente el entrevistado
si desean que lo cremen pero que sus cenizas permanezcan en su casa.
CRISTIANO
Solo se cree únicamente en Dios y todos vamos al cielo, buenos malos pues a
todos nos quiere por igual. Según la Biblia las personas deben ser enterradas,
pero si se considera que los cementerios contaminan y existen nuevas formas de
reducir el impacto en la naturaleza, si estaría dispuesto a ser cremado. Con
respecto a que las cenizas se conviertan en un árbol, le parece muy interesante y
comento que, si formaría parte y de esta nueva propuesta, hasta sugirió que le
gustaría ser un árbol frutal o un gran árbol que de sombra.
ENTREVISTAS A FUNERARIAS
Todas las funerarias ofrecen servicios funerarios básicos, los cuales comprenden:
Ataúd
Capilla ardiente
Traslado del hospital o de la casa al velatorio
Traslado del velatorio al cementerio
*Algunas ofrecen coche de flores
Todas las funerarias aceptan cualquier tipo de seguro, en el caso de seguro SIS demora
poco más de tres meses en desembolsar el dinero para cubrir los gastos del sepelio.
Cada funeraria puede contactarse con cualquier cementerio, velatorio, Iglesias, buses de
traslado y si fuera el caso crematorio para que se puedan hacer uso de estos servicios,
más directamente ellos como funeraria no los realizan.
Con respecto a las cremaciones según las funerarias que tienen más de 15 de
experiencia indican que ha ido en aumento pues de diez servicios funerarios que
realicen solo tres son destinados para cremación, ya sea por razones de costos y
ecologista. Durante los años de 1987-1988 la Municipalidad Provincial de Arequipa
construyó en Cerro Colorado en Ciudad de Dios un crematorio1, cuyo objetivo eran
personas de bajos recursos, pero actualmente es un elefante blanco. Según indica uno de
los entrevistados ese crematorio tenía poca tecnología, era muy fúnebre y nada
agradable, esta sería una de las razones por las cuales haya dejado de funcionar. En
cambio ahora existe un crematorio ubicado en Hunter-Huasacache cuyo nombre es
Paxis el cual según indican tiene una mejor tecnología aparte de ser un ambiente más
acogedor y cuyo precio es de S/ 2800.00 monto que incluye la cremación y una urna de
madera. No olvidar que para la cremación se realizan “alquileres de ataúdes” los cuales
van desde 250-300 soles hasta 700-800 la variación depende de la calidad de la madera.
Para la cremación se utilizan dos balones de gas de 100 kg para un cuerpo y de los
cuales no todo se convierte en cenizas, pues hay partes óseas que necesariamente se
tienen que triturar. Aproximadamente de un cuerpo se obtienen 1 kg a 1.5 kg de cenizas
y tiene un tiempo de aprox. 3 horas.
1
Epensa. (23 de octubre del 2014). Crematorio en total abandono. Recuperado de
https://diariocorreo.pe/peru/crematorio-en-total-abandono-357098/
desalojados o si quieren permanecer en el cementerio deberán volver a pagar todos los
derechos una vez cumplido todo ese periodo de tiempo. Pero si comparamos con
cementerios distritales resultaría más barato, es el caso del cementerio el Cebollar en
Paucarpata donde el derecho de entierro esta 19.90. También es importante resaltar que
actualmente los cementerios distritales están llegando al límite, es por ellos que se ha
optado por aceptar en cada cementerio a personas que hayan vivido en ese distrito,
prohibiéndose si no fuese el caso.
Cada uno de los campos santos cobra el servicio de sepelio lo cual implica silla,
alfombra, sensores que bajan el ataúd/cajón, urna de concreto y ceremonia de despedida
el cual va desde 1000 a 2000 soles.
El cementerio con mayores precios es Parque del Recuerdo quien actualmente solo
cuenta con dos zonas porque ya no hay más espacio, seguido por Jardín de Arequipa, y
por ultimo Parque del Recuerdo.
RESULTADOS
PREGUNTA 1: Edad
PREGUNTA 3: Cremación
Figura 3. Cremación
Si desean cremarse
PREGUNTA 7: Religión
CREMACION - EDAD
35-39 años 40-44 años 45-49 años 50-54 años 55-59 años 60 a mas
años
Si cremación No cremacion
CREMACION - INGRESO
43.75
65.22 59.62 58.82 66.67
70.00
56.25
34.78 40.38 41.18 33.33
30.00
Si cremacion No cremacion
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo NS/NO
35-39 años 40-44 años 45-49 años 50-54 años 55-59 años 60 a mas
Según la figura 13. Quienes consideraron que es “muy bueno” fueron las
personas con ingresos familiares mensuales de S/ 3501–4500 soles, seguido de ingresos
entre S/ 2501-3500 soles. Mientras quienes consideraron que es “bueno” son personas
con ingresos de 4501 a más. Podemos inferir que las personas que opinaron que es
“muy bueno” y “bueno” son personas con ingresos familiares superior de 2500 soles a
más.
FORMA DE SEPULTURA – EDAD
50.00%
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Bajo tierra Nicho en Urna Arrojada Arrojada Otros
pared degradable mar tierra
Según la figura 14. las personas que tienen a permanecer “bajo tierra”
mayormente son personas de 35 – 39 años. En nichos mayormente edades entre los 40-
44 años. Cenizas arrojadas al mar son relativamente iguales en todas las edades. En el
caso de urnas biodegradables las personas que desearían permanecer en esta nueva
forma de sepultura para convertirse en un árbol son las edades de 55-59 años seguido de
35-39 años.
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Bajo tierra Nicho en Urna Arrojada Arrojada Otros
pared degradable mar tierra
6. DISCUSION
Según las encuestas el 34.55% desean ser cremados y según las entrevistas realizadas
de una relación de diez personas tres desean ser cremadas, lo cual indica que la
información tanto en las entrevistas como en las encuestas guardan relación. Del
34.55% de personas que estaban de acuerdo a ser cremados poco más del 70%
consideraron que era “bueno” y “muy bueno” la urna biodegradable y que esta sea
enterrada con una semilla y que de ella surja un árbol. También un 20% de
encuestados que quieren ser cremados desearían permanecer en esta urna
biodegradable.
La principal razón de los encuestados para no ser cremadas es la costumbre familiar
siendo un 36.51%. Si bien la religión predominante en Arequipa es el catolicismo
representado por un 84.42% no representa la razón para no ser cremados. De acuerdo
a las entrevistas solo adventistas y AEMINPU no está permitida la cremación y es
representado por el 0.25% en el caso de los adventistas.
El porcentaje de aceptación en promedio de todas las edades es de 34%, también
podemos decir que a mayor ingreso mayor es la aceptación a ser cremados. Con
respecto a cómo desean permanecer cuando fallezcan; ya sea cremados o no,
podemos decir que quienes no quieren ser cremados y desean ser enterrados en su
mayoría son personas de 35 a 40 años con un ingreso mensual familiar de S/ 4501.00
soles; característica del perfil de la demanda de sepultura tradicional, en este caso
entierros. Permanecer en nicho (abertura de pared) son edades entre 40 a 44 años con
ingresos familiares mensuales de S/ 1500.00 soles a más; característica del perfil de
la demanda de sepultura tradicional, en este caso nichos (abertura de pared). Y por
último para la propuesta en investigación que son urnas biodegradables las personas
que estarían dispuestos a ser partes de estas urnas biodegradables son edades de 40 a
49 años de edad y quienes consideran que es “bueno” y “muy bueno” son personas
entre 55-59 años con un ingreso mensual familiar superiores a S/ 2500.00 soles.
7. RECOMENDACIONES
8. BIBLIOGRAFIA
Instituto Nacional de Estadística del MINSA, población total, por edades puntuales,
grupos quinquenales y edades especiales Arequipa. 2016
Diccionario de la Real Academia Española (2004).
Congreso de la República del Perú (17/01/2013). Régimen de Pensiones y
Compensaciones por Servicios Civiles prestados al Estado no Comprendidos en el
Decreto de Ley N° 19990
9. ANEXOS