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Viene a decir que si hay mucha gente que coincide en una misma opinión
sobre ti, es posible les hayas dado razones de sobra para que opinen de
esa manera. Si no les quieres escuchar, allá tú; pero eso es lo que
proyectas al exterior.
Charles Handy llama a este concepto la casa de cuatro habitaciones de Johari y
se muestra en forma de 4 cuadrantes como aparece en el siguiente diagrama.
Estos cuadrantes están permanentemente interactuando entre sí, por lo
que si una de las áreas aumenta o disminuye, ese cambio afecta a todas
las demás.
Sin embargo, si quieres ir más allá y descubrir los rasgos negativos que tienes en
tu área ciega, aquí tienes una lista que te puede servir. No te dejes
intimidar.
De la ventana de Johari me quedo con dos ideas fundamentales:
La confianza y el compañerismo entre las personas va creciendo a medida
que se va revelando información sobre uno mismo y sobre lo que hasta
ahora formaba parte de lo privado y personal.
La confianza nunca proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a todas
las preguntas. (Wallace Stevens)
Cada persona puede aprender a conocerse a partir de los comentarios de
los demás. Tanta gente no puede estar equivocada, ¿o sí?
Hace cosa de dos años publiqué una entrada que tuvo muy buena acogida.
Hoy puedo decir que es el post más visto, leído y compartido de cuantos
integran este blog. Lleva por título Conócete mejor con la ventana de Johari, y como
puedes suponer le tengo especial cariño.
Si no conoces la ventana de Johari, te recomiendo que antes de seguir
leyendo hagas clic en el vínculo anterior y te pongas al día. Es una
herramienta extremadamente útil para la vida en general, y ese es principal
motivo por el que tiene tanto éxito. Es una herramienta psicológica sencilla,
útil y práctica. Haz clic y serán los cinco minutos más aprovechados del
día.
Conocerte bien es una de las mejoras cosas que puedes hacer por ti.
Pensarás ¿qué me puede aportar el autoconocimiento?
En mi opinión, Todo.
Porque si conoces tus fortalezas, las potenciarás; si sabes de tus
debilidades, estarás en disposición de hacer algo para cambiar; y si eres
capaz de identificar tus emociones podrás manejarlas y controlarlas mejor.
Lo cual no significa que las reprimas, sino que al ser consciente de ellas
puede aprovecharlas en tu propio beneficio y de los que te rodean.
¿Dirías que te conoces bien?
1. Tu área Pública
De las cuatro zonas, esta área (la pública) es la más dinámica de todas.
Aquí se produce el intercambio de información, aquí es donde se fortalecen
los vínculos con los demás y donde se produce el autoconocimiento.
Se podría resumir en cuatro palabras: Dar y Recibir Feedback. Y gracias a
ello te ves a ti mismo tal y como te perciben los demás.
2. Tu área Ciega
Preguntando.
En el ámbito laboral es básico solicitar feedback. Sólo así se perfeccionan
habilidades, se corrigen defectos y se es más productivo. Vivir en la
ignorancia no es que sea muy provechoso que digamos, pero cada persona
es dueño de poner sus propios límites. Sólo a ti te corresponde decidir lo
que quieres saber y hasta dónde quieres saber (no todos encajamos el
feedback de la misma manera).
3. Tu área Privada
Por supuesto que no. Ocurre continuamente. Sobre todo cuando no hay
suficiente confianza con el grupo, cuando temes sentirte rechazado o si
crees que la información pudiera ser manipulada.
Tras este repaso a las cuatro áreas de la ventana de Johari, hay que
mencionar que las líneas que dividen los cuatro cuadrantes son móviles.
Imagínate que la línea divisoria es como una cortinilla o un telón que se
puede desplazar de un lado a otro. Como resultado, el tamaño de los
cuadrantes varía y esto hace que un cuadrante pueda aumentar de tamaño
a costa de que otro lo reduzca.
¿Has adivinado ya qué cuadrante conviene tener más grande?
Efectivamente es el cuadrante público, que por otra parte es el que más
influye en nuestro éxito y desarrollo personal.
Por suerte hay dos maneras de hacer que el área pública aumente su
tamaño:
Dando feedback, divulgando y revelando información sobre ti mismo al grupo. Como
ves en el primer diagrama, el área pública gana espacio en vertical
conforme el área privada mengua.
Buscando la retroalimentación de los demás y siendo receptivo a sus comentarios. En el
segundo diagrama el área pública se abre paso hacia la derecha, creciendo
horizontalmente y reduciendo el cuadrante ciego.
CUÁNDO NO UTILIZAR LA VENTANA DE JOHARI
Decía al comienzo de esta entrada que la ventana de Johari puede aplicarse
a todo tipo de entornos y situaciones. Y así es. Pero para sacar el máximo
provecho a esta herramienta ha de cumplirse una condición: tiene que haber
existido un mínimo de comunicación entre la persona (Yo) y el Grupo; la suficiente
como para llegar a conocerse.