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FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

FORMULACION Y
EVALUACION DE PROYECTOS Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano
(OG)-[GRUPO2]

CREACIÓN DE UNA EMPRESA PARA EL ALQUILER DE GIMNASIOS


INFANTILES Y JUEGOS PARA BEBES Y NIÑOS HASTA LOS CINCO AÑOS
EN LA CIUDAD DE VILLAVICENCIO

KAROL XIOMARA RODRIGUEZ CODIGO: 1511023031

LEIDY ALEXANDRA VILLEGAS COD: 1511980734

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

VILLAVICENCIO

2017
FACULTAD DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS BÁSICAS

FORMULACION Y
EVALUACION DE PROYECTOS Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano
(OG)-[GRUPO2]

Tabla de contenidos

Introducción................................................................................................................... 10
1. Título de la investigación ........................................................................................... 11
1.1 Línea de investigación ......................................................................................... 11
2. Problema de investigación ........................................................................................ 12
2.1 Planteamiento del problema ................................................................................ 12
2.2 Formulación del problema ................................................................................... 13
2.3 Sistematización del problema .............................................................................. 13
3. Objetivos ................................................................................................................... 13
3.1 Objetivo general................................................................................................... 14
3.2 Objetivos específicos ........................................................................................... 14
4. Justificación ............................................................................................................... 15
5. Marco referencial....................................................................................................... 17
5.1 Marco teórico ....................................................................................................... 17
5.2 Marco conceptual ................................................................................................ 25
5.3 Marco legal .......................................................................................................... 27
5.4 Marco institucional ............................................................................................... 29
5.4.1 Descripción del servicio. ............................................................................... 29
5.4.2 Misión. ........................................................................................................... 30
5.4.3 Visión. ........................................................................................................... 30
5.4.4 Principios y valores corporativos. .................................................................. 30
5.4.5 Propósitos institucionales. ............................................................................. 31
5.5 Marco geográfico ................................................................................................. 31
6. Diseño metodológico ................................................................................................. 32
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6.1 Tipo de investigación ........................................................................................... 33


6.2 Población y muestra ............................................................................................ 33
6.2.1 Población. ..................................................................................................... 33
6.2.2 Muestra. ........................................................................................................ 33
6.3 Fuentes y técnicas de investigación .................................................................... 34
6.3.1 Fuentes. ........................................................................................................ 34
6.3.2 Técnicas. ....................................................................................................... 34
7. Analisis tecnico.......................................................................................................... 35
7.1 Análisis de la encuesta ........................................................................................ 35
7.2 Análisis del mercado ............................................................................................ 35
7.3 Análisis DOFA ..................................................................................................... 42
7.4 Instalación y adecuación de la planta .................................................................. 43
7.5 Equipos necesarios para llevar a cabo el servicio en la planta ............................ 44
7.6 Micro localización ................................................................................................ 45
8. Propuesta de idea de negocio ................................................................................... 47
8.1 Componente del mercado ................................................................................... 47
8.1.1 Descripción del servicio. ............................................................................... 47
8.1.2 Precio. ........................................................................................................... 48
8.1.3 Mercado objetivo ........................................................................................... 53
8.1.4 Punto de venta .............................................................................................. 53
8.1.5 Canales de distribución. ................................................................................ 53
8.1.6 Cadena de valor. ........................................................................................... 54
8.1.7 Promoción y publicidad ................................................................................. 54
8.1.8 Competencia del mercado. ........................................................................... 55
8.1.9 Investigación del mercado............................................................................. 57
8.2 Componente organización y administrativo ......................................................... 59
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8.2.1 Misión. ........................................................................................................... 59


8.2.2 Visión. ........................................................................................................... 59
8.2.3 Principios y Valores Corporativos. ................................................................ 59
8.2.4 Propósitos institucionales. ............................................................................. 60
8.2.5 Estructura Organizacional. ............................................................................ 60
8.2.6 Contratación de personal. ............................................................................. 60
8.2.7 Forma jurídica del negocio. ........................................................................... 61
8.3 Componente financiero. ....................................................................................... 61
8.3.1 Plan inicial de inversión ................................................................................. 61
8.3.2 Proyección de ingresos. ................................................................................ 63
8.3.3 Proyección de costos fijos. ............................................................................ 64
8.3.4 Proyección de gastos. ................................................................................... 65
8.3.5 Proyección flujo de efectivo........................................................................... 66
8.3.6 Proyección del estado de resultados ............................................................ 67
8.3.7 Proyección del balance general .................................................................... 68
Conclusión .................................................................................................................... 69
Referencias ................................................................................................................... 72
Anexos .......................................................................................................................... 74
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Lista de tablas

Tabla 1. Tabulación encuesta………………………………………………………………35

Tabla 2. Estadístico nacimientos en Colombia 2015……………….……………………40

Tabla 3. Equipos de oficina………………………...…….…………………………………43

Tabla 4. Materia prima………………………………………………………………………44

Tabla 5. Nomina……………………………………………………………..………………45

Tabla 6. Estudio de micro localización……………………………………………………46

Tabla 7. Plan inicial de inversión……………………………………………………..……61

Tabla 8. Proyección de ingresos……………………………………………………………62

Tabla 9. Costos fijos…………………………………………………………………………63

Tabla 10. Proyección de gastos……………………………………………………………64

Tabla 11. Flujo de efectivo………………………...………………………………………64

Tabla 12. Estado de resultados……………………………………………………………65

Tabla 13. Balance general………….…………….……………………………………….66

Tabla 14. Punto de equilibrio……………………………………………………………….67


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Lista de figuras

Figura 1. Esquema creación empresa………….………………………………………......25

Figura 2. Ubicación geográfica………………………………..…………………………......32

Figura 3. Análisisencuesta padres de familia, pregunta 1 …………………………........36

Figura 4. Análisisencuesta padres de familia, pregunta 2 …………………………….....36

Figura 5. Análisisencuesta padres de familia, pregunta 3 …………………………….....37

Figura 6. Análisisencuesta padres de familia, pregunta 4 …………………………….....38

Figura 7. Análisisencuesta padres de familia, pregunta 5 …………………………….....38

Figura 8. Micro localización………………..…….…………………………………………...45

Figura 9. Cadena de valor………………………….….……………………………………..53

Figura 10. Organigrama…………………………..………………………………………….59


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Lista de Anexos

Anexo 1. Encuesta…………………………….………………………………………...…..70

Anexo 2. Entrevista N°1…………………………...………………………………………….71

Anexo 3. Entrevista N°2…………………………...………………………………………….77

Anexo 4. Entrevista N°3…………………………...………………………………………….82

Anexo 5. Gimnasios….…………………………...…………………………………………..87
10
Introducción

En la actualidad se da mayor importancia a los eventos infantiles, saliendo de lo

tradicional como los payasos, títeres y Re creacionistas siendo la única diversión

ofrecida, en base a esto se busca implementar un servicio que se caracterice por sus

diseños, colores, nuevos juegos, entre otras, para así lograr innovación y reconocimiento,

aprovechando un potencial de mercado como son los padres de familia, que

normalmente no cuentan con la disponibilidad suficiente para organizar las fiestas por la

demanda de tiempo, la falta de conocimiento, habilidades y destrezas que esto implica,

lo anterior da la oportunidad de crear en una empresa de alquiler de gimnasios infantiles

y juegos para bebes y niños hasta los cinco años en donde se busca innovar el concepto

de las celebraciones en la ciudad de Villavicencio, convirtiéndolas en escenarios reales,

soñados que conviertan las fiestas en un tiempo divertido e inolvidable de juegos

contribuyendo a su desarrollo lúdico y psicomotor.

De manera adicional se tendría la decoración y planificación de eventos infantiles

para ampliar el servicio hasta los (12 años), innovando con juegos, equipos, actividades,

para estas edades a través del trato personalizado con calidad en el servicio, contando

fundamentalmente con los equipos, recursos humanos y estrategias, para poder atender

la comunidad llanera.

Este plan de negocio busca cubrir la demanda insatisfecha por las empresas que

actualmente prestan servicios de organización de eventos infantiles, familiares y

empresariales; pero no ofrecen alternativas diferentes para las fiestas de los niños más

pequeños. En estas edades lo que menos se recomienda es una recreación dirigida, es


11

mejor una fiesta didáctica que aporte a su motricidad y desarrollo cognitivo

interactuando con sus mismos padres.

Se presenta una gran oportunidad de autonomía financiera y crear una empresa

generando empleo teniendo en cuenta el nivel de desempleo para Marzo de 2016 fue de

10,1% a diferencia del año 2015 que estuvo por 8,9%, lo anterior da cuenta del aumento

del desempleo en medida del tiempo y de alguna manera genera una oportunidad

favorable para la implementación (DANE, 2016, p. 2).

1. Título de la investigación

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de alquiler de gimnasios

infantiles y juegos para bebes y niños hasta los cinco años de edad en la ciudad de

Villavicencio.
12

2. Problema de investigación

2.1 Planteamiento del problema

Actualmente en la ciudad de Villavicencio, las empresas que prestan estos servicios

están dedicadas a atender básicamente el mercado de la decoración y organización de

fiestas como matrimonios, quince años, bautizos eventos corporativos; aquellas

empresas quieren cubrir la demanda de fiestas infantiles y/o de cumpleaños ofreciendo

un portafolio de servicios que incluyen re creacionistas, y actividades lúdicas

generalizando con juegos únicos.

De acuerdo a la observación realizada y en los diarios de campo registrados de las fiestas

infantiles visitadas, se puede afirmar que los niños menores de cinco años, no cuentan

con actividades de acuerdo a su etapa de desarrollo, Piaget 1980sostieneuna estructura

esencial en el entendimiento para el desarrollo cognitivo del niño, los juegos son un

espacio para el aprendizaje y deben ser planeados de acuerdo a las edades; lo cual no

se evidencia en las visitas realizadas; estos suelen ser organizados con actividades y

juegos que solo logran entretener y divertir niños más grandes no respetando las

condiciones de la primera infancia. Generando que las mamás que asisten con bebes,

pasen todo el tiempo con ellos en las piernas o buscando como lograr entretenerlos,

llegando a un punto de cansancio e incomodidad que no permite que todos disfruten y

quien organiza la fiesta no logre la satisfacción total con su evento.

Este estudio conlleva a generar un modelo empresarial tipo PYMES, aprovechando que

este departamento se encuentra en un momento de crecimiento y desarrollo económico,

aumentando el flujo de turistas, con la nueva doble calzada Bogotá-Villavicencio,


13

logrando consolidar un buen número de empresas de diferentes tamaños; permitiendo

expandir los servicios que se pueden ofrecer a eventos sociales y empresariales.

Organizando fiestas innovadoras, tecnificadas, divertidas y dinámicas, que cumpla las

expectativas y comodidad de los clientes, ofreciendo el servicio a domicilio adecuando el

espacio y la disponibilidad con el que cuente el cliente.

2.2 Formulación del problema

¿Cómo diseñar un plan de negocio para una creación de una empresa de alquiler
de gimnasios infantiles y juegos para bebes y niños hasta los cinco años en la ciudad de
Villavicencio?

2.3 Sistematización del problema

¿Mediante qué elementos se puede obtener la información de las empresas que prestan

el servicio para eventos infantiles en la ciudad de Villavicencio?

¿Qué tan necesario resulta indagar la competencia?

¿Cuál estrategia comercial se debe implementar para dar a conocer los diferentes

paquetes disponibles?

¿Qué herramientas de investigación se usarán para captar información en busca de

satisfacer las necesidades del cliente?

Como determinar la rentabilidad y viabilidad al ejecutar la idea de negocio.


14

3. Objetivos

3.1 Objetivo general

Diseñar un plan de negocio que permita crear una propuesta de empresa prestadora de

servicios de alquiler de juegos, infantiles, gimnasios modernos, inflables y equipos

adecuados para la diversión, entretenimiento y motricidad de bebes y niños hasta los

cinco años de la ciudad de Villavicencio (Meta)

3.2 Objetivos específicos

Realizar un estudio con las variables suficientes para reconocer posibilidades reales de

crear una empresa de eventos infantiles.

Analizar las características de los eventos ofrecidos por 3 empresas dedicadas a este

servicio.

Realizar un análisis financiero a fin de establecer la inversión necesaria, los gastos y la

rentabilidad de crear una empresa de alquiler de juegos infantiles con las características

que se plantean.

Organizar un portafolio de servicios empresariales que muestre las características

innovadoras y de enfoque diferencial para diversión de niños en primera infancia.


15

4. Justificación

Diseñar una propuesta de empresa donde existe un mercado potencial es una verdadera

necesidad y posibilidad de negocio, la fiestas infantiles y diversión para niños se

posicionan como un segmento del sector de la recreación y el entretenimiento que crece,

diariamente son más las padres de familia que quieren organizar un evento para sus

hijos; es así que se deben los estudios necesarios: de mercado, técnico, administrativo,

y financiero junto con la evaluación económica; adicionalmente se busca utilizar, las

técnicas y herramientas de investigación propias para el proyecto, como la recolección

de información a través de encuestas en el área empresarial y social, como resultado

muestre una amplia visión del mercado objetivo así como la consulta de una empresa

“BABY PARTY GYM)” que ha servido de guía, está ubicada en la ciudad de Cali,

planteando la intensión comercial que pretende realizarse en la ciudad de Villavicencio.

Por ello se busca crear estrategias de marketing y comunicación para ver la

aceptación, el buen nombre y el nivel de recordación de la empresa, ya que no será la

única empresa a nivel nacional en el mercado pero si se busca que el estudio cumpla

con lo esperado respecto a la aceptación que podría tener ante su nueva puesta en

marcha y propuesta.

En lo investigado en la ciudad de Villavicencio, se cuenta con casas de eventos

como Doña Ceci, Casa de las Américas, Señora Fiesta, Mickey A recreación, diversión y

eventos; pero no con la exclusividad equipos modernos, ni variedad de paquetes según

las edades que es lo que hará la diferencia, se busca siempre el bienestar de los niños.
16

Es importante contribuir con el crecimiento empresarial de la región, el contexto demanda

innovación en este mercado y requiere de nuevas empresas de organización de eventos,

por lo cual se espera cumplir con las expectativas de clientes potenciales aplicando las

estrategias, nuevos modelos de fiestas, con calidad técnica y humana; el valor agregado

que diferencia esta propuesta es el ajuste de las actividades recreativas y lúdicas, de

acuerdo a las etapas de crecimiento físico y desarrollo cognitivo de los niños, pero lo más

importante cumplir con calidad total en los servicios ofertados.

En caso de requerir otro servicio, teniendo en cuenta que la empresa iniciará sus

actividades con un servicio innovador, será estudiado por el grupo empresarial, e incluido

en busca de fortalecer el portafolio, reconocimiento en la región, sostenimiento y

satisfacción del cliente.

“Nuestro mayor deseo es lograr niños y padres felices con la fiesta más

innovadora y divertida”.
17

5. Marco referencial

5.1 Marco teórico.

5.1.1 Desarrollo en la primera infancia

Se busca visualizar en esta oportunidad de negocio, la evolución continua del mundo y

de esta manera este estudio va en camino al reto que hay para el siglo XXI. El avance

tecnológico, social, cultural, permite que se genere un deseo de eventos y reuniones con

un protocolo diferente que rompa con los esquemas tradicionales.

La licenciada María Elena Greiner del centro de referencia latinoamericano para la

educación preescolar es fiel trabajadora de la búsqueda continua para la protección de

la niñez y mejorar la calidad de vida buscando los más altos niveles de desarrollo, como

lo presentan la ONU (1994) en la Declaración de los derechos humanos y la convención

de los derechos del niño que encaminan estudios y aportes a la atención de la infancia,

es también gracias a estos análisis donde se evidencia que la gran masa poblacional

infantil de 0 a 6 años en el mundo actualmente presenta una alta vulnerabilidad a los

derechos humanos; muchos niños no participan activamente en las centros de

estimulación, jardines o colegios.

Un bajo porcentaje se encuentran vinculados con ambientes de desarrollo

psicomotor, gimnasio infantiles y centros para el desarrollo de la primera infancia en

caso de la población más vulnerable, en el caso de este país, el instituto colombiano de

bienestar familiar genera unos CDI (centros de desarrollo infantil) y hogares de bienestar

con madres comunitarias, el propósito es dar más cobertura a la población con este tipo

de instituciones y centros maternales.


18

El ciclo de primera infancia es la etapa más importante de la vida para el desarrollo del

cerebro, las condiciones neurales, las bases del crecimiento físico y muchas más

características que pasarían el límite de la explicación de este trabajo, ha sido expuesto

por médicos y científicos:

“El desarrollo en la primera infancia constituye la base del desarrollo humano y debe ser

un aspecto clave para determinar el grado de éxito de las sociedades. La medición a

nivel mundial de la situación del desarrollo en la primera infancia, basada en métodos

comparables, permitirá que las sociedades puedan determinar su grado de éxito”. (OMS,

2016, sección programas y proyectos).

Este tipo de informes refieren la importancia que tiene para la vida estimulación

temprana, prevé personas con más posibilidades de desarrollo tener la variabilidad las

múltiples ocupaciones y el estilo de vida que se está llevando actualmente, no les

permite disfrutar más seguido de actividades donde se comparta, se juegue y se estimule

al niño, de aquí es donde se busca aprovechar en una actividad que permita un día de

cambio de actividades y tanto de la madre como del hijo puedan disfrutar de un servicio

que ofrezca cuatro áreas fundamentales de desarrollo mediante los quipos apropiados y

el espacio completamente seguro, aportando una comunicación afectiva, desarrollo

intelectual, desarrollo de movimientos y cambios de hábitos permitiendo un rol de la

familia donde con afecto viven experiencias y oportunidad de compartir esta estimulación

cambiando un concepto tradicional de la fiesta .(Organización de estados

iberoamericanos & Greiner, 2016,p. 1).


19

Estudios como el método Montessori que propone garantizar un ambiente preparado,

rodeado, simple y real; donde cada uno de estos elementos tiene un valor importante

para el desarrollo del niño, permitiendo una relación y participación activa del padre como

observador y guía estimulando a su hijo con todos los esfuerzos que él esté realizando,

permitiendo que el niño actué y quiera realizar cambios o tomar decisiones el mismo,

garantizando confianza en compañía de su padre.

Se pretende aplicar el método y análisis de Montessori que quiere promover la

independencia del niño explorando, dando libertad con actividades que den respuesta a

sus necesidades evolutivas a través del ejercicio, la lúdica y la recreación; que se pueden

evidenciar en el programa recreativo y lúdico de este trabajo, el cual se expondrá en el

portafolio de servicios que ofrece una propuesta de empresa adjunta a este estudio.

La referencia sugiere organizar un evento infantil que busca por medio del alquiler de

juegos exclusivos como gimnasios, inflables, piscinas de pelotas entre otros que cubra

la necesidad de cambiar estos conceptos de fiestas y ofrezcan a las madres asistentes

con bebes de brazos una tarde de juegos interactivos y de desarrollo.(Fundación

argentina Maria Montessori, 2016, p. 1)

Así como una empresa de animaciones infantiles (Walt Disney) llego a convertirse en el

pionero mundial de la animación inspirado en la lectura de un libro de Eadweard

Muybridge que reflejaba un estudio del movimiento, mediante la captura de 12 fotografías

en aproximadamente medio segundo donde consiguió el efecto del movimiento

resultados publicados en la revista Scientific American en 1878, llegando a crear el

fenaquistiscopio en 1983, siguiendo con un ratón el que se convierte en una imagen y


20

marca como lo es Mickey mouse, sirve como referencia que las ideas de negocio se

deben proyectar y ofrecer alternativas de diversión y complementos educativos y o

sensoriales llevándole a domicilio equipos que se ajustan al lugar y necesidades del

cliente.

Una persona es un ser de necesidades múltiples e interdependientes, y es de enseñarlo

a los niños desde pequeños, para que en su etapa de crecimiento se desarrolle en la

sociedad interactuando e interrelacionándose buscando más que la satisfacción de

necesidades básicas logre una calidad de vida desde su aprendizaje pequeño, como lo

indica Max Neef en RICO,2005 quien dice que: Se ha creído tradicionalmente que la

necesidades humanas tienden a ser infinitas, que están constantemente cambiando, que

varían de una cultura a otra y que son diferentes en cada periodo histórico. Suposiciones

que son incorrectas producto de un error conceptual, que consiste en que no se establece

la diferencia fundamental entro los que son propiamente necesidades y satisfactores de

estas necesidades. Es indispensable hacer una distinción entre estos dos conceptos por

motivos tanto epistemológicos como metodológicos (RICO, 2005, p. 1).

Por lo tanto se ve la necesidad de satisfacer un mercado que exige nuevas tendencia de

las fiestas que incursionan en conceptos, temáticas, decoración y personajes, animación

e incluir una innovación de entretenimiento y desarrollo para niños de primera infancia.

De la misma manera se busca encontrar la factibilidad de crear este plan de negocio ya

que el análisis abarca todas los estudios para un proyecto, disponibilidad de recursos,
21

objetivos, metas, su operatividad, técnica y económica, todo encaminado a encontrar un

éxito y poder dar solución a unas necesidades en la sociedad.

Estimulación temprana: consiste en proporcionar al bebé y al niño las mejores

oportunidades de desarrollo físico, intelectual y social por lo que este plan de negocio

busca ofrecer mediante unos equipos se ofrezca una estimulación para bebes y niños de

0 hasta 5 años y que permita mediante una actividad lúdica y en otro ambiente no escolar

aprenda jugando. La organización de UNICEF nos presenta las áreas del desarrollo del

niño como:

Motor grueso: Son los movimientos del cuerpo, piernas y brazos

Motor fino: Son los movimientos finos y precisos de las manos y dedos

Lenguaje: es la capacidad de comunicarse y hablar

Socio-afectivo: es la capacidad de relacionarse con los demás y expresar sentimientos y

emociones, por lo tanto buscaremos con las sugerencias para esta estimulación

temprana poder aportar a una relación madre-hijo un tiempo para poner en práctica y

buscar que se busquen a partir de la vivencia de la fiesta los padres quieran integrar

actividades como estas a su juego diario. (Unicef, p. 1).

Desarrollo cognitivo: son los periodos que se dividen en etapas para evaluar y determinar

de acuerdo a la edad, la evolución y desarrollo apropiado para el niño de las capacidades

mentales y de comportamiento estas se dividen según Jean Piaget en cuatro etapas:

Etapa sensorio-motora o sensorio-motriz: Primera fase del desarrollo cognitivo

comprende desde el nacimiento hasta la aparición del lenguaje articulado el gran aporte

de gimnasios exclusivos es que a partir de la interacción física con el entorno puede


22

desarrollar cognitivamente puesto que se articula mediante juegos de experimentación,

con texturas, grosores, personas, objetos, entre otros.

Etapa pre operacional: Segunda etapa cognitiva de los dos a los 7 años es la etapa para

Piaget de ponerse en el lugar de otra persona, actuar, jugar, imitar, un tiempo de

pensamiento mágico, donde jugar les permite interiorizar en un mundo más real.

Etapa de las operaciones concretas: Esta edad va de los 7 a los 12 años, donde se

evidencia el real desarrollo de las anteriores etapas porque de estas se puede ver el uso

de la lógica para concluir y poder enfrentar situaciones más complejas.

La última etapa y no menos importante es la etapa de las operaciones formales siendo

desde los 12 años a una vida adulta, pensar, actuar, analizar, enfrentar consecuencias,

permite que este adulto enfoque un comportamiento afectivo y educativo para sus hijos

y repita un buen desarrollo en él.(Psicologia y mente, p. 1).

Gimnasios para bebes: Son centros de gimnasia infantil que permiten realzar actividades

físicas que los niños pueden percibir como juegos, pero que realmente están estimulando

su desarrollo y previenen una gran enfermedad que está en aumento en la actualidad

que es el sobrepeso infantil.

Según la narración por Cristian Vásquez del 3 de septiembre del 2012 en la revista

Comsumer, presenta el concepto de gimnasio no como el tan conocido para adultos, y

explica que los bebes no van a levantar pesas ni practicas más exigentes como las de

los adultos, pero si es la nueva alternativa para actividades físicas sin que se conviertan

en aburridas o depresivas, con estos equipos se busca implementar actividades físicas

donde realicen juegos que estimulen su desarrollo y adquieran hábitos de ocio a activa,
23

donde se despierten habilidades y técnicas de coordinación, desarrollo muscular y

destrezas motrices.

Juegos infantiles: Actividades pensadas para bebes a partir de las seis semanas de

vida, creando hábitos y destruyendo vicios como el sedentarismo. "los niños perciben las

actividades como juegos con los que desarrollan sus habilidades motoras".

Estudios demuestran que muchas habilidades motoras se desarrollan antes de los 8

años de edad por esto Isabel Yanguas una promotora y responsable del MY Gym

(gimnasio infantil) de Madrid, compara el aprendizaje deportivo con el estudio de un

idioma " en cuanto antes empieces a practicarlo mejor".

Innovación: Es un cambio de introduce novedades a un concepto general y rutinario

aplicando nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, en busca de dar

más utilidad, y crecimiento como empresa. En la publicación 50 ideas de negocio

relacionado con niños. (www.1000ideasdenegocios.com), se reconoce lo atractivo que

resulta ser el mercado objetivo los niños, argumentando dos principales razones, como

primera las emociones siempre están involucradas y porque los pequeños están

demandando siempre innovación, es claro en argumentar que para incursionar en esta

negocio de esta clasificación se debe sentir gusto por la labor, para poder realizar las

cosas con amor, pasión, tener conocimiento, habilidad, disposición de aprendizaje de

esta manera los niños y todo el entorno será atractivo y se convertirá en agradable su

labor, en esta clasificación se encuentran la animación de fiestas infantiles, la renta de

inflables y saltarines ahí encaja perfectamente la idea de negocio aquí presentada, ya


24

que el mercado infantil es muy lucrativo y poder representar buenos ingresos, por lo

mismo se debe estar en una continua innovación.

El esquema anterior del profesor Varela muestra que la idea de empresa requiere una

serie de recursos; para poder iniciar un plan de negocios, que cuente con las

características mínimas es necesario establecer la organización de estos recurso y una

serie de estudios que permite establecer si es posible o no dicha idea.


25

5.1.2 El Plan de negocio

Figura 1. Esquema creación de empresa

Las oportunidades diarias de la creación de empresas son mayores, por el

desarrollo de los territorios, por la sociedad de la información como herramienta del

conocimiento; en actualidad se habla de apalancamiento y de cierta forma el musculo

financiero es fundamental para llevar los prototipos de empresa a una realidad, existe

varios programas de emprendedores, entre ellos el que ofrece el SENA en Colombia,

que debe contener una muy buena estructura de plan de negocio para que pueda tener

la oportunidad de ser seleccionado, incluyendo entre sus requisitos el aporte innovador


26

demostrado, que sugiere un verdadero reto para quienes apunten a esta opción;

organizaciones internacionales, embajadas, ONG, entre otros suelen publicar

convocatorias. El instituto colombiano de la ciencia y la tecnología en unión con el

ministerio de las tecnologías de la información formaron un programa llamado APPSCO,

que trata precisamente de la creación de empresas “STAR-UPS” con tecnología, el

proceso tiene cuatros faces ideación, prototipo, validación y consolidación; en el cual los

emprendedores pasaran un arduo camino para demostrar que sus ideas son un éxito y

que merecen un apalancamiento financiero para servir y ser autosuficientes.

5.2 Marco conceptual Primera

infancia: “La primera infancia se define como una etapa del ciclo vital humano, que

comprende desde la gestación y hasta los cinco años. Es la etapa en la cual las niñas y

los niños sientan las bases para el desarrollo de sus capacidades, habilidades y

potencialidades”, (UMAIK wiki,Primera Infancia, 2011)

La lúdica:“es una dimensión del desarrollo humano que fomenta el desarrollo psicosocial,

la adquisición de saberes, la conformación de la personalidad, es decir encierra una

gama de actividades donde se cruza el placer, el goce, la actividad creativa y el

conocimiento.”(Jimenez, 2002)

Plan de negocio: “El plan de negocios reúne en un documento único toda la información

necesaria para evaluar un negocio y ponerlo en marcha” Terragno D, 1999.

Emprendimiento: “La palabra emprendimiento proviene del francés entrepreneur

(pionero), y se refiere a la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional


27

por alcanzar una meta u objetivo, siendo utilizada también para referirse a la persona

que iniciaba una nueva empresa o proyecto, término que después fue aplicado a

empresarios que fueron innovadores o agregaban valor a un producto o proceso ya

existente”

Innovación:“Innovación es un concepto que se utiliza de manera específica en el

sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación económica. En el sentido

estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de

que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos, que

realmente encuentran una aplicación exitosa, imponiéndose en el mercado a través de

la difusión.” (Tobias Müller-Prothmann, 2009).

5.3 Marco legal

Confirmando que todo componente de servicios tiene sus derechos y obligaciones, la

investigación para el plan de negocio en la prestación de servicios infantiles, se

enmarcan en las diferentes leyes que los regulan entre ellos están:

LEY 590 DE 2000.

Reglamentada por el decreto Nacional 2473 de 2010. Ley Mi pyme.

"Por la cual se dictan disposiciones para promover el desarrollo de las micro, pequeñas

y medianas empresas"

LEY 1014 DE 2006

LEY DE CULTURA Y EMPRENDIMIENTO


28

"fomento a la cultura del emprendimiento" se busca formalizar los proyectos de

proyección, visualización y funcionamiento de las micro, pequeñas y medianas

empresas, ideas creativas y competentes que incentivan de manera directa y segura la

creación de microempresas con igualdad y oportunidad.

(ley1014deemprendimiento.blogspost.com.co)

DECRETO 3888 DE 2007

"Por el cual se adopta el Plan Nacional de Emergencia y Contingencia para Eventos de

Afluencia Masiva de Público y se conforma la comisión Nacional Asesora de Programas

Masivos y se dictan otras disposiciones.

LEY 181 DE 1995

“Por el cual se dictan disposiciones para el fomento del deporte, la recreación, el

aprovechamiento de tiempo libre y la educación física y se crea el sistema nacional del

deporte".

MARCO LEGAL DE LA RECREACIÓN

Reconocimiento como necesidad y derecho: reconocimiento de la recreación como:

La asamblea General de las Naciones Unidas declara en 1980 que, para el hombre, "

después de la nutrición, salud, educación, vivienda, trabajo y seguridad social, la

recreación debe considerarse como una necesidad básica, fundamental para su

desarrollo".

Fundamental de Ser Humano: La conferencia de las Naciones Unidas sobre

asentamiento humanos, habita y medio ambiente, declaró por unanimidad que la

recreación es necesidad fundamental del hombre contemporáneo. (RICO, 2005).


29

La normatividad existente respecto a la recreación y el disfrute del tiempo libre, permite

definir la celebración de todo tipo de eventos como la manera con que el individuo disfruta

y aprovecha en actividades de esparcimiento de manera que exista una interacción social

en la que se sienta una satisfacción personal en las diferentes etapas de la vida, todo

esfuerzo tiene recompensa con un reconocimiento social.

Derecho de los niños a la recreación: La asamblea nacional constituyente de Colombia

convocada en 1990. Retomó antecedentes enunciados y plasma políticas claras, la

recreación como la Constitución Política de Colombia, en su Título II “De los derechos,

las garantías y los deberes”; Capitulo II “De los derechos sociales, económicos y

culturales” establece en forma clara que los derechos de los niños, son prevalentes

sobre los demás derechos, colocándolos así, en nuestro sentir, como aquellos que

merecen todo el esfuerzo y atención no solo del Estado, sino también de parte de

particulares, para garantizar su efectiva aplicación y respecto. (RICO, 2005)

5.4 Marco institucional

5.4.1 Descripción del servicio.

HAPPY HOLIDAYS! Ofrece prestación de servicios de alquiler de gimnasios y juegos

para niños, decoración y planificación de eventos infantiles de niños y niñas hasta

cinco años de edad con las temáticas deseadas, dirigida al sector empresarial,

habitacional y educativa con una gran innovación en gimnasio tipo ludoteca,

estimulación temprana, kit de percepción, equipos de motricidad, equipos de dirección


30

y movimiento, texturas, piscina de pelotas entre otros que protegen y divierten a los

más bebes.

Sector empresarial se ofrece para eventos tales como día del niño, Halloween, fiestas

navideñas las sugeridas por este segmento.

Sector habitacional dirigido a hogares de estrato 3, 4,5 y 6 donde se oferta la

celebración de fechas especiales tales como cumpleaños, Halloween, primeras

comuniones, bautizos.

Sector educativo dirigido a instituciones públicas y privadas en donde se ofrece

celebración de fechas especiales como día del niño, Halloween, semana cultural, entre

otros.

5.4.2 Misión.

Ofrecer servicio de alquiler de gimnasios y juegos para bebes y niños hasta los cinco

años, dedicada a la diversión, brindando un servicio a domicilio para fiestas o eventos

infantiles, a su vez aportando al aprendizaje y al desarrollo psicomotor en los niños,

fortaleciendo su crecimiento y creando una experiencia única para lograr la satisfacción

del servicio.

5.4.3 Visión.

En el 2022 ser la empresa número uno, líderes en el mercado y elegida por el

compromiso, cumplimiento y dedicación en cada evento infantil que aporta al

desarrollo y al crecimiento de los niños, con una ampliación del portafolio para

eventos de todas las edades en la capital del meta.

5.4.4 Principios y valores corporativos.


31

Responsabilidad: Cumplimiento oportuno de los servicios ofrecidos dentro de los

diferentes paquetes, así como obligaciones adquiridas, actos y acciones que se

presenten.

Servicio: Garantiza el cumplimiento de las expectativas y satisfacción total con

eficiencia e innovación.

Compromiso: Buscar siempre el mejoramiento continuo y valor agregado para el

cumplimiento de lo ofrecido.

5.4.5 Propósitos institucionales.

Busca ofrecer servicios de calidad e innovación para el alquiler de gimnasios

infantiles, juegos para los niños y niñas hasta los cinco años donde la característica

principal es la creatividad e innovación trasladando un sueño a la realidad en

escenarios y espacios según cada comodidad y deseo de los clientes.

5.5 Marco geográfico


32

Figura 2.Ubicación geográfica.

El área geográfica en la cual se realizará la implementación de la idea de negocio y

estudio de viabilidad es en el municipio de Villavicencio el cual cuenta con 498.334

habitantes según el departamento nacional de planeación, (planeacion, 2015, p. 1),

capital del departamento del Meta, ciudad en crecimiento económico y social.

Se estudia tener su punto de venta en el sector de avenida cuarenta el cual pertenece a

la comuna dos, punto central y recurrente en la ciudad de Villavicencio por la expansión

del comercio y donde está ubicado (Señora Fiesta), otro punto estratégico es en el barrio

CANTARRANA el cual está ubicado en la comuna 5 frente a COCACOLA sector central

y donde se encuentran ubicados empresas directas de competencia, (fiestas Company,

Fiestas Camarita).
33

6. Diseño metodológico

6.1 Tipo de investigación.

El tipo de investigación aplicada para el plan de negocio es explotaría de corte cualitativo

y de alcance transversal. Este tipo de investigación sugiere analizar y describir un

fenómeno relativamente nuevo, adicionalmente permite ir más allá, proponer una opción

que brinde una solución a los comportamientos identificados.

Se realizará estudios técnicos y análisis estadísticos se pretende encontrar el mercado

objetivo real, opciones de mejora, cual muestra la viabilidad y utilidad del proyecto.

6.2 Población y muestra.

6.2.1 Población.

La población a la cual se enfoca la investigación para la idea de negocio son personas,

empresas e instituciones educativas privadas en el barrio Barzal perteneciente a la

comuna (2) de la ciudad de Villavicencio.

6.2.2 Muestra.

El muestreo específico en el que se enfocara en 124 padres de familia que sus hijos

estudian en jardines, colegios del barrio Barzal que pertenece al estrato 5, 4, tres (3)

empresas que representan el 30% de ese segmento de mercado, que su prioridad

misional es la atención y diversión de niños de primera infancia, en la ciudad de

Villavicencio.
34

6.3 Fuentes y técnicas de investigación.

6.3.1 Fuentes.

Las fuentes de investigación utilizadas son la cámara de comercio de Villavicencio

entidad que está ubicada en la Avenida 40 # 24ª-71 la cual suministro toda la

información respecto a la constitución de la empresa y datos estadísticos respecto a

la cantidad de empresas constituidas bajo el mismo código CIIU . Así mismo el DANE

ha sido fuente clave para la investigación y puesta en marcha del plan de negocio, en

la página de internet del DANE, se encuentran reportes estadísticos sobre temas de

nacimientos, estratificación y población necesaria para la ejecución de los objetivos

de la empresa.

6.3.2 Técnicas.

Las técnicas de investigación implementadas son:

Encuesta la cual se aplicará a un grupo específico de personas en el barrio barzal de la

ciudad de Villavicencio en donde se ofrecerán los diferentes servicios. Adicional se

aplicarán tres entrevistas a los gerentes de los establecimientos de esparcimiento de los

centros comerciales Unicentro, Único y Viva.


35

7. Análisis técnico – Estudio de Mercado

7.1 Análisis de la encuesta.

Se realizó una análisis cuantitativo, teniendo en cuenta que el 11,0% (54.447) de los

habitantes en el municipio de Villavicencio son niños y niñas desde 0 a 5 años(Colombia

Aprende, 2010, p. 10) y la cantidad total de habitantes en Villavicencio es de

495.200(DANE, 2005) de los cuales el 95,18% (471,372) se encuentra en la zona rural

del municipio (DANE, 2005), la misma consistió en el diseño de una encuesta, la cual fue

distribuida a 124 personas del barrio Barzal, de diferentes segmentos de mercado

obteniéndose un 83% de respuestas completas.

Con el análisis de 124 encuestas obtenidas se puede observar que el 79% de las

personas encuestadas están interesados en una empresa especializada en alquiler de

juegos exclusivos y gimnasios para sus eventos para los niños (cumpleaños, bautizos,

primeras comuniones, celebraciones en empresas). Y un 21% no están interesados por

motivos de capacidad económica o no son padres de familia.

Tabla 1. Tabulación Encuesta.

Diagnostico Total Personas Porcentaje %

Interesados 98 79%

No Interesados 26 21%

Total 124 100%


36

Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 1.

TOTAL PERSONAS QUE TIENE ENTRE 1 Y 2 NIÑOS


MENORES DE 5 AÑOS EN SU NUCLEO FAMILIAR

2 NIÑOS 18

1 NIÑOS 56

0 10 20 30 40 50 60

Gráfica 1. Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 1.

De las 74 personas que participaron 56 tienen un niño menor de 5 años en su núcleo

familiar; tan solo 18 tienen dos hijos, es importante resaltar que se encuesto el público

perteneciente a instituciones educativas que atiende niños de primera infancia.

Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 2.

Le gustaría adquirir un servicio particular para el


alquiler de gimnasios y juegos para eventos de
niños hasta los 5 años?
NO 26

SI 98

0 20 40 60 80 100 120

. Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 2.

De las 124 personas encuestadas 98 de ellos manifiestan la intensión de realizar una

fiesta, adquiriendo un servicio particular para la organización de eventos, hablando casi


37

de un 80 por ciento, lo que indicaría que de cada 10 personas 8 son clientes potenciales,

que planteando una propuesta innovadora la intensión de compra es muy altamente

probable

Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 3.

Si tuviera la oportunidad de celebrar una fecha especial de su


hijo, le gustaría ofrecer adicional a las comidas algo como
decoración temática, atracciones didácticas, recreacionistas?

NO 39

SI 85

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Gráfica 2. Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 3.

De las 124 personas, 85 estarían de acuerdo en comprar un adicional al paquete básico,

esto obedece a un 68 %, es la oportunidad de mostrar el valor agregado de la empresa

y porque la hacer la diferencia innovando es un factor que fortalece su acción misional.


38

Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 4.

Conoce empresas que se dediquen al alquiler de


gimnasios para bebes?

NO NO, 92

SI SI, 32

0 50 100

Gráfica 3. Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 4.

La mayoría de las personas encuestadas no conocen, empresas dedicadas a alquiler de

juegos o gimnasios para bebes, 91 de ellos no ha escuchado ni tiene idea de esta opción

comercial, es una nueva tendencia que toma fuerza, pero en la ciudad de Villavicencio,

hasta ahora la gente empieza a identificar otras posibilidades para la organización de sus

eventos.

Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 5.

Qué precio estaría dispuesto a pagar por un


servicio de organización de eventos?
7%
800.000 y más
11%
700.000
21%
600.000

300.000 60%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%


39

Gráfica 4. Análisis encuesta padres de familia, Pregunta número 5.

El grupo de personas 74 de ellos están dispuestos a pagar 300 mil pesos por una fiesta

infantil, 24 de ellos pagaría 600 mil pesos, 12 de ellos pagaría 700 mil pesos y tan solo

9 personas pagarían más de 800 mil pesos para la organización de una fiesta para su

hijo menor de 5 años. Es posible trabajar con los valores asumidos por los clientes,

provocar mayor inversión en la fiesta es una de las tareas que queda para la mayoría de

planes de negocio.

Análisis de las entrevistas

De acuerdo a las tres (3) entrevistas realizadas a gerentes de empresas del sector; se

puede inferir varios elementos comunes, la mayoría cuentan con un lugar o punto fijo de

los juegos infantiles, todos están ubicados en centros comerciales, pertenecen a

empresas nacionales, se indagaron estas personas por la el análisis realizado en la

observación, que infiere mayor intensiones de compra en estos lugares, para el

desarrollo de fiestas infantiles y eventos con niños, al parecer estos negocios presentan

ventajas como la ubicación es común a todos los invitados, adicionalmente ya es

tradicional hacer fiestas para niños en estos lugares, adaptado de ciudades capitales que

ha generado impacto suficiente, para que más personas y ciudades realicen, sus

réplicas; otros factores a rescatar en la tendencia del vos a vos, Villavicencio hasta hace

5 años viene experimentando el verdadero impacto de los centros comerciales, no

obstante no todas las personas comparten la idea de utilizar este tipo de escenarios para

realizar sus fiestas.


40

La mayoría de estos lugares manejan costos elevados los que no es la opción más

adaptada para estratos 3 y 4, existe unas limitantes de tiempo para realizar la fiestas

que son acordadas en el contrato realizado, los juegos mecánicos y de estimulación

para niños en su mayoría son exclusivos para el niño, lo que no permite interacción con

el padre de familia, que debe ser un agente activo en las actividades que se hagan con

los pequeños. No contemplan un estructura pedagógica ni didáctica de acuerdo a las

edades, lo más aproximado a esto es la capacidad de carga que limita cada estructura

o aparato, no obstante los padres de familia vinculan los niños a diversas estructuras que

no son adaptadas a su edad, algunas producen frustración y angustia pero aun así los

adultos creen que lo deben hacer; este tipo de situaciones se han evidenciado en las

charlas y visitas a los lugares que se indagaron , los anexos 2,3,4 dan fe de las

respuestas emitidas por cada uno de los gerentes y personas a cargo.

7.2 Análisis del mercado

La demanda es favorable por que el incremento de la población infantil es cada

día más, “entre el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2015 se reportaron 645.550

nacimientos en Colombia de los cuales 15.695 corresponden al departamento del Meta

2.4%” (DANE, 2016, p.13) convirtiéndose en una fuente diciente, del incremento de

niños en la ciudad; cifra que es interesante para un proyecto direccionado a la atención

de la primera infancia, a mediano plazo la idea ,es llegar a municipios aledaños a ofrecer

el servicio.
41

La mayoría de los padres prefieren usar sus propios lugares, lo que nos permite ofrecer

el servicio a su comodidad, es importante darnos a conocer, aplicando las estrategias de

publicidad y marketing mostrando el valor agregado en servicio.


42

Tabla 2. Estadístico nacimientos en Colombia 2015.

SEXO TOTAL PARTICIPACION

HOMBRES 331.780 51,4

MUJERES 313.757 48,6

TOTAL 645.550 100%

La oferta del servicio no se encuentra planteada en ninguno de los negocios en la

ciudad de Villavicencio, tenemos como muy buena referencia en la ciudad de Cali

(Baby Party Gym), por lo cual será innovador y lo que se aprovechara para

complementar en servicio, calidad y experiencias.

7.3 Análisis DOFA

Fortalezas

Innovación

Personal capacitado

Adaptación a sitios

Servicio con calidad

Personalización de acuerdo a necesidades

Debilidades

Empresa nueva en el mercado

No aceptación por la falta de experiencia

Pocos equipos en caso de eventos grandes

Oportunidades

Adquirir experiencias positivas con el servicio


43

Competencia no agresiva

Fidelizar clientes

Estrategias de marketing novedosas

Amenazas

Déficit económico en crecimiento

Competencia desleal

Cambio de gustos y preferencias

Clientes insatisfechos

El anterior análisis DOFA tiene su origen en la expectativa de crear una nueva

oportunidad, de negocio, los resultados de las encuestas y entrevistas permite,

establecer criterios como los determinantes transversales en el plan de negocio que

se quiere llevar a cabo, en una discusión del equipo de trabajo se puede dar cuenta,

de la necesidad imperante de generar otras opciones en el mercado.

7.4 Instalación y adecuación de la planta

Para la adecuación del local se requiere de los siguientes equipos:

Dos computadores, con impresora, teléfono, escritorio, silla ergonómica y sillas de

espera para los clientes.

Publicidad en panfletos y Boucher

Adicional el local no requiere arreglos locativos ya que se encuentran en bueno estado y

cuenta con las vitrinas adecuadas que se requieren.


44

7.5 Equipos necesarios para llevar a cabo el servicio en la planta

Tabla 3. Equipos de oficina

EQUIPOS DE CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

OFICINA

COMPUTADOR 2 $ 800.000,00 $ 1.600.000,00

IMPRESORA 1 $ 250.000,00 $ 250.000,00

ESCRITORIO 2 $ 340.000,00 $ 680.000,00

SILLA ERGONOMICA 2 $ 80.000,00 $ 160.000,00

SILLA DE ESPERA 4 $ 54.000,00 $ 216.000,00

TELEFONO 1 $ 80.000,00 $ 80.000,00

PUBLICIDAD 1 $ 500.000,00 $ 500.000,00

TOTAL $ 3.486.000,00

Tabla 4. Equipo para prestar el servicio


45

Tabla 5. Nomina.

7.6 Micro localización


46

Figura 3. .Micro localización.

Estudio de micro localización

Tabla 6. Estudio de micro localización.

PUNTAJE1-5 CENTRO ESPERANZA BARZAL AV 40 SUMA

RODAMIENTO 3 1 4 5 3.25

SERVICIOS 2 1 3 4 2.5

PUBLICOS

LOGISTICA 3 2 4 5 3.5
47

INSTALACION 4 3 4 5 4

SUMATORIA 3 1.75 3.75 4.75

Realizando el estudio técnico el cual tenemos en cuenta los siguientes aspectos:

RODAMIENTO

SERVICIOS PUBLICOS

LOGISTICA

INSTALACION

SUMATORIA

Se logra determinar que esta empresa es más factible y da más rentabilidad cuando los

eventos se desarrollen en la ciudad principal del departamento del Meta sobre la avenida

40.

8. Propuesta de idea de negocio

8.1 Componente del mercado

8.1.1 Descripción del servicio.

HAPPY HOLIDAYS! Ofrece prestación de servicios de alquiler de juegos exclusivos para

niños, decoración y planificación de servicios para eventos infantiles de niños y niñas

hasta 5 años de edad con las temáticas deseadas, dirigida al sector empresarial,

habitacional y educativa con una gran innovación en gimnasio tipo ludoteca,


48

estimulación temprana, kit de percepción, equipos de motricidad, equipos de dirección

y movimiento, texturas, piscina de pelotas entre otros que protegen y divierten a los más

bebes.

Sector empresarial se ofrece el servicio para eventos tales como día del niño,

Halloween, fiestas navideñas.

Sector habitacional dirigido a hogares de estrato 3,4,5 y 6 donde ofrecemos

celebración de fechas especiales tales como cumpleaños, Halloween, primeras

comuniones, bautizos.

Sector educativo dirigido a instituciones educativas privadas donde ofrecemos

celebración de fechas especiales como día del niño, Halloween, semana cultural, entre

otros.

8.1.2 Precio.

Teniendo en cuenta dos estrategias para la determinación de precios de un servicio

que es vender pocas unidades a un precio alto o por el contrario vender muchas

unidades a un precio bajo, y en base a las cotizaciones realizadas buscando un

equilibrio entre el costo y beneficio se determinaron precios asequibles para todos

nuestros clientes, por esto mismo creamos diferentes planes de venta, permitiendo

crear un paquete cómodo y o necesario que cumpla las expectativas de cada ocasión

y no sobre pase el presupuesto planeado para el evento. Para establecer el precio hay

que analizar que es una variable estratégica del marketing y es necesario considerar

varios factores antes de establecerlos, inicialmente contaremos con 6 paquetes cuyas

características y valores son:


49

Fiesta Happy holidays, duración (4 horas) $450.000

Creada para los más pequeños por sus edades se recomienda unas actividades de

desarrollo psicomotriz y estimulación donde se pueda interactuar con sus padres esta

incluye:

Gimnasio media luna con operador

Piscina de pelotas

10 colchonetas

Burritos saltarines 5 hasta 8.

Transporte incluido, instalación y puesta en funcionamiento

Re creacionista adicional para dirigir la fiesta y apoyar en actividades como (rifas,

cantar cumpleaños, acompañamiento en los juegos, acomodar niños para recibir

comida o sorpresas entre otros) $40,000 adicional al valor del paquete

Fiesta Holidays fantasía $650.000,00

Inflable pequeño 3x 3 con operador

Piscina de pelotas de 2 x 2

Gimnasio de estimulación

Kit gym

Burritos

Laberinto

Bolos
50

re creacionista incluido que realizara actividad de bienvenida con pintucaritas o

globofexia y dirige la actividad principal de su obra de arte.

Trasporte incluido instalación y puesta en funcionamiento

Para que tu fiesta se vuelva un mundo mágico e inolvidable te ofrecemos adicionales

con un re creacionista incluido que dirigirá actividades tales como:

Taller de pintura: $220,000

5 tableros dobles para 10 niños

Delantal 10

Kit de pintura (pincel, 5 pinturas, 2 pinceles, 2 imágenes grandes para colorear)

Mini toallas personales 10

Re creacionista incluido que realizara actividad de bienvenida con pintucaritas o

globofexia y dirige la actividad principal de su obra de arte.

Mi primera mascota: $ 300,000 x 10 niños Niño adicional $15,000

Un peluche mascota perrito u osito

Accesorios como: gorro, vestido, o pañoleta

Materiales para decorar (pegante, cintas, flores, botones)

Cajita casa mascota decorada para cada mascota

Duración 2 horas
51

Re creacionista incluido que realizara actividad de bienvenida con pintucaritas o

globofexia y dirige la actividad principal de su obra de arte.

Creando mi primer ahorro $ 200,000 x 10 niños -Niño adicional $15,000

Se llevan 4 marranos decorados (2 niñas- 2niños) y los materiales que este necesita

para decorar de esa manera, el niño escoge su preferido y vamos a realizar.

1 marranito por niño

Accesorios como: Tull rosado, amarillo, o verde; corbata, orejas dumbo, sombreros,

Pinturas (diferentes colores)

Pinceles

Mini toallas

Empaque para tu obra maestra

Re creacionista incluido que realizara actividad de bienvenida con pintucaritas o

globofexia y dirige la actividad principal de su obra de arte.

Mi porta retrato de la fiesta 340,000 x 10 niños, niño adicional $15,000

Se tomará una foto de 10 x 15 cm para que al final de la jornada cada niño que termine

de decorar su porta retratos se lleve la foto del grupo de la fiesta.

1 porta retrato 10 x 15 en madera por cada participante

Pinturas

Pinceles

Botones
52

Cintas

Apliques animales

Apliques súper héroes

Empaque para tu obra maestra.

Re creacionista incluido que realizara actividad de bienvenida con pintu caritas o

globofexia y dirige la actividad principal de su obra de arte.

Te ofrecemos lo mejor y por esto Happy holidays te ofrece decoración que se ajuste a tu

presupuesto.

Costos: los precios deben cubrir los costos y permitir una margen de utilidad

aceptable.

Precios de los competidores: puede jugar una balanza a relación nuestra, debido a

lo ofrecido, a los clientes y su poder adquisitivo.

Precepción de los clientes: cumplir las expectativas precio _ calidad.

De acuerdo a la cantidad de niños

Escenario pesimista: en este escenario se espera contar con 15 invitados que es lo

mínimo para organizar el evento.

Escenario Normal: El número de invitados que se espera en promedio es de 25 niños

por cada evento.

Escenario Optimista: El número de invitados que se espera en promedio es 40

niños, que es el número máximo que podemos atender.

De acuerdo a la época del año (descuentos en las épocas del año en donde puede

existir una menor demanda de nuestros servicios, Mayo, junio y Agosto).


53

De acuerdo a la variedad de los juegos requeridos

Promociones en eventos entre semana.

Por el diseño y la exigencia de la decoración.

Precio con descuento a clientes más frecuentes

Precios en relación de lo que ofrece la competencia.

8.1.3 Mercado objetivo

Empresas, grupos familiares e instituciones educativas que tengan niños entre las

edades de 0 a 5 años, que vivan en el barrio Barzal de la ciudad de Villavicencio y que

su necesidad sea organizar eventos como (cumpleaños, bautizos, día del niño,

Halloween, navidad, entre otros).

8.1.4 Punto de venta

HAPPY HOLIDAYS estudia tener su punto de venta en el sector de avenida cuarenta,

punto central y recurrente en la ciudad de Villavicencio por la expansión del comercio

y donde está ubicado (señora fiesta) otro punto estratégico es en el barrio

CANTARRANA frente a COCACOLA sector central y también donde se encuentran

ubicados empresas directas de competencia, (fiestas Company, Fiestas Camarita, .)

8.1.5 Canales de distribución.

Happy Holidays! Entrega sus servicios directamente al consumidor final, este proceso

lo realiza mediante su local, de forma más específica por medio del personal técnico

y organizacional, y a su vez tener control total del precio, como del servicio que se

brinda.
54

El canal de distribución es directo, ya que llega al consumidor sin pasar por

intermediarios. En el caso de nuestros proveedores, la cadena de distribución está

conformada por: Productor, mayorista, minorista, consumidor final.

8.1.6 Cadena de valor.

INFRAESTRUCTURA DE LA EMRPRESA

CLIENTES SATISFECHOS
AREAS
DE ADMINISTRACION
APOYO

UTILDAD
DESARROLLO TECNOLOGICO

SUMINISTROS

LOGISTICA VENTAS SERVICIO

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Tabla 7. Cadena de valor.

8.1.7 Promoción y publicidad

8.1.7.1. Promoción.

La comunicación es parte esencial para el éxito del plan de negocio, Happy holidays
55

por ser una pequeña empresa y nueva en el mercado tiene la desventaja de no ser

conocida y es ahí donde se tiene que marcar la diferencia, por esto entre las

estrategias que se implementan es crear un vínculo entre el consumidor posible cliente

por medio de cuestionarios y encuestas realizadas, donde se da a conocer los

servicios y se escuchan las necesidades para incentivar la compra de los servicios

que se ofrecen, adicional apostamos a que el nivel de recordación de la marca

incremente en todo el proceso de investigación ejecución y crecimiento de la empresa.

8.1.7.2 Publicidad.

Happy Holidays! Implementa estrategias de publicidad donde será atractiva con

lemas y diseños diferentes sin olvidar el mercado objetivo al que se dirige en diferentes

canales como son páginas de internet, redes sociales ( Facebook, Instagram,

Snapchat, Twitter), vallas publicitarias entre otros que se van implementando

dependiendo de fechas, promociones u ocasión que lo requieran, lo importante es

generar publicidad de excelente calidad y ser minuciosos con la información que se

expondrá ya que esta debe ser igual a lo que se ofrece de lo contrario incurriremos en

incumplimiento de lo ofrecido, pérdida de clientes y de confianza.

8.1.8 Competencia del mercado.

En el estudio de mercado realizado se encontró un arduo crecimiento para el 2016, por

parte de las empresas dedicadas a prestar el servicio en la decoración encaminadas a

cubrir la necesidad de fiestas familiares o eventos corporativos, se evidencia gran

crecimiento en servicio de alquiler de silletería , mantelería, cristalería , recreación ,


56

animación , organización de eventos, tales como : decoración Emmanuel Jiménez ,

Carmenza oliva, De corazón organizadores de eventos, Mickey a recreaciones, Señora

fiesta ,Doña Ceci mi fiesta soñada, ,entre otros muchos más,.

Gracias al crecimiento del deseo y la evolución de las fiestas, se ha expandido

mucho las empresas que ofrecen el servicio de fabricar la decoración de las temáticas

para fiestas infantiles y de adultos con un manejo profesional de diferentes materiales

como lo es el icopor, de esta modalidad encontramos mucha información, entre ellos

dos empresas muy profesionales como lo son Fiestas Company y Fiesta toon 3D;

también se investigó en el servicio ofrecido directamente para las fiestas infantiles y son

los mismos que realizan todo tipo de eventos, pero sin ofrecer una exclusividad para

niños ni un manejo de más análisis en la satisfacción de la diversión de los niños, se

encuentra servicios como fiestas infantiles todo para tu fiesta, que ofrecen la animación

por medio de muñecos gigantes personificando el personaje de la temática, payasos,

pintucaritas, globofexia, más una diversión ofrecida por personas no por equipos. Se

detectó claramente que no existía competencia directa para este plan de negocio, hasta

que en febrero del presente año se crea en Villavicencio una empresa con la idea de

negocio que se ha venido trabajando por parte de las autorías de este plan ante la

universidad Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano, desde que se empieza

con el proyecto de investigación uno. De tal manera se vuelve competencia directa la

empresa Pekes y Aventuras Villavicencio, a la cual se le efectúa un estudio y se

encuentra que empezaron a ofrecer servicios en la ciudad como distribuidores de los

equipos infantiles y juegos didácticos y al encontrar que Villavicencio es una plaza


57

descubierta en el alquiler de juegos y organización de eventos con exclusividad para los

bebes y niños más pequeños, se convierten en la primera empresa de la ciudad,

dedicada al alquiler de juegos infantiles y ofrecer un concepto diferente de recreación

infantil con equipos como piscina de pelotas, saltarines, y juegos similares a los que se

tienen proyectados.

No obstante el encontrar esta empresa dificulta o impide le ejecución de este plan de

negocio, por el contrario permite fortalecer más la idea el ver que ya es más notorio la

necesidad de incursionar en la ciudad con este proyecto.

8.1.9 Investigación del mercado.

8.1.9.1 Análisis del sector.

La oportunidad de negocio, permite desarrollar un nuevo modelo donde reúne en un

solo lugar la organización de eventos infantiles, decoración, ambientación, diversión,

Dentro de este análisis, podemos visualizar una evolución y tendencia prevista.

Corto plazo: Que permita plena satisfacción de todos nuestros clientes, con el fin de

posicionar la empresa como una de las mejores en la ciudad de Villavicencio. Brindar

una propuesta diferente, innovadora para los clientes.

Mediano Plazo: Lograr una expansión a los pueblos aledaños a Villavicencio

mejorando la calidad del servicio sin dejar a un lado el aspecto innovador y así poseer

gran reconocimiento y posicionamiento en el sector.

Largo plazo: Ser reconocido a nivel nacional e internacional gracias al servicio

ofrecido y su cultura.
58

8.1.9.2 Análisis del mercado.

La demanda es favorable por que el incremento de la población infantil es cada día

más, “entre el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2015 se reportaron 645.550

nacimientos en Colombia de los cuales 15.695 corresponden al departamento del

Meta 2.4%” (DANE, 2016, p.13) convirtiéndose en una fuente prospera de clientes, el

mercado está enfocado a estratos 4,5 y 6 en la ciudad de Villavicencio, sabiendo que

un proyecto a largo plazo es llegar a municipios aledaños a ofrecer el servicio. La

mayoría de los padres prefieren usar sus propios lugares, lo que nos permite ofrecer

el servicio a su comodidad, es importante darnos a conocer, aplicando las estrategias

de publicidad y marketing mostrando el valor agregado en servicio que solo HAPPY

HOLIDAYS! Puede ofrecer, servicios de calidad.

La oferta del servicio no se encuentra planteada en ninguno de los negocios en la

ciudad de Villavicencio, tenemos como muy buena referencia uno en la ciudad de Cali

(Baby Party Gym), por lo cual será innovador y lo que se aprovechara para

complementar en servicio, calidad y experiencias

8.1.9.2.1 Mercado potencial.

Happy Holidays! Determina como mercado potencial las personas naturales,

pequeñas y mediana empresas (Colegios, organizaciones particulares, jardines entre

otros) que requieran celebraciones para los niños hasta los 12 años, la publicidad se

enfocara en los salones de fiestas, quintas, terrazas infantiles, kínder Garden,

empresas, colegios, redes sociales.


59

8.1.9.2.2 Nicho de mercado.

Un análisis permite determinar que existe un gran segmento de la población con

necesidades homogéneas, no logran satisfacer sus necesidades y gustos ante varios

eventos, HAPPY HOLYDA’S busca ofrecer sus servicios en diferentes tipos y estilos de

eventos buscar promociones, lanzamientos, reuniones laborales, fiestas corporativas,

fiestas de fin de año, conmemoraciones, inauguraciones, exposiciones, eventos

privados, reuniones de capacitación, producciones artísticas, , conferencias, desayunos

de negocios, capacitaciones.

8.2 Componente organización y administrativo

8.2.1 Misión.

Ofrecer servicio de alquiler de gimnasios y juegos para bebes y niños hasta los cinco años,

dedicada a la diversión, brindando un servicio a domicilio para fiestas o eventos

infantiles, a su vez aportando al aprendizaje y al desarrollo psicomotor en los niños,

fortaleciendo su crecimiento y creando una experiencia única para lograr la satisfacción del

servicio.

8.2.2 Visión.

En el 2022 ser la empresa número uno, líderes en el mercado y elegida por nuestro

compromiso, cumplimiento y dedicación en cada evento infantil que aporta al desarrollo

y al crecimiento de los niños, con una ampliación de nuestro portafolio para eventos de

todas las edades en la capital del meta.

8.2.3 Principios y Valores Corporativos.


60

Responsabilidad: Cumplimiento oportuno de los servicios ofrecidos dentro de los

diferentes paquetes, así como obligaciones adquiridas, actos y acciones que se

presenten.

Servicio: Happy Holidays! Garantiza el cumplimiento de las expectativas y satisfacción

total con eficiencia e innovación.

Compromiso: Nuestro compromiso será siempre el mejoramiento continuo y valor

agregado para el cumplimiento de lo ofrecido.

8.2.4 Propósitos institucionales.

Happy Holidays! Busca ofrecer servicios de calidad e innovación para el alquiler de

gimnasios infantiles, juegos y planificación de eventos para los niños y niñas hasta los

12 años garantizando creatividad y trasladando un sueño a la realidad en escenarios y

espacios en las fiestas de los chiquitos según cada comodidad y deseo de los clientes.

8.2.5 Estructura Organizacional.

Figura 4.Organigrama.

8.2.6 Contratación de personal.


61

Se asignarán a los empleados salario integral por obra o labor, el horario para la parte

administrativa será de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 pm y 2:00 pm a 6:00 pm, el horario

para los auxiliares operativos será los fines de semana según servicios que se requieran

y disponibilidad entre semana para algún evento extraordinario.

8.2.7 Forma jurídica del negocio.

La empresa a constituir es una empresa de responsabilidad Sociedad Anónima

Simplificada, la sociedad girara bajo dominación o razón social seguida de la palabra o

sigla S.A.S. Se constituye con tres socios los cuales realizarán sus respectivos aportes

y quienes harán constitución con documento privado ante cámara de comercio de la

ciudad de Villavicencio.

En dicho documento se estipulará el tiempo de permanencia de la empresa, se asignará

la representación legal quien será el mismo gerente y tendrá unas atribuciones

determinadas y aprobadas por los socios, y demás condiciones especiales que se

requieran para el funcionamiento de la empresa.

8.3 Componente financiero.

8.3.1 Plan inicial de inversión

Para iniciar con el plan de negocio se requiere de una inversión inicial de $62.316.000,00

lo cual será costeado por el préstamo y aportes sociales, se busca incluir dentro de la

inversión inicial estabilizar el arriendo y la nómina por tres meses generando un periodo

de gracia en gastos mensuales fijos que no dan espera. El proyecto se financiará con
62

crédito de libre inversión en Banco de Occidente S.A por valor de $50.000.000 con una

tasa de 20,24 E.A diferido a 60 meses con cuotas mensuales de $1.286.047,65.

Adicional se cuenta con el aporte social de $10.000.000 por socio para un total de

$30.000.000 que junto con el préstamo financiero se completa el capital requerido para

iniciar con el proyecto.

Tabla 8. Plan inicial de inversión.


63

PLAN INICIAL DE INVERSION - HAPPY HOLIDAYS


DETALLE CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
LOCAL
ARRIENDO LOCAL 2 $ 500.000,00 $ 1.000.000,00
MEJORAS 1 $ 100.000,00 $ 100.000,00
TOTAL $ 1.100.000,00
EQUIPOS DE OFICINA
COMPUTADOR 2 $ 800.000,00 $ 1.600.000,00
IMPRESORA 1 $ 250.000,00 $ 250.000,00
ESCRITORIO 2 $ 340.000,00 $ 680.000,00
SILLA ERGONOMICA 2 $ 80.000,00 $ 160.000,00
SILLA DE ESPERA 4 $ 54.000,00 $ 216.000,00
GASTOS DE CONSTITUCION 1 $ 600.000,00 $ 600.000,00
AVISO LUMINOSO 1 $ 500.000,00 $ 500.000,00
PUBLICIDAD 1 $ 500.000,00 $ 500.000,00
TOTAL $ 4.506.000,00
VEHICULO
CAMIONETA 1 $ 18.000.000,00 $ 18.000.000,00
MATERIA PRIMA
COMBO GIMNASIO COMPLETO POR 9 PIEZAS 3 $ 4.800.000,00
Cilindro 120 * 30cms Diámetro 1 $ 190.000,00 $ 190.000,00
Soportes cilindro 60 * 40 cms 2 $ 190.000,00 $ 380.000,00
Colchonetas 1.20 * 60 cms 4 $ 50.000,00 $ 200.000,00
Rampas de 60 *60 * 60 Cms 1 $ 140.000,00 $ 140.000,00
Piscina de pelotas 150 * 150 * 40cms de Alto * 20 Ancho 1 $ 690.000,00 $ 690.000,00
PISCINA DE PELOTAS FLORES Y COLORES 3 $ 1.800.000,00
Espuma de alta densidad, forrado en lona verano o lona
caribe Medida 150 cms Alto * 30 cms * 10 de Ancho 1 $ 600.000,00 $ 600.000,00
TUNEL DE GATEO 3 $ 3.240.000,00
Espuma alta densidad 6 $ 180.000,00 $ 1.080.000,00
GIMNASIO CON MEDIA LUNA 3 $ 2.505.000,00
Media rueda en espuma de alta densidad, forrado en
lona verano o lona caribe, Medida 130 cms diametro * 30
de ancho ¨cms de alto 1 $ 225.000,00 $ 225.000,00
Soporte Arco en espuma de alta densidad, forrado en
lona verano o lona caribe Medida 60* 60 * 30 cms 2 $ 120.000,00 $ 240.000,00
Onda en espuma de alta densidad, forrada en lona
verano o lona caribe. Medida 60 *60*¨75 1 $ 230.000,00 $ 230.000,00
Rampla mediana en espuma de alta densidad, forrada
en lona verano o lona caribe. Medida 120 cms * 30 cms¨30
cms 1 $ 140.000,00 $ 140.000,00
COLCHONETAS $ 5.600.000,00
Colchonetas 2 mts * 1 mt forrado en lona verano de
varios colores y llamativos 40 $ 140.000,00 $ 5.600.000,00
MARIPOSA ESCALERA 3 $ 840.000,00
Colchonetas 2 mts * 1 mt forrado en lona verano de
varios colores y llamativos 1 $ 280.000,00 $ 280.000,00
BOLOS INFLABLES $ 615.000,00
Kit de seis muñecos en material antialérgico
representando animalitos de colores y en forma de bolos
+ una bola Medidas, 60 Cm Alto *15 cms Ancho 3 $ 160.000,00 $ 480.000,00
juego de tapete 10 láminas de llamativos colores
45.000
De 20 * 20 cms
3 $ 45.000,00 $ 135.000,00
LABERINTO 3 $ 1.080.000,00
Laberinto en espuma líneas en unión que conectan
entre si cada una de 1.50mts de largo 1 $ 360.000,00 $ 360.000,00
COSTALES DE LONA $ - $ 920.000,00
Kit de 4 sacos de lonas grandes y resistentes para
realizar carreras en 4 colores tamaño 24 x 58 cm 10 $ 92.000,00 $ 920.000,00
BURROS $ - $ 660.000,00
Kit de 4 sacos de lonas grandes y resistentes para
realizar carreras en 4 colores tamaño 24 x 58 cm 30 $ 22.000,00 $ 660.000,00
TALLER PINTURA 3 $ 50.000,00 $ 150.000,00
PELUCHES 20 $ 4.500,00 $ 90.000,00
ALCANCIA MARRANITOS 20 $ 2.500,00 $ 50.000,00
PORTARETRATOS 20 $ 2.000,00 $ 40.000,00
KIT GIM 3 $ - $ 8.400.000,00
COLCHONETAS 14, 2 MUÑECOS BALANCINES , MUÑECO
DE GOLPES, CUERPO SPING, KIT CIRCULOS, ARO GRANDE
CUBOS, CUADROS, ESCALERAS, RESBALADERO 1 $ 2.800.000,00 $ 2.800.000,00
TOTAL $ 30.460.000,00
EMPLEADOS $ - $ -
NOMINA ADMINISTRADOR (MESES) 3 $ 1.000.000,00 $ 3.000.000,00
NOMINA AUXILIARES OPERATIVOS (MESES) 3 $ 700.000,00 $ 2.100.000,00
NOMINA VENTAS (MESES) 3 $ 850.000,00 $ 2.550.000,00
TOTAL $ 7.650.000,00
sopladora industrial 3 $ 200.000,00 $ 600.000,00

$ 62.316.000,00

8.3.2 Proyección de ingresos.


64

Para la proyección de ingresos se estimarán las ventas a cinco años donde se espera

que para el año 1 mínimo se prestara el servicio a 30 personas o empresas por paquete

el cual ira incrementando 20% para cada año en cantidad de servicios a ofrecer. Happy

holidays ofrece al público seis paquetes iniciales cuyos valores incrementaran año tras

año en un 10% el cual estará sujeto a variación dependiendo la inflación que se presente.

Con este mínimo de servicios ofrecidos es el ambiente favorable en donde tomando de

referencia estos valores se iniciará con las ganancias y crecimiento de la empresa de la

mano con la demanda que requiera.

Tabla 9. Proyección de ingresos.

HAPPY HOLIDAYS!
PROYECCION DE INGRESOS
CANTIDAD 30 36 43 52 62
AÑO 2017 2018 2019 2020 2021
1. FIESTA HAPPY HOLIDAYS $ 13.500.000,00 $ 16.245.000,00 $ 19.530.000,00 $ 23.463.000,00 $ 28.173.600,00
2. FIESTA HOLLIDAYS $ 19.500.000,00 $ 23.465.000,00 $ 28.210.000,00 $ 33.891.000,00 $ 40.695.200,00
3. TALLER DE PINTURA $ 6.600.000,00 $ 7.942.000,00 $ 9.548.000,00 $ 11.470.800,00 $ 13.773.760,00
4. MI PRIMER MASCOTA $ 9.000.000,00 $ 10.830.000,00 $ 13.020.000,00 $ 15.642.000,00 $ 18.782.400,00
5. MI PRIMER AHORRO $ 6.000.000,00 $ 7.220.000,00 $ 8.680.000,00 $ 10.428.000,00 $ 12.521.600,00
6. PORTARETRATO DE FIESTA $ 10.200.000,00 $ 12.274.000,00 $ 14.756.000,00 $ 17.727.600,00 $ 21.286.720,00
$ - $ - $ - $ - $ -
0

TOTAL $ 64.800.000,00 $ 77.976.000,00 $ 93.744.000,00 $ 112.622.400,00 $ 135.233.280,00

8.3.3 Proyección de costos fijos.

Los costos fijos que Happy holidays debe cubrir independientemente de la

cantidad de asistentes al evento contratado son nómina de auxiliares operativos quien

serán los encargados de organizar la logística del evento y servirán si se requiere como

re creacionista para ofrecer acompañamiento, el arriendo ya que se tomara en alquiler

un local ubicado en la avenida cuarenta en Villavicencio, los servicios públicos facturados


65

para el local, la gasolina del medio de transporte y otros varios, teniendo en cuenta que

el servicio ofrecido es alquiler de gimnasios pueden presentarse costos adicionales que

están sujetos a modificación.

Tabla 10. Costos fijos.

HAPPY HOLIDAYS!
COSTOS FIJOS
CONCEPTO VALOR
NOMINA AUXILIAR OPERATIVO $ 700.000,00
GASOLINA $ 2.400.000,00
GASTOS VARIOS TRANSPORTE $ 50.000,00
ARRIENDO $ 500.000,00
SERVICIOS PUBLICOS $ 250.000,00

$ 1.500.000,00

8.3.4 Proyección de gastos.

Los gastos que se tendrán en cuenta son tanto los gastos en que incurrirá Happy

holidays! en el transcurso de puesta en marcha del proyecto como los gastos que se

presenten para la ejecución del servicio que el cliente requiera como lo son la nómina

del administrador y ventas, publicidad, papelería, gastos de constitución inicial y el aviso

que tendrá el local en su fachada, los estimados al iniciar la ejecución del plan de

negocios suman en total $3.650.000 , valor que será de gran relevancia al momento de

determinar el punto de equilibrio y encontrar la viabilidad de la idea de negocio.

Tabla 11. Proyección de gastos.


66

PROYECCION DE GASTOS
CONCEPTO VALOR
NOMINA ADMINISTRADOR $ 1.000.000,00
NOMINA VENTAS $ 850.000,00
PUBLICIDAD $ 500.000,00
PAPELERIA $ 200.000,00
GASTOS DE CONSTITUCION $ 600.000,00
AVISO LUMINOSO $ 500.000,00

$ 3.650.000,00
$ 43.800.000,00

8.3.5 Proyección flujo de efectivo

Teniendo en cuenta que el flujo de efectivo muestra las entradas y salidas de

dinero, se proyectara a 5 años con el fin de al final de realizar el estudio financiero se

determine si es viable la implementación del proyecto, en el año cero nuestro flujo de

caja es negativo pues se tiene en cuenta el saldo del plan inicial de inversión $-

62.316.000,00 y en los siguientes 5 años nos genera saldo positivo como lo muestra la

siguiente tabla, generando así una expectativa positiva siempre y cuando se cumplas

con las ventas mínimas mensuales.

Tabla 12. Flujo de efectivo.


67

HAPPY HOLIDAYS
FLUJO DE EFECTIVO
2017 2018 2019 2020 2021
SALDO INICIAL
CAPITAL SOCIAL $ 30.000.000,00 $ - $ - $ - $ -
PRESTAMOS $ 50.000.000,00 $ - $ - $ - $ -
TOTAL SALDOO INICIAL $ 80.000.000,00 $ 39.987.475,85 $ 66.410.904,04 $ 108.482.332,24 $ 169.312.160,44
INGRESOS
1. FIESTA HAPPY HOLIDAYS $ 13.500.000,00 $ 16.245.000,00 $ 19.530.000,00 $ 23.463.000,00 $ 28.173.600,00
2. FIESTA HOLLIDAYS $ 19.500.000,00 $ 23.465.000,00 $ 28.210.000,00 $ 33.891.000,00 $ 40.695.200,00
3. TALLER DE PINTURA $ 6.600.000,00 $ 7.942.000,00 $ 9.548.000,00 $ 11.470.800,00 $ 13.773.760,00
4. MI PRIMER MASCOTA $ 9.000.000,00 $ 10.830.000,00 $ 13.020.000,00 $ 15.642.000,00 $ 18.782.400,00
5. MI PRIMER AHORRO $ 6.000.000,00 $ 7.220.000,00 $ 8.680.000,00 $ 10.428.000,00 $ 12.521.600,00
6. PORTARETRATO DE FIESTA $ 10.200.000,00 $ 12.274.000,00 $ 14.756.000,00 $ 17.727.600,00 $ 21.286.720,00
7. PAQUETE ESPECIAL $ -

TOTAL INGRESOS $ 64.800.000,00 $ 77.976.000,00 $ 93.744.000,00 $ 112.622.400,00 $ 135.233.280,00


EGRESOS
INVERSION INICIAL $ (62.316.000,00) $ - $ - $ - $ -
CREDITO $ (14.146.524,15) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80)
NOMINA $ (22.950.000,00) $ (30.600.000,00) $ (30.600.000,00) $ (30.600.000,00) $ (30.600.000,00)
SERVICIOS PUBLICOS $ (3.000.000,00) $ (3.120.000,00) $ (3.240.000,00) $ (3.360.000,00) $ (3.480.000,00)
GASOLINA $ (2.400.000,00) $ (2.400.000,00) $ (2.400.000,00) $ (2.400.000,00) $ (2.400.000,00)
TOTAL EGRESOS $ (104.812.524,15) $ (51.552.571,80) $ (51.672.571,80) $ (51.792.571,80) $ (51.912.571,80)

SALDO FINAL $ 39.987.475,85 $ 66.410.904,04 $ 108.482.332,24 $ 169.312.160,44 $ 252.632.868,63

8.3.6 Proyección del estado de resultados

El estado de resultados muestra de manera detallada los ingresos y gastos en los que la

empresa incurrirá, este estará proyectado a 5 años con valores supuestos deseables que

muestran los siguientes resultados indicándonos la utilidad o perdida para cada uno de

los años, para el año 1 se genera perdida de $17.457.871,18, para los siguientes años

se obtienen ganancias debido a que no se planeó adquirir más materia prima iniciando

el plan a no ser que sea requerido por la demanda de servicios.

Tabla 13. Estado de resultados.


68

HAPPY HOLIDAYS
ESTADO DE RESULTADOS
2017 2018 2018 2020 2021
VENTAS $ 64.800.000,00 $ 77.976.000,00 $ 93.744.000,00 $ 112.622.400,00 $ 135.233.280,00
COSTO DE VENTAS
MATERIA PRIMA $ (30.460.000,00) $ - $ - $ - $ -
SOPLADORA $ (600.000,00)
NOMINA AUX OPERATIVO $ (8.400.000,00) $ (8.400.000,00) $ (8.400.000,00) $ (8.400.000,00) $ (8.400.000,00)
SERVICIOS PUBLICOS $ (3.000.000,00) $ (3.120.000,00) $ (3.240.000,00) $ (3.360.000,00) $ (3.480.000,00)
VEHICULO $ (18.000.000,00) $ - $ - $ - $ -
TOTAL COSTO DE VENTAS $ (60.460.000,00) $ (11.520.000,00) $ (11.640.000,00) $ (11.760.000,00) $ (11.880.000,00)

UTILIDAD BRUTA $ 4.340.000,00 $ 66.456.000,00 $ 82.104.000,00 $ 100.862.400,00 $ 123.353.280,00

GASTOS OPERACIONALES
NOMINA ADMINISTRADOR $ (9.000.000,00) $ (12.000.000,00) $ (12.000.000,00) $ (12.000.000,00) $ (12.000.000,00)
NOMINA VENTAS $ (7.650.000,00) $ (10.200.000,00) $ (10.200.000,00) $ (10.200.000,00) $ (10.200.000,00)
PUBLICIDAD $ (500.000,00) $ (100.000,00) $ (100.000,00) $ (100.000,00) $ (100.000,00)
PAPELERIA $ (200.000,00) $ (200.000,00) $ (200.000,00) $ (200.000,00) $ (200.000,00)
GASTOS DE CONSTITUCION $ 600.000,00 $ - $ - $ - $ -
AVISO $ 500.000,00 0 0 0 0
TOTAL GASTOS $ (16.250.000,00) $ (22.500.000,00) $ (22.500.000,00) $ (22.500.000,00) $ (22.500.000,00)

UTILIDAD OPERACIONAL $ (11.910.000,00) $ 43.956.000,00 $ 59.604.000,00 $ 78.362.400,00 $ 100.853.280,00

GASTOS FINANCIEROS
PRESTAMO $ (14.146.524,15) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80)

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO $ (26.056.524,15) $ 28.523.428,20 $ 44.171.428,20 $ 62.929.828,20 $ 85.420.708,20

IMPUESTOS $ (8.598.652,97) $ 9.412.731,30 $ 14.576.571,30 $ 20.766.843,30 $ 28.188.833,70

UTILIDAD NETA $ (17.457.871,18) $ 19.110.696,89 $ 29.594.856,89 $ 42.162.984,89 $ 57.231.874,49

8.3.7 Proyección del balance general

El balance general para el año 2016 presenta perdida del ejercicio por valor de

$(24.290.442,99) lo cual afecta el patrimonio, teniendo en cuenta que la cuenta del

balance se trasladó del estado de resultados es negativa. Este muestra la radiografía de

la empresa según expectativa de ventas planteada en la proyección de ingresos, y el

cual está sujeta a modificaciones dependiendo el comportamiento de las ventas y

crecimiento de la empresa.

Tabla 14. Balance general


69

HAPPY HOLIDAYS
BALANCE GENERAL
2017 2018 2019 2020 2021
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
BANCOS $ 50.000.000,00 $ - $ - $ - $ -
CLIENTES $ 64.800.000,00 $ 77.976.000,00 $ 93.744.000,00 $ 112.622.400,00 $ 135.233.280,00
INVENTARIOS $ - $ - $ - $ - $ -
INVERSIONES $ - $ - $ - $ - $ -
TOTAL $ 114.800.000,00 $ 77.976.000,00 $ 93.744.000,00 $ 112.622.400,00 $ 135.233.280,00
ACTIVO FIJO
EQUIPO DE COMPUTO $ 1.850.000,00 $ 1.850.000,00 $ 1.850.000,00 $ 1.850.000,00 $ 1.850.000,00
MUEBLES Y ENSERES $ 1.056.000,00 $ 1.056.000,00 $ 1.056.000,00 $ 1.056.000,00 $ 1.056.000,00
MAQUINARIA Y EQUIPO $ 31.060.000,00 $ 31.060.000,00 $ 31.060.000,00 $ 31.060.000,00 $ 31.060.000,00
VEHICULO $ 18.000.000,00 $ 18.000.000,00 $ 18.000.000,00 $ 18.000.000,00 $ 18.000.000,00
DEPRECIACION $ - $ 3.600.000,00 $ 7.200.000,00 $ 10.800.000,00 $ 14.400.000,00
TOTAL $ 51.966.000,00 $ 55.566.000,00 $ 59.166.000,00 $ 62.766.000,00 $ 66.366.000,00
ACTIVO DIFERIDO
ESTUDIOS $ - $ - $ - $ - $ -
ORGANIZACIÓN $ - $ - $ - $ - $ -
CAPACITACION $ - $ - $ - $ - $ -
PUBLICIDAD $ 500.000,00 $ 400.000,00 $ 300.000,00 $ 200.000,00 $ 100.000,00
CONSTITUCION $ 600.000,00 $ 480.000,00 $ 360.000,00 $ 240.000,00 $ 120.000,00
TOTAL $ 1.100.000,00 $ 880.000,00 $ 660.000,00 $ 440.000,00 $ 220.000,00

TOTAL ACTIVO $ 167.866.000,00 $ 134.422.000,00 $ 153.570.000,00 $ 175.828.400,00 $ 201.819.280,00

PASIVO
PASIVOCORRIENTE
PROVEEDORES $ - $ - $ - $ - $ -
OBLIGACIONES BANCARIAS
IMPUESTOS POR PAGAR $ - $ - $ - $ - $ -
GASTOS POR PAGAR $ (15.150.000,00) $ (21.620.000,00) $ (21.840.000,00) $ (22.060.000,00) $ (22.280.000,00)
TOTAL $ (15.150.000,00) $ (21.620.000,00) $ (21.840.000,00) $ (22.060.000,00) $ (22.280.000,00)

PASIVO NO CTE
SERVICIOS PUBLICOS $ (250.000,00) $ (250.000,00) $ (250.000,00) $ (250.000,00) $ (250.000,00)
OBLIGACIONES BANCARIAS $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80) $ (15.432.571,80)
ARRIENDO $ (6.000.000,00) $ (6.600.000,00) $ (7.260.000,00) $ (7.986.000,00) $ (8.784.600,00)
TOTAL $ (21.682.571,80) $ (22.282.571,80) $ (22.942.571,80) $ (23.668.571,80) $ (24.467.171,80)

TOTAL PASIVO $ (36.832.571,80) $ (43.902.571,80) $ (44.782.571,80) $ (45.728.571,80) $ (46.747.171,80)

PATRIMONIO
APORTES SOCIALES $ 30.000.000,00 $ 5.000.000,00 $ 5.000.000,00 $ 5.000.000,00 $ 5.000.000,00
UTILIDADES RETENIDAS $ - $ - $ - $ - $ -
UTILIDAD DEL EJERCICIO $ (17.457.871,18) $ 19.110.696,89 $ 29.594.856,89 $ 42.162.984,89 $ 57.231.874,49

TOTAL PATRIMONIO $ 12.542.128,82 $ 24.110.696,89 $ 34.594.856,89 $ 47.162.984,89 $ 62.231.874,49

TOTAL PASIVO Y PATROMONIO $ (24.290.442,99) $ (19.791.874,91) $ (10.187.714,91) $ 1.434.413,09 $ 15.484.702,69

8.3.8 Punto de equilibrio

Recordando que el punto de equilibrio determina la cantidad de eventos necesarios para

que la empresa cubra sus costos, para esto se determina un precio de venta por paquete

y en conjuntos los costos fijos, variables para así determinar la cantidad de eventos que

se debe realizar por paquete, luego de efectuar el cálculo para cada uno de las paquetes

de obtuvo los siguientes resultados:

Tabla 15. punto de equilibrio.


70

HAPPY HOLIDAYS!
PUNTO DE QUILIBRIO
PAQUETE 1 PAQUETE 2 PAQUETE 3 PAQUETE 4 PAQUETE 5 PAQUETE 6
COSTO FIJO $ 1.500.000,00 $ 1.500.000,00 $ 1.500.000,00 $ 1.500.000,00 $ 1.500.000,00 $ 1.500.000,00
PRECIO DE VENTA UNITARIO $ 450.000,00 $ 650.000,00 $ 220.000,00 $ 300.000,00 $ 200.000,00 $ 340.000,00
COSTO VARIABLE UNITARIO $ 202.500,00 $ 325.000,00 $ 77.000,00 $ 126.000,00 $ 94.000,00 $ 170.000,00
X $ 6,06 $ 4,62 $ 10,49 $ 8,62 $ 14,15 $ 8,82
COSTO VARIABLE TOTAL $ 1.227.272,73 $ 1.500.000,00 $ 807.692,31 $ 1.086.206,90 $ 1.330.188,68 $ 1.500.000,00
INGRESO TOTAL $ 2.727.272,73 $ 3.000.000,00 $ 2.307.692,31 $ 2.586.206,90 $ 2.830.188,68 $ 3.000.000,00

En consecuencia, es necesario prestar servicios anuales de alquiler de gimnasios del

paquete 1 (6,06), paquete 2 (4,62), paquete 3 (10.49), paquete 4 (8,62), paquete 5

(14.15) y por ultimo para el paquete 6 (8.82). En total se Deben prestar 60 servicios

aproximadamente, que comparando con el estimado de ingresos está dentro de las

cantidades esperadas y con probabilidades favorables de crecimiento.

Se espera recuperar la inversión en los dos primeros años para poder implementar

estrategias de marketing y junto con la demanda de clientes, generar crecimiento y

mejoramiento continuo.

Conclusiones

Una vez realizado el estudio se encuentra que las variables técnicas analizadas da como

resultado que el 79% de las personas encuestadas en la ciudad de Villavicencio les

genera interés la creación de una empresa con servicios de alquiler de gimnasios y

juegos pues este ofrece precios cómodos con portafolios amplios en variedades.
71

De igual forma se encuentra que las empresas que se tienen como posible competencia

directa manejan algunos servicios similares, pero, a diferencia se competirá con

innovación.

Se realizó estudio financiero en donde se determinó la viabilidad ya que el servicio

ofrecido está al alcance los posibles clientes, siendo sostenible y rentable para la

empresa la ejecución de la idea de negocio.

Una vez realizado el estudio de mercado se crea un portafolio de servicios que reúne

todas las posibles necesidades del cliente, en donde esté cuenta con diferentes opciones

para hacer su elección con accesibilidad en precios y comodidad.


72

Referencias

 DANE, 2016 Presentacion de resultados nacimientos y defunciones,

recuperado

dehttp://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/pre_estadisticasvitales

_2014p-2015p-30-03-2016.pdf

 DANE,2016, Principales indicadores del mercado laboral, 2016),

recuperado de

http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ech/bol_empleo_mar_

16.pdf

 RICO, 2005,Marco normativo general de la recreación

https://www.funlibre.org/documentos/MarcoNormativo.html

 Planeacion, 2015, recuperado de

https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Inversiones%20y%20finanzas%20pblicas/M

eta%2015.pdf

 Colombia Aprende, 2010, recuperado de

http://www.colombiaaprende.edu.co/html/familia/1597/articles-

305954_villavicencio.pdf

 Fundacion argentina Maria Montessori(n.d.) recuperado

dehttp://www.fundacionmontessori.org/metodo-montessori.htm

 Organizacion de estados iberoamericanos &

Greiner),(n.d.)http://www.oei.org.co/celep/grenier.htm
73

 Triglia, Psicologia y mente, recuperado

dehttps://psicologiaymente.net/desarrollo/etapas-desarrollo-cognitivo-jean-

piaget#!

 DANE,2016, recuperado de http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-

por-tema/demografia-y-poblacion/proyecciones-de-poblacion
74

Anexo 1

¡ENCUESTA PLAN DE NEGOCIO HAPPY HOLIDAYS!

1. ¿Cuántos niños menores de 5 años hay en el grupo familiar?

2. ¿Le gustaría adquirir un servicio particular para el alquiler de gimnasios y juegos

para eventos de niños hasta los 5 años?

SI NO

3. ¿Si tuviera la oportunidad de celebrar una fecha especial de su hijo, le gustaría

ofrecer adicional a las comidas algo como decoración temática, atracciones

didácticas, re creacionistas?

SI NO

4. ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por un servicio de organización de

eventos?

600.000 ( )

700.000 ( )

300.000 ( )

800.000 y más ( )

5. ¿Conoce empresas que se dediquen al alquiler de gimnasios para bebes?

SI ( ) Cual? ( ) No
75

Anexo 2

Entrevista N°1

La presente entrevista tiene como objetivo recopilar información acerca de los servicios

ofrecidos porla cadena de juegos MULTIJUEGOS Play Time que presta los servicios

en dos centros comerciales de la ciudad de Villavicencio Meta, (Centro Comercial

Unicentro- Centro Comercial Viva) dirigidos a la población infantil de la región del Meta.

1, Datos Generales

Nombre del centro e institución: Play Time

Dirección: Calle 7 N° 45-185

Barrio: La esperanza

Centro Comercial Viva

Teléfono: 6600221

Celular: 3133917596

Administradores: Maria Eugenia Rebero- Jefferson Linares

Atiende la entrevista: Jefersson Linarez

Presentación

Buenos días Mi nombre es leidy Alexandra villegas y mi compañera karol Xiomara

rodríguez, Somos estudiantes de la Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

Villavicencio y actualmente nos encontramos realizando un proyecto de investigación

como requisito para obtener el título de ingeniería industrial y este se enfoca en un plan
76

de negocio, creación de una empresa de alquiler de gimnasios infantiles, juegos

exclusivos para bebes y niños hasta los 5 años en la ciudad de Villavicencio, por lo tanto

es necesario conocer de ustedes como principal ente competente para este proyecto. A

un que el planteamiento de este proyecto es un servicio a domicilio sin un lugar específico

como los caracteriza a ustedes.

De antemano agradezco la atención y disposición para esta entrevista y les informo y

garantizo que las respuestas aquí recibidas solo se plasmaran por escrito dirigidas a el

trabajo formal sin ser expuestas por ningún medio publicitario.

1. ¿Por qué implementar en la ciudad de Villavicencio un local con juegos para los

niños?

Respuesta: La cadena de Multijuegos Ltda tiene una gran trayectoria el país, es una

empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado de la recreación y

entretenimiento familiar en Colombia y Latinoamérica, contamos con marcas asociadas

comolo son Play time, en bello Antioquia, en Villavicencio con KidZenter, y-nosotros en

centro comercial viva; en Barrancabermeja, Cúcuta, Barranquilla, Medellín, Bogotá,

Santa Martha y Pereira nos representa City Park, en Armenia, Ibagué, Bogotá también,

Palmira, Funza, Yopal, Girardot, panamá esta Game Box y en Medellín se representa

como África parque de diversiones. todos ubicados en centros comerciales, los que

cuentan con el más grande reconocimiento e infraestructuras que garanticen comodidad

al cliente.
77

Por esto mismo se busca expandir los servicios y llegamos a Villavicencio con Kid zenter

el cual fue de muy buena acogida y con el crecimiento que se ha llevado en la ciudad y

con el cambio logístico y de infraestructura del antiguo centro comercial la sabana ahora

cc viva, nos permite llegar a más niños con nuestras instalaciones en este lugar.

2. ¿Que los caracteriza a ustedes como empresa con objeto poblacional dirigida a

los niños?

Respuesta: Nuestros productos se caracterizan por su seguridad, funcionalidad y

durabilidad, atributos que se tienen en cuenta a lo largo del proceso de instalación y

puesta en funcionamiento de cada uno de los establecimientos, todo se tiene en cuenta

a lo largo del proceso del diseño, la selección de las materias primas, su fabricación

transporte ensamble e instalación lo que permite y asegura que se busca ofrecer un

servicio con seguridad y tranquilidad no solo para los niños para toda una familia.

3. Me gustaría ver qué tipo de actividades o atracciones tiene apropiadas para

niños de edades de 0-5 años.

Respuesta: Por supuesto si desea puede observar detenidamente el área

propuesta para los juegos de los chicos más pequeños, pero igual se le puede enviar via

email nuestros paquetes de servicios.

4. Al observar las instalaciones se puede evidenciar que cuentan con un espacio

separado para los grandes y otro para los bebes ¿Por qué?
78

Respuesta. El crecimiento de la población infantil nos permite buscar continuamente

novedosas atracciones que satisfagan la necesidad de diversión y esto no excluye los

bebes, se detecta constantemente que el área general de nuestras instalaciones va

dirigido a niños de 6 años en adelante, adolescentes, jóvenes y adultos, ya que son

juegos pensados y dirigidos a ciertas edades donde se cumplen con requisitos como

estaturas y capacidades para poder ejecutarlos, pero esta zona no tenía un área

específica para que los pequeños disfrutaran también ellos, por esto se busca separar la

zona para Bebes desde 0 meses hasta 5 años, donde se siente más tranquilidad, menos

ruido, y hay un cierto equipo de atracciones acordes a sus edades, donde luces, colores,

sonidos sean atractivos y aporten a su desarrollo psicomotriz, también se creó un área

bastante amplia con mucha protección ante golpes para que junto con sus papitos

puedan experimentar con todos sus sentidos texturas, movimientos, juegos entre

muchas cosas más dando muy buenos resultados y mucha aceptación.

5. A la pregunta de padres o empresas que busca contratar sus servicios ¿Cuál es

su respuesta?

¿Qué juego infantil me recomienda?

Respuesta: Depende, Es una pregunta muy frecuente más para los eventos

empresariales o para fiestas de cumpleaños, por la variedad de nuestros juegos por lo

mismo no existe una respuesta única, siempre se busca es primero escuchar o indagar

para que nos expresen la necesidad o que ideas trae el cliente, como espacio,

presupuesto, capacidad que requieran, fechas, entre muchas más


79

6. Si necesitan unos juegos a la medida o específicos ¿Pueden ofrecerlos?

Respuesta: Nuestra especialidad son juegos mecánicos que ya se encuentran instalados

y conectados a nuestra disponibilidad de espacio, por lo tanto no nos podemos

comprometer a ofrecer un servicio a una medida que desee el cliente, nos

caracterizamos a tener unas atracciones y espacios abiertos al público todos los días,

pero si contamos con un cronograma y paquetes analizados junto con un espacio

implementado por la necesidad que se evidencio de que los padres buscan ofrecer a los

chicos una fiesta con otra visión, donde el más beneficiado sea el niño se creó unas

zonas donde ofertamos junto con unos juegos incluidos y un tiempo específico un

paquete, pero estos no suelen ser modificados, por nuestra necesidad de demanda para

el resto de los clientes.

7. ¿Porque celebrar una fecha especial aquí en estos juegos? ¿Porque son

mejores? ¿Cuál es la diferencia? ¿Cuál es la ventaja o el plus?

Respuesta: La seguridad: pocos somos los que usamos juegos con protectores de alta

tecnología de polipropileno espumado recubierto con hule y plastificado, la mayoría de

los otros juegos o competidores utilizan protector parecido, espumado pero no

plastificado y tiende a dañarse y puede lastimar y hacer daño a los niños. Es buena

alternativa ahora celebrar un cumpleaños, de una manera rápida, alegre, y que garantice

una buena alegría para los niños.

Nuestro plus es nuestro servicio directo y personal calificado para lo necesario.


80

8. ¿Cuáles son sus servicios y condiciones de pago?

Respuesta: Nos caracterizamos por juegos infantiles en máquinas, atracciones

extremas individuales, sala de juegos infantiles, juegos didácticos y de sonido, equipos

de estimulación temprana. Las condiciones de pago, todos los términos y condiciones se

explican en nuestros paquetes, pero se solicita el 60% anticipo al evento y el 40% el día

del evento.

9. ¿Qué percepción como administrador tiene de trabajar en una empresa que se

dedica a divertir niños?

Respuesta: Es un orgullo trabajar para una cadena como multijuegos Ltda, ya que tiene

reconocimiento nacional y mundial, por la gran disponibilidad se encuentran a muy fácil

acceso a los domicilios de las familias y se cuenta con un respaldo de las mejores

empresas de equipos infantiles, y pues personalmente me alegra poder divertir a un niño

y a su familia.

10. ¿Cree usted que los juegos o equipos con los que ustedes cuentan serviría para otro

tipo de negocio los recomendaría?

Respuesta:Claro el mercado objetivo que es la diversión, distracción y alegría es

una gran plaza, y los equipos y juegos infantiles, son un gran instrumento para obtener

dinero, se pueden utilizar en diferentes lugares siempre y cuando sea de una manera

responsable y legal.
81

11. ¿Qué recomendaciones de uso ó normatividad para los juegos tiene?

Respuesta: Se estructura las edades, hasta la que pueden ser utilizados para así evitar

que los niños tengan riesgo y cuidar de nuestros equipos. Como norma se tiene que no

pueden entrar alimentos ni bebidas a las zonas de juegos cada vez que se termina un

evento o jornada, se revisa si algo tiene daño y así evitar futuros inconvenientes y dejar

todo correctamente aseado.

Las áreas de estimulación temprana están diseñadas para bebes de 0-4años, los juegos

modulares están perfilados para niños de 5-11(altura máxima 1,20m), atracciones,

pistolas, motos, sillas masajes, escaladoras, van dirigidas a niños, adolescentes y

adultos, tener vigilancia constante y permanente con el fin de que todo se cumpla

correctamente.

Muchas gracias Por su atención y tiempo, fue muy gratificante y de mucho aprendizaje

poder obtener esta entrevista con usted, por su trayectoria y experiencia en este

ambiente.

Respuesta: Gracias a ustedes por incluir en un proyecto de negocio, los niños quienes

en muchas oportunidades se dejan a un lado por falta de visión y estrategia, espero les

haya servido mis respuestas y con gusto estaremos disponible para sus necesidades.

Despedida.
82

Anexo 3
Entrevista N° 2

La presente entrevista tiene como objetivo recopilar información acerca de los servicios

ofrecidos por la cadena de juegos MULTIJUEGOS Play Time que presta los servicios

en dos centros comerciales de la ciudad de Villavicencio Meta, (Centro Comercial

Unicentro- Centro Comercial Viva) dirigidos a la población infantil de la región del Meta.

1, Datos Generales

Nombre del centro e institución: Kidzenter

Dirección: Calle 38 N° 34-112

Barrio: Avenida 40

Centro Comercial Unicentro

Teléfono: 6725647-6600221

Celular: 3133917596

Administradores: Maria Eugenia Rebero- Jefferson Linares

Atiende la entrevista: Maria Eugenia Rebero

Presentación

Buenos días Mi nombre es leidy villegas y mi compañera karol rodríguez, Somos

estudiantes de la Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano Villavicencio y


83

actualmente nos encontramos realizando un proyecto de investigación como requisito

para obtener el Título de ingeniería industrial y este se enfoca en un plan de negocio,

creación de una empresa de alquiler de gimnasios infantiles, juegos exclusivos para

bebes y niños hasta los 5 años en la ciudad de Villavicencio, por lo tanto es necesario

conocer de ustedes como principal ente competente para este proyecto. A un que el

planteamiento de este proyecto es un servicio a domicilio sin un lugar específico como

los caracteriza a ustedes.

De antemano agradezco la atención y disposición para esta entrevista y les

informo y garantizo que las respuestas aquí recibidas solo se plasmaran por escrito

dirigidas a el trabajo formal sin ser expuestas por ningún medio publicitario.

1, ¿Por qué implementar en la ciudad de Villavicencio un local con juegos para los

niños?

Respuesta: Kidzenter es de una multinacional de gran trayectoria de juegos, con 20 años

de experienciajunto con el centro de diversión de centro comercial viva. Nos dedicamos

en el mercado de la recreación y entretenimiento familiar, contamos con marcas

asociadas comolo son Play time, City Park, Game Box por esto fuimos la primera

empresa de juegos en centro comercial dirigida al servicio de los chicos.

Hemos tenido demasiada acomida en estos servicios, tanto que fue necesario pensar en

más estrategias y se buscó expandir servicios y se logró contar con aceptación de centro

comercial viva, donde funcionan nuestros otros servicios para niños.


84

2. ¿Que los caracteriza a ustedes como empresa con objeto poblacional dirigida a

los niños?

Respuesta: Kidzenter se caracterizan por su seguridad, que ofrece en sus juegos,

permitiendo que nuestros juegos sean confiables que donde toda la familia puede

buscar diversión, nuestra larga trayectoria en este medio ha permitido que las familias

llaneras nos busquen para celebrar sus cumpleaños algo que ha incrementado nuestras

ventas , ahora las familias buscan que sus fiestas sean másdivertidas para los niños y

nosotros les ofrecemos servicios por medio de unos paquetes que incluye decoración,

torta, gaseosa, y un tiempo en las atracciones de nuestra empresa.

3. Me gustaría ver qué tipo de actividades o atracciones tiene apropiadas para

niños de edades de 0-5 años?.

Respuesta: Nuestras instalaciones son de un ambiente familiar que permite que

todas las edades puedan venir y disfrutar de un gran día en familia, pero realmente los

juegos para bebes o niños menores de 3 años son más los mecánicos pequeños donde

sus padres pueden tener contacto y acompañamiento, pero ya los juegos como el

escalador y otros requieren de una edad y estatura más apropiada, por esto buscamos

ofrecer una exclusividad en el área para bebes en el centro comercial viva.

4. A la pregunta de padres o empresas que busca contratar sus servicios ¿Cuál

es su respuesta?

¿Qué juego infantil me recomienda?


85

Respuesta: Todos los juegos son apropiados para los niños, dependiendo de las edades

las cuales vallan a utilizar los servicios. Por eso es muy importante indagar a nuestros

clientes para poder escuchar los requerimientos que buscan y poder satisfacer sus

necesidades, claro está bajo los paquetes que tenemos pactado para empresas o

familias.

5. Si necesitan unos juegos a la medida o específicos ¿Pueden ofrecerlos?

Respuesta: Los juegos mecánicos que ya se encuentran instalados son a nuestras

medidas, no podemos ofrecer algo diferente que no se encuentre en nuestras

instalaciones, si podemos ofrecer diversión, alegría y muchos juegos, pero bajo unas

políticas de servicio y unos paquetes ya estructurados con anterioridad.

6. ¿Porque celebrar una fecha especial aquí en estos juegos? ¿Porque son

mejores? ¿Cuál es la diferencia? ¿Cuál es la ventaja o el plus?

Respuesta: La seguridad, analizamos todos los factores de riesgo para los niños, las

mallas se dejan de manera que el niño no pueda introducir sus deditos, o se queden

apretados lastimándose otros juegos de las competencias, los dejan descolgados y

tienen a ser peligrosos y deteriorarse más fácilmente, también contamos con un personal

altamente calificado, que es comprometido y cumple con el cuidado de los niños.

Somos líderes en diversión la calidad del servicio es nuestro plus, la atención y

satisfacción de la necesidad de alegrar a un niño.


86

7. ¿Cuáles son sus servicios y condiciones de pago?

Respuesta: –El castillo de jungla, las atracciones infantiles mecánicas, motos, pistas,

juegos de pelotas, nuestra silla de masajes, entre otros.

Las condiciones de pago, todos los términos y condiciones se explican en nuestros

paquetes, pero se solicita el 60% anticipo al evento y el 40% el día del evento.

8. ¿Qué percepción como administrador tiene de trabajar en una empresa que se

dedica a divertir niños?

Respuesta: El mundo de los niños es un mundo de diversión, seguridad y nos permite a

nosotros como empresa recibir el beneficio, por lo tanto, visualizo una gran oportunidad

de negocio todo el tema de niños, siempre ante todo con una estricta seguridad y me

siento muy cómodo ya que nos respalda una gran cadena de multijuegos que tiene una

gran experiencia.

9. Que recomendaciones de uso ó normatividad para los juegos tiene?

Respuesta: Se estructura las edades, hasta la que pueden ser utilizados para así evitar

que los niños tengan riesgo y cuidar de nuestros equipos. Como norma se tiene que no

pueden entrar alimentos ni bebidas a las zonas de juegos, cada vez que se termina un

evento o jornada, se revisa si algo tiene daño y así evitar futuros inconvenientes y dejar

todo correctamente aseado.

Las áreas de estimulación temprana están diseñadas para bebes de 0-4años, los juegos

modulares están perfilados para niños de 5-11(altura máxima 1,20m).


87

10. ¿Cree usted que los juegos o equipos con los que ustedes cuentan serviría

para otro tipo de negocio los recomendaría?

Respuesta: Juegos infantiles, se pueden usar de manera responsable en instituciones

educativas, jardines infantiles, maternales, centros de estimulación, empresas de

eventos.

Muchas gracias Por su atención y tiempo, fue muy gratificante y de mucho aprendizaje

poder obtener esta entrevista con usted, por su trayectoria y experiencia en este

ambiente.

Gracias a ustedes por incluir en un proyecto de negocio, los niños quienes en muchas

oportunidades se dejan a un lado por falta de visión y estrategia, espero les haya servido

mis respuestas y con gusto estaremos disponible para sus necesidades.

Despedida.

Entrevista N°3

La presente entrevista tiene como objetivo recopilar información acerca de los servicios

ofrecidos porPlay Tronic SRl que presta los servicios en el centro comerciales de la

ciudad de Villavicencio Meta, (Centro Comercial Único) dirigidos a la población infantil

de la región del Meta.

1. Datos Generales

Nombre del centro e institución: Game Park


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Dirección: Cra 22 N° 8C- 67

Centro Comercial Único Ouleth

Teléfono: 6848470-6604087 local 21

Administradores: Lina Maria Morales

Atiende la entrevista: Lina Maria Morales

Presentación

Buenos días Mi nombre es leidy villegas y mi compañera karol rodríguez, Somos

estudiantes de la Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano Villavicencio y

actualmente nos encontramos realizando un proyecto de investigación como requisito

para obtener el título de ingeniería industrial y este se enfoca en un plan de negocio,

creación de una empresa de alquiler de gimnasios infantiles, juegos exclusivos para

bebes y niños hasta los 5 años en la ciudad de Villavicencio, por lo tanto es necesario

conocer de ustedes como principal ente competente para este proyecto. Aunque el

planteamiento de este proyecto es un servicio a domicilio sin un lugar específico como

los caracteriza a ustedes.

De antemano agradezco la atención y disposición para esta entrevista y les informo y

garantizo que las respuestas aquí recibidas solo se plasmaran por escrito dirigidas a el

trabajo formal sin ser expuestas por ningún medio publicitario.


89

1. ¿Por qué implementar en la ciudad de Villavicencio un local con juegos para los

niños?

Respuesta: El negocio delos juegos electrónicos que funcionan en los centros

comerciales han logrado captar la atención de niños, jóvenes y adultos, por lo que

nosotros ofrecemos juegos para cuatro tipos de jugadores que se clasifican en rangos

de bebes, niños de 4 a 10 años, de 11a 14 y finalmente de 15 años en adelante,

permitiendo ser un negocio de mucha rentabilidad, la diversión paso a ser una necesidad

más que un lujo.

2. ¿Que los caracteriza a ustedes como empresa con objeto poblacional dirigida a

los niños?

Respuesta: El tiempo de referencia que llevamos ya en la ciudad, la confianza, donde

hemos podido demostrar que somos una empresa sólida y que se esfuerza en prestar

servicios, nuestro principal cliente son los niños los cuales son una gran población en

crecimiento y buscamos siempre ofrecer los mejores servicios para ellos.

3. Me gustaría ver qué tipo de actividades o atracciones tiene apropiadas para

niños de edades de 0-5 años?

Respuesta: ofrecemos variedad, en atracciones mecánicas y juegos interactivos, a un

que hemos visto un gran aumento en las necesidades de servicios para el rango de

estas edades, donde estamos estudiando una alternativa para ofrecer servicios para la

estimulación temporada y el desarrollo de estos bebes.


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4. A la pregunta de padres o empresas que busca contratar sus servicios ¿Cuál es

su respuesta? ¿Qué juego infantil me recomienda?

Respuesta: Siempre buscamos poder suplir las necesidades para lo que tienen pensado

empresas u/o celebraciones familiares, y tenemos un portafolio de servicios.

5. Si necesitan unos juegos a la medida o específicos ¿Pueden ofrecerlos?

Respuesta: Los clientes saben los juegos que tenemos a disposición, y los planes para

fiestas que incluimos, pero así mismo hay unos parámetros de servicio los cuales no

podemos pasar por lo tanto les ofrecemos nuestros servicios y estamos a plena

disposición para que el que escojan sea el más agradable, buscando el mejor beneficio

y costo.

6. ¿Por qué celebrar una fecha especial aquí en estos juegos? ¿Por qué son

mejores? ¿Cuál es la diferencia? ¿Cuál es la ventaja o el plus?

Respuesta: Porque tenemos variedad de juegos, espacios cómodos, colores atractivos

y un ambiente agradable, escuchamos los deseos gustos y ponemos a disposición de

los clientes nuestro centro de diversión, siempre cumpliendo con las políticas de cuidado

y control.

7. ¿Cuáles son sus servicios y condiciones de pago?

Respuesta: El castillo de jungla, las atracciones infantiles mecánicas, motos, pistas,

juegos de pelotas, nuestra silla de masajes, entre otros.


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Las condiciones de pago, todos los términos y condiciones se explican en nuestros

paquetes, pero se solicita el 60% anticipo al evento y el 40% el día del evento.

8. ¿Qué percepción como administrador tiene de trabajar en una empresa que se

dedica a divertir niños?

Respuesta: Es muy agradable, ofrecer diversión mediante atractivos centros de

entretenimiento familiar, como los nuestros, electromecánicas, infantiles donde las

familias compartes días enteros de diversión.

9. Que recomendaciones de uso o normatividad para los juegos tiene?

Respuesta: Edad apropiada para utilizar los juegos, prohibido entrar alimentos y bebidas,

vigilar constantemente el uso de los juegos, acompañamiento de las personas

encargadas en cada zona, vigilancia constante de los padres, entrar a ciertas zonas sin

zapatos solo en medias.

10. ¿Cree usted que los juegos o equipos con los que ustedes cuentan serviría

para otro tipo de negocio los recomendaría?

Respuesta: Todo los juegos pueden servir para diferentes empresas entidades, como

empresas de fiestas infantiles, piñaterías, restaurantes, pizzerías, colegios.

Muchas gracias Por su atención y tiempo, fue muy gratificante y de mucho aprendizaje

poder obtener esta entrevista con usted, por su trayectoria y experiencia en este

ambiente.
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Gracias a ustedes por incluir en un proyecto de negocio, los niños quienes en muchas

oportunidades se dejan a un lado por falta de visión y estrategia, espero les haya servido

mis respuestas y con gusto estaremos disponible para sus necesidades.

Despedida.
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Anexo 5

Gimnasios
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