ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS A DISTANCIA

ACTIVIDAD Nº 2

DIAGNOSTICO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

HABILIDADES GERENCIALES

LUIS EDUARDO MANOTAS CABARCAS

TUTOR

WILLIAM ENRIQUE BLANCO BALZA

VIII SEMESTRE – NCR39580

BARRANQUILLA, MARZO DE 2019

El desarrollo de las habilidades que se estudian bajo el concepto de INTELIGENCIA

EMOCIONAL es útil en áreas fundamentales en la vida de cualquier persona.

Es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la

conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales, etc., y que puede definirse

como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de

motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones y las situaciones. Pretende aumentar

la autoconciencia, reconocer nuestros estados de ánimo, nuestros recursos e intuiciones,

mejorando la autovaloración, aumentando nuestra capacidad de liderazgo e influencia. Al

mismo tiempo fomenta las relaciones armoniosas, tanto familiares y afectivas en nuestro

entorno social.

A medida que el sujeto va desarrollando estos componentes de su inteligencia emocional,

aumenta la capacidad de la intuición, la disposición para confiar en los demás y la

capacidad para inspirar confianza, liderazgo eficiente, encontrar soluciones acertadas en

situaciones difíciles, Tomar decisiones inteligentes.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. AUTOCONOCIMIENTO O CONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES

Significa ser consciente de uno mismo, conocerse, conocer la propia existencia y ante todo

el propio sentimiento de la vida. Es la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo

momento en que ocurre. ¿Cómo se logra el autoconocimiento?

Tener una actitud autocritica. Autoevaluación real. Conocer nuestros miedos, fortalezas y

debilidades. Nombra o simbolizar nuestras emociones. Tener confianza en uno mismo.

Reconocer como los sentimientos nos afectan.

2. AUTOCONTROL O MANEJAR LAS EMOCIONES

La conciencia de uno mismo es una habilidad básica que nos permite controlar nuestros

sentimientos y adecuarlos al momento. La capacidad de tranquilizarse a uno mismo, de

desembarazarse de la ansiedad, de la tristeza, de la irritabilidad y las consecuencias que

acarrea su ausencia. ¿Cómo se logra el autocontrol?

Confiar en nuestras decisiones. Conocer nuestras responsabilidades. Liberar ansiedad.

Respirando. Capacidad de concentración y de prestar atención. Pensar antes de hablar.

Evitar juicios erróneos.

3. AUTOMOTIVACIÓN Y AUTORREGULACIÓN

Las personas que saben controlar la impulsividad y esperar para obtener su recompensa,

cumplen con sus objetivos y están conformes con sus logros. Dirigir las emociones hacia un

objetivo nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar

de en los obstáculos. Es necesaria cierta dosis de optimismo e iniciativa. ¿Cómo se logra la

automotivación?

Tomar la iniciativa de hacer las cosas, innovar. Tener siempre una aptitud optimista. Mente

positiva. Compromiso.

4. EMPATÍA

Es la habilidad que le permite a los individuos concebir las carencias, emociones o

dificultades de los demás, colocándose en su lugar para corresponder adecuadamente a sus

reacciones emocionales, es decir, es la habilidad de conocer y entender lo que siente otra

persona. ¿Cómo se logra la empatía?

Escuchar a los demás. Ver las necesidades de otro. Ponernos en la situación de otras

personas.

5. SOCIABILIDAD O MANEJAR LAS RELACIONES

Esto significa saber actuar de acuerdo con las emociones de los demás: determina la

capacidad de liderazgo y popularidad. No sólo es necesario tratar con las personas que nos

caen bien, sino saber tratar con aquellos que están en una posición superior, con nuestros

jefes, con nuestros enemigos, etc. ¿Cómo se logra la sociabilidad?

Tener en cuenta las normas de la buena conducta. Amabilidad. Siempre saludar a las

personas. Memorizar el nombre de todos los miembros del grupo. Minimizar la sensación

de aislamiento. Estar dispuesto a colaborar y a trabajar en equipo. Amistad y

Compromiso con los compañeros.

Bibliografía
Arroyo, R. (2012). Habilidades gerenciales. Bogota: ECOE.

Industrial, E. -E. (Dirección). (2010). Inteligencia emocional 1/3 [archivo de video]

[Película].

Libro guía. Madrigal, B. (. (2015). Habilidades directivas. México, D. F. : McGraw-Hill.