SÍLABO

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE INGENIERÍA

1. DATOS INFORMATIVOS
1.1. Asignatura : INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
1.2. Código : 1404311IN
1.3. Ciclo de estudios :V
1.4. Semestre Académico :2019-0
1.5. Créditos :4
1.6. Tipo de asignaturas : Obligatorio
1.7. Requisito : Ingeniería de Métodos y Costos Industriales

1.8. Número de horas : TIPO N° DE HORAS

totales: POR SEMANA

TEÓRICO 7

PRÁCTICO 5

1.9. Duración del curso Del 09 de enero al 27 de febrero de 2019

1.10. Docente Coordinador: Lic. Rolando Ronald Romero Paredes
Email: rparedes@usat.edu.pe

2. SUMILLA

Los constantes cambios en el entorno de las organizaciones e industrias obligan a éstas a

responder adecuadamente a las nuevas restricciones o exigencias de mercado si desean
alcanzar los objetivos o metas trazados. Estos persistentes cambios han dado lugar al
incremento de las variables a considerar y del tamaño de la información que se debe entender
y analizar correctamente con respecto a la administración de recursos para luego poder decidir

1
 cómo usarla óptimamente en la coordinación de operaciones o actividades como es la dirección
y el control de los procesos mediante los cuales los insumos se transforman en bienes y servicios
terminados.
La Investigación de Operaciones no es sino un enfoque científico para esta toma de decisiones
ejecutivas, que consiste en: el arte de modelar situaciones complejas; la ciencia de desarrollar
técnicas de solución para resolver dichos modelos, y la capacidad de comunicar efectivamente
los resultados.
El presente curso erige al alumno como máximo decisor preparándolo en el manejo de las
técnicas necesarias (Programación lineal, Dualidad, Sensibilidad, Transporte, Asignación, Redes
y Rutas críticas) para el diseño, empleo y solución de modelos que representen la realidad y
describen las interacciones entre los componentes del sistema y su medio ambiente;
permitiéndole evaluar las posibles alternativas y realizar los ajustes pertinentes para lograr los
resultados deseados.

3. COMPETENCIA DE PERFIL DE EGRESO

La asignatura de Investigación de Operaciones I corresponde al Área de estudios de

Especialidad y contribuye al logro del Perfil de egreso en la competencia de:
1. Planificar, diseñar e implementar procesos operativos, rentables, con un enfoque de
sostenibilidad.
2. Gestionar la producción de bienes y servicios, buscando su optimización, productividad,
calidad y competitividad de las organizaciones.
3. Gestionar las finanzas y la actividad comercial de acuerdo a los objetivos estratégicos de la
organización y la satisfacción del cliente.
4. Liderar la interacción humana dentro de un clima laboral con sentido ético y de
responsabilidad social.

4. CONTENIDO ORGANIZADO EN UNIDADES DIDÁCTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA N° 1: Introducción a la Investigación de Operaciones y la programación

RESULTADOS O LOGROS DE
APRENDIZAJE
 Plantea modelos básicos de PL y
encuentra mediante el método
lineal.
CONTENIDO
 Introducción a la Investigación de Operaciones.
 Función Objetivo. Restricciones

2
 gráfico la solución óptima de un
problema de programación lineal.
 Plantea problemas de PL. de más
de dos variables e interpretará la
solución correspondiente.
 El método gráfico. Región factible. Holguras y
excesos.
 Formulación para más de dos variables.
 Método Simplex: Planteamiento de problemas de
programación lineal de dos o más variables.
Análisis de sensibilidad con el Método gráfico y
Uso Software. TORA/ POM-QM/ Otro

UNIDAD DIDÁCTICA N° 2: Programación Lineal entera y multiobjetivo

RESULTADOS O LOGROS DE
APRENDIZAJE
 Plantea problemas de
programación entera.
 Plantea modelos con el uso de
variables binarias.
 Formulará modelos multi objetivos.
CONTENIDO
 Formulación con variables enteras
 Formulación con variables binarias.
 PL. Mixta: Definición. Ejemplos
 PL con Metas múltiples: Definición. Propiedades.
Ejemplos. Uso Software

UNIDAD DIDÁCTICA N° 3: Modelos de transporte y sus variantes.

RESULTADOS O LOGROS DE CONTENIDO
APRENDIZAJE
 Plantea modelos de transporte y sus  Modelo de Transporte: Método de la esquina Nor-
variantes donde interpretará y Oeste, Método del costo mínimo, Método de
analizará la solución. aproximación de VOGEL.
 Modelo de minimización de costos de transporte.
Modelo de transbordo. Uso Software

UNIDAD DIDÁCTICA N° 4: Administración de Proyectos

RESULTADOS O LOGROS DE
APRENDIZAJE
 Construye modelos de redes en
proyectos de inversión, logística, red
vial, red de telecomunicaciones y
procesos industriales.
 Estima los tiempos de un modelo de
redes.
 Estima y minimiza el costo de
intensificar un proyecto.
CONTENIDO
 Administración de proyectos. Metodología de la
administración de proyectos. Red del proyecto.
Grafos. Ruta Corta. Expansión mínima Flujo
Máximo. Costo Mínimo.
 Método de la Ruta Crítica (CPM). CPM y
compensación entre tiempo y costo.
 Técnica de Evaluación y Revisión del Programa
(PERT): Tiempos probabilísticos. Probabilidad de
terminación del proyecto.
 Costos del proyecto y estimación del costo mínimo
y reducción del tiempo de terminación del

3
 proyecto utilizando programación lineal. Uso
Software

5. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

ESTRATEGIA
DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA HABILIDAD QUE PROMUEVE
DIDÁCTICA
Uso de  Apropiación de conocimientos mediante el
 El uso de medios interactivos
software desarrollo de la capacidad de
llámese Software especializado
especializado interpretación, argumentación y
son una necesidad en el nivel
a través de proposición frente a los contenidos
universitario, ya que actúan como
actividades temáticos desarrollados
complemento
guiadas
 didáctico en el proceso de
enseñanza y aprendizaje.

 Es un método que permite un  Se promueve la discusión de ideas, toma

proceso permanente de reflexión, de decisiones, evaluación sobre la puesta
que enfrenta a los alumnos a en práctica de la idea del proyecto, siempre
Aprendizaje
situaciones reales que los llevan a sobre la base de una planificación de los
basado en
comprender y aplicar aquello que pasos a seguir.
Proyectos
aprenden como una herramienta  Permite trabajar de manera autónoma y
para resolver problemas o favorece un aprendizaje contextuado y
proponer mejoras. vivencial.
 Con el uso de diapositivas que  Acceso al conocimiento de manera rápida
constituyen el apoyo del para el y homogénea. Promueve la participación,
logro del aprendizaje, se planifica mediante preguntas cerradas y abiertas,
la interacción a trabajar con los permitiendo retroalimentación inmediata.
estudiantes, la cual va desde la
activación de conocimientos
Exposición
previos mediante preguntas
Interactiva
introductorias al tema, con el
objetivo de que motiven la
participación de los estudiantes,
hasta un constante diálogo
bilateral que fomente al
aprendizaje activo del grupo.

4
6. EVALUACIÓN

6.1. Criterios de evaluación

Al inicio del curso se aplicará una evaluación diagnóstica a fin de determinar el dominio
de conocimientos previos del curso. Esta no forma parte de la calificación del mismo.
La asignatura implica la revisión de los principales conceptos del proceso logístico para
empresas de bienes y servicios. En algunos casos los trabajos serán desarrollados en
aula o en biblioteca. Es fundamental y obligatorio que el estudiante:
• Asista a clase debidamente preparado en los temas que corresponden de acuerdo al
programa señalado. Los ejercicios aplicados en los talleres serán disponibles con
anticipación.
• Esté preparado para sustentar los temas y/o trabajos encargados ya sea con el uso
de equipos multimedia o sin ellos, demostrando en su sustentación un profundo
análisis del tema de fondo y un sólido sustento de las propuestas o conclusiones que
presenta.
• Verifique con antelación su material a presentar y/o sustentar (impresiones, USB’s,
etc.)
• Contemple que toda entrega de trabajo se recibirá al inicio de las sesiones de aula
(dentro de los 10’ de tolerancia especificada en el artículo 20° del Reglamento de
estudios de Pregrado)
• Llegué temprano a clases de acuerdo al horario establecido (especificado en el
artículo 20° del Reglamento de Pregrado) y demuestre la responsabilidad y
comportamiento que corresponde
• Participe en las distintas evaluaciones que se realicen al inicio de cada sesión de clase.
• Muestre un comportamiento ético en relación a sus compañeros y al proceso de
evaluación.
• Todo intento o hecho de copia y plagio será calificado con “cero” he informado a la
Dirección de Escuela para aplicar las medidas de correspondientes de acuerdo al
reglamento.
• Asista a las sesiones en aula con una calculadora científica, quedando
terminantemente prohibido el uso de otro instrumento electrónico ya sea para
realizar sus cálculos o portar su información (ipad, SmartPhone, tablet, etc.).
• Justifique sus inasistencias en la Dirección de escuela de acuerdo al artículo 21° del
Reglamento de estudios de Pregrado USAT.
• Contemplar que el límite de inasistencias acumuladas es de 30% (artículo 20° del
Reglamento de estudios de Pregrado)
• Si el estudiante concluyera el semestre con nota desaprobatoria podrá aplicar al
examen de recuperación que comprende la totalidad de los contenidos establecidos
en el silabo de la asignatura, que al ser éste aprobatorio, su nota final del curso será
14, de no serlo, permanecerá con la nota final desaprobada alcanzada durante el

5
 ciclo. Para rendir el examen de recuperación el estudiante deberá cumplir con los
requisitos descritos en el artículo 28 y 29 del reglamento de Pre Grado USAT.
• La comprobación de todo tipo o intento de fraude en cualquier forma de evaluación
será considerada falta grave y acarreará retirar el examen al estudiante y registrar la
calificación de cero (00) en la evaluación respectiva, y se procederá a las acciones
disciplinarias descritas en el Reglamento de Pre grado USAT.

6.2. Técnicas e instrumentos de Evaluación

APRENDIZAJE A EVALUARSE
TÉCNICA INSTRUMENTO ACTITUDES Y
CONOCIMIENTOS Procedimientos
VALORES
Observación directa:

Exposiciones
Listas de cotejo X X X
Orales

Observación indirecta
Pruebas escritas De desarrollo X
con uso de
software
Proyecto Final Rúbricas X X X

6.3. Sistema de evaluación

NÚMERO DE
TIPO DE EVALUACIÓN SIGLAS EVALUACIONES PESO
PROGRAMADAS
Examen Parcial 1 EP1 1 0,15
Examen Parcial 2 EP2 1 0,15
Promedio de Prácticas Calificadas PPC 4 0,20
Promedio de Practicas Dirigidas PPD 4 0,10
Proyecto Final TF 1 0,30
TOTAL DE EVALUACIONES - 11
OBTENCIÓN DE NOTA FINAL (NF)
NF= EP1(0,15) + EP2(0,15) + PPC(0,2) +PPD(0,1)+TF(0,3)

6
7. BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA USAT

1. Taha, H. Investigación de operaciones. Pearson, México, 2004

2. Hillier, F.., Lieberman, G.. Investigación de operaciones. Mc.Graw Hill, México, 2002
3. Eppen, G.; Gould, F.J.; Schmidt, C.P.; Moore, J.H.; Weatherford, L.R. Investigación de
operaciones en la ciencia administrativa: construcción de modelos para la toma de
decisiones con hojas de cálculo electrónicas. Prentice Hall, México, 2000

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

LIBROS

1. Heizer J., Render, B. Dirección de la producción y de operaciones: decisiones tácticas.

Pearson Educación, España, 20011

ENLACES DE INTERNET
1. Saez, E. Universidad Técnica Santa María. Fundamentos de Investigación de
Operaciones. Investigación de Operaciones 1.
https://www.inf.utfsm.cl/~esaez/fio/s2_2003/apuntes/ 15 julio 2018

8. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

UNIDAD DIDÁCTICA N° 1: Introducción a la Investigación de Operaciones y la programación

lineal.
SESIÓN CONTENIDOS / ACTIVIDADES EVALUACIÓN
N° TEMAS
Evaluación diagnóstica Exposición del sílabo: Prueba
Introducción a la contenido metodología, diagnóstica de
Investigación de evaluación y conocimientos
Operaciones. Historia. actividades. previos.
1 / 10-01 Aplicaciones. Metodología. Evaluación diagnostica -
Modelos. Tipos. aula virtual
Presentación de software Exposición Diálogo
Formato de Trabajo Final de Retroalimentación de la
Asignatura evaluación diagnóstica

7
 Programación Lineal. Representa modelos
Función Objetivo. matemáticos con el
Restricciones - El método software
1 / 10-01
gráfico.
Formulación de problemas
de P.L. Casos dos variables
Método gráfico. Variables, Resolución de Desarrolla Hoja
función objetivo, problemas de Ejercicios y los
restricciones. Representa modelos coloca en
Solución gráfica de la matemáticos con el documento pdf-
2 / 14-01
programación lineal. Modelo software LINDO. aula virtual.
de maximización y
minimización. Formulación
con más de dos variables
2 / 14-01 Formulación de Modelos de Representa modelos
Programación lineal. matemáticos.
Métodos de solución.
Algoritmo Simplex. Método
simplex: matricial
3 / 14-01 Método Simplex Análisis de Exposición Diálogo Práctica Dirigida
sensibilidad método gráfico. Resolución de 1: Desarrolla Hoja
Representación y solución problemas de Ejercicios y los
de problemas. coloca en
documento pdf-
aula virtual.
3 / 15-01 Dualidad y Análisis post- Resolución de
optimo. Relaciones primal- problemas
dual. Interpretación
económica de la dualidad.
UNIDAD DIDÁCTICA N° 2: Programación Lineal entera y multiobjetivo
4/ 17-01 Programación Entera. Exposición Diálogo
Modelo matemático. Resolución de
Clasificación. Formulación problemas
con variables enteras.
Formulación con variables
binarias
5 / 21-01 Evaluación Resolución de Práctica calificada
problemas mediante 1: Desarrolla
software. Desarrolla problemas,
practica calificada en usando software
pares LINDO

8
6 / 22-01 Programación Lineal Entera: Exposición Diálogo Desarrolla Hoja
Algoritmo Branch & Bounds Resolución de de Ejercicios y los
problemas coloca en
documento-aula
virtual
6 / 22-01 Programación Lineal Mixta- Resolución de
Entera. Problemas Tipo: problemas y ejercicios
mochila, de asignación mediante software.
7 / 24-01 PL con Metas múltiples: Exposición Diálogo Práctica dirigida
Definición. Propiedades. Resolución de 2: Desarrolla Hoja
Ejemplos. problemas de Ejercicios y los
coloca en
documento-aula
virtual PPD
7/ 24-01 Programación Lineal Exposición Diálogo
multiobjetivo. Técnicas Resolución de
Coeficientes en Peso, problemas
Restricciones. Optimización
mediante metas
8 / 28-01 Evaluación Resolución de Práctica calificada
problemas y ejercicios 2: Desarrolla Hoja
mediante software. de Ejercicios y los
Desarrolla practica coloca en
calificada en pares documento-aula
virtual
9 / 29-01 Trabajo avance parcial de Presentación de avance
trabajo final de asignaturadel Trabajo final de
asignatura. Revisión en
aula por grupos de
trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA NRO.° 3: Modelos de transporte y sus variantes
10 / 31-01 Modelo de minimización de Exposición Diálogo Práctica dirigida
costos de transporte. - Resolución de 3: Desarrolla Hoja
Modelo de Transporte: problemas de Ejercicios y los
Esquina Nor-Oeste, Costo coloca en
mínimo, Aproximación de documento-aula
VOGEL. virtual PPD
Problemas y ejercicios de
Modelo de minimización de
costos de transporte.
Modelo de Transporte

9
11 / 04-02 Evaluación
12 / 05-02 Trabajo avance parcial de
trabajo final de asignatura
13 / 07-02 Modelo de transbordo.
Modelo de Transenvío
13 / 07-02 Análisis de sensibilidad en
problemas de transporte
14 / 11-02 Evaluación
UNIDAD DIDÁCTICA N° 4: Administración de Proyectos
15 / 12-02 Administración de proyectos
- Red del proyecto. Modelo
de Redes. Grafos. Ruta
Corta. Expansión mínima
Flujo Máximo. Costo
Mínimo.
15 / 12-02 Modelo de Redes. Grafos.
Ruta Corta. Expansión
mínima Flujo Máximo. Costo
Mínimo. Problemas.
16 / 14-02 Método CPM: Ruta crítica -
Holguras - Método PERT
Resolución de Examen Parcial 1:
problemas y ejercicios Desarrolla
mediante software. problemas,
Desarrolla practica usando software
calificada en forma Evidencia ética en
individual el trabajo de aula
Presentación de avance
del Trabajo final de
asignatura. Revisión en
aula por grupos de
trabajo
Resolución de Desarrolla Hoja
problemas y ejercicios de Ejercicios y los
mediante software. coloca en
Desarrolla practica documento-aula
calificada en pares virtual
Exposición Diálogo
Resolución de
problemas
Resolución de Práctica calificada
problemas y ejercicios3: Desarrolla
mediante software por problemas,
pares. usando software
Lindo.
Exposición Diálogo
Resolución de
problemas.
Visualización de videos
Resolución de Práctica dirigida
problemas y ejercicios 4: Desarrolla Hoja
mediante software. de Ejercicios y los
Desarrolla practica coloca en
calificada en pares documento-aula
virtual
Resolución de
problemas y ejercicios
mediante software
10
16 / 14-02 Problemas Método PERT-
CPM: Ruta crítica - Holguras
17 / 18-02 Trabajo avance parcial de
trabajo final de asignatura
17 / 18-02 Tiempos intensivos y Costos
del proyecto. Programa
lineal de minimización de
tiempos y costos.
Caso para desarrollar.
minimización de tiempos y
costos
18 / 19-02 Evaluación
18 / 19-02 Uso de OpenProj para
Trabajo final
19 / 21-02 Exposición Trabajo final por
grupos con software
19 / 21-02 Exposición Trabajo final por
grupos con software
20 / 27-02 Evaluación
20 / 27-02 REVISIÓN DE CALIFICACIONES
Resolución de Desarrolla Hoja
problemas y ejercicios de Ejercicios y los
mediante software. coloca en
Desarrolla practica documento-aula
calificada en pares virtual
Presentación de avance
del Trabajo final de
asignatura. Revisión en
aula por grupos de
trabajo
Diálogo Resolución de
problemas.
Resolución de
problemas y ejercicios
mediante software.
Práctica calificada
Resolución de 4: Desarrolla Hoja
problemas y ejercicios de Ejercicios con
mediante software. software y los
Desarrolla practica coloca en
calificada en pares documento-aula
virtual
Aplicación de un caso
Expone y sustenta el Evaluación de
trabajo final de trabajo final con
asignatura rubricas
Expone y sustenta el Evaluación de
trabajo final de trabajo final con
asignatura rubricas
Resolución de Examen Parcial 2:
problemas y ejercicios Desarrolla
mediante software. problemas,
Desarrolla practica usando software
calificada en forma Evidencia ética en
individual el trabajo de aula
Chiclayo, enero 2019
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 REVISADO POR: APROBADO POR:
Comité curricular de Ingeniería Industrial Director de Escuela de Ingeniería Industrial

12