"Año del Diálogo y Reconciliación Nacional"

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Facultad de Ingenieria Civil

ENSAYO
VENDE A LA MENTE, NO A LA GENTE

CURSO:

ALUMNO:

DOCENTE:

CICLO:

PIURA - PERÚ

2018
 MEJOR VENDEDOR

A diferencia de las ventas tradicionales; esta nos trae más ventajas. En las neuroventas, al momento
de hacer una venta se habla poco pero contundente, en lo tradicional se habla mucho pero poco
sirve. Las neuroventas, a mi criterio son muy importantes hoy en día, ya que estamos en un
mundo con muchos productos similares y no gana el que tenga el menor precio; gana el que
cautive más cliente, el que lo comprenda a él y a sus necesidades, el que se preocupe por ellos; es
decir, el que gana es el mejor vendedor.

Al referirme al mejor vendedor, no solo me refiero al que vende más, me refiero específicamente a
aquel vendedor que antes de iniciar la venta ya sabe que su principal meta no es vender y ganar
una comisión, sino darle un valor agregado al cliente, ofrecerle un producto que le facilite la vida,
que cubra un miedo y que lo haga feliz; es aquel que segmenta a sus clientes y sabe a quién le va a
vender y de qué manera les va a hablar dependiendo de su género y edad cronológica y mental.

Un buen vendedor conoce y cree en su producto con pasión, reconoce la necesidad reptil que
satisface su producto, bien sea el placer, la dominación, el control, la protección, la seguridad, entre
otros; así, no va vender un seguro para autos, va a vender seguridad y tranquilidad; si va a vender
un auto a un hombre, no le está vendiendo el carro, le está vendiendo control y dominación; si va a
vender un par de zapatos a una mujer, no le está vendiendo los meros zapatos, le está vendiendo
orgullo; de manera que será más fácil ofrecer el producto porque sabe que necesidad satisface su
producto, así su discurso no será de media hora de la cual al cliente solo le quedara grabado los
primeros y últimos cinco minutos; sino que conociendo el reptil del producto va a decir lo que el
cliente quiere y necesita escuchar.

De igual manera, también debe tener en cuenta el valor simbólico del producto para el cliente. “las
cosas valen más por lo que significan que por lo que son”. En el ejemplo de la casa; para la mujer
que busca es seguridad para sus hijos (reptil) el valor simbólico es poderle dar a sus hijos un
ambiente en el que se puedan mover para todas partes y que en las noches puedan reunirse como
familia (unión); en cambio si fuera para un hombre, el valor simbólico podría ser simplemente
poder tener la plena libertad de hacer en su casa lo que quiera y el reptil seria la dominación y
control. Este significado nunca se menciona, se debe dar a entender y cuando se logra, es asegurado
casi en un 95% que el cliente comprara, porque inconscientemente él sabe que tu como vendedor lo
entendiste y te interesaste no solo por venderle y generar una ganancia, sino por hacerlo feliz
cubriendo un miedo. como dicen “el que da más, recibe más” y esta es una clave de las
neuroventas; Porque si tu como persona mas no como vendedor le das más al cliente, él se sentirá a
gusto contigo y se sentirá comprendido por ti.

Y todo esto es innovar, darle el valor agregado al producto para modificarles la vida a nuestros
clientes y cubrirle mejor una necesidad y por consecuencia dar felicidad, porque al innovar das un
valor agregado que como resultado da felicidad al consumidor. Algo a tener en cuenta y que a mi
concepto es muy importante acerca de la innovación, es que muchos creen que solo se innova
cuando se necesita, cuando las ventas van mal o cuando se ven amenazados por la competencia, y
esto es lo que llamamos innovación forzosa y no está bien; porque como buenos vendedores
debemos innovar todos los días, no debemos ser conformistas ni quedarnos en la zona de confort,
donde todo está “bien” siempre, cada mañana procurar ser mejor. Tener sueños “grandes”, nuevas
metas, tener aspiraciones; cosas que nos impulsen a ser mejor cada día; llenarnos de pasión por lo
que hacemos, porque cuando las cosas se hacen con amor y pasión todo sale mejor… no existe nada
mejor que trabajar y ganar dinero haciendo lo que tanto nos apasiona y hace felices.

“Nadie sabe porque compra” es la frase estrella y a la que en mi opinión va basado el libro
“véndele a la mente, no a la gente” de Jurgen Klaric. Por último, un buen vendedor entiende que el
dinero es importante para su felicidad, que a través de este puede cumplir todos sus sueños y metas
y que es por esto que a medida que pasan los días, se ambiciona más, porque se piensa en grande; a
nosotros nos gustan los retos y los desafíos. Una frase que me impacto y es la que siempre recordare
es la siguiente: “el que va solo por una comisión no prospera, más si el que va por el reto”

Al ser humanos tenemos miedos y es normal, como el no cumplir la cuota de ventas y no poder
sostener a su familia, sentirse rechazado por no vender mucho, entre otros; sin embargo, ante todo
esto es necesario que pensemos y nos detengamos un momento y digamos a nosotros mismos “yo sí
puedo” y tener coraje. Como buenos vendedores, no debemos avergonzarnos de serlo solo porque
vivimos en una cultura llena de tapujos y vendas; debemos sentirnos orgullosos de lo que somos y
creer en lo que hacemos; como decía anteriormente: “ser apasionados por lo que hacemos”