Actividad 1: Lee cuidadosamente las actividades a realizar:

Analizar detenidamente los problemas y brindar soluciones prácticas. Debe fundamentar

las sugerencias brindadas para cada uno de los problemas.

PROBLEMS:

a) A new competitor BDG, took 6% of your market share last year.

Hoy en día las empresas luchan por ser los primeros en su rubro; cada vez los
consumidores son más exigentes, hay diversidad de productos importados, precios bajos,
globalización, entre otros; esto hace que las empresas conozcan y controlen estos
factores para que su producto sea el favorito de los consumidores. Toda organización
debe ser clara a la hora de formular su plan estratégico, esto es una de las claves del
éxito. Para seleccionar la mejor estrategia, los gerentes deben considerar todo tipo de
información, algunas estrategias básicas que debemos considerar son:

Identifica a tus competidores

• Demos conocer quienes son nuestra competencia, haceles un estudio para saber
cuales son sus fortalezas y debilidades.

Asegúrate de ofrecer el mejor servicio al cliente

• Muchas empresas son lideres brindando un excelente servicio. Esto se convertirá en
una fortaleza que pocos podrán vencer fácilmente. Envíos rápidos, valor agregado,
atención pronta y personalizada son solamente el principio del éxito.

Mercadea tu negocio sobre VCUs

• La Ventaja Competitiva Única se refiere a identificar las cualidades que ofreces que
son únicas o que sobresalen por sobre lo que ofrece la competencia. ¿ Que ofreces tu
que no ofrecen los demás ?

Crea más canales de ventas

• Debemos asesorarnos y buscar nuevos canales de distribución y aumenta así el
impacto para llegar a más consumidores.

Conoce a tus clientes

• Para conocer a nuestros clientes, demos realizar estudios mediante encuestas
ocasionales para saber cuales son sus preferencias,gustos necesidades,etc