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TARJETA DE CREDITO
1. Concepto
Laminilla grabada que, al reunir los requisitos de ley, permite a su tenedor legítimo, mediante
la firma material o electrónica de una ficha, un vale o un pagaré, adquirir a crédito bienes,
servicios o dinero en efectivo de su emisor o de terceros afiliados a éste.
2. Especies.
a) Directas.
El acreditado puede hacer uso del crédito concedido solo frente al acreditante emisor
de la tarjeta (V.g. Liverpool, Sears)
b) Indirectas.
El acreditado puede hacer uso del crédito concedido ante el acreditante emisor de la
tarjeta y ante terceros afiliados al sistema de pago del que proviene (V.g. Bancarias)
Las tarjetas de crédito pueden ser de uso exclusivo en territorio nacional, o bien de uso en
territorio nacional y en el extranjero (regla 2.2.)
Para dicho efecto, la Emisora no podrá requerir que el Titular presente información o realice
trámite adicional al de la reclamación a través de una solicitud de aclaración en cualquiera de
sus sucursales.
2. La Emisora deberá abonar en la cuenta del Tarjetahabiente los recursos, a más tardar el
cuarto día hábil siguiente a la recepción de la reclamación, cuando los cargos efectuados
resulten de operaciones en las que el Tarjetahabiente no presente la Tarjeta en el
Establecimiento (por teléfono o Internet) y no sean reconocidos por el Titular dentro de un
plazo de noventa días naturales contado a partir de la fecha en que se realicen.
En este caso, la Emisora podrá requerir que el Titular presente la reclamación en cualquiera
de sus sucursales, mediante una solicitud de aclaración acompañada de copia de la Tarjeta de
Crédito y una identificación oficial.
Para ello, la Emisora deberá abonar los recursos respectivos a más tardar el cuarto día hábil
bancario siguiente a la recepción de la reclamación. Cuando se realicen transacciones con la
Tarjeta en un Establecimiento durante las cuarenta y ocho horas previas al aviso y el Titular
no reconozca algún cargo relativo a dichas transacciones.
4. Tratándose de clonación, la Emisora deberá abonar en la Cuenta los recursos a más tardar
el cuarto día hábil bancario siguiente a la recepción de la reclamación, cuando el Titular no
reconozca algún cargo y lo reclame dentro de un plazo de noventa días naturales contado a
partir de la fecha en que haya sido realizado el cargo.
La cancelación surtirá efectos en un plazo no mayor a tres Días Hábiles contados a partir de la
fecha en que la Emisora reciba la solicitud.