MANUAL PARA DESCARGAR COMPROBANTES DE PAGO Y CERTIFICADOS

LABORALES DESDE NUESTRA PAGINA WEB

PROCEDIMIENTO DE INGRESO:

Los datos de ingreso a portales son enviados por correo electrónico a la cuenta
registrada por el proceso de contratación. Para cada compañía, existe un portal,
tal como se muestra a continuación:

AseoServicios S.A.S.: https://portal.osya.net.co/aseo/

Servicios y Asesorías S.A.S.:
https://portal.osya.net.co/servicios/
Servinacional S.A.S.: https://portal.osya.net.co/servinacional/

Para efectos prácticos de este manual, se va a utilizar solo uno,

los demás funcionan de la misma manera.

Ilustración 1: Ingreso Portal Servinacional

En la ilustración 1 se muestra el portal para Servinacional, se

solicita que se ingrese con los datos enviados vía correo electrónico
a la cuenta personal de cada trabajador.

Si el trabajador ya ha ingresado anteriormente, cambió su contraseña

y no la recuerda, debe realizar el procedimiento de recuperación,
haciendo clic en la opción ¿Ha olvidado la contraseña?, tal como se
muestra en la ilustración 2.
 Ilustración 2: Iniciar recuperación de contraseña

El portal pedirá que ingrese su usuario, tal como fue asignado y

enviado por correo electrónico, tal como se muestra en la ilustración
3.

Ilustración 3: Recuperar Contraseña

Una vez ingresado el usuario, se debe hacer clic en el botón

Continuar; el portal mostrará un mensaje que indica que la nueva
contraseña se ha enviado a la cuenta de correo electrónico
registrada, así:

“Se ha enviado un mensaje a su cuenta de correo electrónico con la información de la nueva contraseña.
Si no lo recibió, verifique que la información ingresada sea correcta”

Se recomienda verificar que el correo no se haya enviado a las

carpetas de SPAM o no deseado.

Si es la primera vez que ingresa al portal con el usuario y contraseña

entregados, se solicitará que se cambie la contraseña por defecto,
tal como se muestra en la ilustración 5.
 Ilustración 4: Ingreso de Usuario
Es obligatorio el cambio de la contraseña, de lo contrario el
usuario no podrá acceder al menú de reportes. Debe ingresar la
contraseña asignada en el primer cuadro, y colocar su contraseña
personal en el segundo cuadro y confirmarla en el tercero, deben
ser iguales en estos dos campos para continuar.

Ilustración 5: Cambio de contraseña

Una vez se haya cambiado la contraseña correctamente se muestra el

mensaje de la ilustración 6.

Ilustración 6: Contraseña actualizada correctamente

CONSULTA DE INFORMES:

Una vez el trabajador haya ingresado correctamente al portal, podrá generar en

línea tanto el comprobante de pago como la certificación laboral del contrato
vigente. Si la persona ha tenido más de un contrato y desea generar los
certificados laborales de los contratos anteriores, deberá solicitarlo,
directamente en la temporal, se expiden lunes y jueves, después de las 2:00
pm, pidiéndolos mínimo, con un día de anticipación.

.
Ilustración 7: Menú de reportes

En la ilustración 7 se muestra el menú de reportes donde se puede generar

diferentes reportes; en este manual nos vamos a referir únicamente al proceso de
generar el certificado laboral y el comprobante de pago.

Certificado Laboral:

Ilustración 8: Generar certificado laboral

En el menú reportes de la ilustración 7 se selecciona la opción Certificado

Laboral.

En la ilustración 8 se muestra el procedimiento para generar el certificado laboral

del contrato vigente.
En el menú desplegable se deja por defecto el tipo de certificado que corresponde
a cada compañía, luego se da un clic en el botón Consultar. En la parte inferior
se muestra una sección con la vista pre-generada del certificado, para descargarlo
se da un clic en el ícono en forma de disco ubicado en la parte superior derecha
de la ventana y se selecciona la opción PDF para descargarlo. Si desea puede
generar la impresión directamente sin descargar el documento, solo haciendo clic
en el ícono de la impresora.

Comprobante de pago:

Igual que con la opción anterior, se debe seleccionar la opción comprobante de

pago en el menú desplegable de la ilustración 7

Ilustración 9: Generar comprobante de pago

En la ilustración 9 se muestran los pasos para la generación del comprobante de

pago.

Primero se selecciona la fecha de corte de acuerdo a la periodicidad de la nómina

en cada convenio; es decir, dependiendo de la empresa a la cual el trabajador
preste sus servicios, cambiará la fecha de corte para el pago de nómina. Una vez
se ha seleccionado la fecha de corte, se da un clic en el botón Actualizar para
que se visualice el tipo de liquidación de nómina.

Ya visualizado el tipo de liquidación, se da un clic en el botón Consultar para

que se visualice en la parte inferior de la ventana. Una vez cargado el documento,
se puede exportar en formato PDF o imprimir directamente utilizando los íconos de
la parte superior derecha del área de visualización.

Para salir en cualquier momento del portal se debe realizar un clic en el botón
Logout tal como se muestra en la ilustración 10.

Ilustración 10: Salir del portal