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Gestión Logística
Bogotá
2019
Solución
Servientrega
Historia
Misión
Principios corporativos
● La competencia nos renueva día a día y nos hace grandes, entre los grandes. ●
Actuando con lealtad, honestidad y respeto, contribuimos a la construcción de una
sociedad Digna y en paz.
Planeación estratégica
Planeación
Actividad económica:
Solución orientada al manejo de valores negociables y no negociables, con alto
soporte competitivo en seguridad, tiempos de entrega, cobertura nacional, precio y
entrega personalizada. Algunos de nuestros servicios:
Servicios que ofrece la empresa:
Tula bancaria
Recolección, transporte y distribución especializada de las remesas bancarias
entre oficinas de una misma entidad y de doble vía. Las tulas contienen
documentos con el movimiento bancario, cheques en canje, aceptaciones,
pagarés, bonos, etc.
Valija de seguridad
Recolección, transporte y distribución especializados de chequeras y plásticos de
seguridad entre una oficina central de un banco y/o su impresor y sus sucursales.
Entrega personalizada
Recolección, clasificación, empaque, tele mercadeó y distribución de tarjetas y/o
plásticos de seguridad (tarjetas débito y crédito, cédulas de ciudadanía, libretas
militares, carnets de EPS, licencias de conducción, chequeras y pasaportes
visados.
Mercancías de valores
Recolección, transporte y distribución especializada de chequeras, loterías,
tiquetes aéreos, plásticos de seguridad y todo tipo de papeles de seguridad entre
el impresor y las oficinas de sus clientes.
Soporte financiero
Manejo logístico de los procesos de radicación de facturas, recolección de
cheques de cartera y pago de proveedores en forma permanente.
Devolución de loterías
Recolección y transporte de boletería no vendida de las loterías, antes de sorteo.
Objetivos
Objetivos financieros
Aumentar las ventas.
Aumentar el capital de trabajo y el crédito ante los bancos
objetivos a largo plazo:
Ser líder en el mercado local y nacional.
Incrementar los servicios proveídos
Mejorar la calidad de los servicios
Niveles de planeación
Planeación estratégica:
Empresa dedicada al apoyo logístico y distribución de artículos tangibles e
intangibles. Es por esto que la Compañía continúa el plan de Desarrollo de su
Infraestructura a través de la construcción de modernos centros de logística, para
optimizar los ciclos de abastecimiento de sus Clientes. El mega proyecto de
Modernización como le han denominado en Servientrega consiste en la evolución
de los centros administrativos, centros de operaciones y puntos de servicio a
Centros integrales de Logística. Estos centros que son dotados de la más eficiente
tecnología integran los portafolios de las diferentes empresas y socios estratégicos
que complementan la cadena logística en procesos de callcenter,
comercialización, almacenamiento, gestión de inventarios, empaque, transporte,
distribución y medios de pago Los servicios cada día serán más profesionalizados
y con mayor valor agregado cuando los operadores logísticos se hagan cargo de
procesos integrales, para evitar el traspaso de costos de un eslabón a otro y el
incremento en los tiempos de operación.
Planeación de recursos
Con una inversión cercana a los $11.000 millones, el CIL espera optimizar la
capacidad de almacenamiento, procesamiento, transporte y distribución, para
superar los indicadores que hoy ascienden a 100 millones de envíos, unas 95.000
toneladas movilizadas al año.
Planeación operativa
En la actualidad la tecnología básica es
- 5 computadores
- 1 Switch Encore de 8 puertos
Servicio de Internet por medio de la empresa ETB en la sucursal principal de
Ocaña, en la alternas tienen servicio por medio de Telecom.
• Software SIEWEB 4.2
Este software maneja La información del remitente, valor, junto con la destinatario,
el origen, la ciudad destino, también un número de documento que genera
automáticamente el sistema.
• Sispos@net\2
Este software maneja: La información del remitente, junto con la información del
destinatario, la del producto, la ciudad destino el tiempo aproximado de la entrega
la da el programa de acuerdo a la ruta, y por último el valor declarado, el tipo de
empaque y el contenido que el depositante dice que tiene el paquete
Infraestructura
De igual manera proyecta generar unos 200 nuevos empleos adicionales a los 568
que hoy Servientrega le aporta a la Región.
Este nuevo centro considerado uno de los más modernos en Colombia por su
diseño, construcción, distribución y sincronización de portafolios, procesos y
tecnología, va permitir a la compañía optimizar sus servicios logísticos y atender la
creciente demanda de documentos y mercancías en el país.
Las nuevas instalaciones de Servientrega se encuentran construidas sobre una
superficie
De 8.500 metros cuadrados y estructuradas en: Línea de Cross docking con
muelles de carga y descarga con capacidad para 30 vehículo simultáneamente y
bandas transportadoras inteligentes que permiten la selección y separación
inmediata de mercancías para ser embarcadas a su destino final.
Áreas de procesamiento, picking y packing de documentos y mercancías Bodega
de 3200 metros cuadrados provistas de estanterías y montacargas eléctricos para
almacenamiento de mercancías de Clientes que confían sus inventarios a
Servientrega. Punto de atención integral a Clientes donde se manejan los servicios
de Courier nacional, Courier internacional, servicio de traslado de dineros y
servicio de agencia de viajes.650 metros cuadrados para parqueadero de Clientes
Oficinas de gestión administrativa interconectadas directamente con los procesos
logísticos.
Servientrega Internacional
En Servientrega World Wide contamos con una infraestructura propia con centros
de logística en Colombia, Miami, Venezuela, Ecuador y Panamá, donde además
prestamos servicios de empaque, embalaje, almacenamiento y carga con el fin de
garantizar un óptimo servicio para el transporte de mercancías dentro de cada
país.
Las alianzas mundiales con los número uno a nivel mundial, nos permite brindar a
los clientes diferentes tiempos de entrega y tarifas diferenciales de acuerdo a sus
necesidades.
En los paises del Pacto Andino, contamos con presencia directa y disponemos de
la más amplia Red de Puntos de Servicio. En el ámbito mundial llegamos a más
de 265.000 destinos en 207 países.
Organigrama
¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de
mercado al que pertenece?
¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los
productos o servicios que esta produce?